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En esta categoría de Redes Sociales de aeuroweb, podrás encontrar agrupada información, trucos, guías, análisis y herramientas con las que podrás ser un experto en el manejo y administración de redes sociales para tu empresa o simplemente para estar al día en tu gestión personal en Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Google+, etc.

Instagram Stories: Guía completa para empresas

150 millones de usuarios diarios utilizan Instagram Stories, una pantalla de presentación con varias imágenes y vídeos que desaparecen después de 24 horas.

Lanzado en agosto de 2016, las Instagram Stories atraen tanto a usuarios como a empresas. Según un estudio reciente de Instagram, un tercio de las historias más vistas son realizadas por empresas. Además, una de cada cinco historias recibe un mensaje directo de un usuario.

De hecho la aparición de las historias de Instagram ha tenido un impacto negativo en el uso de Snapchat.

En esta guía de Instagram Stories para empresas, vas a descubrir cómo usarlas, cuáles son sus características, por qué las empresas deben utilizar las historias de Instagram, la forma de crear una y cómo las empresas utilizan las Stories. Pero antes de lanzarte a publicar en Instagram, es importante que realices una auditoría Social Media para definir bien tu estrategia.

¿Cómo funcionan las historias de Instagram?

Las historias de Instagram de personas o marcas que sigues aparecen en la parte superior de la aplicación en forma de círculos con foto de perfil. Aquellas que aún no has visto, están rodeadas por un círculo de colores. Los videos en directo cuentan con ese mismo círculo de color y la mención “Directo”.

Instagram Stories

En el feed de noticias, se muestran 4 stories de Instagram de forma predeterminada (3 más la tuya). Las demás se pueden ver arrastrando el menú horizontal. Puedes ver una historia tocando la imagen de perfil, en la parte superior del feed de noticias o desde el perfil del usuario. Las historias se abren en pantalla completa automáticamente y pasan de perfil a perfil hasta que no haya más contenido disponible.

Las historias no se muestran en un orden cronológico. Un algoritmo favorece especialmente el contenido de las cuentas que crean más engagement en Instagram y en Facebook. La plataforma por tanto te mostrará las historias que más pueden interesarte.

A continuación te dejamos algunas acciones básicas relacionadas con Instagram Stories:

  • Navegar por las historias: Toca la pantalla hacia la derecha para avanzar o hacia la izquierda para volver.
  • Pausar una historia: Mantén presionada la pantalla para pausar un vídeo o detener el avance.
  • Cambiar de un perfil a otro: Desliza la pantalla hacia la derecha o hacia la izquierda.
  • Salir de una historia de Instagram para volver al feed de noticias: Desliza hacia abajo o pulsa x.
  • Dejar un comentario: Se utiliza la mensajería privada si esta característica no está deshabilitada por la cuenta. Ten en cuenta que no es posible dejar un comentario público. Tu mensaje incluirá la foto o el video al que has respondido y se eliminará de la conversación cuando la historia ya no esté activa.
  • Descubrir Stories de cuentas que no sigues: Utiliza la pestaña Explorador y sigue el mismo procedimiento.

¿Cuáles son las características de Instagram Stories?

Las historias de Instagram te permiten compartir fotos y videos durante un máximo de 5 y 15 segundos, respectivamente. Desaparecen 24 horas después de su publicación. Este formato incluye varias opciones creativas: pegatinas, emojis, encuestas, lápices, texto, filtros… todo esto te lo contamos en detalle más adelante.

Las cuentas verificadas pueden agregar un enlace diferente en cada foto o vídeo donde redireccionar a los usuarios a un sitio web o una landing page, que deberá presentar una apariencia perfecta para lograr la conversión. En la parte inferior de la pantalla, el enlace se titula “Ver más”.

Las historias de Instagram pueden contener vídeos en directo, que tienen la peculiaridad de desaparecer tan pronto como la transmisión termine. Aunque ahora existe la opción de guardarlo como cualquier otra historia para que siga visible durante 24 horas más. También puedes incluir mini vídeos en bucle realizados con la aplicación de Boomerang para Android o iOS.

Boomerang

Por último, las historias de Instagram tienen métricas más o menos completas dependiendo de la naturaleza de la cuenta:

  • Cuenta personal: Opiniones y personas que han visto las historias.
  • Cuenta Profesional: Alcance, impresiones y respuestas.

¿Por qué las empresas deben usar las historias de Instagram?

  • Las historias de Instagram están en la parte superior del feed de noticias y no dependen del algoritmo principal. Son un segundo punto de entrada muy útil para el contenido de la marca.
  • Las empresas pueden publicar más contenido sin miedo a molestar a los usuarios llenando el feed de noticias.
  • Las Stories y las publicaciones estándar pueden aumentar la visibilidad del contenido de la marca cuando se usan conjuntamente en una campaña.
  • La pestaña explorar facilita el descubrimiento de Instagram Stories publicadas por cuentas a las que el usuario no sigue y, por tanto, aumenta el alcance.

¿Cómo crear una historia?

1. Para crear una historia, selecciona el icono de la cámara en la parte superior izquierda de la pantalla o desliza la pantalla desde tu feed de noticias en esa dirección.

Feed Instagram

2. A continuación, pulsa el botón de tu cámara para tomar una fotografía o mantenlo pulsado para grabar un vídeo. Durante este paso, también puedes subir fotos o vídeos. Pero ojo, el contenido debe haber sido añadido a tu smartphone en las últimas 24 horas para poder seleccionarlo. Desliza el dedo hacia arriba y elige las imágenes o vídeos deseados.

Cámara Instagram Stories

3. En el menú horizontal de la parte inferior de la aplicación están disponibles varios modos y opciones:

  • Normal: comparte una foto o un vídeo. Selfie: Cambia la orientación de tu cámara. Flash (apagado, encendido, automático) y oscuro.
  • Boomerang: Crear un vídeo corto en bucle.
  • Manos libres: Graba un video sin tener que mantener el dedo en la pantalla.
  • Rewind: Reproduce los vídeos que grabes o subas al revés.
  • En directo: Transmite un vídeo en directo.

4. A continuación, puedes decorar tu foto o vídeo con las herramientas ubicadas en la parte superior de su pantalla:

Opciones historia

  • Iconos: Hashtags, ubicación, hora, encuestas, emojis…

Iconos

  • Lápices. Todos estos lápices incluyen varios colores disponibles y tamaños. Además, si al seleccionar un color mantienes pulsada la pantalla, esta se colorea totalmente.
    • Rotulador. Simplemente para dibujar.
    • Pincel. Para un efecto de transparencia.
    • Pincel de neón. Con un contorno blanco brillante.
    • Goma. Para borrar lo que hayas dibujado, también puedes hacerlo pulsando el icono de volver atrás, lo que eliminará tu última acción.
    • Spray. Dibuja la pantalla como si de un spray de pintura se tratase.

Lápices

  • Texto: Añade texto a tu imagen. Hay varios colores y tamaños disponibles. También puedes modificar el color de fondo del texto pulsando el icono A de la parte superior. Para etiquetar una cuenta de Instagram, utiliza el carácter @ seguido del nombre de usuario que quieres mencionar.

Texto

  • Enlace: Si eres un perfil verificado, añade un enlace a tu historia.

Si tras añadir algún efecto, este no te convence, haz clic en Eliminar o arrástralo y suéltalo en la papelera, en la parte inferior de la pantalla. De la misma forma tienes la posibilidad de mover, agrandar o reducir tus emojis, dibujos y textos. Como última opción, también puedes quitar el sonido de tus vídeos.

5. El siguiente paso es aplicar un filtro a la imagen. Basta con deslizar la pantalla de un lado a otro hasta encontrar el adecuado.

Filtros

6. Por último, guarda tu foto o vídeo y publica tu nueva historia.

Una vez publicada, verás dentro de la historia un icono con 3 puntos que te permite hacer lo siguiente:

Configuración historia

  • Eliminar una historia. Borra la historia sobre la que estás pulsando Eliminar.
  • Compartir una de tus fotos/vídeos de Instagram Stories como una publicación seleccionando Compartir como publicación
  • Guardar tu historia en la galería de tu Smartphone con Guardar foto.
  • Ocultar la historia a algunas personas. Pulsa la opción que falta, la de Configuración de la historia. Puedes permitir o deshabilitar mensajes, bloquear a determinados usuarios y activar por defecto algunas otras opciones, como habilitar la copia de seguridad automática de imágenes y videos de tus historias en tu smartphone.

Privacidad Instagram Stories

Para concluir, Instagram Stories es muy útil para las marcas. Puede servir para, por ejemplo, habilitar la descarga de una aplicación o intentar vender un producto o servicio mediante un enlace en la historia. En esa misma historia podrías mostrar un pequeño tutorial de su funcionamiento con una llamada a la acción clara al usuario para animarle a visitar el enlace. Te puede ser muy útil en este punto saber qué tipos de vídeo para marketing debes crear. La mejor forma de convencerte para usar las historias de Instagram es que las pruebes por ti mismo y empieces a beneficiarte de ventajas para con tu negocio.

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7 Pasos para Hacer una Auditoría Social Media [Ejemplos]

¿Tienes una estrategia en redes sociales? ¿Antes de diseñar la estrategia has hecho una auditoría social media para comprobar en qué posición estás en comparación con tu competencia?

Uno de los errores más comunes a la hora de diseñar un social media plan es no haber hecho previamente una auditoría social media (o social media audit). Esto se traduce después en que la estrategia social media no funcione como se esperaba cuando el verdadero fallo es que se ha intentado construir la casa por el tejado, en vez de primero colocar los cimientos (la auditoría social media). Para que esto no te ocurra a ti, en el siguiente artículo vamos a ver:

  • ¿Qué es una auditoría social media?
  • ¿Por qué tu empresa necesita una auditoría de redes sociales?
  • ¿Cómo hacer una auditoría social media?
  • ¿Qué herramientas utilizar en cada uno de los procesos?

¿Qué es una Auditoría Social Media o Social Media Audit?

Una auditoría social media (social media audit) es el paso inicial que hay que dar a la hora de crear una estrategia de marketing en redes sociales y consiste básicamente en hacer un análisis de la situación actual del proyecto con el objetivo de conocer una foto de la situación actual del proyecto.

En resumen una auditoría de redes sociales consiste en conocer cuál es el rendimiento de las acciones que se están llevando a cabo en la empresa para saber cómo se pueden optimizar.

¿Por qué es tan importante hacer una auditoría de redes sociales?

Como hemos dicho, una auditoria social media nos va a a dar una imagen real de la situación del proyecto y de la competencia y nos va a permitir conocer los siguientes datos:

  • Si se están cumpliendo los objetivos marcados en el social media plan.
  • Comprobar si se están alcanzando los KPI esperados.
  • Descubrir nuevas oportunidades de negocio.
  • Comprobar qué redes sociales no convierten y no contribuyen a alcanzar los objetivos.
  • Qué redes sociales están funcionando mejor y cuáles peor.
  • Qué contenido está funcionando mejor en cada red social.
  • Qué contenido se comparte más en cada red social.
  • Qué publicaciones tienen peor engagement.

En pocas palabras, nos va a dar las carencias del proyecto y determinar aquellas acciones que tendrán prioridad. Además, a la hora de hacer un social media plan, éste debe ir enfocado a las conclusiones extraídas del análisis DAFO y este análisis vendrá definido en gran parte por los resultados recogidos en la auditoría de redes sociales.

Cómo hacer una Auditoría de Social Media de forma eficaz

Bien, ahora que ya sabemos qué es una auditoría de redes sociales vamos a ver cómo hacerla paso a paso.

Para eso, me gustaría dejar una cosa clara. Una auditoría social media es uno de los pasos esenciales a la hora de hacer un plan social media por lo tanto, no podemos limitarnos en auditar las redes sociales, debemos de hacer un análisis exhaustivo del proyecto y conocer los siguientes puntos:

  • Análisis de la página web y/o blog y de la experiencia del usuario.
  • Análisis del posicionamiento web.
  • Análisis de las campañas en Google Adwords.
  • Análisis de las campañas de Social Ads.
  • Análisis de la reputación online.
  • Análisis de la estrategia de marketing en redes sociales.
  • Análisis de la estrategia de email marketing.

Obviamente, para hacer todo este análisis, no solo deberemos utilizar herramientas para redes sociales, también deberemos de utilizar herramientas SEO potentes o contar con ayuda profesional para realizar campañas en Google Adwords.

A lo largo de todo el artículo voy a ponerte ejemplos de cómo hacer una auditoría de social media para que no tengas ninguna duda. Para ello, voy a comenzar utilizando como ejemplo a un ecommerce de ropa femenina.

Así que, vamos a por esos pasos.

 

#1. Análisis de la página web o blog del proyecto

El primer paso de una auditoría social media es comenzar haciendo un análisis de página web del proyecto y la de la competencia. ¿Por qué hay que empezar por aquí?

Piensa lo siguiente: ¿de qué sirve crear una estrategia de social media y enviarle tráfico web a una página que no está optimizada y no convierte? De nada, solo para perder tiempo y dinero.

¿Qué elementos deberemos de tener en cuenta aquí? Deberemos analizar:

  • La home de tu proyecto y de las páginas de la competencia.
  • ¿Qué tal es la usabilidad? ¿Incluyen filtros para los productos?
  • Las páginas principales de cada una de las webs. ¿Están optimizadas?
  • ¿Qué páginas convierten mejor y peor?
  • ¿Son visibles las redes sociales?
  • ¿Qué técnica utilizan para conseguir suscriptores?
  • ¿Cómo están distribuidas las categorías?
  • ¿Qué incluye el footer?
  • ¿Cómo tienen los enlaces internos?
  • ¿Tienen lista de deseos? ¿Qué tal funciona? ¿Es suficiente visible?
  • ¿Cuántos clics hay que hacer para comprar un producto?
  • ¿Qué tal funciona el proceso de check out?
  • ¿Cuántos campos hay que rellenar?

Vuelve a ver la presentación de SlideShare que hay en la zona superior porque analizo cada uno de estos elementos de una forma sencilla para que puedas tener una idea general de cómo deberías hacerlo.

 

#2. Análisis de la estrategia de marketing en redes sociales

Dado que estamos realizando una auditoría de redes sociales si hay un punto al que hay que dedicarle un análisis profundo y detallado es justamente este. En este apartado deberemos analizar nuestra propia estrategia de marketing en redes sociales así como la de la competencia. Para ello, las herramientas que te recomiendo utilizar (aunque hay muchas más) son:

  • Buzzsumo
  • Xovi
  • OctoSuite
  • Fanpage Karma
  • Twitter Analytics

Pero la elección de las herramientas es lo último que hay que hacer. Lo primero que hay que definir es la información que queremos extraer, para después poder seleccionar aquellas herramientas que nos van a permitir poder extraer esos datos y no caer en un mar de herramientas.

Al final deberías poder responder a una serie de preguntas como:

  • ¿En qué redes sociales tenemos presencia y en cuál la competencia?
  • ¿Qué tipo de contenido tiene más engagement?
  • ¿Cuál es la frecuencia de publicación?
  • ¿Qué tono emplean en cada red social?

Aquí básicamente lo que deberemos de hacer es analizar el rendimiento de las acciones en redes sociales, por lo que deberemos de analizar cada red social de forma separada:

  • Facebook
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Instagram
  • YouTube

Y analizar los siguientes datos o métricas:

  • Nº de seguidores.
  • Evolución de los seguidores.
  • Alcance de las publicaciones.
  • Engagement de las publicaciones.
  • Tráfico procedente de las redes sociales.
  • Frecuencia de publicación.
  • Tipo de contenido.

Para que quede más claro, vamos a ver una serie de ejemplos de datos que deberíamos de extraer en nuestra auditoría de redes sociales:

Por ejemplo, en Facebook podremos averiguar cuáles son las publicaciones que mejor nos han funcionado, de qué tipo y en qué periodo de tiempo. Estos datos los podemos sacar de una forma muy sencilla a través de la herramienta Facebook Insight.

analisis-redes-sociales

Si lo que queremos hacer es analizar qué publicaciones le funcionan mejor a la competencia en Facebook, una herramienta que he descubierto recientemente y me gusta mucho es OctoSuite. De esta forma tan sencilla sabremos qué publicaciones de la competencia han tenido más engagement y, además, a nosotros nos servirá de inspiración porque podemos hasta descargarnos la imagen.

auditoria-social-media-marketing

Para conocer la frecuencia de publicación de la competencia, lo que haremos es utilizar la herramienta Xovi y su apartado “Social”. Gracias a ella podremos conocer:

  • Qué días se las semanas son más activos.
  • Cuántas publicaciones hacen al día.
  • Qué publicaciones hacen las personas que nombran a la marca.
  • Análisis de los comentarios de las personas.
  • Análisis del rendimiento de los hashtags.
  • Qué fans son lo más activos y cuál es su procedencia geográfica.

auditoria social media

Y estos mismos datos que hemos extraído de Facebook, los deberíamos de extraer del resto de redes sociales.

Por ejemplo, de Instagram también nos interesará conocer cuáles son aquellas publicaciones que más engagement tienen en la competencia y cuáles son sus usuarios más activos para poder hacerles un follow up y que puedan conocer nuestra marca. Todos estos datos también los podemos extraer gracias a Xovi.

social-media-audit

 

#3. Análisis de las campañas de Social Ads

Al igual que en el anterior punto de la auditoría social media hemos analizado el rendimiento orgánico de las publicaciones, en este caso deberemos de medir el rendimiento de las campañas de social ads.

Las métricas en las que nos tendremos que fijar dependerá del objetivo de cada publicación, por lo que podemos medir:

  • Engagement de las publicaciones y tipos de reacciones.
  • Visualizaciones del vídeo.
  • Clics en el enlace.
  • CPC
  • CPL
  • % de visitas que proceden de las redes sociales.
  • % de conversiones procedentes de las campañas de social ads.
  • Tipos de anuncios que convierten mejor.

 

#4. Análisis de la reputación online

Todas las acciones que llevemos a cabo en redes sociales van a repercutir en nuestra reputación online, tanto en positivo, como en negativo. La clave está en medir cómo están afectando estas acciones en nuestra marca, y para eso deberemos de medir la reputación online.

Existen diferentes herramientas para analizar la reputación online como Buzzmonitor, Google Alerts, Social Mention o Brandwath. Pero al final de lo que se trata es de hacer un proceso de escucha activa para rastrear, identificar, medir y clasificar lo que se dice sobre nuestra marca y por lo tanto, habrá que medir:

  • Quién nos nombra.
  • Qué URL.
  • En qué plataforma.
  • Qué comentario.
  • En qué fecha.
  • Qué sentimiento (positivo, neutro, negativo).

Por ejemplo, como estamos analizando un ecommerce de ropa, lo que podemos hacer es filtrar los comentarios que dejan en Facebook y añadir filtros de palabras clave como por ejemplo que incluya “no” y “quedan”.

analisis-reputacion-online

De esta forma estaremos buscando posibles comentarios negativos que tiene nuestra marca y cómo solucionarlos.

Como puedes ver, éste es otro de los pasos imprescindibles de una auditoría social media.

 

#5. Análisis del posicionamiento web

El siguiente punto es analizar el proyecto y a la competencia en términos de posicionamiento web, es decir, vamos a determinar si la estrategia SEO que están llevando a cabo funciona o no.

Para ello voy a utilizar las siguientes herramientas SEO:

  • Xovi.
  • Semrush.
  • Ahrefs.
  • Search Console.

Para comprobar el posicionamiento SEO del proyecto y de la competencia principalmente deberemos de analizar los siguientes puntos:

  • Visibilidad Online del proyecto.
  • Errores SEO.
  • Estudio de palabras clave.
  • Análisis de los backlinks.

→ Estado de visibilidad online del proyecto y de la competencia

Para comprobar la visibilidad online de cada proyecto he utilizado la Herramienta SEO Xovi con la que gracias a su factor OVI Estático (el valor de indexación que utiliza Xovi para calcular la visibilidad online de cada proyecto) vamos a ver en qué situación se encuentra cada empresa.

analisis-visibilidad-online

→ Análisis de los Errores SEO

Lo que deberemos de hacer después es analizar cuáles son aquellos errores SEO que nos pueden estar impidiendo mejorar el posicionamiento orgánico a ojos de Google.

Para analizar los errores SEO voy a seguir utilizando Xovi. Xovi nos va a dar en detalle cada uno de los elementos más importantes de la web y nos va a decir cuáles de ellos necesitan un mayor grado de optimización de una forma muy rápida.

Por ejemplo, en este caso, vemos a simple vista cómo los contenidos de la web que estamos analizando deberían de ser mejorados.

errores-seo

Pero a la hora de optimizar para SEO las páginas de una web, la función que más me gusta de Xovi es conocer toda la información detallada y por separado de cada una de las URL del proyecto. Aquí lo que podemos hacer por ejemplo es ordenar las páginas por errores o por tiempo de carga y ver de forma rápida y sencilla cuáles son aquellas páginas que más prioridad le tenemos que dar a la hora de optimizar.

analisis-errores-seo

Como bien hemos dicho antes, el nivel de clics que hay que hacer para llegar a una página en concreto es muy importante, y más aún si se trata de un ecommerce, ya que si una persona tiene que dar mucho pasos para encontrar un producto acabará desistiendo y estaremos perdiendo ventas.

Para comprobar el nivel de clics hay que revisar y analizar la estructura del sitio, y esto es muy sencillo con Xovi, porque nos va a dar todas las URL que están a diferentes niveles de clics. Aquí lo que haremos es que si encontramos URL a más de 5 clicks, comprobar cuáles son y si son muy importantes para el proyecto, tratar de optimizarlas.

herramienta-xovi

→ Estudio de palabras clave

Una vez analizada la visibilidad del proyecto y cuáles son los errores SEO que hay que corregir, lo siguiente que haremos es analizar las palabras clave posicionadas en comparación con las palabras clave objetivo, y las posicionadas por la competencia. Para comprobar las keywords utilizaremos SEMrush. Para ello, lo primero que haremos es comprobar cuáles son las palabras clave posicionadas por el proyecto, la posición en la que se encuentran y cuál es su distribución en las páginas de Google.

analisis-palabras-clave

A continuación, lo que haremos es comparar aquellas palabras que tenemos posicionadas y que tenemos en común con la competencia, y lo más importante, conocer qué palabras clave tiene posicionadas la competencia y que nosotros no tenemos.

Para esto último, lo que haremos es utilizar la función Dominio VS Dominio de SEMrush. Gracias a esta función podremos comprobar cuáles son las palabras clave que tienen posicionadas en común los diferentes dominios y la posición de cada una de ellas y cuáles no son comunes entre los diferentes dominios.

semrush-analisis-palabras-clave

→ Análisis de los backlinks de cada proyecto

El último paso para terminar el apartado de SEO de la auditoría social media es analizar los diferentes backlinks de cada uno de los proyectos.

En el caso del propio proyecto podemos utilizar Search Console, ir a la opción enlaces a tu sitio y ver:

  • Cuáles son las páginas más enlazadas de nuestro proyecto.
  • Cuántos dominios nos enlazan.
  • Cuál es la calidad de los dominios que nos enlazan.

Mientras que para analizar los backlinks de la competencia (y también podemos analizar los propios), lo que haremos es utilizar Ahrefs para comprobar los tres mismos puntos que antes.

analisis-blacklinks

 

#6. Análisis de las campañas en Google Adwords

Ya entramos en la parte final de la auditoría de social media, y es hora de analizar las campañas de Google Adwords, propias y de la competencia. Para analizar nuestras campañas SEM utilizaremos el propio Google Adwords y Google Analytics, y comprobaremos datos como:

  • Qué páginas convierten más.
  • Cuál es el porcentaje de rebote.
  • Cuál es el tiempo de permanencia.
  • Qué palabras clave activan los anuncios.
  • Con qué palabras clave conseguimos más conversiones.
  • Cuántos clics tienen las landing.
  • Cuál es su CTR.
  • Qué días y horas tenemos más conversiones.
  • Cuál ha sido el CPC.

Mientras que para analizar las campañas en Adwords de la competencia podemos utilizar también Xovi.

analisis-campanas-google-adwords

Lo primero que deberemos conocer es quiénes son nuestros competidores, ya que nuestros competidores directos en redes sociales no tienen por qué coincidir con nuestra competencia SEM. Después, deberemos conocer qué datos podemos extraer para poder tratarlos posteriormente. Por ejemplo, normalmente podremos conocer:

  • El gasto estimado al mes.
  • El número de anuncios activos al mes.
  • Títulos más usados en los anuncios.
  • Páginas en las que invierten más dinero.
  • Keywords utilizadas en los anuncios, así como su posición en ellos.
  • El nivel de competencia.
  • Comparación de las campañas de varios dominios.

Otra herramienta que también podremos utilizar para analizar las campañas de anuncios de la competencia es SEMrush.

analisis-campanas-sem

De esta herramienta me gusta sobre todo la forma en la que muestra los anuncios y el poder segmentar gracias a los filtros, por ejemplo, por palabras clave SEM para ver anuncios que estén más relacionados con nuestros propios anuncios.

 

#7. Análisis de la estrategia de email marketing

Finalmente, el último paso de la auditoría social media es conocer cómo está funcionando la estrategia de email marketing.

Este es el proceso más mecánico y manual de todos los puntos que hemos hecho anteriormente. Para esto te recomiendo crearte una cuenta de correo nueva y suscribirte a la lista de correo de cada uno de tus competidores y analizar:

  • Qué días envían emails.
  • Cuál es la frecuencia de envío.
  • Cuál es el asunto.
  • Qué tipos de emails mandan y en qué porcentaje (informativos, comerciales).
  • Cuál es la estructura de los correos.

En cuanto a nuestra propia estrategia de email marketing, deberíamos de analizar:

  • Tasa de apertura.
  • Tasa de clics.
  • Qué asuntos funcionan mejor.
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Cómo crear y administrar tu propia página de Facebook

Si tu idea es compartir las actualizaciones de tu empresa, experiencias, representar tu marca o dar a conocer tus productos y servicios deberías crear una. Tener una página de Facebook te permite establecer una conexión más cercana con tus clientes y seguidores. Puedes personalizarla con eventos o historias y posee herramientas muy útiles de administración y análisis. Por otro lado, gracias a Facebook Careers puedes publicar ofertas de empleo en tu página de empresa.

Crear una nueva página de Facebook

Es muy sencillo, sigue estos pasos:

  1. Ve a facebook.com/pages/create.
  2. Elige la categoría de tu página.

elegir categoría

  1. A continuación selecciona una categoría más específica dentro de la categoría que has elegido e indica el nombre de la empresa.

elegir subcategoría

  1. Clica en Empezar y comienza a añadir información a tu página: imágenes, biografía, localización…

Reclamar una página sin administrar

Si la página que pretendes crear ya existe pero no está administrada aparecerá como página no oficial. Esto puede ocurrir si, por ejemplo, alguien ha visitado la ubicación física de tu empresa pero esta no tiene página. En ese caso esta se crea automáticamente. Puedes reclamar su administración haciendo clic en la opción ¿Es este tu negocio? ubicada bajo la imagen de portada de la página o fusionarla con alguna de tus páginas ya creadas. Tendrás que aportar información relativa a la empresa para poder verificar tu relación con ella.

Fusionar dos páginas de Facebook

Si eres el administrador de dos páginas con la misma temática, que representan a la misma entidad o tienen la misma ubicación física, puedes fusionarlas en facebook.com/pages/merge. Selecciona las dos páginas que quieres unir y clica en Continuar.

fusionar páginas

Si no se te permite enviar la solicitud, significa que ambas páginas no pueden fusionarse. En caso de aprobarse la solicitud, se combinarán los datos y se eliminará la página de Facebook que decidas no conservar.

Convertir mi cuenta personal en una página de Facebook

Este proceso solo puede realizarse una vez. Al transformar tu cuenta personal en una página, esta estará basada en la información existente en tu perfil. Tu cuenta personal seguirá activa y podrás administrar tu página con ella. Se transferirán todas tus fotos y tu nombre seguirá siendo el mismo pero tus publicaciones no migrarán. También tienes la opción de convertir a tus amigos en personas a las que les gusta tu página. Para hacerlo sigue este enlace: facebook.com/pages/create/migrate y pulsa en Empezar.

página basada en perfil

Roles de página

AdministradorEditorModeradorAnuncianteAnalista
Administrar roles y configuración de páginaX
Editar página y añadir aplicacionesXX
Crear y eliminar publicacionesXX
Enviar mensajesXXX
Responder y eliminar comentariosXXX
Eliminar personas y prohibir accesoXXX
Crear anunciosXXXX
Ver estadísticasXXXXX
Ver quién ha publicadoXXXXX

 

Administrar los roles de una página

No existe límite en cuanto a las personas asignadas a una página, pero para poder modificar los roles debes ser el administrador de la misma.

Asignar un rol

asignar rol

  1. Ve a Configuración, en la parte superior de tu página.
  2. Clica en Roles de página, en el menú de la izquierda.
  3. 3. En la barra de búsqueda, introduce el nombre de la persona a la que quieres asignar permisos si esta es amiga tuya en Facebook. Si no lo es, añade la dirección de correo electrónico.
  4. En esa misma línea abre el desplegable Editor para seleccionar el rol.
  5. Por último, haz clic en Guardar. Puedes que sea necesario confirmar la solicitud introduciendo tu contraseña.

Cambiar un rol

editar permisos

  1. Ve a Configuración, en la parte superior de tu página.
  2. Clica en Roles de página, en el menú de la izquierda.
  3. En el apartado Roles de página existentes, pulsa en el botón Editar de la persona a la que quieres cambiar de rol.
  4. En el desplegable selecciona la nueva función de esa persona.
  5. Por último, haz clic en Guardar. Puedes que sea necesario confirmar la solicitud introduciendo tu contraseña.

Eliminar a alguien de la página

eliminar rol

  1. Ve a Configuración, en la parte superior de tu página.
  2. Clica en Roles de página, en el menú de la izquierda.
  3. En el apartado Roles de página existentes, pulsa en el botón Editar de la persona a la que quieres cambiar de rol.
  4. A continuación, haz clic en Eliminar.
  5. Por último, clica en Guardar. Puedes que sea necesario confirmar la solicitud introduciendo tu contraseña.

Si estás tratando de eliminarte a ti mismo como administrador y eres el único de la página, será necesario que asignes uno nuevo antes de poder hacerlo.

Eliminar página de Facebook

Si eres el administrador de la página, sigue estos pasos:

  1. Ve a Configuración, en la parte superior de tu página.

configuracion eliminar

  1. En el apartado General, selecciona Eliminar página.

eliminar página de facebook

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24 herramientas GRATIS para Twitter

Twitter es una herramienta muy útil de promoción e interacción, además de ser una importante red social. Anteriormente en el blog vimos herramientas gratis para Community Manager y en esta lista te ofrecemos algunos de los complementos que pueden conseguir mejorar tu experiencia o facilitarte el trabajo a la hora de aprovechar todo su potencial. Sin más preámbulos, aquí tienes las 23 herramientas gratis Twitter organizadas según su funcionalidad.

Herramientas gratis Twitter

Herramientas de contenido

1. Chirp For Twitter

Es una extensión para Chrome que te permite compartir con facilidad cualquier contenido de la web a Twitter de manera sencilla. Permite hacer una captura de pantalla (sobre la que se puede subrayar) y compartirla, con el link a la página.

2. Little Pork Chop

Permite twittear grandes cantidades de información con facilidad, ya que corta los párrafos para ajustarlos al límite de 140 caracteres y permite que el usuario los publique directamente. ¡Perfecto para una tweet-storm!

3. Hover Zoom

No es exclusivo para Twittter, pero sí muy útil en ese contexto. Crea una ventana flotante al pasar el cursor sobre una imagen permitiendo verla más grande y evitando tener que abrirla en otra pestaña.

4. Twipho

Es un motor de búsqueda que genera una galería con las imágenes recientes añadidas a twitter. Permite aplicar filtros para acotar los resultados, tanto etiquetas como una opción de búsqueda de resultados cercanos geográficamente.

5. Silver Bird

Añade un pequeño botón a la barra de herramientas de Chrome en el que, una vez desplegado, podrás ver una versión condensada de tu feed. Además de leer las novedades, ofrece una función de búsqueda y otra para twittear sin tener que ir a la cuenta. La interfaz es muy sencilla e intuitiva, y es gratuito; pero carece de opción para tener varias cuentas.

 

Herramientas de análisis

6. Twitonomy

Ofrece analíticas visuales de los tweets, retweets, menciones, hashtags… de cualquier usuario. Gracias a esto puedes buscar y filtrar el contenido para obtener datos y patrones de la gente a la que sigues y que te sigue. También permite exportar tweets a Excel o PDF.

7. Riffle de CrowdRiff

Es una extensión de Chrome que permite seleccionar el contenido que quieres ver, en tiempo real y ofreciendo estadísticas de actividad. Es muy versátil y puede ser integrada con 16 plataformas, incluyendo Hootsuite y TweetDeck.

8. BlueNod

Ofrece una visualización-mapa de las influencias de una determinada etiqueta o usuario. Es muy intuitiva por su presentación visual y puede ser muy útil a la hora de buscar mejores etiquetas para conseguir mayor alcance.

 

Herramientas para gestión

9. Buffer

Es una herramienta que te permite programar tweets para que estos sean publicados en un rango horario. También ofrece analíticas y estadísticas, facilitando ver qué usuarios y cuándo han sido más receptivos al contenido. Buffer también permite manejar Facebook y Google+ entre otras redes sociales.

10. ManageFlitter

Permite seguir, dejar de seguir, contactar y en general gestionar tanto a las personas a las que sigues como a tus seguidores. También ofrece una utilidad, PowerPost, que identifica en qué momento tus tweets suelen recibir más interacciones, permitiéndote programar futuros tweets para esa franja horaria.

11. SocialRank

Es otro gestor de seguidores para Twitter. Te permite organizarlos en cinco categorías: Más Valiosos, Más Comprometidos, Mejor Seguidor, Más Seguido y Alfabéticamente. Puedes organizar tus búsquedas y guardarlas. Una vez tengas listas guardadas habrás creado criterios, y cada vez que empieces a seguir una cuenta nueva esta será catalogada y añadida a la lista de búsqueda adecuada.

12. Super Social Engagement

Es una herramienta que permite filtrar a partir de palabras clave tweets relevantes. También ofrece filtros para imágenes, entre otros. Es una plataforma muy poderosa por el nivel de engagement que ofrece. Permite crear una cola de Tweets, que se publican entre 7 y 20 cada hora. También permite crear filtros por nombre de dominio, URL, aplicación o usuario; y gracias a esto puedes poner en cola sólo los tweets de calidad, evitando ser spam.

13. Audiense

Es una herramienta enfocada hacia empresas que permite aprender a seleccionar la audiencia idónea, escogiendo influencers, calculando cuál es el mejor momento del día para twittear y analizando a la competencia.

14. Tweepi

Es una herramienta muy útil para encargados de marketing online y redes sociales, ya que genera una lista de los usuarios a los que sigues pero que no te siguen. También es útil para el usuario genérico, ya que no elimina a todas las personas que no te siguen, simplemente ofreciéndote la opción.

15. Tweriod

Ofrece un servicio semejante al PowerPost de ManageFlitter, añadiendo detalladas estadísticas sobre usuarios activos en cada momento para que puedas elegir en qué momento te conviene más twittear.

16. Twitcher

Ofrece una manera muy sencilla y gratis de moverse entre cuentas, sin necesidad de emplear un tablero de gestión de redes sociales.

17. TweetDeck

Es el gestor de redes oficial de Twitter. Es cómodo y permite organizar el contenido en columnas con facilidad. Pese a que es más sencillo que otros gestores, es gratuito y centrado en Twitter. Está disponible tanto online como en versión para escritorio. Aquí está explicado más a fondo.

18. Postcron

Es una herramienta que te permite desde un único panel gestionar todas las cuentas de Twitter y demás redes sociales que administras. Te permite buscar contenido para compartir en tus cuentas, agendar la publicación de tweets, subir hasta 1000 tweets de una sola vez y trabajar colaborativamente con los miembros de tu equipo. Es una aplicación muy sencilla y fácil de usar, 100% en español.

 

Herramientas de filtrado

19. QualiTweet

Permite crear filtros para eliminar o hacer menos visibles tweets que no quieres ver basándose en palabras clave, etiquetas o usuarios. También permite eliminar determinados ítems (como botones) para crear una apariencia más limpia y minimalista.

20. Nuzzle

Permite “limpiar” el feed reduciendo ruido al eliminar tweets compartidos por más de un número determinado de personas, pero sin hacerte perder las mejores historias que todo el mundo está compartiendo. Disponible online y tanto en la PlayStore como en la Apple Store de manera gratuita.

 

Chats

21. BeatStrap

Facilita el live-blogging multiusuario, creando un feed con una etiqueta en común. Permite importar y añadir el resultado a páginas o apps.

22. TweetChat

Ofrece FavePages, salas en torno a etiquetas o tweets favoritos en que los usuarios pueden participar, buscar e interactuar con otros usuarios que estén interesados en el mismo tópico; y FavePage Stories, que te permite personalizar y compartir tu propia historia, así como reorganizar tweets y controlar las etiquetas. Disponible online y para escritorio.

23. Twubs

Es otra herramienta para crear chats para Twitter. Permite que el usuario programe un chat con anterioridad para facilitar que se pueda informar a otros usuarios antes de que el chat empiece. Twubs es útil tanto para hablar con gente con intereses comunes como para estrategias de marketing, ya que te permite registrar una etiqueta para crear el chat, potenciando el valor de la marca.

24. TwChat

Permite crear salas para hablar en tiempo real a partir de etiquetas. Permite invitar a otros usuarios y compartir las tareas de moderador con otros (si se quiere). También pone a disposición del usuario un sistema de calendario muy práctico para organizar los eventos. No requiere instalación.

 

Si conoces más herramientas gratis Twitter que según tu criterio deberían estar en la lista, háznoslo saber en los comentarios, así como tu experiencia con alguna de las citadas. Esperamos que gracias a esta guía de Twitter, puedas sacar el máximo provecho a la red social.

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5 ventajas del marketing de contenidos

Cuando se habla de marketing de contenidos, la mayoría de usuarios se queda estancado en la parte de la creación, cuando realmente hay mucho más trabajo por hacer una vez tenemos redactado nuestro artículo, como vimos en el post: 7 trucos para optimizar contenido después de publicarlo. El objetivo principal es captar nuevos clientes entre tus lectores en redes sociales o blogs. La difusión y el marketing de contenidos tienen un impacto muy positivo en tu público objetivo si generas contenido valioso y de calidad. En artículos anteriores ya te dimos algunas razones por las que tu empresa debería tener un blog en 2017, pero si te parecieron pocas, hoy te contamos algunas ventajas más.

1. Notoriedad de marca

Mediante una mayor presencia online se consiguen alcanzar nuevos contactos para la marca y, poco a poco, la reputación de la marca crece. Dado que el marketing de contenidos se lleva a cabo en un entorno en el que la temática es afín con el grupo objetivo, la notoriedad de la marca aumenta entre tu público objetivo.

2. Imagen de marca

El entorno es un factor decisivo para el marketing y la difusión de contenidos: conseguirás que tu contenido se publique en blogs populares y en ofertas de medios de amplia difusión. Una multitud de lectores interesados combinan ambas formas de publicación. Tu contenido se publica con la misma apariencia que el resto de artículos y parece, por lo tanto, tan auténtico como el resto de contenidos del sitio web.

3. Marketing viral

Cuanto más atractivo, informativo y útil sea el contenido, más probabilidad hay de que sea visto, comentado y compartido. Te animamos a que aproveches estas posibilidades. Consigue un efecto multiplicador con contenido apropiado y comienza una campaña de marketing online viral especialmente efectiva. Extiende el alcance de tu anuncio a las redes sociales, donde el contenido se comparte de forma mucho más fácil y rápida.

4. Tráfico

En el marketing online se conoce como tráfico el número de visitas a una página web. Gracias al marketing de contenidos aumentará tu tráfico significativamente. A ello contribuyen el aumento de la notoriedad de la marca y la mejora de la imagen de marca. Con artículos atractivos consigues avivar la curiosidad de tus grupos objetivo. Los enlaces en el artículo hacen posible un flujo de tráfico directo hacia tu sitio web. El uso del atributo nofollow te permite cumplir con las directrices de los motores de búsqueda.

Con el marketing de contenidos aumentará tu presencia online y obtendrás excelentes referencias en la red. Asimismo, tu sitio web será catalogado rápidamente como más importante gracias al comportamiento de los usuarios de Internet. Gracias a estos efectos, el marketing de contenidos puede mejorar tu relevancia en los motores de búsqueda, lo cual conllevará tráfico adicional.

5. Conversión

La conversión se refiere a la transformación de un visitante en un cliente. Puedes facilitar la conversión mediante la optimización de Landing Pages de tu sitio web y mejorando la experiencia de usuario y la usabilidad.

 

¿Te has convencido ya? El marketing de contenidos tiene cada vez más peso como estrategia de marketing online. Es muy importante saber utilizar los sentimientos de los lectores en tu favor para crear contenido relevante y que se comparta. Por último, como consejo, intenta generar contenido variado: artículos, vídeos, infografías, imágenes, tutoriales, webinars, etc. Así evitas no caer en la monotonía y tu público objetivo estará ansioso por ver que  será lo próximo.

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5 trucos para conseguir las mejores etiquetas en Instagram

Instagram es una de las redes sociales más populares hoy en día, superada únicamente por  el gigante Facebook. Desde su creación en 2010 ha experimentado un crecimiento desmesurado en cuanto a número de usuarios. Superando en 2017 los 600 millones de usuarios al mes.

Abrirse paso entre tanta multitud para llegar a ser popular en la red social es una tarea muy complicada. El uso de hashtags o etiquetas en Instagram o en cualquier otra plataforma social, como Facebook o Twitter, es una técnica de posicionamiento web para redes sociales que nos permite llegar a otros usuarios con gustos e intereses similares a los nuestros. Para sacar el máximo rendimiento a tus publicaciones, a continuación te detallamos 5 trucos con los que confeccionar las mejores etiquetas en Instagram:

1. Calidad antes que cantidad

Añadir muchas etiquetas en Instagram no te garantiza el éxito, de hecho abusar de ellas puede saturar de información irrelevante al usuario. Es recomendable no superar las 30 por fotografía. Elige bien las palabras que utilizas en tus tags para mantener el equilibrio entre calidad y cantidad. Así harás llegar tus imágenes a mucha más gente y permanecerás entre las publicaciones más populares.

2. Etiquetas relevantes

Asegúrate de que guardan relación con el contenido de la fotografía. No tiene mucho sentido añadir etiquetas populares para intentar conseguir más visitas si nuestra imagen no tiene nada que ver con esas palabras. Los usuarios podrían considerarnos spam y descartarán nuestra foto rápidamente.

3. #TagsForLikes

Esta web ofrece un amplio directorio con las mejores etiquetas de Instagram. Están organizadas por categorías, dentro de las cuales aparecen varios grupos de tags para que puedas escoger el grupo de etiquetas que más se ajuste a tu fotografía. La web se actualiza periódicamente para ofrecer los hashtags más populares del momento para cada categoría.

4. Analizar cuentas similares

Otra opción válida es investigar las etiquetas que utilizan las cuentas populares relacionadas con nuestra temática. De esta manera obtendremos hashtags específicos que interesan a usuarios de nuestro “nicho”.

5. Evitar los tags spam

Instagram tiene una amplia lista negra de etiquetas que considera spam y que por tanto bloquea cuando se utilizan en una publicación. Muchas de las etiquetas de esta lista están relacionadas con temas sexuales, pero hay otras como: #instagram #iphone #iphone4s #photography #popular; que son utilizadas por muchos usuarios diariamente sin saber que están penalizadas. Si se usan reiteradamente, Instagram puede considerarnos spam, así que es importante conocerlas.

 

Siguiendo estos consejos podemos atraer a nuevos seguidores a nuestro perfil y obtener más interacciones en nuestras fotografías. Si quieres saber más sobre etiquetas, imágenes y redes sociales, echa un vistazo al post: Ya puedes buscar imágenes en Facebook por su contenido. Cuéntanos en los comentarios qué trucos utilizas para optimizar las etiquetas en tus redes sociales.

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Medidas de imágenes para redes sociales 2017

Ya vimos en anteriores posts la importancia de optimizar imágenes para SEO, en esta ocasión nos vamos a centrar en las redes sociales. Seguro que tienes varios perfiles en distintas plataformas sociales y subes imágenes a menudo. Sabrás que para cada red social, existen unos requisitos que debemos cumplir para poder añadir una fotografía: dimensiones, tamaño de archivo, calidad, etc. A continuación te dejamos un resumen con las medidas de imágenes para redes sociales en 2017.

facebook

Imagen de perfil (180×180 px)

  • Esta será la foto que te representará a ti o a tu marca en Facebook. Esta foto cuadrada aparecerá en tu timeline sobre tu foto de portada. También aparecerá cuando publiques en otros muros o comentes publicaciones.
  • La foto aparecerá en la página con tamaño 160×160.
  • La miniatura de la foto aparecerá en Facebook en 32×32.

Imagen de portada (828×315 px)

  • El tamaño mínimo será de 399×150.
  • Para obtener el mejor resultado, subiremos una imagen RGB JPG con un tamaño menor a 100 KB. Si la imagen contiene un logo o texto, mejor en formato PNG.
  • Si la imagen va dirigida a la cabecera de una página, el tamaño recomendado es de 784×295.

Imagen compartida (1200×630 px)

  • Aparecerá en el feed con un tamaño máximo de 470 pixeles de ancho y en la página con un ancho de 504 pixeles.
  • Si la imagen contiene un enlace el tamaño recomendado es de 1200×627, la medida mínima será de 470×246 en el timeline y 484×252 en la página para fotos rectangulares. Si la imagen es cuadrada, 154×154 y 116×116 respectivamente.

twitter

Foto de perfil (400×400 px)

  • Se muestra redimensionada a 200×200.
  • El tamaño máximo del archivo será de 100 KB para JPG, GIF o PNG.

Cabecera (1500×500 px)

  • En tu perfil de la empresa, crea una imagen llamativa y representativa de tu marca.
  • Dimensiones mínimas de 1024×280 y máximas de 2560×600.
  • Tamaño máximo para JPG, PNG y GIF de 10 MB.

Imagen en tweet (440×200 px)

  • La vemos en nuestro timeline con una medida de 440×200 pixeles.
  • Al clicar sobre ella puede expandirse hasta 1024×512.
  • Tamaño máximo de 5 MB para fotos y 3 MB para GIFs.

instagram

Imagen de perfil (110×110 px)

  • Se puede subir a un máximo de 180×180 pixeles para mejorar su resolución.
  • Asegúrate de mantener la relación de aspecto en 1:1.

Fotografías (1080×1080 px)

  • Aunque se puede subir fotografías con dimensiones de 1080×1080, Instagram las escala a 612×612.
  • Las miniaturas aparecen en la página con una dimensión de 161×161.

linkedin

Imagen de perfil (400×400 px)

  • Medidas recomendadas entre 400×400 y 20000×20000.
  • Mínimo de 200×200.
  • Tamaño máximo de 10 MB para archivos JPG, GIF o PNG.

Imagen de fondo (1400×425 px)

  • Una nueva característica para tu perfil personal. Es un poco más difícil encontrar algo que realmente se ajuste bien a ese espacio, pero si lo consigues, tu perfil quedará muy bien.
  • Medidas recomendadas entre 1400×425 hasta 4000×4000.
  • Tamaño máximo de 4 MB para archivos JPG, GIF o PNG.

Logo (400×400 px)

  • Uno de los dos logotipos de marca que deberías subir a Linkedin es el logotipo de la empresa. Este es el más grande de los dos y va a aparecer justo al lado de tu marca en tu página principal de Linkedin. Esta imagen también aparece en la sección “Empresas que deberías seguir”, por lo que cuanto más atractiva sea la foto, más probable es que te sigan.
  • Mínimo de 300×300 pixeles.
  • Tamaño máximo de 4 MB para JPG, GIF o PNG.

Cabecera (974×330 px)

  • Ubicada en la parte superior de la página, es más grande que cualquier otra imagen en Linkedin. Puedes utilizar este espacio para elegir una imagen que hable de tu empresa con el fin de atraer a algunos potenciales clientes.
  • Tamaño máximo de 2 MB para formatos JPG, GIF y PNG.

Banner (646×220 px)

  • Es una de las imágenes más nuevas y útiles que puedes usar en Linkedin. Esta imagen aparece cuando un usuario visita la página principal de tu marca. Dado que esta imagen se encuentra en tu página de inicio, es probable que el visitante haya buscando tu marca, por lo que aprovecha esta oportunidad ofreciendo una gran imagen.
  • Tamaño máximo de 2 MB para archivos JPG, GIF y PNG.

Logo cuadrado (60×60 px)

  • Esta es la imagen de marca que aparece cuando se busca tu empresa. Asegúrate de utilizar algo reconocible de tu marca para asegurarte de que los clientes saben a qué empresa van a hacer clic.
  • 2 MB máximo.

google+

Imagen de perfil (250×250 px)

  • Subimos la imagen con formato cuadrado y Google la renderiza para incluirla dentro del círculo de la imagen de perfil. Por tanto, utiliza una fotografía en la que no se noten los cortes que se van a realizar en las esquinas.
  • Mínimo de 120×120 y máximo de 1000×1000.
  • Tamaño máximo de 20 MB para archivos JPG, GIF o PNG.

Imagen de portada (1080×608 px)

  • Es la imagen más grande de la página. Elígela con cuidado y tendrás una buena oportunidad de vender un producto o servicio de los que ofreces o reflejar los objetivos de tu marca.
  • Dimensiones máximas de 210×1192 y mínimas de 480×270.

Imagen compartida (497×279 px)

  • Aparece redimensionada con un ancho fijo de 426 pixeles.
  • Dimensiones máximas de subida: 2048×2048.
  • La miniatura se muestra con una dimensión de 150×150.

youtube

Avatar (250×250 px)

  • Es la misma imagen que se utiliza en Google+.

Imagen de cabecera (2560×1440 px)

  • Existen muchas plataformas y dispositivos desde los que los usuarios pueden acceder a Youtube, por lo que es importante para tu marca optimizar las imágenes para cada uno:
    • Tablet: 1855×423
    • Móvil: 1546×423
    • TV: 2560×1440
    • PC: 2560×423

Portada de vídeos (1280×760 px)

  • Una buena portada de vídeo atrae visitas. Personalízala para hacer más reconocible tu marca.
  • Los vídeos deben mantener una relación de aspecto de 16:9. Para una calidad de vídeo full HD, las dimensiones deben tener un máximo de 1280×760.

Esperamos haberte hecho la vida más fácil con esta guía de medidas de imágenes para redes sociales. Un último consejo, si necesitas reducir el tamaño de tus fotografías, puedes utilizar Light Image Resizer.

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Encuentra trabajo gracias a Facebook Careers

En el post anterior sobre Facebook Lumos, vimos que los de Zuckerberg habían lanzado una nueva actualización que permitía buscar imágenes por su contenido. Pues bien, Facebook vuelve a presentar novedades. Esta vez con un servicio que permite utilizar la red social para encontrar trabajo, haciéndole la competencia a Linkedin. Esta nueva funcionalidad ofrece la posibilidad de añadir una sección en las páginas de empresa de Facebook para publicar ofertas de empleo. El objetivo es fomentar el reclutamiento de personal en las PYMES. Simplemente deberemos configurar la oferta de trabajo y está será visible en nuestra página de negocio para cualquier usuario que la visite. Los interesados podrán ponerse en contacto con la empresa y presentar su candidatura con solo pulsar un botón.

Cómo publicar una oferta de trabajo

Job post creation flow (desktop)

Geplaatst door Facebook Business op dinsdag 7 februari 2017

 

Facebook Careers

Otra novedad interesante de esta actualización es Facebook Careers. El portal de Facebook que recoge todas las ofertas de trabajo publicadas de la forma anteriormente explicada. De esta manera, es mucho más fácil encontrar el puesto de trabajo que más se ajuste a nuestro perfil. Podemos hacer una búsqueda por palabras clave y filtrar por la ciudad en la que queremos encontrar trabajo. Puedes verlo en la siguiente imagen:

facebook careers ofertas

Al hacer clic sobre la oferta, veremos la explicación detallada del puesto de trabajo. Podemos consultar los requisitos y cualquier información adicional que la empresa quiera incluir. Si nos interesa, simplemente deberemos clicar en el botón Apply.

descripción oferta

A continuación, seremos redirigidos a una nueva página con un formulario de contacto. En él se nos pide información como experiencia, habilidades, estudios o referencias que tendremos que cumplimentar para presentar nuestra candidatura. Si no tienes tiempo, no dispones de la información en ese momento o simplemente no te apetece terminarla, puedes guardar la oferta para más tarde con el botón Save for later o enviar la solicitud con Submit Application.

candidatura

enviar petición

Beneficios de utilizar Facebook Careers

  • Facebook tiene más de 1000 millones de usuarios activos al día y cada uno de ellos para alrededor de 20 minutos conectados a la red social. Por tanto, si utilizas adecuadamente tu página de Facebook, obtendrás más visitas que en cualquier otro lugar de Internet.
  • Si actualizas tu página y eres activo en tus publicaciones, demuestras que tu empresa se adapta a los cambios. Lo que aumenta la presencia y reputación online de tu marca, consiguiendo que los usuarios confíen más en tu negocio.
  • Si publicas tu oferta de empleo en Facebook Careers, atraerás a más candidatos que utilizando otros medios más tradicionales. Además, los usuarios candidatos agradecen el trato más cercano que se les puede dar desde las redes sociales. Por lo que prefieren estas plataformas para buscar trabajo.
  • Ofrecer trabajo en Facebook Careers permite a tus propios empleados referenciar a posibles candidatos al puesto. Según otra de las redes sociales más importantes en la búsqueda de empleo, Linkedin, de esta forma es más rápido y barato contratar personal.
  • Ofrece la posibilidad de ser encontrado por usuarios que no buscan empleo de forma activa pero a los que puede resultarles interesante tu propuesta de trabajo.

 

Facebook está trabajando en este 2017 para seguir siendo la red social de referencia en Internet, como hemos visto con estas dos últimas actualizaciones. Permanece atento al blog para conocer las últimas novedades sobre redes sociales.

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Ya puedes buscar imágenes en Facebook por su contenido

Google y las redes sociales dan cada vez más importancia al contenido optimizado y generado por los usuarios. Favorecen las publicaciones originales y relevantes y esta última actualización del gigante de las redes sociales es una muestra de ello. Ya puedes buscar imágenes en Facebook por palabras clave haciendo uso del contenido de la imagen gracias a la Inteligencia Artificial. La red social ha llamado a esta función “Lumos”. De momento solo puede utilizarse en Estados Unidos, pero esperamos que en breve esté disponible para el resto de usuarios.

¿Cómo funciona Lumos?

Antes de esta nueva actualización, una imagen era detectable si contenía un título adecuado y suficientes etiquetas descriptivas o hashtags. A partir de ahora, Lumos reconocerá la imagen sin necesidad de atender a estos elementos, basándose simplemente en el contenido de la fotografía.

Para ello, Facebook ha entrenado a su red neural con millones de fotografías públicas de los usuarios. Construyó un modelo de aprendizaje automático que describe la imagen en una sola línea, centrándose en proporcionar descripciones relacionadas con personas. Ya que la gran mayoría de fotos compartidas en la red social incluyen gente.

buscar imágenes en Facebook

Así, esta herramienta puede identificar personas, objetos, lugares, animales… e incluso acciones de los protagonistas de la fotografía, tales como: hacer deporte, caminar, bailar, saltar, etc. Basta con buscar imágenes en Facebook utilizando lenguaje natural y el sistema revisará las fotos y nos mostrará aquellas que coincidan con nuestros criterios de búsqueda. Estas imágenes serán las que están marcadas como públicas por los usuarios.

¿Qué nos depara el futuro?

En un futuro no muy lejano, es probable que Facebook extienda esta herramienta al vídeo. Dado que en el pasado ya ha implementado herramientas para la inclusión de vídeo. Además está la creciente importancia que tiene este tipo de contenido en redes sociales. De esta manera podremos encontrar el momento exacto dentro de un vídeo buscando por las palabras clave adecuadas.

Coméntanos si te parece útil esta herramienta para buscar imágenes en Facebook. Visita regularmente nuestro blog para estar al tanto de las últimas novedades en Redes Sociales.

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Linkedin en 2017: mucho más que una red social para buscar empleo

La red social que surgiera como un lugar para encontrar empleo y buscar candidatos es ahora una plataforma con muchos otros usos. Linkedin ha ido incorporando funciones y características que los usuarios han acogido de muy buen grado.

Con la reciente compra de la red social por parte de Microsoft, unido a las novedades que llegaron en 2016, se espera que Linkedin en 2017 se convierta en una red social de referencia y a su vez, una red social diferente.

¿Cómo puedes sacar provecho de Linkedin en 2017?

Linkedin Record

Sin duda 2016 ha sido el año del vídeo, y todo indica que en 2017 seguirá la tendencia. Las redes sociales más importantes se han subido al carro del vídeo y Linkedin no quiere ser menos.

El pasado verano Linkedin lanzaba ‘Record’, su servicio de publicación de vídeos de 30 segundos. Desde su lanzamiento sólo ha estado disponible para unos 500 usuarios, influencers todos ellos, por supuesto.

Esta funcionalidad sigue en pruebas y queda por saber si en 2017 será el año en que se extienda a los 430 millones de usuarios o si al menos, permitirá su uso en páginas de empresa. Si desde Linkedin son inteligentes, seguro que activarán esta opción a un público que cada día se enamora más de este formato.

Pulse

Este servicio de publicación de artículos, como si de un blog se tratara, despegó en 2016 y cada día lo utilizan más usuarios.

A través de Pulse puedes publicar noticias con fotos, vídeos, títulos, subtitulos, hipervínculos, etc. Aunque de momento, desde España solo podemos acceder a este servicio si tenemos Linkedin en inglés.

linkedin alex serrano

Líderes de opinión, influencers, blogueros y todo tipo de usuarios ya crean artículos que son leídos por cientos y miles de usuarios. Pulse además es un gran aliado para la generación de tráfico web, pues los propios artículos que se publican suelen derivar a su vez a la noticia completa o a más información mediante un enlace o hipervínculo.

Actualizaciones y publicaciones

Más allá del uso que se le ha venido dando a Linkedin enfocado en buscar empleo, los usuarios cada día actualizan más su perfil y publican noticias o generan debates.

La actividad en Linkedin se ha incrementado y en parte es debido al gran número de publicaciones que se están realizando. Son una gran oportunidad para mostrar el conocimiento sobre temas o un sector concreto, de una forma mucho más creíble que simplemente que indicándolo en el curriculum vitae.

No solo sirve para mostrar conocimientos o generar debate. Estas actualizaciones de los usuarios son una gran forma de curar contenido, estar al día de las novedades del sector y generar contactos.

Además, para aquellos que cuenten con un blog o una web, las actualizaciones de Linkedin son una herramienta perfecta para aumentar el tráfico.

Todo apunta a que 2017 será un año en el que los profesionales sigan publicando y generando engagement mediante las actualizaciones.

Audience Insights

A finales de 2016 Linkedin estrenó estadísticas para las publicaciones en perfiles personales. En tiempo real, indican cuántos usuarios han visto la publicación, el alcance de la misma, el grado de conexión con esos usuarios y de qué sector son. Eso sí, de momento estas estadísticas solo se muestran en la app móvil.

Una herramienta perfecta para optimizar el alcance de las actualizaciones, tanto para generar tráfico web cualificado como para conectar y llegar a personas que realmente nos interesan por el sector o empresa en el que están.

linkedin en 2017

Linkedin ya te informa mediante notificaciones sobre las métricas de tus publicaciones. Una nueva característica de la que estar muy pendiente y sacarle todo el jugo en 2017.

Linkedin Learning

Un servicio que no todo el mundo conoce y que seguirá creciendo en 2017. Linkedin Learning es la plataforma de enseñanza que Linkedin creó tras comprar Lynda.com en 2015.

Contiene cursos enfocados para profesionales de muchos sectores, con temáticas muy variadas que tratan le mundo online pero también el offline.

Es hora de sacar todo el partido a esta plataforma de cursos y seguir aprendiendo en 2017, tanto si buscas empleo como si solo quieres mejorar tus competencias.

Linkedin seguirá creciendo y ofreciéndote nuevas herramientas para que crezcas tú también como profesional. ¿Vas a dejar pasar la oportunidad?

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