CATEGORÍA MARKETING DIGITAL

Marketing Digital – Marketing Online – Publicidad de pago – Google Adwords

En esta categoría sobre marketing digital tratamos todo lo relacionado con  este sector tan antiguo como los propios negocios, pero adaptado al mundo online. Estrategias de venta, técnicas de posicionamiento web, formas de publicitare en Internet…

Haz que tu negocio sea más cercano con WhatsApp Business

El mundo de los negocios evoluciona, cambia y se adapta a las nuevas tendencias para crear entornos cercanos y cómodos para sus usuarios. En los negocios online, la facilidad de uso y la comodidad de comunicación son dos pilares que se deben cuidar detenidamente, ya que cuando un usuario decide hacer uso de un determinado servicio de nuestra página web, no quiere perder el tiempo tratando de descifrar cómo contratar lo que necesita.

En este sentido, las nuevas tecnologías han sabido brindar herramientas de gran utilidad que hacen el trato entre clientes y proveedores muchos más ágil y sencillo. Es el caso de WhatsApp, el medio de comunicación más empleado por la sociedad actualmente que se ha convertido en nuestro compañero diario. Pero, ¿cómo se pueden aprovechar las innumerables ventajas que esta herramienta proporciona en un negocio en línea?

WhatsApp empresas

El WhatsApp para empresas es una herramienta estupenda para la gestión de una tienda online, ya que permite mejorar la comunicación, uno de los puntos clave en todo eCommerce. WhatsApp es uno de los canales de comunicación con mayor tasa de apertura, ya que, de promedio, los usuarios de esta herramienta la abren una vez cada hora, por lo que se convierte en una vía fluida y dinámica con la que mantener un contacto continuo.

Botones de WhatsApp empresas en la página web de Aeuroweb

 

Así, en el caso de los negocios, esta herramienta permite ofrecer una atención mucho más personalizada con los clientes y con el público objetivo, permitiendo el uso de chatbots para mejorar la experiencia.

Un ejemplo del avance que supone el uso de WhatsApp para empresas en un negocio web se encuentra en el momento de lanzar al mercado un nuevo producto. Si se dispone de WhatsApp Business, se puede realizar una campaña de publicidad mediante el envío de mensajes a los clientes que puedan estar interesados en dicho producto. De esta forma, se le hace llegar información útil de una forma cercana y rápida.

Ventajas del uso de WhatsApp empresas

Pero el hecho de poder realizar campañas de publicidad es solo la principal ventaja de WhatsApp para empresas. Entre las numerosas ventajas que esta plataforma puede aportar a un negocio, destacan:

Mejora la visibilidad del negocio

El uso de WhatsApp Business hace posible incluir en la página web información de importancia para los clientes, como es el caso de la ubicación, detalles de contacto, etc. Además, hace posible incluir un catálogo de productos y servicios que los clientes pueden explorar a través de la aplicación, por lo que permite un aumento en el tráfico de clientes.

Se reduce el tiempo de respuesta para los clientes

Disponer de WhatsApp para empresas hace posible que la respuesta a los clientes sea mucho más ágil y rápida. Se pueden automatizar determinados mensajes mediante un chatbot para que la respuesta sea aun más inmediata y el usuario quede satisfecho al «ser escuchado».

Permite clasificar a los clientes

WhatsApp hace posible segmentar a los clientes mediante etiquetas, lo que hace mucho más sencillo enviar información personalizada en determinadas ocasiones, creando un entorno mucho más cercano.

Facilita el marketing convencional

El marketing convencional puede resultar, en determinadas ocasiones, una forma de publicidad poco humanizada. Empleando WhatsApp Business, se pueden responder mensajes de los usuarios de forma personalizada, haciendo que los clientes se sientan escuchados y creando una interacción con ellos mucho más cercana.

Pantallazo de una conversación de whatsapp

Esto permite generar nuevas oportunidades de negocio cuando se mantienen conversaciones en tiempo real, además de conseguir una mayor fidelización de los clientes.

Obtención de información relevante de los clientes

Una situación que se produce en ciertas ocasiones en los eCommerce es el abandono del carrito. El cliente potencial navega por la página web y añade artículos a su carrito de compra pero no finalizar la transacción. Con la ayuda de WhatsApp para empresas se pude interactuar directamente con el cliente y ver qué ha fallado y por qué no ha podido terminar la operación que había iniciado, ofreciendo una importante información para mejorar la experiencia para futuros clientes.

Cómo instalar WhatsApp empresas

Empezar a utilizar WhatsApp Business no resulta complicado siempre que se cuente con los conocimientos necesarios para ello o se contraten los servicios de desarrolladores web.

Para empezar, será necesario crear un perfil de empresa. 

Es importante tener en cuenta determinados factores cuando se quiere instalar esta aplicación en una página web. El tamaño del icono o el lugar donde irá ubicado son determinantes para que el cliente pueda sacar el mayor partido a esta herramienta. Por ejemplo, si se opta por un icono excesivamente pequeño, se corre el riesgo de que el cliente ni se dé cuenta de su existencia.

Plugin WhatsApp en WordPress

Para agregar el botón de WahtsApp a tu eCommerce o página web necesitarás descargar un plugin en tu sitio web diseñado con WordPress. Nosotros recomendamos HT-Click, pero hay un sinfín de plugin que permiten instalar WhatsApp en una página web y cuyas funcionalidades son prácticamente las mismas.

Desde la sección de Plugin del administrador de WordPress seleccionamos «Añadir Nuevo», y y en esa nueva ventana buscamos el plugin a instalar, el cual debemos descargar.

Cómo instalar en WordPress el plugin de WhatsApp Empresas

Una vez que esté descargado e instalado, solo falta configurarlo. Para ello, la aplicación te requerirá ciertos datos necesarios para poder utilizar el chat. Entre ellos, el número de teléfono móvil al que se dirigirán los usuarios al utilizar la herramienta.

También permite activar o desactivar algunas funciones, como el botón flotante, decidir si el botón iniciará una conversación con el número designado, si será una invitación a un grupo de WhatsApp o la opción de compartir la página web en la que está instalado por chat con otro usuario. En este caso, lo más recomendable será la función de iniciar una conversación, ya que el objetivo es tener un trato más cercano con los clientes y potenciales clientes.

El plugin también permite elegir el tipo de botón para escritorio y para móviles, además de la posición, el texto (si se decide mostrarlo) y el color, entre otras opciones.

WhatsApp Empresas y diseño web

Pero hablar y entender de plugins, de páginas web y de funcionalidades de WordPress no es sencillo para todo el mundo. Mucho menos lo es poner todo esto en práctica.

Por eso, puesto que para hacer uso de esta maravillosa herramienta, que te abrirá un mundo de oportunidades, hay que conocer el administrador de WordPress, te recomendamos que contactes con nuestro departamento de Diseño Web. En Aeuroweb haremos que esta tarea que parece ardua sea sencilla, y tan solo tendrás que contestar a los mensajes y captar tantos clientes como sea posible con tu WhatsApp.

Qué es BENCHMARKING: tipos, beneficios y ejemplos

El benchmarking es un proceso en el que se mide el éxito de tu empresa frente a otras compañías similares. El objetivo es descubrir si existe una brecha en el rendimiento y tratar de acortarla mejorando las acciones que se llevan a cabo en tu negocio. Estudiar a tus competidores puede ayudar a entender lo que se necesitas para mejorar la eficiencia de tu empresa y convertirte en un referente en tu sector, para lo que hay que conocer los diferentes tipos de benchmarking.

La historia del benchmarking comienza en los años 80, cuando Xerox Corporation, el proveedor más grande del mundo de fotocopiadoras de tóner, empieza a comparar sus procesos de trabajo con los de la competencia para encontrar aspectos a mejorar. A partir de ese momento, son muchas las empresas que se suman a los diferentes tipos de benchmarking para buscar la mejor manera de realizar una actividad.

Etapas del benchmarking

Ahora que tienes una idea más clara sobre qué es el benchmarking, su definición y lo que engloba este concepto, veamos las fases o etapas necesarias para llevarlo a cabo:

Infografía de las etapas del Benchamarking

1. Planificación

La primera etapa es la más importante del proceso en todos los tipos de benchmarking. La planificación incluye resaltar lo que pretendes mejorar, con quién te compararás y el éxito que prevés. Muchas empresas optan por documentar este proceso con detalle (por ejemplo, mediante un diagrama de flujo) para minimizar posibles errores y permitir así que la empresa obtenga una idea más clara de sus objetivos estratégicos, sus procesos comerciales principales, las expectativas del cliente y los factores críticos de éxito.

El siguiente paso dentro de esta etapa sería que la empresa elija un punto de referencia apropiado con el cual pueda medir su desempeño. El punto de referencia puede ser una entidad o un grupo colectivo de empresas, que operan con una eficiencia óptima.

Solo cuando hayas completado este paso podrás saltar al siguiente, ya que los resultados de la planificación se centrarán en la información que necesitas recopilar y en el concepto que tengas de éxito.

2. Recopilar información

Después de la planificación, el benchmarking consiste en recopilar información sobre tus acciones y cómo lo hacen los competidores. La información puede clasificarse ampliamente en datos primarios y secundarios. Los primarios se refieren a la recopilación de datos directamente de la empresa o empresas de referencia, mientras que los datos secundarios hacen referencia a la información obtenida de la prensa, publicaciones u otros sitios web.

Algunos de los métodos más populares para recopilar información son la investigación exploratoria, de mercado, cuantitativa, las conversaciones informales, las entrevistas y los cuestionarios.

imagen de una entrevista como etapa del Bechncmarking, común en todos los tipos de benchmarking

Si, por ejemplo, quieres mejorar la opinión que tienen tus clientes sobre tu servicio de atención, debe comprender los procesos involucrados en el departamento, cómo se manejan las llamadas y la comunicación, y también cómo difiere de tu competencia. Prueba a llamar directamente a tu competencia para obtener información de primera mano sobre cómo lo gestionan. Es importante reunir tanta información como sea posible.

3. Análisis de los datos

Una vez que creas que tienes toda la información, puedes comenzar a comprender las deficiencias que puedes tener. Es importante recordar en este punto del estudio de benchmarking que ningún negocio es perfecto y que debes tener una mente abierta para poder analizar la información de manera objetiva.

Es pues momento de llevar cabo el análisis de datos y su presentación (preferiblemente en formato gráfico), la proyección de resultados, la clasificación de las brechas de rendimiento en los procesos y la identificación de las causas que conducen a la creación de tales brechas para minimizarlas.

4. Acción

Un plan de acción formal que promueva el cambio debe formularse teniendo en cuenta la cultura de la organización, de modo que se minimice la resistencia que generalmente acompaña al cambio. Recopilar y analizar información solo merece la pena cuando puedes implementar cambios y mejorar tu rendimiento.

Así que asegúrate de que la gerencia y el personal estén totalmente comprometidos con el proceso y que cuentas con los recursos suficientes para facilitar las mejoras necesarias, esto es fundamental para que el proceso sea un éxito.

5. Seguimiento y optimización

Ningún plan está completo sin monitorizar los resultados para determinar cuán exitoso ha sido. La fase de implementación habrá resaltado las métricas a seguir y los objetivos a alcanzar dentro de un marco de tiempo, por lo que monitorizarlos es la única forma de conocer la eficacia de los cambios.

Asimilar la información, evaluar el progreso realizado, analizar el impacto de los cambios y realizar los ajustes necesarios son parte del proceso de benchmarking. El seguimiento puede realizarse durante un período de tiempo corto o largo, dependiendo de los resultados deseados.

Beneficios del benchmarking

Existen varias ventajas clave por las que una empresa debería implementar el método del benchmarking para mejorar sus acciones. Veamos algunas de ellas:

Ventajas de benchamarking

Análisis competitivo

Al identificar las áreas que quieres mejorar dentro de tu negocio y comparar tu rendimiento actual con el de los competidores, realizar benchmarking permite a tu empresa obtener ventajas estratégicas sobre tus competidores y aumentar tu reputación.

Estudio de tu rendimiento

El benchmarking empresarial implica prestar atención a las tendencias actuales utilizando datos reales y redirigir tus esfuerzos futuros según lo que pretendes lograr. Para saber que has tenido éxito, el proyecto de benchmarking debe ser un proceso continuo. Analizar tu rendimiento es una característica inherente de este.

Mejora continua

Además de analizar a fondo tu rendimiento, seguir mejorando constantemente es un atributo esencial del benchmarking. Esto se debe a que su objetivo es mejorar ciertos elementos de un negocio. Esta mejora no debería ser simplemente algo que se optimiza una vez y se deja, sino algo que se perfecciona con el tiempo y es continua. Esto es común en todos los tipos de benchmarking.

Planificación y fijación de objetivos

Una vez que se ha llevado a cabo el proyecto de benchmarking, se establecen objetivos y métricas de rendimiento. Estos objetivos son nuevos y más exigentes, pero deben ser alcanzables. Si las metas no son realistas, los equipos se desmotivan y tus planes de futuro están destinados al fracaso.

Implicación de todo el equipo

Cuando las empresas analizan sus procesos y métricas, necesitan hacerse preguntas difíciles para obtener todas las respuestas que necesitan. Esto incluye hablar con todos los componentes del equipo y comprender sus roles. Al hacer estas preguntas y obtener una mejor comprensión del papel de todos, se optimiza el rendimiento.

Comprensión de las ventajas de tu empresa

El proceso de benchmarking identifica dónde está tu empresa en este momento en comparación con dónde quieres que llegue. Si quieres mejorar cualquier aspecto de tu negocio, esta es la mejor forma de ver cómo puedes tener más éxito al describir los pasos necesarios para lograr tus objetivos.

Tipos de benchmarking y ejemplos

Existen cuatro tipos de benchmarking principales: interno, competitivo, funcional y genérico. A continuación, te los detallamos en profundidad acompañados de algunos ejemplos de benchmarking.

1. Benchmarking interno

El trabajo de benchmarking interno se basa en comparar procesos similares dentro de una misma organización para mejorar el rendimiento interno de la empresa. Puede ser entre diferentes departamentos de la empresa o comparando diversas filiales o sedes.

Benchmarking interno, uno de los tipos de benchmarking

 

Ejemplo: una franquicia de alimentación selecciona su tienda más rentable como punto de referencia para los demás.

Pros

  • Rentabilidad
  • Sencillez del proceso
  • Bajo coste
  • Intercambio de información
  • Comprensión de tu negocio

Contras

  • Limita las opciones de crecimiento
  • Poco impacto en el rendimiento
  • Fomenta la competitividad
  • No mucho tramo
  • Sesgo interno

2. Benchmarking competitivo

Esta forma de benchmarking te da la oportunidad de conocer mejor tu negocio y a tu competencia, combinando fuerzas contra otro competidor común. Se trata de compartir detalles de vuestros respectivos negocios que puedan ayudar a que ambos superéis a ese otro competidor común.

Competitivo, uno de los tipos de Benchmarking

Ejemplo: Dos marcas de coches de un mismo país comparten información útil para ambos con el objetivo de hacer frente a un competidor internacional que intenta acceder al mercado nacional.

Pros

  • Comparación de procesos similares
  • Mejor conocimiento de tu competencia
  • Posible asociación comercial
  • Útil para planificar y establecer objetivos

Contras

  • Mejora de rendimiento relativamente baja
  • Limitado por secretos comerciales
  • Puede proporcionar información engañosa
  • Los competidores podrían aprovechar tus debilidades

3. Benchmarking funcional

El benchmarking funcional es una comparación entre procesos similares o idénticos, pero en sectores distintos al tuyo. Con ello se pueden identificar prácticas útiles en áreas funcionales de cualquier sector. Y al no tratarse de competidores directos de tu empresa, es más fácil obtener la información que necesitas.

Personas reunidas como benchmarking funcional

Ejemplo: Un dueño de una pequeña tienda de ropa analiza cómo tramita el stock de sus productos un negocio de venta de electrodomésticos de su localidad, para ver qué gestiones internas puede adaptar a su actividad.

Pros

  • Facilidad en la obtención de información
  • Comparaciones cuantitativas
  • Mejor tasa de mejora

Contras

  • Distintas culturas corporativas
  • Necesidad de especificidad
  • Difícil encontrar procesos similares
  • Requiere más tiempo que los tipos anteriores

4. Benchmarking genérico

Este modelo de benchmarking conceptualiza ampliamente los procesos comerciales no relacionados que se pueden llevar a cabo de manera similar, independientemente del sector en el que se opere. Es una forma pura de benchmarking. El objetivo es innovar y obtener información sobre procesos genéricos, en lugar de analizar prácticas comerciales de una empresa en particular. El resultado suele ser una conceptualización amplia, pero una comprensión cuidadosa, de un proceso de trabajo genérico que funciona realmente bien.

Persona recopilando información para benchmarking

Ejemplo: Un supermercado adapta la forma de implementar los códigos de barras fijándose en cómo lo hacen los cines con las entradas.

Pros

  • Rendimiento alto
  • No es competitivo
  • Perspectiva amplia e innovadora
  • Alto potencial de descubrimiento
  • Se examinan múltiples sectores

Contras

  • Concepto complicado
  • Dificultad para identificar las mejores prácticas
  • Lleva mucho tiempo planificarlo

Pero para hacer crecer a tu empresa necesitas tener en cuenta muchos otros factores, como el posicionamiento SEO de tu web en internet o la velocidad de carga de la misma. Para ello, consulta con nosotros nuestras tarifas en estos y en otros departamentos o tus dudas sobre los tipos de benchmarking.

Qué es un embudo de ventas y cómo ponerlo en práctica

Si estás familiarizado con el mundo del marketing digital, sabrás a qué nos referimos cuando hablamos de embudo de ventas, funnel de venta o embudos de conversión. Si no, te lo explicamos.

El concepto embudo de ventas es el sistema empleado en empresas para planear y establecer los procesos para ponerse en contacto con usuarios y clientes potenciales, para llegar así al objetivo final: cerrar una venta o conseguir un lead y convertirlo en cliente.

Es, por ello, el mejor aliado para impulsar tu estrategia de marketing. Pero, como todo, este embudo de conversión consta de diferentes procesos o fases por las que debe atravesar un usuario desde que conoce nuestra marca hasta que se convierte en cliente, por lo que hay que planificarlo bien y sacarle así el máximo rendimiento.

A pesar de que puede resultar un término desconocido para muchos, no tener un embudo de conversión en tu estrategia de marketing es sinónimo de ir a ciegas.

Por eso, apunta las fases a definir en un embudo de ventas.

Etapas de un embudo de ventas

Cada negocio es un mundo y cada estrategia de marketing también, por eso, hablaremos de manera genérica en cuanto a las fases que debe tener un embudo de ventas, ya que estas son irremplazables en cualquier proceso de marketing. Pero, antes, te explicamos por qué tiene esta forma.

Embudo de ventas separado por fases

Como su propio nombre indica, se trata de un embudo con dos orificios: un ancho de entrada y uno delgado de salida. La ideas es «depositar» en el de entrada el máximo número de contactos posibles (usuarios que han llegado a nuestra página web) para conseguir que las que salgan por el orificio pequeño lo hagan siendo leads. Pero para llegar a este orificio, deben pasar antes por 5 fases:

1. Adquisición o contacto

La primera fase del proceso es la de Adquisición. Consiste en conseguir que el máximo número de personas posible conozca nuestra marca, producto o servicio. En esta etapa de los embudos de venta se aplican todas las técnicas de marketing digital posibles con el fin de atraer a la mayor cantidad de personas hacia nuestra página, para que dejen en ella sus datos de contacto. Podríamos incluir en la adquisición técnicas como la optimización SEO, el marketing de contenidos o las campañas en redes sociales.

2. Interacción

En esta etapa, puesto que contamos con toda la información de los usuarios, procedemos a su clasificación. Aquí es donde debemos identificar si es factible o nos interesa invertir en esos usuarios potenciales o mejor dejarlos a un lado.

3. Retención

Nuestro objetivo en esta fase del embudo de ventas es que los usuarios anteriormente seleccionados muestren interés por nuestras ofertas o servicios. Si esto pasa, habrá que intentar convertir su interés en venta.

Mujer haciendo una llamada para cerrar una venta, una de las partes del embudo de ventas

4. Venta o conversión

Esta es quizás la parte más importante del embudo de ventas. Debemos conseguir que la persona que no conocía a nuestra marca de nada finalmente compre nuestros servicios o productos. Para ello, primero hay que saber qué tipo de producto o servicio quiere, por lo que podemos hacerle preguntas a través de encuestas, llamadas o demás estrategias. Después, procederemos a cerrar la venta.

Esta etapa del proceso y la anterior van muy ligadas y, en ocasiones, las empresas las fusionan como una misma etapa del proceso.

5. Fidelización

Una vez hemos convertido al usuario en cliente, la última fase de venta consiste en conseguir convertirnos en una marca de referencia para nuestros clientes. Este objetivo es postventa y debe basarse en la satisfacción al cliente, pues ella será nuestra mejor prescripción y recomendación a nuevos clientes.

Este punto está muy relacionado con el Remarketing.

Beneficios del embudo de ventas para tu negocio

Como decíamos, hay muchas empresas que no son conscientes de las grandes ventajas que aporta a los negocios un embudo de ventas o, simplemente, consideran que es una pérdida de tiempo el pararse a definirlo. Pero estos son algunos de los beneficios:

Ilustración en la que varias personas se alegran por los beneficios que están obteniendo

Más datos, mejores decisiones

Aplicar un embudo de conversión a nuestro negocio no solo nos permite obtener nuevos clientes y cerrar nuevas ventas, sino que la recopilación de datos por los inscritos nos ayuda a mejorar nuestro plan de marketing.

Es decir, podemos minimizar las opciones de fuga de nuestra web y optimizar el camino a seguir desde que se entra en la web hasta que se cierra la venta. Así, no se nos «escapará» nadie.

Monitoreo del proceso del embudo de ventas

Gracias a nuestro embudo, sabemos en qué punto del proceso de captación de nuevos clientes debemos prestar más atención, teniendo una idea mucho más clara de en qué parte conseguimos más clientes o por qué conseguimos menos.

Este monitoreo constante del proceso nos permite observar y analizar con detenimiento el comportamiento de los usuarios para evaluar así, como decíamos, lo que funciona y lo que no.

Enfocar la estrategia a clientes reales

Muchas veces nos hacemos una idea errónea de nuestro público y acabamos malgastando nuestros esfuerzos e inversiones en usuarios que no están realmente interesados en nuestra marca. Con el embudo de ventas, identificaremos a nuestro buyer persona o target ideal, para diseñar estrategias de marketing mucho más efectivas y que se dirijan a usuarios realmente interesados. Se trata de «trabajar» por y para el buyer persona.

Gráfico que explica que es un buyer persona

Más productividad

Planificar un embudo de conversión hace que el proceso de venta sea mucho más organizado y esté optimizado, ya sea haciéndolo «a mano» o con diferentes herramientas creadas para tal fin. ClickFunnels es una de las plataformas para el diseño y seguimiento del embudo de ventas y es muy fácil de usar.

Objetivo final alcanzable

Al crear un plan de empresa o de negocio, somos optimistas y apuntamos a unas metas que, sin el marketing y los embudos de venta, serían inalcanzables o muy difíciles de conseguir. Por eso, en definitiva, el embudo de conversión es una manera de atraer a usuarios interesados en nuestro negocio para que, una vez se hayan convertido en leads, podamos fidelizarlos y ser su marca de referencia en el sector.

Conclusión

Ahora que ya sabes qué es un embudo de ventas, las etapas que tiene y los beneficios que aporta, no estarás pensando en dejarlo pasar por alto en tu estrategia de marketing, ¿no?

Definir las partes del proceso y hacer el seguimiento puede llevar tiempo, por lo que puedes confiar la estrategia de marketing de tu empresa en Aeuroweb, pues nos encargamos de todo el proceso: desde el diseño de tu página web, la creación y gestión de las redes sociales y de la ficha de Google My Business, pasando por el diseño gráfico, el marketing de contenidos y el posicionamiento SEO.

Toda marca debe contar con estos servicios para que su estrategia de marketing sea brillante y las ventas se multipliquen.

Las mejores herramientas de escucha activa en redes sociales

Hacer únicamente un seguimiento de lo que se escribe en nuestros perfiles de redes sociales nos da una buena aproximación a lo que piensan los usuarios sobre nuestra marca, pero no nos proporciona toda la información. Como para desarrollar una correcta estrategia de marketing digital a día de hoy es vital tener la máxima cantidad de información posible, resulta imprescindible recopilar y clasificar todo el feedback acerca de nuestra marca. Es aquí donde entran el social listening o escucha activa y las herramientas de escucha activa.

Definiéndolo, la escucha activa es el proceso de monitorización de redes sociales, foros u otros lugares de internet, que permite identificar comentarios, conversaciones, opiniones, preferencias y datos de usuarios, clientes potenciales, competidores o líderes de la industria, con el fin de medir el rendimiento de una marca, producto u organización, de acuerdo a lo que las personas dicen de estas.

Búsqueda de menciones con herramientas de escucha activa en redes sociales

Es analizar aquello que se dice de ti. Esto, con las correctas herramientas de escucha activa o de monitorización, nos aporta una información muy valiosa para mejorar en las áreas de marketing, ventas y operaciones.

Herramientas de escucha activa

Por esta razón os presentamos las herramientas que, desde nuestro punto de vista, son las mejores herramientas de escucha activa para redes sociales que hay actualmente. Y, aunque para una empresa que se inicia en de la escucha activa todas estas herramientas le pueden parecer muy similares (creación de alertas, informes, gráficos, etc.), aquí haremos hincapié en las diferencias significativas que os harán decidir adecuadamente cuál se adecúa más de vuestra empresa.

Hootsuite Insights

Hootsuite es una de las plataformas de gestión de redes sociales más conocida. Si bien la escucha social no forma parte de su reconocida plataforma Hootsuite, cuenta con un producto separado llamado Hootsuite Insights.

Insights te permite medir el sentimiento social que existe en torno a tu marca. Fácilmente puedes filtrar los resultados por ubicación, lenguaje y género, para obtener una visión multidimensional de tus segmentos de mercado.

Tampoco estás limitado a los canales sociales de tu marca. Hootsuite Insights te permite acceder a conversaciones que se producen en páginas de noticias, blogs, foros y otros lugares públicos. De hecho Insights accede a datos en tiempo real de más de 100 millones de fuentes en más de 50 idiomas en +25 redes sociales y otras plataformas.

Interfaz de Hootsuite Insights

Mention

Mention te ayuda a monitorear la web, medios sociales, foros y blogs para conocer más acerca de tu marca y tu industria. Puedes seleccionar qué contenido te gustaría desconectar para que solo prestes atención a las tendencias que importan. Rápidamente puedes analizar la opinión del público con el análisis del sentimiento de todas las menciones. Personaliza tus alertas y filtros por fuente, idioma y fecha. También cuentas con la opción de refinar tu alerta añadiendo o eliminando palabras claves.

También posee una herramienta de análisis competitivo que le permite comparar su marca con dos o más competidores. De esta manera, puedes asegurarte de que su contenido sea siempre relevante, oportuno y único para su marca en comparación con otros líderes de la industria

Interfaz de mention, una de las herramientas de escucha activa

Brandwatch

Brandwatch es una de las herramientas de escucha más completa debido a la gran cantidad de información a través de su algoritmo para localizar conversaciones. Otras de sus principales ventajas es su gran atractivo visual, las múltiples opciones de personalización de la herramienta y la creación de alertas inteligentes, utilizando consultas con la posibilidad de notificar las alertas a través de correos electrónicos para informarte cada vez que las conversaciones están sucediendo y no te pierdas ninguna.

Igualmente, incluye una segmentación muy detallada de las audiencias, incluyendo profesión e intereses personales y puede identificar compradores potenciales.

Interfaz de Brandwatch

ReviewTracker

Si en tu negocio interesa sobre todo las review en páginas de reseñas como TripAdvisor o Google Maps, ReviewTrackers te permitirá monitorearlas al instante tras su publicación.

Además de poder centralizar todos tus datos de reseñas en una sola aplicación, ReviewTracker también te servirá para responder a los clientes más rápido con las alertas y obtener información estadística útil a partir de las reseñas, mejorar tu SEO local e influenciar en tu imagen de negocio.

Interfaz de Review Trackers, una de las herramientas de escucha activa

Audiense

Las audiencias son grupos sociales con unas determinadas características que pueden relacionarse con tu marca. Esta app crea informes que te dicen lo que tus audiencias están discutiendo, lo que les gusta e incluso cómo piensan y se comportan. El manager de audiencia también ayuda a encontrar y a entender audiencias muy específicas para que te puedas asegurar de darles el contenido personalizado perfecto de tu marca.

Conociendo a estas audiencias descubrirás nuevas oportunidades al comprender lo que buscan o lo que necesitan.

Interfaz de Audiense, una de las herramientas de escucha activa

Adview

Si lo que buscas es hacer escucha activa de los anuncios en redes sociales, Adview fue hecho a medida para esto.  Esta especialización enfocada a los anuncios te permite monitorear hasta tres cuentas de anuncios de Facebook diferentes en páginas ilimitadas.

Además de tener controlados los comentarios de tus anuncios, con Adview podrás revisar con estadísticas especializadas los análisis de tus anuncios de Instagram y Facebook para ver cuales están obteniendo más interacciones. Cabe destacar que si utilizas Hootsuite, Adview está integrado en la plataforma, por lo que podrás responder y hacer comentarios en diferentes anuncios desde el panel de control.

Interfaz de Adview, una de las herramientas de escucha activa

Atribus

Desde Valencia, Atribus se ha hecho un hueco como una de las principales plataformas de escucha de habla hispana.

Entre sus características está la monitorización en tiempo real, las interacciones directas con  la audiencia, los informes personalizados o el análisis automático de datos. Aunque sin duda lo que más llama la atención al probarla es su dashboard en la que de un vistazo puedes hacerte una idea de cómo va tu marca. También resulta interesante su mapa de relaciones: un mapa interactivo que nos permite ver las menciones que nos hacen los usuarios y sus interacciones.

Logo y eslogan de Atribus

Conocer a tu audiencia, la hora a la que más interactúa con las marcas a las que sigue y en las distintas plataformas y la sensación que obtienen de ella es muy importante en tu estrategia de redes sociales. Esto puede hacer que un mero usuario se convierta en público objetivo y, por ende, en comprador. Desde el departamento de Gestión de Redes Sociales de Aeuroweb podemos ayudarte con todo esto y con todo lo relativo al mundo social.

Herramientas para analizar las visitas de páginas web o blog

Si tienes un blog o una página web es normal querer conocer el tráfico hacia tu sitio o el de tu competencia. En este post desglosamos las mejores herramientas para analizar las visitas de una página web o blog y poder potenciarlas en el sector. Información como el número de visitantes únicos, visitas o la tasa de rebote juegan un papel muy importante para conocer nuestra audiencia. También es muy relevante saber cómo se posiciona nuestra competencia directa y crear una estrategia de marketing para atraer nuevos usuarios.

SEMRush: analizar visitas y palabras clave

Interfaz de la herramienta SemRush para analizar visitas

 

SEMRush es una herramienta tanto con versión gratuita como de pago que nos permite hacer un análisis en profundidad de la competencia. Ofrece la cantidad de visitantes únicos, la duración media de la visita y la tasa de rebote. Además, se pueden conocer los canales de tráfico, la localización geográfica, sitios de referencia, tráfico social, sitios de destino y subdominios.

Respecto a la competencia, SEMRush ofrece sus url, incluso podemos comparar entre dominios o keywords en anuncios para ver cuáles se posicionan mejor.

Moz: analizar visitas y SEO

 

interfaz de Moz, herramienta para analizar visitas

 

Está especializada en el análisis SEO y permite comparar varias páginas y darte una visión de lo que funciona y lo que no, además de un ranking de popularidad del 1 al 10. Moz no permite obtener directamente información sobre el tráfico web, pero ayuda a medir factores para potenciarlo, como la autoridad del dominio o del sitio o información sobre enlaces.

SimilarWeb

 

Interfaz de SimilarWeb, para analizar visitas de una página web

 

Si necesitas herramientas gratuitas para analizar visitas a tu web, SimilarWeb es perfecta para esta tarea. Podemos acceder a diferentes datos, como el número de visitas totales o la evolución del tráfico hasta 6 meses atrás. En cuanto al dato de las visitas totales, es mucho más fiable si el dominio está registrado en Estados Unidos. En el caso de España, se debería reducir a la mitad el dato que ofrezca para poder acercarnos a valores más reales.

También ofrece información sobre cómo se comportan los usuarios: la cantidad de páginas que ha visitado, el tiempo de media de cada visita, el porcentaje de rebote y los canales de los que procede el tráfico web.  Todo esto de forma gráfica para poder verlo más rápido y entenderlo mejor.

Desde Traffic Sources podemos ver una gráfica con el número de visitas de cada fuente diferente de tráfico, como social u orgánico. Sin embargo, si una página web no tiene muchas visitas, SimilarWeb puede no registrar tráfico.

Alexa

 

Interfaz de Alexa, para analizar tráfico de una página web o blog

 

Muy potente si adquirimos su versión de pago, aunque gratuitamente ofrece algunas estadísticas, como el grado de popularidad de una página web o cómo está evolucionando un sitio en su sector. Según la cantidad de visitas que tenga una página web, Alexa las clasifica en un ranking mundial.

Adquiriendo un plan de pago, podemos saber la procedencia geográfica de las visitas, analizar el porcentaje de rebote o el número de páginas vistas por usuario. Además, podemos comprobar el tiempo medio de permanencia, las palabras de búsquedas más importantes, la evolución de las búsquedas y las páginas que enlazan a la propia web.

Con Alexa podemos hacer un análisis del tráfico web para escoger sitios en los que anunciarte. La información que ofrece está basada en las tendencias de búsqueda de millones de usuarios.

Ahrefs: analizar tus visitas orgánicas

 

Interfaz de Ahrefs, herramienta para analizar visitas

 

Ahrefs es ideal para conocer las visitas de forma orgánica a una web. Contiene una gran base de datos que permite aproximar a números reales.  Se pueden obtener datos de la evolución orgánica del proyecto y la evolución de las palabras clave posicionadas. Permite saber de dónde vienen más visitas orgánicas y poder hacer un análisis para conseguir un mayor número de clientes.

Es una herramienta de pago centrada en analizar backlinks de la competencia y hacer un estudio de linkbuilding, que afecta directamente al tráfico web. Respecto a la competencia, es posible saber cuántas páginas la enlazan o cual es su autoridad. Para sacar el máximo partido a Ahrefs es recomendable combinar con otras herramientas, como SEMRush, Woorank u Open Site Explorer.

Site Worth Traffic

 

Interfaz de SWT, herramienta para monitorizar visitas

 

Esta es una de las herramientas online para analizar visitas muy sencilla y básica. Se especializa en datos en el día a día con pocas referencias a tráfico mensual. Podemos conocer los usuarios que visitan nuestro sitio web y las páginas que han visto. También ofrece algunos datos de la base de datos de Alexa.

Conclusión

Hay una gran variedad de herramientas para monitorizar tanto tu propia página web como la de tu competencia. Por ello, te recomendamos que combines 2 o más plataformas para extraer al máximo todo su potencial. De este modo, podrás tener en cuenta mayor cantidad de información y mejorar tus interacciones y llegar a más clientes potenciales.

Análisis DAFO ¿Qué es y cómo aplicarlo a tu negocio?

Seguramente, en muchas ocasiones, te preguntas qué puedes hacer para mejorar tu negocio. Entre otras cosas, como la realización de una auditoría social media, el análisis DAFO o FODA de una empresa es una gran opción para descubrir cuáles son las acciones que debes llevar a cabo para mejorar. A continuación, voy a contarte qué es el DAFO y cómo aplicarlo a tu propio negocio.

El Análisis DAFO es un método utilizado para realizar una evaluación de un negocio o proyecto. Sirve para visualizar las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de un emprendimiento. A estos cuatro factores se deben sus siglas.

Por lo general, el método DAFO se lleva a cabo con el fin de plasmar información que luego será utilizada para realizar un plan de marketing. Sin embargo, tal como mencioné antes, también es una herramienta que se puede usar a nivel general en un negocio (para optimizar todas las partes que lo conforman) y en un sitio web.

Es importante resaltar que, el diagrama DAFO, sirve como una herramienta para planificar de forma estratégica las acciones que se deben llevar a cabo para optimizar un negocio. Es una forma clara de visualizar qué se debe mejorar. También sirve como elemento para la toma de decisiones a futuro. Por ejemplo, si estás pensando en hacer un sitio web, puedes usar este análisis para determinar en qué debes focalizar para la elección del nombre y, a partir de eso, empezar con la selección de dominios.

Factores que componen el sistema DAFO

Como mencioné, el estudio DAFO está compuesto por cuatro factores: debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades.

análisis DAFO de una empresa

  • Las debilidades son aquellos factores internos que sirven como limitantes de tu negocio. Se puede decir que eres totalmente responsable de las debilidades, dado que tienes control sobre ellas. Como ejemplos de este, se puede mencionar: necesidad de más trabajadores, espacio físico chico, falta de inversión en marketing, poca experiencia, entre otros.
  • Siguiendo el orden de sus siglas, continúan las amenazas. Estas tienen que ver con lo externo, aquello que no se puede controlar dado que no depende de uno. De forma más específica, se puede decir que son todos aquellos factores del entorno (incluida tu competencia) que condicionan a tu negocio. Por ejemplo, algunas amenazas pueden ser: crisis económica, un mercado con mucha competencia, que tu distribuidor de mercadería sea poco eficiente, que tu competencia tiene precios mucho más bajos que los tuyos, etc.
  • Las fortalezas son aquellas virtudes de tu negocio. Se encuentran entre los factores internos, dado que tienes control de ellos. Es normal que, si realizas las gestiones adecuadas, tus debilidades se transformen en fortalezas. Ejemplos pueden ser: la posibilidad de inversión, el conocimiento sobre el sector, contar con trabajadores experimentados, entre otros.
  • Finalmente, llegando al último de los factores, nos encontramos a las oportunidades. Tal como las amenazas, las oportunidades tienen que ver con factores externos que, en este caso, favorecen el negocio. La particularidad de las oportunidades es que benefician a todas las empresas del rubro por igual (sí, a tus competidores también). Depende de las habilidades de cada uno el buen aprovechamiento de estas ventajas. Ejemplos de oportunidades son: un repentino crecimiento en el interés de tus productos o servicios, baja en los costos de la materia prima, etc.

Cómo hacer un análisis DAFO de tu negocio

Es muy común que las personas que poseen empresas más pequeñas, crean que hacer un análisis FODA no es necesario. Esto es completamente falso. Este análisis es una herramienta que puede implementarse en todo tipo de negocios, del tamaño que sea. Y es funcional para todos ellos. Dado que se trata de conocer el negocio a fondo y, a partir de ello, implementar estrategias que sean útiles para mejorar las falencias, potenciar las virtudes y prepararte para todo lo externo que puede influirte.

análisis DAFO interno y externo

Para aplicarlo en tu negocio, debes realizar un análisis interno y externo de tu negocio. Lo mejor es que organices esto en forma de cuadro para que veas todo de forma clara.

1. Análisis DAFO interno

Este análisis puede parecer más sencillo dado que conoces tu negocio a la perfección. Sin embargo, plasmar ciertas cosas en una hoja puede ser más difícil de lo que crees. Para el análisis interno debes tener en cuenta:

  • Tus recursos: esto incluye el recurso humano (es decir, los trabajadores con las que cuentas), el espacio físico, el recurso monetario, etc.
  • Las capacidades de tu negocio.

No hace falta que se distingan unas de otras. Lo que sí debes diferenciar son las debilidades de las fortalezas.

2. Análisis DAFO externo

El análisis externo involucra el análisis del microentorno y el macroentorno. Cada uno incluye una serie de factores.

1. Microentorno

Incluye un análisis del sector en el que te encuentras.

  • Competencia
  • Proveedores
  • Materia prima
  • Productos que pueden actuar como sustitutos
  • Negociación con clientes (¿tu producto es obligatorio?)

2. Macroentorno

Factores más globales.

  • Tecnología disponible
  • Situación económica de la región
  • Novedades legales
  • Factores socio-culturales
  • Actualidad política

A medida que avances con el análisis, encontrarás más factores que analizar. Lo importante es que adaptes el modelo DAFO a tus necesidades y encuentras la utilidad para tu negocio. Pero no dejes de hacerlo. Este análisis tiene muchos beneficios para tu proyecto.

realizar análisis FODA

Uno de los beneficios más importantes es que podrás visualizar tu negocio a través de una mirada neutral. Esto te permitirá desarrollar nuevas perspectivas para solucionar problemas que antes no podías resolver. A la vez, tendrás listo un análisis que te ayudará para la toma de decisiones.

Antes de dar cierre a este análisis, no puedo dejar de mencionar que también es muy útil para profundizar en los datos de el sitio web del negocio. Muchas veces, después de crear una web, sólo preocupa la actualización de precios y productos. Este es un gran error dado que, como todo en internet, las cosas cambian constantemente. La matriz DAFO te ayudará a determinar cuáles son los factores positivos y negativos de tu web, para que focalices en la estrategia digital.

Lo positivo de usar este análisis en tu web es que podrás visualizar de forma clara, cuáles son los elementos que realmente cumplen con el objetivo. La ventaja de un análisis del sitio es que se tiene mayor información (cuentas con Analytics, datos de formularios, conversiones, datos de campañas, etc.) que se puede desglosar por cada categoría.

No voy a mentirte, hacer un análisis DAFO, tal como habrás notado, toma tiempo e involucra mucha dedicación e investigación. Sin embargo, conocer tu negocio a la perfección involucra plasmar todo en un sólo lugar para poder verlo de una manera global y, de esta forma, poder optimizarlo.

Cómo crear una campaña de Publicidad en Facebook

¿Qué es Facebook Business Manager?

Business Manager es una herramienta diseñada para administrar la publicidad en Facebook, mediante campañas y cuentas de anuncios. Al usar Business Manager, puedes:

  • Administrar el acceso a tus páginas de Facebook y cuentas de anuncios. Ver quién tiene acceso a tus páginas y cuentas de anuncios, y eliminar o cambiar sus permisos.
  • Trabajar con tu agencia. Puedes compartir tu cuenta de Business Manager con la agencia que tengas contratada para que administren tus campañas publicitarias.

Puedes tener varias cuentas de anuncios y usuarios, todos combinados en tu mismo perfil de Business Manager. Si no sabes cómo crear una página en Facebook o qué diferencias hay entre los distintos roles de usuario, visita esta guía.

Aquí te vamos a explicar cómo puedes crear una campaña publicitaria en Facebook mediante Facebook Ads. Los pasos a seguir para lograrlo te los mostramos a continuación.

Cómo configurar la Publicidad en Facebook

1. En primer lugar, lo primero que tienes que hacer es dirigirte al menú de tu perfil y desplegarlo. Luego, de entre todas las opciones que tienes, selecciona la de “crear anuncios”, como te mostramos a continuación.crear anuncios facebook

2. Una vez hemos realizado este paso, se nos habrá creado una cuenta publicitaria que contendrá un nombre y un número, que es el identificador de la cuenta, más adelante os mostraremos dónde se encuentra.

3. Si trabajas con una agencia de publicidad deberás proporcionarle el número identificador de la cuenta para que te soliciten el permiso para poder gestionarla.

4. También es necesario facilitar la información sobre los datos de la cuenta publicitaria, estos serían los pasos a seguir para mostrar los datos que tienes que facilitar, primero clicamos en el menú superior izquierdo que pone “configuración”.configuración cuenta publicidad facebook

Al pinchar en ese enlace nos llevará a la siguiente página, dónde te muestra el identificador de cuenta publicitaria.identificador cuenta facebook

5. Para llegar al apartado de facturación volvemos a clicar en el apartado de configuración y seleccionamos la opción facturación.administrar anuncios

Una vez hemos entrado en el apartado de facturación deberíamos ver la siguiente pantalla.

periodo facturación

En esta pantalla se muestran las transacciones que has realizado desde los últimos 30 días, en este caso, como acabamos de realizar nuestra campaña de anuncios, no contamos con ninguna transacción.

6. Para poder crear anuncios en nuestra página debemos configurar un método de pago. Para ello hay que hacer lo siguiente: volvemos a la pestaña de configuración, una vez que nos encontremos en esa página tenemos que clicar en “Configuración de pagos” que se encuentra en el margen izquierdo. Aquí podéis ver dónde se encuentra.

datos-pago-facebook

Cuando nos encontremos en esta página seleccionamos el botón de “Añadir método de pago”, y nos debería salir la siguiente ventana emergente.

límites gastos facebook

Una vez llegados a este punto, rellenamos la información con nuestros datos de la tarjeta. Seguidamente le damos al botón de continuar. Con esto ya tendríamos vinculado nuestro método de pago. Ahora sólamente nos faltaría establecer un límite de gasto de la cuenta, ¡este paso es muy importante!

Esta limitación es para tú inversión, es decir, si quieres poner un límite de 10€, cuando se gasten, ya no se van a mostrar más anuncios.

7. Por último, si queremos llevar un control de las transacciones, hacemos lo siguiente:

  1. Vamos al apartado de facturación que hemos visto anteriormente y seleccionamos el período que queramos consultar.
  2. Una vez aquí, ya podemos ver las transacciones que hemos realizado.

¿Qué ventajas obtenemos con la creación de publicidad en Facebook?

Las ventajas a la hora de publicitarnos mediante Facebook son las siguientes:

  • Alcance de mercado: Facebook es la red social más grande a día de hoy. Así que tus anuncios pueden llegar a un gran número de usuarios.
  • Selección de usuarios: Facebook tiene una gran cantidad de información sobre nosotros, por lo que puede dirigir los anuncios a un público más específico.
  • Controlar los gastos: puedes llevar un control exacto del dinero que quieres invertir en la publicidad en Facebook poniéndote límites mensuales. También puedes llevar la monitorización de los resultados de esos anuncios, por lo que puedes valorar si invertir algo más o no.
  • Gran flexibilidad: la publicidad en Facebook no tiene límite a la hora de crear campañas, puedes crear tantas como quieras. Puedes elegir la forma en la que se va a publicar tu anuncio y a qué público va dirigido. También puedes detener una campaña de inmediato si consideras que no está teniendo el impacto deseado.

Y esto ha sido todo. Espero que os haya sido de gran ayuda este post y ¡nos vemos en el siguiente!

7 tácticas de marketing digital para el Mundial de Rusia 2018

No importa los sentimientos que tengas hacia los deportes, nadie puede negar la atracción que tienen para impulsar el engagement y sacar lo mejor (y lo peor) de las personas. El Mundial de Rusia 2018 comienza esta semana, lo que significa que el mundo entero estará pendiente de él durante todo un mes. 32 países y 64 partidos, con tanto fútbol sucediendo al mismo tiempo, ¿te lo vas a perder? Entiendas o no de social media marketing, tu instinto probablemente te está diciendo que es un buen momento para promocionarse. ¡Estarías en lo cierto! Aquí te dejamos unas ideas que pueden serte de utilidad para llevarlas a cabo y tener éxito en el marketing digital para el Mundial de Rusia.

7 ideas de marketing digital para el Mundial de Rusia

1. Conoce a tu público

Parece fácil ¿verdad?, pero existen gran cantidad de nacionalidades distintas en un mismo entorno. Por ejemplo, si tienes clientes en Argentina no les va a mandar correos con la firma de #VamosEspaña, lo más probable es que no se lo tomasen bien. Por eso hay que llevar un seguimiento de los clientes y adecuar los correos si se está haciendo una campaña de email marketing para promocionar tu marca.

conocer público

No sólo sería saber dónde residen o de que nacionalidad son, sino entender el compromiso que tienen con tu marca, cuando es más probable que abran tu correo o cuáles son sus intereses. La personalización de los correos haciéndolos más relevantes te daría una alta probabilidad de aumentar tu ROI.

2. Sé creativo

Seguro que no tienes el presupuesto para contratar a alguna estrella de algún equipo que participe en el Mundial de Rusia 2018, pero eso no significa que no puedas ser creativo y proponer una campaña de marketing emocionante. Debes realizar una campaña que relacione el tema del mundial con el de tu marca, llegando a transmitir sentimiento si es posible, con estas pautas triunfarás al 99%.

3. Usa todas las redes posibles

No tienes que centrarte únicamente en el uso de una única red social, esto sería un error bastante grave, ya que no todos los usuarios usan las mismas redes sociales, por lo tanto incrementar el uso de las distintas redes sociales ayuda a captar a un mayor número de usuarios, lo que se vería reflejado en los resultados.

ser creativo

Por ejemplo, el uso de Twitter durante el transcurso de un partido mediante la incorporación de hashtags sería una buena forma de llegar a una gran cantidad de público, luego tras la finalización sería más oportuno el uso de Instagram, ya que la gente no estaría viendo el partido en la televisión y buscarían un contenido más visual. Durante los días previos, el uso del email marketing sería una buena elección para promocionarse.

4. Impulsa el engagement

Con cada vez más frecuencia, el marketing se está convirtiendo en una conversación bidireccional, en lugar de un argumento de venta unidireccional. ¿Qué beneficios tiene esto?

impulsar engagement

Hacer que los usuarios interactúen con tus mensajes puede marcar la diferencia entre una campaña ordinaria y una campaña extraordinaria. Como hemos dicho antes, usa los hashtags para animar a tus seguidores, intenta interactuar con ellos mediante encuestas de predicciones de resultados o haz que compartan tu foto en su timeline con un hashtag propuesto que, a cambio, les de algún privilegio, como un descuento o una subscripción. Todo esto tendrá un impacto en la imagen de tu marca y aumentará el alcance y la captación de nuevos clientes de tu estrategia de marketing digital para el Mundial de Rusia 2018.

5. Tenlo todo planeado con antelación… pero asume los cambios

Del mismo modo que funcionan las noticias, generalmente puedes dividir los momentos en predecibles e impredecibles. El Mundial de Rusia 2018 sería predecible, ya que sabes cuándo se va a llevar a cabo e incluso tienes la posibilidad de predecir quienes serán los mejores equipos. Esto te da tiempo para preparar tus estrategias, crear ciertas situaciones y tener alternativas en caso de que todo no salga como lo habías planeado, que suele ser lo habitual en estos casos.

asumir riesgos

Sin embargo, no todo lo puedes predecir, algunas veces suceden cosas imprevistas, la invasión de campo de un aficionado, un animal se entromete en el partido, etc. ¡Es ahí donde debes ser el primero!, debes aprovechar esa oportunidad que se ha presentado y vincular el momento con tu campaña de marketing digital para el Mundial de Rusia.

6. Asume riesgos

Para que la publicidad sea efectiva y seas el primero en captar la atención de los usuarios debes asumir riesgos. Piensa bien cómo puedes aprovechar el momento, es fútbol, así que no te preocupes por elegir un bando, hacer una serie de comentarios acerca de las situaciones más llamativas durante un partido puede hacerte obtener un gran número de impresiones en tu publicación. No te tomes todo demasiado en serio, pero tampoco sobrepases la barrera del respeto hacia ambos equipos.

7. Mantente relevante

Como ya sabes, el fútbol es relevante en nuestra sociedad. A la mayoría nos gusta el fútbol. Durante la final del Mundial de Rusia 2018, será cuando realmente podrás captar el mayor tráfico de clientes, ¿pero realmente va a ser efectivo? Asegúrate de establecer unos objetivos de marketing y encontrar las formas más efectivas para lograrlos.

relevante

Y esto sería todo, esperemos que puedas aplicar estas ideas a tu estrategia de marketing digital para el Mundial de Rusia 2018 y también para futuros acontecimientos.

26 tips para mejorar tus campañas de publicidad en Google Ads

El 93% de las experiencias online comienzan con una búsqueda. Para mostrar tu marca a estos clientes potenciales, debes desarrollar una presencia online, hacer tu marca visible en los motores de búsqueda. Una parte importante de esta estrategia es la publicidad de pago. Si acabas de empezar con el tema del PPC, aquí vas a encontrar una serie de consejos útiles de publicidad en Google Ads que pueden ayudarte a definir tus campañas correctamente.

¿Por qué Google Ads es tan importante?

Google Ads es la plataforma de PPC más grande del mundo. Y Google posee la mayoría del mercado de búsqueda mundial. Así que el uso de PPC a través de esta plataforma puede proporcionarte un potente medio para llegar a tus clientes potenciales.

Según el propio Google, Ads también proporciona valor a las marcas debido a los retornos que perciben. En promedio los usuarios ganan 2€ por cada 1€ que gastan en sus anuncios.

Cada vez más personas recurren a PPC como medio para complementar sus esfuerzos orgánicos debido a la creciente competencia en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP). Se estima que hay mil millones de sitios web activos, por lo que todo lo quieras buscar lo vas a encontrar en Internet.

Esto hace que sea aún más difícil para muchas empresas, especialmente pymes, obtener una clasificación alta en palabras clave importantes. La publicidad en Google Ads puede ayudarte a obtener la atención que necesitan.

Tips para crear grupos de anuncios en Google Ads

grupos de anuncios google ads

1. Optimizar para palabras clave negativas

Las palabras clave negativas son las palabras para las que no quieres que aparezca tu anuncio. Por ejemplo, muchas empresas desarrollan listas de palabras clave negativas que incluyen términos como «gratis» o «trabajos». Estos términos indicarían que es probable que la persona que busca quiera encontrar una versión gratuita del producto o servicio que vendes o que quiera encontrar trabajo en tu sector. Ninguna de estas dos situaciones te traerá clientes.

Al optimizar tus anuncios con palabras clave negativas, puedes ayudar a eliminar cualquier posible búsqueda que eche a perder tu presupuesto publicitario. Haz que tus listas sean más eficientes para que se mantengan enfocadas directamente en los usuarios que probablemente interactúen con tu marca. De esta forma garantizarás que tu dinero se utiliza de la mejor manera posible.

2. Eliminar cualquier palabra clave duplicada

No eliminar las palabras clave duplicadas es un error común. Las marcas asumen que, dado que competirán contra sí mismas, no eliminarlas no tendrá un impacto en su cometido.

Actualizar tus listas para eliminar duplicados también facilitará el seguimiento. Lo que se busca es que tus datos sean claros y fáciles de interpretar, ya que guiarán el resto de tu campaña.

keyword para google ads

3. Añadir los nombres de los competidores

Google Ads te permite pujar por el nombre de un competidor. Esto te da la posibilidad de recordar a los clientes potenciales de tus competidores que es posible que tengas algo que valga la pena examinar antes de realizar una compra.

Estos anuncios pueden ser beneficiosos porque ya tienes la seguridad de que los usuarios a los que van dirigidos tienen interés en tu sector. La prioridad aquí es hacerles ver por qué te tienen que tener en cuenta por encima de tu competencia.

Ten en cuenta que existen reglas para las marcas que desean utilizar esta táctica. Google no te permite “disfrazarte” de tu competidor en el anuncio para engañar al usuario. Tampoco puedes usar el nombre del competidor en el texto del anuncio. Los que siguen estas reglas, sin embargo, tienen un medio rápido de llegar a los clientes de la competencia.

4. Controlar la calidad de las palabras clave

Google utiliza la calidad de las keywords para determinar el CPC de una nueva palabra clave. Para maximizar tu reputación y minimizar los costes, realiza un seguimiento del nivel de calidad para cada una de tus palabras clave. Si tienes palabras clave con puntuaciones bajas, debes buscar mejorarlas aumentando la relevancia de tus Landing Pages y el texto del anuncio. Si además de tener una puntuación baja no tienen un buen rendimiento, considera eliminarlas de tu grupo.

google ads

5. Observar el tamaño de los grupos de anuncios

Cuando los grupos de anuncios comienzan a ser más grandes que dos o tres docenas de palabras, pueden comenzar a obstaculizar tu rendimiento. Debes asegurarte de que el texto del anuncio y las páginas de destino sean muy relevantes para el usuario.

Si tienes un grupo que se vuelve demasiado grande, es probable que puedas dividirlo en al menos dos grupos. Al hacerlo, podrás crear copias y contenido más personalizados, lo que a su vez ayudará a tu nivel de calidad y creará una experiencia más atractiva para los usuarios.

6. Monitorizar qué buscan las personas que acceden al anuncio

Además de rastrear el rendimiento de tus propias palabra clave, también debes analizar las keywords desde la otra perspectiva. Comprueba qué buscan las personas que hacen clic en tu anuncio y acceden a tu página.

Es probable que encuentres algunos términos nuevos que los usuarios usan cuando encuentran uno de tus anuncios, hacen clic y se relacionan con tu sitio. Puedes agregar estas nuevas palabras clave a tu grupo de anuncios como términos de alto rendimiento.

7. Eliminar los anuncios que no funcionan como se esperaba

Recuerda que debes mantener tu grupo de anuncios lo más controlado posible. No quieres que tus palabras clave ocupen espacio innecesario y agoten tu presupuesto si no funcionan como se esperaba.

Mujer con tarjeta de crédito y google ads abierto en el teléfono móvil

Comprueba regularmente el rendimiento de los diferentes anuncios que tienes en ejecución y elimina los que no generan los resultados necesarios. Es probable que tu tasa de clics sea la métrica más útil para determinar los anuncios que deben modificarse, pero también has de prestar atención a la tasa de conversión directa.

8. Usar la publicidad en Google Ads para llegar donde no lo hace el SEO

Para muchas marcas, puede ser un desafío obtener la clasificación necesaria para captar la atención en palabras clave con mucha competencia. Mientras esperas a que tus esfuerzos orgánicos obtengan los resultados necesarios para llamar la atención del usuario y conseguir tráfico y clics, considera usar la publicidad Ads. Esto te permitirá conseguir la presencia que necesitas para términos de búsqueda importantes.

También comenzarás a recopilar datos sobre cómo responden los usuarios a tu Landing Page cuando llegan desde el anuncio. Esto te dará sugerencias con respecto a las modificaciones que pueden ayudar a mejorar el engagement y aumentar tu clasificación orgánica.

Tips para diseñar campañas en Google Ads

diseñar campañas publicidad en google ads

9. Asegurar que la Landing Page y el anuncio están en sintonía

Cuando los usuarios hacen clic desde tu anuncio para acceder a tu sitio web, tu Landing Page debe responder a las necesidades de estos usuarios. Piensa cuidadosamente en lo que querrán ver esas personas que hacen clic y diseña una página que los cautive.

Si tu página de destino no es coherente con las necesidades del cliente, tendrás un gran número de personas que harán clic en el anuncio y luego huirán de tu sitio. Esto dañará la reputación de tu sitio web y terminará desperdiciando tu presupuesto de PPC.

Céntrate en diseñar páginas que ayuden a los clientes. Repite el mensaje que transmitiste en u anuncio para que los usuarios sepan que han llegado al lugar correcto. Esta coherencia es la piedra angular de la publicidad en Google Ads.

10. Considerar los tipos correctos de concordancia de palabra clave para tu campaña

Existen algunos tipos diferentes de concordancia de palabra clave que puedes usar en Ads:

  • El primero se conoce como una coincidencia amplia. Esto significa que las frases de palabras clave para las que orientas tus anuncios pueden aparecer en cualquier orden y que los sinónimos serán aceptados.
  • Una coincidencia amplia modificada significa que deseas tener las palabras clave en el orden en que las tienes enumeradas, pero no te importa si aparecen otras palabras en el medio. Por ejemplo, «diseño web valencia» aparecería como «agencia diseño web en valencia».
  • Una coincidencia de frase significa que quieres que el anuncio aparezca solo cuando la frase coincide exactamente con la que has listado.
  • Finalmente, tienes una coincidencia exacta. Si bien una coincidencia de frase requiere que las palabras coincidan exactamente con tu redacción, una coincidencia exacta va un paso más allá y garantiza que todas las consultas coinciden con tu frase objetivo.

Selecciona el tipo de coincidencia que mejor se ajuste a tus necesidades. Cuanto más restringida sea la concordancia de palabras clave, más control tendrás sobre la audiencia, pero menor será el alcance. El objetivo es buscar el equilibrio entre estos dos aspectos.

hombre analizando estadísticas de google ads en su portátil

11. Realizar ajustes en la concordancia de palabras clave a medida que se obtienen datos

Muchas campañas necesitan un ajuste en la coincidencia de palabras clave a medida que se empiezan a recopilar datos. Comenzar con un tipo de concordancia permite a las marcas recopilar la mayor cantidad posible de datos sobre su campaña, datos que luego se pueden analizar para ver si un control más estricto sobre la audiencia beneficiará a la empresa.

Los datos te brindan más información sobre los hábitos de búsqueda de los usuarios, su relación con tu sector y si afecta o no a tu campaña. Esto te permite construir tu lista de palabras clave negativas y ajustar los requisitos de concordancia.

12. Usar todo el espacio disponible para el texto

Google ofrece varios campos diferentes para la publicación de contenido relevante. Usar todo el espacio disponible te ayudará a crear una imagen óptima de tu producto o servicio.

Puedes incluir una URL, que debe enlazar a tu Landing Page específica; títulos llamativos, ubicación, contexto de tu anuncio y una descripción del producto o servicio que deseas promocionar.

13. Aprovechar las extensiones de anuncios

Además de las diversas áreas de texto que incluye el anuncio, Google también ofrece algunas extensiones diferentes. Estas extensiones también pueden ayudar a aumentar el rendimiento. Las principales extensiones que pueden serte útiles son:

  • Enlaces de sitio: donde puedes incluir enlaces adicionales que creas que puede ser útiles
  • Texto destacado: puedes añadir garantías o reseñas para generar confianza en el consumidor.
  • Fragmentos estructurados: donde incluir información adicional sobre lo que ofreces en tu anuncio. Deberás seleccionar una categoría de una lista predeterminada.

Existen más opciones para configurar tu campaña de publicidad en Google Ads. Úsalas adecuadamente para impulsar tus anuncios.

14. Usar los criterios de ubicación para una mayor precisión

Los consejos de Ads deberían ayudarte a identificar y dirigirte mejor a tu audiencia. Google te permite mostrar anuncios a personas que están solo en ciertas áreas geográficas. Esto beneficia a una amplia gama de negocios.

ubicaciones en google maps de negocios locales

Los negocios locales pueden usar esta función, ya que su grupo demográfico más probable consiste en aquellas personas a poca distancia de su ubicación. Sin embargo, también puede ser utilizada por compañías más grandes que desean promocionar determinados artículos en ciertas zonas.

El uso de la segmentación geográfica permite a las marcas crear una lista de objetivos más precisa, lo que ayuda a controlar los costes y aumentar el éxito de la campaña.

15. Crear una campaña de compras

Si tienes un comercio electrónico, tu campaña publicitaria no estará completa sin una campaña de compras. Con una campaña de compras, puedes informar a Google sobre los productos que deseas mostrar, junto con una breve descripción y su precio. Esto permitirá que tu producto aparezca cuando los usuarios escriban consultas relacionadas con realizar una compra.

Para crear una campaña de compras, debes cargar una lista de tus productos en Merchan Center de Google. Puedes hacerlo usando tu cuenta de Google Ads. Al igual que otras campañas, establece tu oferta mínima y máxima. También puedes asignar la prioridad de esta campaña.

Una vez que completes estos pasos, tus productos estarán listos para su visualización durante consultas de compra relevantes.

Tips de Google Ads para el seguimiento y la implementación

google ads seguimiento e implementación

16. Usar Ads para obtener palabras clave para SEO

La publicidad en Google Ads  y el posicionamiento web SEO funcionan mejor cuando se usan juntos. Aprovecha los datos de cada campaña para mejorar tu SEO

Cuando lances tu campaña de publicidad en Google Ads, mide el éxito de las diversas palabras clave en términos de tasa de clics, engagement, generación de leads y ROI. Esto te permitirá saber si alguna de estas palabras clave también podría ser útil en tu estrategia orgánica.

Del mismo modo, si tienes un buen ranking orgánico para ciertas palabras clave, pero no generas muchos ingresos, sabrás que no debe incluir estas palabras clave en tu campaña publicitaria.

17. Hacer un seguimiento de más de un objetivo para tener una mejor idea de cómo funcionan las campañas

Puede ser tentador reducir tu campaña publicitaria a una sola métrica, como por ejemplo los clics. Sin embargo, para obtener una imagen completa, debes analizar una buena cantidad de métricas diferentes. Esto te permitirá ver cómo se desempeña el anuncio en todo el embudo de ventas, lo que te dará una mejor idea de lo que requiere mejoras.

Mira, por ejemplo, cuántos clics reciben tus anuncios, cuántos clientes potenciales generan y los ingresos recaudados. Si tienes una etapa débil en el embudo de ventas, tienes un punto de partida para mejorar tus ingresos.

18. Hacer un seguimiento de la inversión en palabras clave

A medida que avanza tu campaña, realiza un seguimiento cuidadoso de cuánto te cuestan las palabras clave y cuántos leads e ingresos generan. Los grupos de palabras clave que cuestan mucho dinero pero no producen retornos sólidos no beneficiarán a la marca, incluso si son búsquedas populares. Elimina las palabras clave que no producen el efecto deseado.

ilustración personas analizando resultados google ads

19. Remarketing para tus anuncios

El remarketing ofrece una herramienta poderosa para las marcas. Cuando utilizas campañas de remarketing, te diriges específicamente a personas que ya visitaron tu sitio web. Por tanto, sabes que han expresado interés en lo que ofreces, pero que por alguna razón no terminaron la compra en ese momento. Las campañas de remarketing pueden ayudarte a atraer su atención hacia tu sitio y brindar ese incentivo adicional para conseguir la conversión.

Puedes ajustar las ofertas que realizas en Ads en función de si alguien ha visitado tu sitio anteriormente o no. Esto te permitirá crear campañas específicas para aquellos que ya han expresado interés en tu negocio.

20. Priorizar el presupuesto para las mejores campañas

La mayoría de las personas que ejecutan campañas de publicidad en Google Ads tienen restricciones presupuestarias. Para maximizar tu rendimiento, prioriza tu presupuesto para tus campañas de mayor rendimiento. Una vez que tengas la confianza de que estas campañas cuentan con los fondos que requieren para ser eficaces, puedes destinar el resto del dinero a las campañas más lentas que podrían necesitar más modificaciones y ajustes.

A medida que revises y mejores estas campañas, habrán cambios en la prioridad de las campañas, por lo que debes evaluar regularmente cuáles rinden mejor. Comprender la importancia de revisar regularmente tu campaña es uno de los consejos más importantes de publicidad en Google Ads.

ilustración evolución campaña de marketing gráfica ascendente

21. Crear variaciones de un mismo anuncio

Una vez creas tu anuncio, no lo abandones. Siempre debes buscar formas de mejorar su rendimiento. La mejor manera de hacerlo es ejecutando múltiples variaciones del anuncio para ver cuál funciona mejor.

Por lo general, debes tener al menos dos anuncios ejecutándose para ordenadores de escritorio y dos para dispositivos móviles. Analiza los anuncios para ver cuáles generan más clics, conversiones e ingresos. Una vez que tengas un anuncio eficaz, continúa haciendo ajustes menores, como experimentar con los colores o utilizar mayúsculas para ver si puedes aumentar aún más su éxito.

22. Ajustar la programación de anuncios

Cada anuncio tiene diferentes momentos del día en los que funciona mejor. Analiza tus datos para ver qué horarios del día funcionan mejor para tu anuncio.

A continuación, puedes usar esta información para crear una programación de anuncios en Ads. Esto te permite llegar a una audiencia más precisa haciendo ofertas solo durante estos espacios de tiempos particulares. Con un público más preciso, mejorarás el éxito de tu campaña de publicidad en Google Ads.

23. Analizar los datos para buscar patrones en las ubicaciones de los usuarios

Las marcas también pueden determinar ubicaciones particulares donde podrían tener un mayor porcentaje de usuarios que conviertan.

Examina de dónde proviene tu tráfico principal y las tasas de conversión. Esta información se puede usar para crear más campañas específicas de ubicación. Estos consejos de publicidad en Google Ads te ayudan a crear anuncios más efectivos y a encontrar a tu público óptimo de manera más eficiente.

Tips de Google Ads para dispositivos móviles

google ads dispositivos móviles

24. Estudiar los datos para saber si una campaña solo para móviles sería útil

Los dispositivos móviles cada vez dominan más las búsquedas en Internet. Desde 2015 han superado a los equipos de escritorio en este ámbito, por lo que ninguna estrategia de publicidad en Google Ads estaría completa sin considerar a estos usuarios. Las marcas que no prestan atención a los usuarios de dispositivos móviles, incluidas sus campañas publicitarias, quedan rápidamente relegadas a un segundo plano.

Si tienes una campaña que genera mucho tráfico específicamente desde dispositivos móviles, será útil desarrollar una campaña móvil independiente para esa palabra clave. Puedes modificar tu página de destino, tu anuncio y otros elementos para asegurarte de que se ajusta bien a la versión móvil.

25. Tener en cuenta el comportamiento de los usuarios de dispositivos móviles

Con el móvil siendo cada vez más popular, las marcas también deberían prestar atención a cómo estos usuarios de dispositivos móviles formulan sus consultas. Existen dos patrones principales a tener en cuenta:

  • El crecimiento de las búsquedas por voz. Su uso ha aumentado en los últimos años. Según Google, alrededor del 20% de las consultas móviles se realizan a través de la búsqueda por voz. Haciendo uso de esta tecnología, los usuarios suelen utilizar oraciones completas como «qué tiempo hace hoy en Valencia» En lugar de «clima en Valencia».
  • La segunda tendencia tiene que ver con el modo de escribir de los usuarios de dispositivos móviles. Las personas que utilizan las “pequeñas” pantallas de sus móviles probablemente no usen palabras clave largas y complicadas. Normalmente hacen uso de abreviaturas y encuentran formas de acortar lo que quieren escribir.

Cuando selecciones tus palabras clave para anuncios móviles, ten en cuenta estos consejos de publicidad en Google Ads. Busca palabras clave que se adecúen a las búsquedas por voz o a cómo se suele escribir en dispositivos móviles. No crees campañas con palabras clave complicadas.

ilustración asistente de voz smartphone

26. Optimizar las Landing Page para dispositivos móviles

El móvil sigue siendo fundamental para el éxito del marketing online. Las marcas no pueden tener éxito si no toman las precauciones adecuadas para satisfacer a los usuarios de dispositivos móviles. Debes optimizar tus Landing Page para dispositivos móviles. La optimización móvil incluye:

  • Todo el contenido del sitio debe ser fácilmente legible en dispositivos móviles. Evitar fuentes y colores pequeños que no se lean con claridad.
  • Cualquier vídeo de empresa incluido en la Landing debe ser reproducible en dispositivos móviles. A veces, ciertos reproductores de vídeo ofrecen problemas en dispositivos móviles.
  • Los botones y otras herramientas de navegación deben ser lo suficientemente grandes y estar alejado de otros botones para ser cómodamente accionables. Los usuarios móviles presionan los botones con los dedos, así que ayúdalos a evitar problemas para navegar por tu sitio.
  • Minimiza los campos de escritura. Puede ser difícil escribir mucha información en dispositivos móviles. Haz que sea más fácil mediante el uso de formularios con autocompletar siempre que sea posible. Joven iniciando la aplicación de Google Ads en su smartphone

Google Ads es una herramienta poderosa para las marcas interesadas en llevar su estrategia de publicidad online a otro nivel. Permite a las empresas complementar sus estrategias orgánicas para impulsar su reputación y conocimiento de marca. Si bien la configuración de una estrategia publicitaria puede parecer abrumadora, el uso de estos consejos de publicidad en Google Ads debería permitirte comenzar a crear campañas sólidas que te ayudarán a desarrollar el reconocimiento de tu marca. Ponte en contacto con nosotros si necesitas ayuda para evaluar y gestionar tus campañas de publicidad en Google Ads. Contratar publicidad en Ads con profesionales tiene muchas ventajas.

6 ventajas de la publicidad online

Gracias a todos los avances tecnológicos que estamos disfrutando en nuestro tiempo, el marketing digital y la publicidad online se han consolidado como un canal y un asunto estratégico para cualquier empresa, de cualquier tamaño. Todo el mundo ya utiliza a diario internet en cualquier dispositivo (ordenador, tablet, smartphone), por lo que cada empresa no puede despreciar su presencia en internet, por todas las ventajas de la publicidad online.

Este es un canal económico, de máxima interacción por los usuarios y que, bien gestionado, reporta buenos resultados para cualquier negocio. Si realizas cualquier búsqueda de datos por internet de cómo está creciendo este medio, verás que es el que más crece y con cifras altísimas.

Además, si la presencia de tu negocio la complementas con publicidad online, con publicidad Google Ads por ejemplo, obtendrás mayores beneficios como los que te voy a detallar a continuación.

1. Está al alcance de cualquier economía de empresa

Así como la publicidad tradicional en otros medios como radio, tv, vallas, etc. está al alcance de empresas que dispongan de una gran economía, cualquier empresa puede acceder a la publicidad online. Por pocos euros, puedes iniciar una campaña a través de internet. Por ello es un canal en donde tu empresa o negocio puede competir.

Los resultados que obtengas estarán en relación al tipo de campaña elegida y haber acertado en las necesidades y gustos del posible cliente.

2. Mayor alcance

El canal del marketing digital se ha consolidado en las estrategias de empresas por los beneficios que aporta y por la importancia de su visibilidad en internet. Pero si quieres agilizar resultados en este canal, utilizando la difusión de pago, vas a lograr mayores alcances y mayor impacto en la red.

Ventajas de la publicidad online: mayor alcance. Ilustración de una mano con un megáfono.

Además, te puedo decir que no se trata de una publicidad demasiado intrusiva. Esta va ir apareciendo estratégicamente en lugares, según el formato elegido, durante la interacción de usuarios.

3. Diversidad de plataforma y formatos

Otra gran ventaja con la que cuenta la publicidad online son las herramientas y formatos de que disponen las plataformas donde podemos realizar esta publicidad de pago.

Con ellas podrás dirigir tus acciones publicitarias al segmento de mercado que te interese, en los horarios oportunos, detener una campaña en tiempo real, realizar varias versiones de la campaña y un largo etcétera de posibilidades que harán que puedas ajustar al máximo el objetivo de la campaña.

4. Posibilidades de segmentación

Otro gran punto a favor es que puedes segmentar cada campaña hacia tus clientes objetivos. Hablamos de segmentar la campaña en edades, sexo, situación geográfica, etc. Hasta el tipo de teléfono en que quieres que aparezca tu publicidad.

Verás que de esta forma, y gracias a las posibilidades que ofrece, el impacto de tus campañas será mayor en usuarios que están interactuando en relación a tus objetivos.

Audiencia segmentada, otra de las ventajas de la publicidad online

5. Genera mayor conversión

Que aparezcas en el momento justo y adecuado, gracias a la segmentación y posibilidades de publicaciones y formatos, hará que mejores el ratio de impacto en posibles clientes relacionados con tus objetivos por lo que te va a generar una mayor conversión todas las acciones que pongas en marcha.

Es una gran ventaja comparada con una publicidad más tradicional como, por ejemplo, una valla publicitaria que van a ver millones de personas, pero que solo va a atraer un pequeñísimo porcentaje de posibles clientes.

Con este tipo de difusiones en internet, vamos a aparecer cuando tengamos un posible cliente, desestimando aquellos que por su tipología no son base de nuestros objetivos.

6. Análisis de resultados

Todas las acciones publicitarias de pago disponen de métricas para el posterior análisis de la campaña.

Con ello podrás analizar los datos obtenidos y, en consecuencia, enfocar y mejorar la siguiente campaña para aumentar el ROI en publicidad.

Todo este análisis te llevará a comprender mejor tu mercado objetivo, posibles nuevos mercados, qué tipo de campañas atrae más a tu cliente objetivo y una gran cantidad de datos para mejorar tus acciones y poder configurarlas de manera más óptima.

De esta forma, también, vas a poder exprimir cada euro de tu inversión.

Personas analizando los resultados, otra de las ventajas de la publicidad online

Habrás observado que todas las ventajas que comentamos están interrelacionadas:

Accesibilidad de cualquier economía de empresa  > mayor alcance > diversidad de plataforma y formatos  > posibilidades de segmentación > genera mayor conversión > análisis de resultados = ÉXITO DE TU NEGOCIO

¿De qué medios dispones para publicitarte?

Todo está en los objetivos que tenga tu campaña, es cuestión de que lo analices y elijas la plataforma que se ajuste a tus necesidades.

Te hago una pequeña mención de las posibilidades que puedes encontrar:

  • Las principales redes sociales tienen su opción para publicidad online, como por ejemplo Facebook ADS, la plataforma de publicidad en Facebook.
  • Aparecer en las búsquedas que realizan los usuarios.
  • Que tu publicidad se muestre en ciertas páginas web.
  • Bastante similar a la anterior, que tu publicidad aparezca en otros sitios web cuando un usuario haya visitado tu página recientemente…a modo de recordatorio que tu página sigue ahí. Esta técnica en marketing es llamada Retargeting.
  • A través de programas de afiliados, podemos aparecer, también, en diferentes sitios web.

Ventajas de la publicidad online

Habrás visto que la presencia de tu negocio en internet aporta beneficios para tu negocio, y es que son muchas las ventajas de la publicidad online.

Existen diversas opciones de realizar campañas de pago a través de diferentes medios, todo dependerá de los objetivos que desees alcanzar, por ello solo te he citado algunas de las posibilidades que existen.

Si crees que se trata de una buena oportunidad para tu negocio y deseas que te informen de las posibilidades que dispones acordes con tus propósitos, apóyate en un profesional que conozca el uso y la diversidad de herramientas que hay. Te indicará la opción más certera, te ayudará en la consecución de objetivos y podrás invertir ese tiempo que dedicarías a ello a otras ocupaciones de tu negocio.