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En esta categoría de Redes Sociales de aeuroweb, podrás encontrar agrupada información, trucos, guías, análisis y herramientas con las que podrás ser un experto en el manejo y administración de redes sociales para tu empresa o simplemente para estar al día en tu gestión personal en Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Google+, etc.

Cómo crear una campaña de Publicidad en Facebook

¿Qué es Facebook Business Manager?

Business Manager es una herramienta diseñada para administrar la publicidad en Facebook, mediante campañas y cuentas de anuncios. Al usar Business Manager, puedes:

  • Administrar el acceso a tus páginas de Facebook y cuentas de anuncios. Ver quién tiene acceso a tus páginas y cuentas de anuncios, y eliminar o cambiar sus permisos.
  • Trabajar con tu agencia. Puedes compartir tu cuenta de Business Manager con la agencia que tengas contratada para que administren tus campañas publicitarias.

Puedes tener varias cuentas de anuncios y usuarios, todos combinados en tu mismo perfil de Business Manager. Si no sabes cómo crear una página en Facebook o qué diferencias hay entre los distintos roles de usuario, visita esta guía.

Aquí te vamos a explicar cómo puedes crear una campaña publicitaria en Facebook mediante Facebook Ads. Los pasos a seguir para lograrlo te los mostramos a continuación.

Cómo configurar la Publicidad en Facebook

1. En primer lugar, lo primero que tienes que hacer es dirigirte al menú de tu perfil y desplegarlo. Luego, de entre todas las opciones que tienes, selecciona la de “crear anuncios”, como te mostramos a continuación.crear anuncios facebook

2. Una vez hemos realizado este paso, se nos habrá creado una cuenta publicitaria que contendrá un nombre y un número, que es el identificador de la cuenta, más adelante os mostraremos dónde se encuentra.

3. Si trabajas con una agencia de publicidad deberás proporcionarle el número identificador de la cuenta para que te soliciten el permiso para poder gestionarla.

4. También es necesario facilitar la información sobre los datos de la cuenta publicitaria, estos serían los pasos a seguir para mostrar los datos que tienes que facilitar, primero clicamos en el menú superior izquierdo que pone “configuración”.configuración cuenta publicidad facebook

Al pinchar en ese enlace nos llevará a la siguiente página, dónde te muestra el identificador de cuenta publicitaria.identificador cuenta facebook

5. Para llegar al apartado de facturación volvemos a clicar en el apartado de configuración y seleccionamos la opción facturación.administrar anuncios

Una vez hemos entrado en el apartado de facturación deberíamos ver la siguiente pantalla.

periodo facturación

En esta pantalla se muestran las transacciones que has realizado desde los últimos 30 días, en este caso, como acabamos de realizar nuestra campaña de anuncios, no contamos con ninguna transacción.

6. Para poder crear anuncios en nuestra página debemos configurar un método de pago. Para ello hay que hacer lo siguiente: volvemos a la pestaña de configuración, una vez que nos encontremos en esa página tenemos que clicar en “Configuración de pagos” que se encuentra en el margen izquierdo. Aquí podéis ver dónde se encuentra.

datos-pago-facebook

Cuando nos encontremos en esta página seleccionamos el botón de “Añadir método de pago”, y nos debería salir la siguiente ventana emergente.

límites gastos facebook

Una vez llegados a este punto, rellenamos la información con nuestros datos de la tarjeta. Seguidamente le damos al botón de continuar. Con esto ya tendríamos vinculado nuestro método de pago. Ahora sólamente nos faltaría establecer un límite de gasto de la cuenta, ¡este paso es muy importante!

Esta limitación es para tú inversión, es decir, si quieres poner un límite de 10€, cuando se gasten, ya no se van a mostrar más anuncios.

7. Por último, si queremos llevar un control de las transacciones, hacemos lo siguiente:

  1. Vamos al apartado de facturación que hemos visto anteriormente y seleccionamos el período que queramos consultar.
  2. Una vez aquí, ya podemos ver las transacciones que hemos realizado.

¿Qué ventajas obtenemos con la creación de publicidad en Facebook?

Las ventajas a la hora de publicitarnos mediante Facebook son las siguientes:

  • Alcance de mercado: Facebook es la red social más grande a día de hoy. Así que tus anuncios pueden llegar a un gran número de usuarios.
  • Selección de usuarios: Facebook tiene una gran cantidad de información sobre nosotros, por lo que puede dirigir los anuncios a un público más específico.
  • Controlar los gastos: puedes llevar un control exacto del dinero que quieres invertir en la publicidad en Facebook poniéndote límites mensuales. También puedes llevar la monitorización de los resultados de esos anuncios, por lo que puedes valorar si invertir algo más o no.
  • Gran flexibilidad: la publicidad en Facebook no tiene límite a la hora de crear campañas, puedes crear tantas como quieras. Puedes elegir la forma en la que se va a publicar tu anuncio y a qué público va dirigido. También puedes detener una campaña de inmediato si consideras que no está teniendo el impacto deseado.

Y esto ha sido todo. Espero que os haya sido de gran ayuda este post y ¡nos vemos en el siguiente!

Instagram Stories: Guía completa para empresas

150 millones de usuarios diarios utilizan Instagram Stories, una pantalla de presentación con varias imágenes y vídeos que desaparecen después de 24 horas.

Lanzado en agosto de 2016, las Instagram Stories atraen tanto a usuarios como a empresas. Según un estudio reciente de Instagram, un tercio de las historias más vistas son realizadas por empresas. Además, una de cada cinco historias recibe un mensaje directo de un usuario.

De hecho la aparición de las historias de Instagram ha tenido un impacto negativo en el uso de Snapchat.

En esta guía de Instagram Stories para empresas, vas a descubrir cómo usarlas, cuáles son sus características, por qué las empresas deben utilizar las historias de Instagram, la forma de crear una y cómo las empresas utilizan las Stories. Pero antes de lanzarte a publicar en Instagram, es importante que realices una auditoría Social Media para definir bien tu estrategia.

¿Cómo funcionan las historias de Instagram?

Las historias de Instagram de personas o marcas que sigues aparecen en la parte superior de la aplicación en forma de círculos con foto de perfil. Aquellas que aún no has visto, están rodeadas por un círculo de colores. Los videos en directo cuentan con ese mismo círculo de color y la mención “Directo”.

Instagram Stories

En el feed de noticias, se muestran 4 stories de Instagram de forma predeterminada (3 más la tuya). Las demás se pueden ver arrastrando el menú horizontal. Puedes ver una historia tocando la imagen de perfil, en la parte superior del feed de noticias o desde el perfil del usuario. Las historias se abren en pantalla completa automáticamente y pasan de perfil a perfil hasta que no haya más contenido disponible.

Las historias no se muestran en un orden cronológico. Un algoritmo favorece especialmente el contenido de las cuentas que crean más engagement en Instagram y en Facebook. La plataforma por tanto te mostrará las historias que más pueden interesarte.

A continuación te dejamos algunas acciones básicas relacionadas con Instagram Stories:

  • Navegar por las historias: Toca la pantalla hacia la derecha para avanzar o hacia la izquierda para volver.
  • Pausar una historia: Mantén presionada la pantalla para pausar un vídeo o detener el avance.
  • Cambiar de un perfil a otro: Desliza la pantalla hacia la derecha o hacia la izquierda.
  • Salir de una historia de Instagram para volver al feed de noticias: Desliza hacia abajo o pulsa x.
  • Dejar un comentario: Se utiliza la mensajería privada si esta característica no está deshabilitada por la cuenta. Ten en cuenta que no es posible dejar un comentario público. Tu mensaje incluirá la foto o el video al que has respondido y se eliminará de la conversación cuando la historia ya no esté activa.
  • Descubrir Stories de cuentas que no sigues: Utiliza la pestaña Explorador y sigue el mismo procedimiento.

¿Cuáles son las características de Instagram Stories?

Las historias de Instagram te permiten compartir fotos y videos durante un máximo de 5 y 15 segundos, respectivamente. Desaparecen 24 horas después de su publicación. Este formato incluye varias opciones creativas: pegatinas, emojis, encuestas, lápices, texto, filtros… todo esto te lo contamos en detalle más adelante.

Las cuentas verificadas pueden agregar un enlace diferente en cada foto o vídeo donde redireccionar a los usuarios a un sitio web o una landing page, que deberá presentar una apariencia perfecta para lograr la conversión. En la parte inferior de la pantalla, el enlace se titula “Ver más”.

Las historias de Instagram pueden contener vídeos en directo, que tienen la peculiaridad de desaparecer tan pronto como la transmisión termine. Aunque ahora existe la opción de guardarlo como cualquier otra historia para que siga visible durante 24 horas más. También puedes incluir mini vídeos en bucle realizados con la aplicación de Boomerang para Android o iOS.

Boomerang

Por último, las historias de Instagram tienen métricas más o menos completas dependiendo de la naturaleza de la cuenta:

  • Cuenta personal: Opiniones y personas que han visto las historias.
  • Cuenta Profesional: Alcance, impresiones y respuestas.

¿Por qué las empresas deben usar las historias de Instagram?

  • Las historias de Instagram están en la parte superior del feed de noticias y no dependen del algoritmo principal. Son un segundo punto de entrada muy útil para el contenido de la marca.
  • Las empresas pueden publicar más contenido sin miedo a molestar a los usuarios llenando el feed de noticias.
  • Las Stories y las publicaciones estándar pueden aumentar la visibilidad del contenido de la marca cuando se usan conjuntamente en una campaña.
  • La pestaña explorar facilita el descubrimiento de Instagram Stories publicadas por cuentas a las que el usuario no sigue y, por tanto, aumenta el alcance.

¿Cómo crear una historia?

1. Para crear una historia, selecciona el icono de la cámara en la parte superior izquierda de la pantalla o desliza la pantalla desde tu feed de noticias en esa dirección.

Feed Instagram

2. A continuación, pulsa el botón de tu cámara para tomar una fotografía o mantenlo pulsado para grabar un vídeo. Durante este paso, también puedes subir fotos o vídeos. Pero ojo, el contenido debe haber sido añadido a tu smartphone en las últimas 24 horas para poder seleccionarlo. Desliza el dedo hacia arriba y elige las imágenes o vídeos deseados.

Cámara Instagram Stories

3. En el menú horizontal de la parte inferior de la aplicación están disponibles varios modos y opciones:

  • Normal: comparte una foto o un vídeo. Selfie: Cambia la orientación de tu cámara. Flash (apagado, encendido, automático) y oscuro.
  • Boomerang: Crear un vídeo corto en bucle.
  • Manos libres: Graba un video sin tener que mantener el dedo en la pantalla.
  • Rewind: Reproduce los vídeos que grabes o subas al revés.
  • En directo: Transmite un vídeo en directo.

4. A continuación, puedes decorar tu foto o vídeo con las herramientas ubicadas en la parte superior de su pantalla:

Opciones historia

  • Iconos: Hashtags, ubicación, hora, encuestas, emojis…

Iconos

  • Lápices. Todos estos lápices incluyen varios colores disponibles y tamaños. Además, si al seleccionar un color mantienes pulsada la pantalla, esta se colorea totalmente.
    • Rotulador. Simplemente para dibujar.
    • Pincel. Para un efecto de transparencia.
    • Pincel de neón. Con un contorno blanco brillante.
    • Goma. Para borrar lo que hayas dibujado, también puedes hacerlo pulsando el icono de volver atrás, lo que eliminará tu última acción.
    • Spray. Dibuja la pantalla como si de un spray de pintura se tratase.

Lápices

  • Texto: Añade texto a tu imagen. Hay varios colores y tamaños disponibles. También puedes modificar el color de fondo del texto pulsando el icono A de la parte superior. Para etiquetar una cuenta de Instagram, utiliza el carácter @ seguido del nombre de usuario que quieres mencionar.

Texto

  • Enlace: Si eres un perfil verificado, añade un enlace a tu historia.

Si tras añadir algún efecto, este no te convence, haz clic en Eliminar o arrástralo y suéltalo en la papelera, en la parte inferior de la pantalla. De la misma forma tienes la posibilidad de mover, agrandar o reducir tus emojis, dibujos y textos. Como última opción, también puedes quitar el sonido de tus vídeos.

5. El siguiente paso es aplicar un filtro a la imagen. Basta con deslizar la pantalla de un lado a otro hasta encontrar el adecuado.

Filtros

6. Por último, guarda tu foto o vídeo y publica tu nueva historia.

Una vez publicada, verás dentro de la historia un icono con 3 puntos que te permite hacer lo siguiente:

Configuración historia

  • Eliminar una historia. Borra la historia sobre la que estás pulsando Eliminar.
  • Compartir una de tus fotos/vídeos de Instagram Stories como una publicación seleccionando Compartir como publicación
  • Guardar tu historia en la galería de tu Smartphone con Guardar foto.
  • Ocultar la historia a algunas personas. Pulsa la opción que falta, la de Configuración de la historia. Puedes permitir o deshabilitar mensajes, bloquear a determinados usuarios y activar por defecto algunas otras opciones, como habilitar la copia de seguridad automática de imágenes y videos de tus historias en tu smartphone.

Privacidad Instagram Stories

Para concluir, Instagram Stories es muy útil para las marcas. Puede servir para, por ejemplo, habilitar la descarga de una aplicación o intentar vender un producto o servicio mediante un enlace en la historia. En esa misma historia podrías mostrar un pequeño tutorial de su funcionamiento con una llamada a la acción clara al usuario para animarle a visitar el enlace. Te puede ser muy útil en este punto saber qué tipos de vídeo para marketing debes crear. La mejor forma de convencerte para usar las historias de Instagram es que las pruebes por ti mismo y empieces a beneficiarte de ventajas para con tu negocio.

21 herramientas útiles GRATIS para Twitter

Twitter es una herramienta muy útil de promoción e interacción, además de ser una importante red social. Anteriormente en el blog vimos herramientas gratis para Community Manager y en esta lista te ofrecemos algunos de los complementos que pueden conseguir mejorar tu experiencia o facilitarte el trabajo a la hora de aprovechar todo su potencial. Sin más preámbulos, aquí tienes las 21 herramientas gratis Twitter organizadas según su funcionalidad.

Herramientas gratis Twitter

Herramientas de contenido

1. Chirp For Twitter

Es una extensión para Chrome que te permite compartir con facilidad cualquier contenido de la web a Twitter de manera sencilla. Permite hacer una captura de pantalla (sobre la que se puede subrayar) y compartirla, con el link a la página.

2. Little Pork Chop

Permite twittear grandes cantidades de información con facilidad, ya que corta los párrafos para ajustarlos al límite de 140 caracteres y permite que el usuario los publique directamente. ¡Perfecto para una tweet-storm!

3. Hover Zoom

No es exclusivo para Twittter, pero sí muy útil en ese contexto. Crea una ventana flotante al pasar el cursor sobre una imagen permitiendo verla más grande y evitando tener que abrirla en otra pestaña.

4. Twipho

Es un motor de búsqueda que genera una galería con las imágenes recientes añadidas a twitter. Permite aplicar filtros para acotar los resultados, tanto etiquetas como una opción de búsqueda de resultados cercanos geográficamente.

5. Silver Bird

Añade un pequeño botón a la barra de herramientas de Chrome en el que, una vez desplegado, podrás ver una versión condensada de tu feed. Además de leer las novedades, ofrece una función de búsqueda y otra para twittear sin tener que ir a la cuenta. La interfaz es muy sencilla e intuitiva, y es gratuito; pero carece de opción para tener varias cuentas.

 

Herramientas de análisis

6. Twitonomy

Ofrece analíticas visuales de los tweets, retweets, menciones, hashtags… de cualquier usuario. Gracias a esto puedes buscar y filtrar el contenido para obtener datos y patrones de la gente a la que sigues y que te sigue. También permite exportar tweets a Excel o PDF.

7. Riffle de CrowdRiff

Es una extensión de Chrome que permite seleccionar el contenido que quieres ver, en tiempo real y ofreciendo estadísticas de actividad. Es muy versátil y puede ser integrada con 16 plataformas, incluyendo Hootsuite y TweetDeck.

Herramientas para gestión

8. Buffer

Es una herramienta que te permite programar tweets para que estos sean publicados en un rango horario. También ofrece analíticas y estadísticas, facilitando ver qué usuarios y cuándo han sido más receptivos al contenido. Buffer también permite manejar Facebook y Google+ entre otras redes sociales.

9. ManageFlitter

Permite seguir, dejar de seguir, contactar y en general gestionar tanto a las personas a las que sigues como a tus seguidores. También ofrece una utilidad, PowerPost, que identifica en qué momento tus tweets suelen recibir más interacciones, permitiéndote programar futuros tweets para esa franja horaria.

10. SocialRank

Es otro gestor de seguidores para Twitter. Te permite organizarlos en cinco categorías: Más Valiosos, Más Comprometidos, Mejor Seguidor, Más Seguido y Alfabéticamente. Puedes organizar tus búsquedas y guardarlas. Una vez tengas listas guardadas habrás creado criterios, y cada vez que empieces a seguir una cuenta nueva esta será catalogada y añadida a la lista de búsqueda adecuada.

11. Super Social Engagement

Es una herramienta que permite filtrar a partir de palabras clave tweets relevantes. También ofrece filtros para imágenes, entre otros. Es una plataforma muy poderosa por el nivel de engagement que ofrece. Permite crear una cola de Tweets, que se publican entre 7 y 20 cada hora. También permite crear filtros por nombre de dominio, URL, aplicación o usuario; y gracias a esto puedes poner en cola sólo los tweets de calidad, evitando ser spam.

12. Audiense

Es una herramienta enfocada hacia empresas que permite aprender a seleccionar la audiencia idónea, escogiendo influencers, calculando cuál es el mejor momento del día para twittear y analizando a la competencia.

13. Tweepi

Es una herramienta muy útil para encargados de marketing online y redes sociales, ya que genera una lista de los usuarios a los que sigues pero que no te siguen. También es útil para el usuario genérico, ya que no elimina a todas las personas que no te siguen, simplemente ofreciéndote la opción.

14. Tweriod

Ofrece un servicio semejante al PowerPost de ManageFlitter, añadiendo detalladas estadísticas sobre usuarios activos en cada momento para que puedas elegir en qué momento te conviene más twittear.

15. Twitcher

Ofrece una manera muy sencilla y gratis de moverse entre cuentas, sin necesidad de emplear un tablero de gestión de redes sociales.

16. TweetDeck

Es el gestor de redes oficial de Twitter. Es cómodo y permite organizar el contenido en columnas con facilidad. Pese a que es más sencillo que otros gestores, es gratuito y centrado en Twitter. Está disponible tanto online como en versión para escritorio. Aquí está explicado más a fondo.

17. Postcron

Es una herramienta que te permite desde un único panel gestionar todas las cuentas de Twitter y demás redes sociales que administras. Te permite buscar contenido para compartir en tus cuentas, agendar la publicación de tweets, subir hasta 1000 tweets de una sola vez y trabajar colaborativamente con los miembros de tu equipo. Es una aplicación muy sencilla y fácil de usar, 100% en español.

 

Herramientas de filtrado

18. QualiTweet

Permite crear filtros para eliminar o hacer menos visibles tweets que no quieres ver basándose en palabras clave, etiquetas o usuarios. También permite eliminar determinados ítems (como botones) para crear una apariencia más limpia y minimalista.

19. Nuzzle

Permite “limpiar” el feed reduciendo ruido al eliminar tweets compartidos por más de un número determinado de personas, pero sin hacerte perder las mejores historias que todo el mundo está compartiendo. Disponible online y tanto en la PlayStore como en la Apple Store de manera gratuita.

 

Chats

20. Twubs

Es otra herramienta para crear chats para Twitter. Permite que el usuario programe un chat con anterioridad para facilitar que se pueda informar a otros usuarios antes de que el chat empiece. Twubs es útil tanto para hablar con gente con intereses comunes como para estrategias de marketing, ya que te permite registrar una etiqueta para crear el chat, potenciando el valor de la marca.

21. TwChat

Permite crear salas para hablar en tiempo real a partir de etiquetas. Permite invitar a otros usuarios y compartir las tareas de moderador con otros (si se quiere). También pone a disposición del usuario un sistema de calendario muy práctico para organizar los eventos. No requiere instalación.

 

Si conoces más herramientas gratis Twitter que según tu criterio deberían estar en la lista, háznoslo saber en los comentarios, así como tu experiencia con alguna de las citadas. Esperamos que gracias a esta guía de Twitter, puedas sacar el máximo provecho a la red social.

Guía completa para saber si han accedido a tu cuenta

No es raro hoy en día tener la sensación de que alguien ha accedido a tu perfil en redes sociales o a tu cuenta de correo. Y en alguna de esas ocasiones, las sospechas confirman la actividad de la cuenta. Si ves algo raro en tu cuenta o estás seguro de que han intentado entrar, lo mejor que puedes hacer es cerrar la sesión y cambiar tu contraseña. En redes sociales y en tu correo electrónico tienes la opción de recibir un email con cada inicio de sesión en un nuevo dispositivo. Para así tener controlados los accesos a tu cuenta en tiempo real. Si no tienes esta opción habilitada, en esta guía completa te explicamos cómo revisar las últimas conexiones a tus cuentas de Facebook, Twitter, Gmail y Outlook.

Facebook

Con la red social tienes la opción de ver las últimas conexiones a tu cuenta y cerrar la sesión de cualquier dispositivo de forma remota. Cancelando incluso el acceso desde ese terminal en un futuro. Para ello, lo primero es iniciar sesión con nuestra cuenta. A continuación, clicamos sobre nuestra foto de perfil y en el menú emergente seleccionamos Configuración. Una vez dentro, en el menú lateral izquierdo marcamos la opción Seguridad y nos aparecerán una serie de opciones, la que nos interesa en este caso es Dónde has iniciado sesión.

configuración Facebook

Pinchamos en ella y tendremos una lista detallada con las cuentas conectadas a nuestro Facebook. Podemos ver desde qué dispositivos se ha accedido y cuál fue la fecha y hora de acceso. Si hay alguno que no identificas o te parece sospechoso, elimínalo haciendo clic en Finalizar actividad.

actividad de la cuenta Facebook

Twitter

Twitter también permite saber desde dónde se ha accedido a nuestra cuenta. Incluye además la actividad de las aplicaciones con permisos asociadas a la cuenta. Del mismo modo que en el caso de Facebook, iniciamos sesión y nos dirigimos a Configuración clicando sobre nuestro avatar.  Entra las opciones del nuevo menú lateral, seleccionamos Tus datos de Twitter. Requiere introducir de nuevo la contraseña. Lo hacemos y tendremos ante nosotros información personal, un historial de dispositivos conectados y un historial de inicios de sesión de aplicaciones. Si ves algún dispositivo sospechoso modifica tu contraseña y activa la verificación en dos pasos para más seguridad. Si es una aplicación la que no te da buenas vibraciones, en el post anterior te explicamos cómo puedes revocar su acceso.

Configuración Twitter

Gmail

Para el caso de Gmail, al iniciar sesión, se carga la carpeta de Recibidos. Sin movernos de ahí, nos vamos a la parte de debajo de la pantalla, haciendo scroll hasta el máximo. En la esquina inferior derecha podrás ver la última actividad de tu cuenta (marcado en rojo en la imagen). Recuerda que gmail permite tener más cuentas abiertas, es algo a tener en cuenta.

Configuración Gmail

Clicamos en información detallada, esto abrirá una nueva ventana en nuestro navegador con información detallada de las últimas sesiones abiertas y ver los inicios de sesión que hemos tenido. Si dudas sobre cualquiera de ellas, extrema la seguridad de tu cuenta y cierra las sesiones abiertas. clicando sobre el botón Cerrar todas las demás sesiones abiertas en la Web.En la misma ventana, en la parte inferior, tenemos la opción de recibir un mensaje de alerta cuando se detecte información inusual. Para más seguridad te recomendamos hacer una copia de seguridad de tu Gmail.

actividad de la cuenta Gmail

Outlook

Consultar la actividad de la cuenta de Outlook es un poco más complejo. Antes de nada nos dirigimos al siguiente enlace de live e iniciamos sesión con nuestra cuenta de Hotmail ó Outlook. Lo siguiente que debemos hacer es seleccionar en el menú de la parte superior la opción Seguridad y privacidad. Una vez dentro clicamos sobre Ver mi actividad reciente.

Configuración Outlook

A continuación Outlook nos pide un código de verificación. Este será enviado a la cuenta de correo que tengamos asociada a la que hemos utilizado para iniciar la sesión. En la ventana que nos ha aparecido tenemos un indicio de cuál es esa cuenta. Enviamos el correo de verificación, iniciamos sesión con la cuenta asociada y vemos el email que contiene nuestro código. Lo introducimos en la ventana anterior y ya podemos visualizar el listado de conexiones a nuestra cuenta. Clicando sobre cada inicio de sesión veremos información detallada de cada sesión. Si encontramos alguna dudosa, haciendo clic sobre el botón No he sido yo, Outlook nos redirige a una nueva ventana para restablecer nuestra contraseña y aumentar la seguridad.

actividad de la cuenta Outlook

Esta guía puede ayudarte a evitar intrusos en tus cuentas de correo electrónico y redes sociales para que tu información no quede expuesta.

Marketing Redes Sociales: trucos para las 3 principales plataformas

No es ningún secreto que el marketing redes sociales es una parte importante de muchos negocios modernos. Ya sea por su alcance, que excede los miles de millones de usuarios, su movilidad y flexibilidad, el potencial de creatividad o la forma única en que puede involucrar a las personas con las marcas, el marketing redes sociales es una estrategia poderosa, pero en constante cambio. Es posible que tengas presencia en varias plataformas, pero para optimizarlas, es importante estar constantemente aprendiendo y manejando nuevas tendencias y características.

marketing redes sociales

YouTube y Facebook tienen más de mil millones de usuarios, e Instagram les sigue de cerca con 800 millones de usuarios activos mensuales. Estas tres plataformas lideran actualmente el mercado de plataformas sociales, y deberían ser una prioridad al optimizar tu estrategia de marketing redes sociales. Echemos un vistazo a algunos consejos rápidos para estas plataformas:

Marketing en Youtube

Elige tus palabras con cuidado

Youtube es el segundo motor de búsqueda más grande del mundo, después del todopoderoso Google, por lo que es importante usar palabras clave para que los usuarios encuentren tu canal fácilmente. Usa palabras reconocibles en el nombre de tu canal, descripción y títulos de vídeo para aprovechar el alcance de la plataforma.

keywords YouTube

Personaliza tu canal

Existen miles de canales en Youtube, ¿qué diferencia al tuyo del resto? Personaliza tu canal con colores, imágenes, enlaces e información relevante. También puedes implementar la reproducción automática para que los vídeos comiencen a reproducirse cuando tu canal se abra y mantener así a los visitantes enganchados al instante.

Sé interactivo

Puede ser un motor de búsqueda y una plataforma de transmisión de vídeo, pero Youtube también es un canal social, así que asegúrate de usarlo de la misma manera que utilizarías Facebook, Twitter o Instagram. Haz me gusta y comenta otros vídeos, publica vídeos relacionados con tu marca, conecta con otros perfiles sociales y responde rápidamente a tus seguidores.

Marketing en Facebook

Asegúrate de ser reconocible

Cuando te registras para obtener una cuenta de Facebook, se te asigna una URL. Sin embargo, debes asegurarte de implementar una URL personalizada que contenga el nombre de tu empresa para que los usuarios puedan encontrarte fácilmente. Personalizar tu foto de portada, imagen de perfil (o vídeo de perfil) y descripción con logotipos de marca y de la empresa también es vital para que tu página destaque entre todas las demás.

Agrega un botón CTA

Facebook tiene un botón especial de llamada a la acción que puedes colocar en tu página junto al botón de “Me gusta” y vincularlo directamente a la página de destino que elijas.

Boton CTA

Esta es una gran manera de dirigir el tráfico y aumentar las conversiones. Puedes elegir una de estas opciones:

  • Reservar contigo
    • Reservar
  • Ponerse en contacto contigo
    • Llamar
    • Contactar
    • Enviar Mensaje
    • Registrarte
    • Recibir presupuesto
    • Enviar correo
  • Obtener más información sobre tu negocio
    • Ver vídeo
    • Más información
  • Comprar uno de tus artículos o hacer una donación
    • Comprar
    • Ver ofertas
  • Descargar tu aplicación o jugar a tu juego
    • Usar aplicación
    • Jugar
  • Únete a tu comunidad
    • Ir al grupo

Haz publicaciones llamativas

El contenido relevante es lo mejor para cualquier plataforma de redes sociales. Personaliza tu metadescripción, de lo contrario, Facebook puede crear una de forma aleatoria; elimina todas las URL de la publicación y usa imágenes llamativas para atraer instantáneamente a los usuarios. Notarás la diferencia en el engagement.

Marketing en Instagram

Programa tus publicaciones

La coherencia es vital en Instagram, ya que los usuarios siguen y dejan de seguir a otros a un ritmo acelerado. Puedes crear varias publicaciones a la vez, programar su lanzamiento para más tarde y realizar un seguimiento de su participación en la plataforma. Definir los tiempos de publicación es clave en Instagram.

Usa acortadores de enlace

Los softwares de análisis habituales, como Google Analytics, no siempre son tan precisos ni tan detallados como querríamos cuando se trata de rastrear el tráfico. Prueba un acortador de enlaces para tus URL, como bitly y obtén información precisa sobre la cantidad de tráfico que está impulsando tu perfil de Instagram. Esto te permite realizar optimizaciones efectivas.

Aprovecha las herramientas

Maximiza la calidad de tu Instagram utilizando la gran variedad de herramientas disponibles en Instagram. Hay funciones integradas en la aplicación o softwares externos que te permiten recopilar información, implementar opciones de contacto o editar tus fotos de manera profesional. Esto, además, aumenta la eficiencia de tus publicaciones.

 

Aprovecha el poder del marketing redes sociales aprendiendo todo lo que puedas y estate al tanto de las nuevas tendencias y características. Actualmente, YouTube, Instagram y Facebook son las plataformas líderes, así que implementa estos prácticos consejos y haz crecer tu marca con la gestión redes sociales.

¡Haz copias de seguridad de tus redes sociales!

La mayoría de las empresas hacen todo lo posible para proteger sus datos, garantizando la seguridad en WordPress o en sus correos electrónicos. Sin embargo, muy pocas realizan copias de seguridad de redes sociales.

Como cualquier otro tipo de datos, los datos de las redes sociales son susceptibles de pérdida. Un perfil de redes sociales puede ser pirateado por un hacker o eliminado por la propia plataforma. Es importante guardar los datos para que puedas reconstruir tu presencia en las redes sociales en caso de que esto ocurra.

El problema con los backups de redes sociales es que no se realiza de la misma manera en todas las plataformas. Cada red social tiene su propio método de almacenamiento de datos y de descarga de los mismos. Y en este post vamos a explicarlos todos.

Es cierto que hay varias formas indirectas de hacer copias de seguridad de redes sociales. Por ejemplo, hay personas que descargan las fotografías de sus perfiles o hacen capturas de pantalla de sus publicaciones para mantener un registro de lo que  comparten.

También existen herramientas externas que te permiten exportar esos datos. Pero desde aeuroweb creemos que la mejor forma de hacerlo es manualmente a través de cada red social. Así evitas comprometer tus datos con aplicaciones de terceros. SI te preocupa la integridad de tu información, te recomendamos echar un vistazo a estos artículos:

Cómo descargar mis datos en cada red social

facebook

Facebook

1. Inicia sesión en Facebook y ve a tu página.

2. Haz clic en “Configuración”.

pagina Facebook

3. Pulsa el enlace “Descargar página”.

configuracion facebook

4. En esta nueva ventana, puedes seleccionar la información que quieres guardar, el intervalo de fechas del backup, el formato del archivo y hasta la calidad de las imágenes que vas a descargar. También puedes consultar las copias de seguridad anteriores desde la pestaña “Archivos disponibles”.

crear archivo facebook

5. Una vez hayas marcado todo a tu gusto, pulsa en “Crear archivo”.

6. Facebook te enviará dos correos electrónicos, uno para informarte de que se está creando el archivo, y otro cuando el proceso se haya completado con un enlace al archivo.

email facebook

7. Cuando Facebook termine de crear tu archivo, lo podrás ver en la pestaña de “Archivos disponibles” que vimos anteriormente. Simplemente queda pulsar el botón “Descargar”.

descargar archivo disponible facebook

Y ya tendrás el archivo .zip en tu carpeta de descargas.

twitter

Twitter

Los pasos a seguir son exactamente los mismos tanto en la versión web como en la aplicación móvil.

1. Inicia sesión en Twitter y haz clic en tu “Imagen de perfil”.

perfil twitter aeuroweb

2. Luego ve a “Configuración y privacidad”.

información cuenta twitter

3. Por defecto, aterrizarás en la sección “Cuenta”. Desplázate hacia abajo hasta que veas el botón “Tus datos de Twitter”.

configuración twitter

4. Ahora deberás introducir la contraseña de tu cuenta de Twitter.

contraseña descargar datos twitter

5. A continuación verás que aparecen dos nuevos botones para solicitar tus datos de Twitter o Periscope. Haz clic sobre el de Twitter.

solicitar datos twitter

Twitter comenzará a preparar tu archivo y te enviará un correo electrónico con un enlace de descarga una vez que esté completo. Suele llegar bastante rápido. Si no es así, dale tiempo, seguro que acabas recibiéndolo.

Ten en cuenta que solo puedes realizar esta solicitud una vez cada 30 días. Lo mejor es fijarte una fecha, a principio o final de mes, para llevar un control de tus copias de seguridad de redes sociales.

6. Una vez que recibas el correo electrónico, ábrelo y haz clic en el botón “Descargar”.

email twitter

7. Ahora en Twitter podrás ver el botón “Descargar datos”. Haz click en él.

descargar datos twitter

Y eso es todo. Tu copia de seguridad de Twitter comenzará a descargarse. Recuerda que es un archivo .zip que contendrá todos tus tweets junto con información de la cuenta.

instagram

Instagram

1. Inicia sesión con tu cuenta de Instagram, y ve a la “Configuración” de tu perfil.

perfil instagram

2. En el menú de Configuración, dirígete a “Privacidad y seguridad”. Y una vez ahí, busca el apartado de “Descarga de datos”.

privacidad perfil Instagram

3. Introduce la dirección de correo electrónico en la que quieres recibir el archivo y haz clic en el botón “Siguiente”.

enviar archivo al email

4. Instagram solicita en este paso tu contraseña en versión web, ponla y vuelve a pulsar en “Solicitar descarga”. En móvil puedes saltar este paso.

introducir contraseña instagram

5. Instagram te enviará un correo electrónico cuando el archivo esté listo. Pulsa el botón para “Descargar datos”.

email instagram

6. Al pulsarlo, volverás a la configuración de tu cuenta de Instagram, pero en esta ocasión tendrás un enlace donde podrás descargar directamente tus datos. Haz clic en él.

descargar datos instagram

Tus stories, fotos y otros datos del perfil se descargarán en un archivo .zip.

linkedin

LinkedIn

1. Inicia sesión en LinkedIn y haz clic en tu “Imagen de perfil”.

perfil linkedin

2. Pulsa en “Ajustes y privacidad”.

opciones perfil linkedin

3. Ve hacia abajo hasta que encuentres la opción “Descarga tus datos” y pincha en ella.

opcion descargar datos linkedin

4. A continuación, puedes marcar los datos que quieres descargar o seleccionar todos. Cuando estés listo, pulsa el botón “Solicitar archivo”.

solicitar archivo datos linkedin

5. Deberás introducir tu contraseña y hacer clic en el botón “Finalizado”.

intrroducir contraseña archivo

6. Recibirás un correo de LinkedIn con un enlace cuando la descarga esté lista.

email linkedin

7. Al acceder a él, volverás a la configuración de la privacidad de tu cuenta, pero esta vez verás que algo ha cambiado. El botón de “Solicitar archivo” ha sido sustituido por el de “Descargar archivo”. Púlsalo.

descargar archivo datos linkedin

Y ya tienes la copia de seguridad de tu perfil de LinkedIn a salvo en tu ordenador.

 

Y tú ¿realizas copias de seguridad periódicas de tus redes sociales? Si no es así, deberías empezar a hacerlo. Nunca se sabe lo que puede pasar. Si tu perfil es suplantado por otra persona o cualquier red social considera que no cumples sus condiciones, puedes perder toda tu información para siempre. No te la juegues y realiza backups de tus datos.

Cierre de Google+ | Todo lo que debes saber

Google finalmente cierra la red social que creó en un intento infructuoso de hacer la competencia a Facebook. Desde el día 4 de febrero, ya no es posible crear nuevos perfiles, páginas, comunidades o eventos. Google+ cerrará definitivamente el 2 de abril, día en el que se eliminarán todos los perfiles y páginas existentes. El anuncio ha causado confusión entre algunos usuarios de Google, ya que en un principio se había anunciado el cierre de Google+ para agosto de este mismo año.

¿Qué se va a eliminar?




Cualquier página que hayas creado, así como fotos y videos almacenados en Google+. La eliminación NO AFECTA A OTROS SERVICIOS DE GOOGLE. Las fotos y los vídeos almacenados en Google Photos, por ejemplo, no se verán comprometidos. Tu cuenta de Google, que está vinculada a servicios como Gmail, YouTube y Maps, continuará funcionando como hasta ahora, pero tu cuenta de Google+, que solo se usa para la red social, se eliminará.

¿Cómo puedo saber si tengo una cuenta de Google Plus?

Si tienes una cuenta, Google ya te habrá enviado un correo electrónico para informarte. El asunto del mensaje es el siguiente:  “Tu cuenta de Google+ dejará de estar disponible el 2 de abril del 2019”.

correo cierre google+

Si aún así no estás seguro o no lo has recibido, puedes consultarlo buscando Google+ en tu buscador y accediendo al primer resultado. Si inicias sesión con tu cuenta de Google y ves un botón en el lado izquierdo de la pantalla que dice “Unirse a Google+”, entonces no eres miembro de la red social y no perderás nada.

boton unirse a google+

¿Por qué Google elimina su red social?

La explicación oficial de la compañía es que decidió cerrarla “debido al bajo uso y los retos que implica mantener un producto exitoso que cumpla con las expectativas de los consumidores”. Quizás esos “retos” se relacionen en gran medida con una fuga de datos en la red social que descubrió en marzo de 2018, pero que no se reveló durante seis meses.



Esa filtración afectó a medio millón de cuentas, permitiendo que aplicaciones de terceros accediesen a la información marcada como privada, aunque Google dijo que no había evidencia de que se hubiese utilizado de forma fraudulenta ningún dato.

La compañía había planeado inicialmente cerrar la red social en agosto de este año. Pero en noviembre descubrió otro error que dio acceso a la información no pública de los usuarios y adelantó el cierre de Google+ a abril.

¿Cómo puedo descargar mis datos de Google Plus?

En ese mismo correo informativo, Google te proporciona instrucciones sobre cómo guardar y conservar tus datos. En aeuroweb ya te hablamos en un post anterior sobre cómo hacer una copia de seguridad de tus servicios de Google, puedes verlo haciendo clic aquí.

Pasos para descargar tus datos de Google+

1. Accede a Google Takeout.

google takeout

2. Marca la información que quieres guardar y haz clic en “Siguiente”.

descargar datos google+

3. Elige el tipo de archivo (.zip o .tgz) y cómo quieres recibir los datos (Email, Drive, Dropbox, OneDrive o Box). Clica en “Crear archivo”.

formato archivo datos google+

Siguiendo estos pasos ya tienes toda tu información a salvo. Ahora solo te queda esperar tranquilamente para decir adiós a Google+ para siempre. ¿Volverá Google a intentarlo con otra red social en el futuro?


Cómo desactivar las aplicaciones con acceso a tus redes sociales

La mayoría de aplicaciones que utilizamos hoy en día nos permiten vincular la app con nuestras cuentas en redes sociales para ofrecernos más funcionalidades o evitarnos el registro en la misma. Todos alguna vez hemos aceptado dar permiso a determinada aplicación para acceder a nuestra cuenta de Facebook, Twitter, etc. La mayoría de ellas son fiables pero hay otras que publicarán información sin nuestro consentimiento, como publicidad o escritos con enlaces sospechosos.

Lo habitual es no acordarse de todas las aplicaciones a las que hemos dado permiso en el pasado. Puede que haya algunas que no tengamos instaladas desde hace tiempo y sigan aprovechándose de esa autorización. Asegúrate con nuestra guía completa para saber si han accedido a tu cuenta. Lo mejor en estos casos es eliminar los permisos que dimos a la aplicación en su momento. Esto puede convertirse en una tarea complicada, ya que a veces esta opción es difícil de encontrar. A continuación te detallamos como hacerlo en la versión web de las diferentes redes sociales:

Desactivar permisos en Facebook

Iniciamos sesión con nuestra cuenta en Facebook. Desplegamos el menú ubicado en la parte superior derecha y abrimos la opción Configuración. Una vez dentro, en el menú lateral izquierdo, pinchamos en la sección de Aplicaciones. Ahora podemos ver todas las apps en las que hemos iniciado sesión con Facebook. Poniendo el ratón sobre el nombre de la aplicación, nos aparece la opción de Eliminar. Elige las que ya no utilices o aquellas que consideres sospechosas y bórralas.

desactivar permisos Facebook

Desactivar permisos en Twitter

Iniciamos sesión en Twitter. Clicamos sobre nuestra foto de perfil, ubicada en la parte superior derecha de la web. Igual que en el caso de Facebook nos dirigimos a Configuración. En la parte izquierda de la pantalla tendremos a continuación múltiples opciones. Seleccionamos Aplicaciones y de la lista que nos aparece, eliminamos las apps que necesitemos pinchando en Revocar acceso.

desactivar perrmisos Twitter

Desactivar permisos en Instagram

Para desactivar las autorizaciones a apps en Instagram, iniciamos sesión y clicamos en nuestro perfil, esquina superior derecha de la pantalla. Junto a la descripción tenemos la opción Editar Perfil. Entramos y en el menú de la parte izquierda, vamos a Aplicaciones autorizadas. En ese momento aparece una lista de aplicaciones con sus permisos correspondientes detallados. Para desvincularlas clicamos en Revocar acceso.

desactivar permisos Instagram

Desactivar permisos en Linkedin

Linkedin también permite desvincular apps externas. Colocamos el ratón sobre nuestro avatar, ubicado como en casi todas las redes sociales en la esquina superior derecha. En el menú que nos aparece seleccionamos Privacidad y configuración. Ahora, en la nueva ventana, la opción que nos interesa es la de Terceros, situada en el menú lateral izquierdo. Dentro de las opciones que se nos presentan a continuación, elegimos Aplicaciones de terceros. Se desplegará una lista con las aplicaciones vinculadas, para desautorizarlas clicamos en Eliminar.

 permisos Linkedin

Desactivar permisos en Spotify

Iniciamos sesión y hacemos clic en nuestro nombre/icono de usuario. En el menú emergente sólo tenemos dos opciones, elegimos la primera: Cuenta. A continuación, en el menú lateral izquierdo seleccionamos la opción Apps. Veremos una lista con las aplicaciones cuyo acceso hemos aprobado, simplemente clicando en Retirar acceso eliminaremos la autorización.

permisos Spotify

A partir de ahora olvídate de problemas ocasionados por aplicaciones externas. Con estos sencillos pasos mantendrás tus redes sociales seguras. ¡No olvides contarnos si te ha resultado útil el post!