Navegando, muchas veces encontramos una web que nos interesaría, pero es absolutamente ineficaz a la hora de transmitir su información, y la terminamos abandonando porque demora demasiado.
¿Cuáles son los principios básicos que debiéramos tener en cuenta a la hora de diseñar una web?
El error más común es querer convertir la web en un alarde de tecnología, sonido y movimiento con el fin de impactar al visitante. Otro es usar tecnologías y presentaciones propias de los catálogos en papel y de los folletos de ofertas para reflejarlas en el sitio de Internet.
Estos son para mí los objetivos en orden creciente que debe tener una web, una vez superado el escollo de que estás limitado en los contenidos que puedes publicar a la temática que vas a desarrollar en tu web. No puedes hacer una web de una tienda de electrodomésticos y ponerte a hablar de Fórmula 1 ahora que está de moda.
Usabilidad: una navegación sea rápida y sencilla. Ve directo a la información. Trata de eliminar esas páginas de inicio que tardan mucho en cargar solo para decir ‘entre aquí'. Ten en cuenta que si tu página tarda más de 5 segundos en cargar pierde de 20 a 30% de los visitantes.
Un diseño simple implica menús bien visibles en la parte izquierda o superior de la página y ten en cuenta que la información no debiera estar a más de tres clics de ratón desde la página principal.
Existir: Si tu sitio web es estupendo, pero nadie lo conoce, ni pueden llegar a él de nada sirve. Casi nadie teclea el nombre de tu empresa, por tanto, el nombre escrito en folletería o impreso es poco útil para el gran público. Existir implica estar indexado por los buscadores como Google (el más usado en España), Yahoo, MSN, etc. O bien que tu link esté publicado en otra web, de preferencia, de tu misma área de negocio o web muy importante.
Crear una comunidad alrededor de tu web. Lograr que tu sitio sea un punto de reunión y mantener siempre a tus clientes o usuarios informados de las novedades del sitio u otros datos de su interés. El tiempo a invertir para lograr esto por medio de boletines, RSS, el blog corporativo, etc. Es poco en relación a las ganancias que obtendrás fidelizando a tus clientes en internet.
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