PASO 1
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ORDENADOR GRATIS
1.000€ adicionales para un ordenador nuevo (SEG. III)
El Kit Digital es una iniciativa respaldada por fondos europeos y el gobierno de España para impulsar la transformación digital de autónomos y empresas.
Con el objetivo de ayudar a los estados miembros de la Unión Europea a afrontar la crisis económica causada por el Covid-19, la Unión Europea ha creado los Fondos Europeos “Next Generation EU”, que representan un ambicioso proyecto de inversión para construir una Europa más sostenible, digital y resiliente. Mejor adaptada a los retos actuales y futuros. Estos fondos pretenden promover la recuperación y el crecimiento económico, propiciando una modernización de la economía continental basada en dos ejes: sostenibilidad y digitalización.
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Solución Digital
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SITIO WEB
Ayuda de 2.000€
TIENDA ONLINE
Ayuda de 2.000€
REDES SOCIALES
Ayuda de 2.000€
POSICIONAMIENTO SEO
Ayuda de 2.000€
GESTIÓN DE CLIENTES (CRM)
Ayuda de 2.000€
GESTIÓN DE PROCESOS (FACTURACIÓN)
Ayuda de 2.000€
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No pierdas la oportunidad y asegura hasta 29.000€ para tu empresa. La ayuda está activa por tiempo limitado, hasta que se agoten los fondos.
¿A quién va dirigida la ayuda del Kit Digital?
El Kit Digital está diseñado para autónomos con o sin empleados, pymes, sociedades civiles, comunidades de bienes o cooperativas. Según el segmento en el que te encuentres, podrás optar a un bono de 3.000€, 6.000€, 12.000€, 25.000€ o 29.000€ para la digitalización de tu negocio.
- Segmento I: entre 10 y 50 empleados.
- Segmento II: entre 3 y 10 empleados.
- Segmento III: autónomos o empresas de menos de 3 empleados.
- Segmento IV: entre 50 y 100 empleados.
- Segmento V: entre 100 y 250 empleados.
Los beneficiarios deben cumplir con los siguientes requisitos para poder pedir el Kit Digital:
- Mantener una situación de alta con una antigüedad mínima de 6 meses.
- No ser considerada una empresa en crisis.
- Estar al corriente de las obligaciones tributarias y con la Seguridad Social.
- Estar inscrito en el Censo de empresarios, profesionales y retenedores de la Agencia Estatal de Administración Tributaria o en el censo equivalente de la Administración Tributaria Foral.
- No sobrepasar el límite de ayudas de pequeña cuantía.
Catálogo de Soluciones Digitales
El Kit Digital puede potenciar tu empresa a través de servicios digitales adaptados a tus necesidades específicas. Aprovecha al máximo las posibilidades para impulsar tu transformación digital. Ofrecemos todas las soluciones que cubre el Kit Digital.
PACK PUESTO DE TRABAJO SEGURO
INCLUYE TODOS LOS SERVICIOS DESCRITOS A CONTINUACIÓN
Objetivo: Si tienes una microempresa perteneciente al segmento III, el principal objetivo de esta categoría es proporcionarte un puesto de trabajo seguro con el fin de potenciar o mejorar tu productividad.
Funcionalidades y servicios
- Recibirás un dispositivo de hardware que deberá incluir integrado el producto, una licencia y un encriptado/cifrado en reposo que asegure la privacidad de los datos y documentos almacenados en el dispositivo.
- Este dispositivo podrá ser un ordenador portátil o de sobremesa nuevo. Además, deberá tener como mínimo las siguientes características de hardware:
-
Requisitos mínimos del dispositivo hardware:
- Un procesador de mínimo de 4 núcleos físicos y una velocidad de CPU clock máxima de al menos 2.9 GHz y haber obtenido una puntuación mínima de 15.000 en PassMark Software, con fecha 13 de mayo de 2024.
- Una memoria RAM mínima de 16GB DDR4.
- Un almacenamiento SSD mínimo de 512 GB. Además, tus datos estarán protegidos con encriptado, la contraseña será proporcionada por el Agente Digitalizador.
- Un sistema operativo preinstalado y licenciado de fábrica.
- Tarjetas gráficas, de red y de sonido integradas.
- Interfaces de entrada/salida, como puertos USB o de entrada de micrófono, que podrán estar integrados en el dispositivo o a través de un replicador de puertos.
- Una pantalla, si es un ordenador portátil será de mínimo 13 pulgadas; ratón óptico, en caso de portátiles, se aceptará el ratón integrado o touchpad; webcam con resolución mínima HD y un lector de tarjetas smartcard (DNI-e) con interfaz USB.
- En el caso particular de los ordenadores de sobremesa contarás con un monitor de mínimo 23 pulgadas, resolución mínima Full HD y tecnología de visualización LCD, LED o equivalente, al menos un HDMI y etiqueta energética de la Unión Europea; un teclado y cableado tanto de alimentación de dispositivos como HDMI.
- En el caso de los ordenadores de sobremesa y portátiles, deberán contar con al menos una certificación de los siguientes tipos (o similar):
- ENERGY STAR®.
- EPEAT™ Silver Registered.
- TCO.
- Certificación MIL STD 810H o equivalente. Deberán cumplir un mínimo de 5 métodos, entre ellos: alta temperatura, baja temperatura y humedad.
-
Requisitos específicos de Publicidad:
- El dispositivo deberá contar con serigrafía o etiqueta pegada únicamente en el portátil, ordenador o monitor.
- Los logos que deberán contener ambas opciones serán los siguientes:
- El emblema de la Unión Europea (disponible en el link https://planderecuperacion.gob.es/identidad-visual), que indique «Financiado por la Unión Europea-Next Generation EU».
- El logo del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
- El logo del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública.
- El logo de la Entidad Pública Empresarial Red.es (Deberá aparecer como «Red.es»).
-
Requisitos mínimos del servicio de soporte y atención:
El Agente Digitalizador proporcionará un servicio de Soporte y Atención con las siguientes garantías desde la entrega de los dispositivos hasta la finalización de la ejecución de fase 2:
- El dispositivo se entregará dentro de España tras haber sido comprobado su correcto funcionamiento.
- Como beneficiario, podrás ser atendido por el servicio de soporte en régimen de 5 días laborables. Deberás contar con un correo electrónico para recibir los avisos de averías o incidencias, con un horario mínimo del servicio de atención a estas comunicaciones de 09:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes.
- Las reparaciones se harán a través de un soporte en remoto o in situ en la ubicación donde se realizó la entrega. Los costes derivados serán responsabilidad del digitalizador. Se incluyen las reparaciones por rotura o desperfectos y problemas de configuración, siempre que estén basados en un correcto uso del dispositivo.
- El tiempo máximo de reparación de la avería, entre la comunicación de la incidencia y hasta la resolución de esta, será de 5 días laborables. Si no se cumple este plazo se te otorgará un equipo análogo de sustitución.
-
Requisitos de ciberseguridad del Puesto de trabajo seguro:
La solución de Puesto de trabajo seguro cumplirá con los siguientes requisitos mínimos asociados a la categoría de solución de Ciberseguridad:
- Antimalware: tendrás acceso a una herramienta que analice tu dispositivo, su memoria interna y los dispositivos de almacenamiento externos.
- Antispyware: se proporcionará una herramienta que detecte y evite el malware espía.
- Correo seguro: contarás con herramientas de análisis del correo electrónico con las siguientes características:
- Antispam, con detección y filtro de correo no deseado.
- Antiphishing, con detección de correos con enlaces o malware que se sospecha sirvan para robar credenciales.
- Navegación segura: contarás con un control de contenidos y antiadware para evitar anuncios maliciosos.
- Análisis y detección de amenazas: la solución te permitirá conocer el comportamiento de las amenazas existentes y nuevas.
- Monitorización de la red: tendrás herramientas que analicen el tráfico de red y alerten de amenazas.
- Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: se debe realizar una configuración inicial para su correcto uso, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas.
- Requisitos especiales de formación: además de los requisitos de formación comunes, la formación que recibirás incluirá una tutorización para la configuración del software de seguridad, así como un kit de concienciación en ciberseguridad para complementar la solución con habilidades de firewall humano.
-
Posibilidad de adquisición del hardware asociado:
- Una vez finalizada la fase II, podrás adquirir la propiedad del hardware, previo pago al Agente Digitalizador Adherido del valor residual del equipamiento.
- Esta será una decisión opcional para ti, pero obligatoria para el Agente Digitalizador Adherido.
- En el caso de que no pagues el importe de compra acordado, el Agente Digitalizador Adherido podrá recuperar el equipamiento.
- El Agente Digitalizador Adherido, al finalizar los 12 meses de prestación del servicio correspondiente a la fase II, deberá informar, en su oferta del Catálogo de Soluciones de Digitalización de Acelera Pyme, cuál es el valor de compra del equipo. Dicho importe deberá constar reflejado en el Acuerdo de Prestación de Soluciones de Digitalización.
- Como máximo, el importe del valor de compra será del 15% del importe del acuerdo firmado (importe de la solución).
Aquellos beneficiarios que opten por la formalización de Acuerdos de la Categoría de «Puesto de trabajo seguro», deberán tener validado uno o más Acuerdos de Prestación de Soluciones de Digitalización por cualquier otra Categoría de Solución de Digitalización de entre las previstas en el artículo 18.2 de las Bases Reguladoras.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 80 %
- Segunda: 20 %
Importe máximo de la ayuda
- 0 < 3 empleados: 1.000€ (incluye 1 dispositivo)
PACK SITIO WEB Y PRESENCIA BÁSICA EN INTERNET
INCLUYE TODOS LOS SERVICIOS DESCRITOS A CONTINUACIÓN
El principal objetivo de esta categoría es que puedas tener una página web para darte visibilidad en internet.
Funcionalidades y servicios
- Dominio: la solución incluye el dominio de tu web durante un plazo mínimo de doce meses. La titularidad del dominio será tuya por completo.
- Hosting: también tendrás a tu disposición el alojamiento de la página web durante un plazo mínimo de doce meses.
- Diseño de la página web: como parte del servicio tendrás la estructura de la web, con un mínimo de 3 páginas o apartados y hasta un máximo de 5. Se consideran páginas o apartados de una web, elementos tales como: página de inicio (Landing Page), presentación de la empresa, formulario de contacto, descripción de productos, datos de contacto, mapa del sitio (sitemap), etc. Las páginas o apartados adicionales tendrán coste extra no incluído dentro del bono..
- Web responsive: tu web se adaptará perfectamente a cualquier tipo de dispositivo.
- Accesibilidad: el diseño de tu web cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
- Posicionamiento básico en internet: posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
- Autogestionable: dispondrás también de una plataforma de gestión de contenidos para que puedas modificar los contenidos de tu web sin necesidad de ayuda.
- Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico): Análisis de palabras clave, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70 %
- Segunda: 30 %
Importe máximo de la ayuda
- 0 < 3 empleados: 2.000€
- 3 < 10 empleados: 2.000€
- 10 < 50 empleados: 2.000€
PACK COMERCIO ELECTRÓNICO
INCLUYE TODOS LOS SERVICIOS DESCRITOS A CONTINUACIÓN
El principal objetivo de la categoría es crear tu página web de compraventa de productos y/o servicios que utilice medios digitales para su intercambio. Además de dar visibilidad a tu marca, dispondrás de un e-commerce o tienda online.
Funcionalidades y servicios
- Creación de la tienda online o E-Commerce y alta del catálogo de productos: Las páginas de tienda, producto y categoría se personalizarán con los colores corporativos, tipografías e imágenes del cliente y se hará un diseño personalizado para la página de inicio. Además está incluida la configuración de las funciones de comercio electrónico y las páginas de textos legales. Si el cliente necesita páginas adicionales de contenido (quiénes somos, contacto, etc.) se presupuestarán fuera del bono.
- Métodos de pago: el Agente Digitalizador que hayas seleccionado configurará e integrará los métodos de pago en tu tienda online.
- Diseño Responsive: tu E-Commerce se podrá utilizar en todo tipo de dispositivos.
- Accesibilidad: el diseño de tu tienda online cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
- Posicionamiento básico en internet: posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
- Autogestionable: contarás también con una plataforma de gestión de contenidos para que puedas modificar los contenidos de tu web sin necesidad de ayuda.
- Formas de envío: tendrás configurados e integrados los métodos de envío digital y físico de los productos de tu tienda online.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70 %
- Segunda: 30 %
Importe máximo de la ayuda
- 0 < 3 empleados: 2.000€
- 3 < 10 empleados: 2.000€
- 10 < 50 empleados: 2.000€
- 50 < 100 empleados: 5.000€
- 100 < 250 empleados: 5.000€
PACK GESTIÓN DE REDES SOCIALES
INCLUYE TODOS LOS SERVICIOS DESCRITOS A CONTINUACIÓN
El principal objetivo de esta categoría es promocionar tu empresa en redes sociales.
Funcionalidades y servicios
- Social Media Plan: Definición e implementación de una estrategia de redes sociales alineada con la misión y visión de la pyme, que sea relevante y conecte con los potenciales clientes, y fidelice a aquellos usuarios que ya lo sean.
- Gestión de red social: Administración del perfil/usuario de la pyme en 1 o 2 redes sociales (Facebook, Twitter, Linkedin o Instagram).
- Publicación de posts semanales: Publicación por parte del agente digitalizador de un mínimo de 4-8 entradas (posts) mensuales.
- Monitorización de redes sociales: Monitorización y control periódico a través de métricas de referencia del impacto de las acciones, para cuantificar los resultados y comprobar si se están cumpliendo los objetivos marcados en la estrategia.
- Optimización de la red/Auditoría Social Media: Análisis de los diferentes canales sociales para poder optimizar el rendimiento.
- 12 meses de acompañamiento.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 40 %
- Segunda: 60 %
Importe máximo de la ayuda
- 0 – 2 empleados: 2.000€
- 3 – 10 empleados: 2.500€
- 10 – 49 empleados: 2.500€
- 50 < 100 empleados: 5.000€
- 100 < 250 empleados: 5.000€
PACK PRESENCIA AVANZADA EN INTERNET
INCLUYE TODOS LOS SERVICIOS DESCRITOS A CONTINUACIÓN
Objetivo: El principal objetivo de esta categoría es la prestación de funcionalidades y/o servicios que aseguren tu posicionamiento en internet, aumentando tu alcance de potenciales clientes e incrementando el tráfico de visitas en tu/-s plataforma/-s.
Funcionalidades y servicios
- Posicionamiento básico en internet: la solución deberá posicionar la información básica del negocio, contacto y perfil de tu empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
- Análisis de palabras clave: Gestión, búsqueda y análisis de palabras clave con el fin de desarrollar estrategias útiles para que los buscadores clasifiquen el contenido y ayuden a los usuarios a encontrar resultados relevantes para sus consultas.
- Análisis de la competencia: la solución incluye un análisis mensual de la competencia para informarte de tu situación frente a otros competidores.
- SEO On-Page: la solución debe ofrecer un servicio mínimo de dos páginas o apartados SEO On-Page, optimizando la estructura y el contenido interno para mejorar la posición natural de tu pyme en buscadores, así como la indexación y jerarquización del contenido.
- SEO Off-Page: la solución deberá proveer este servicio, que conllevará la ejecución de acciones fuera del entorno del sitio web para mejorar tu posicionamiento orgánico.
- Informes mensuales de seguimiento: la solución incluye un reporte mensual de los resultados de las acciones ejecutadas para generar consciencia de la evolución y la repercusión de las mismas en la presencia en internet de tu negocio..
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70 %
- Segunda: 30 %
Importe máximo de la ayuda
- 0 < 3 empleados: 2.000€
- 3 < 10 empleados: 2.000€
- 10 < 50 empleados: 2.000€
- 50 < 100 empleados: 5.000€
- 100 < 250 empleados: 5.000€
PACK GESTIÓN DE CLIENTES
INCLUYE TODOS LOS SERVICIOS DESCRITOS A CONTINUACIÓN
El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes.
Funcionalidades y servicios
- Gestión de clientes: serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
- Gestión de Clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
- Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
- Acciones o tareas comerciales: la herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
- Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
- Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
- Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
- Diseño Responsive: tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
- Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70 %
- Segunda: 30 %
Importe máximo de la ayuda
- 0 < 3 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)
- 3 < 10 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)
- 10 < 50 empleados: 4.000€ (incluye 3 usuarios)
- 50 < 100 empleados: 10.000€ (incluye 10 usuarios)
- 100 < 250 empleados: 14.000€ (incluye 15 usuarios)
PACK GESTIÓN DE PROCESOS
INCLUYE TODOS LOS SERVICIOS DESCRITOS A CONTINUACIÓN
Objetivo: Digitalizar y/o automatizar procesos de negocio relacionados con los aspectos operativos o productivos de las empresas beneficiarias.
Funcionalidades y servicios
Esta solución incluye un número de horas destinadas a la parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos. Estas horas se determinan, para cada uno de los segmentos de empresas definidos en el Artículo 8.2, de la siguiente forma:
- Segmento I (10-menos de 50 empleados): 60 horas de parametrización.
- Segmentos II (3-menos de 10 empleados) y III (0-menos de 3 empleados): 45 horas de parametrización.
- Segmentos IV (50-menos de 100 empleados) y V (100-menos de 250 empleados): 90 horas de parametrización.
Este proceso es esencial para la posterior implantación y despliegue de la solución de digitalización que proporcionará, como mínimo, las funcionalidades y servicios que se detallan a continuación:
- Digitalización y/o automatización de procesos y flujos de trabajo: la solución deberá permitir la digitalización y/o automatización de procesos tales como:
- Contabilidad/finanzas: cuentas por cobrar/por pagar, gestión de activos y generación de cierres y balances, etc.
- Facturación: automatización de los procesos de facturación con la generación de presupuestos, albaranes y facturas.
- Proyectos: control de presupuestos, costes, estimaciones, optimización de los recursos, etc.
- Inventario: previsión, niveles de stock, envíos, distribuciones, devoluciones y cancelaciones, etc.
- Compras y pagos: gestión de pedidos de compra y proveedores.
- Recursos humanos: gestión de los recursos humanos, nóminas, etc.
- Logística: gestión de flotas y rutas, entre otras.
- Integración con diversas plataformas: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.
- Actualizable: la solución deberá ser actualizable con nuevas versiones.
- Escalable: la solución deberá poder adaptarse a los posibles crecimientos o cambios en la estructura empresarial de la pyme.
- Cumplimiento: la solución debe permitir que el beneficiario pueda asegurar el cumplimiento del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, así como cualquier normativa de aplicación. En especial, los procesos de facturación y contabilidad, inventarios y compras y pagos deberán garantizar la integridad, conservación, accesibilidad, legibilidad, trazabilidad e inalterabilidad de los registros de acuerdo con la normativa aplicable.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70 %
- Segunda: 30 %
Importe máximo de la ayuda
- 0 < 3 empleados: 2.000€ (1 usuario)
- 3 < 10 empleados: 3.000€ (3 usuario)
- 10 < 50 empleados: 6.000€ (10 usuarios)
- 50 < 100 empleados: 15.000€ (20 usuarios)
- 100 < 250 empleados: 18.000€ (25 usuarios)
PACK FACTURA ELECTRÓNICA
INCLUYE TODOS LOS SERVICIOS DESCRITOS A CONTINUACIÓN
Con esta solución podrás tener digitalizado el flujo de emisión de las facturas a tus clientes.
Funcionalidades y servicios
- Facturas en formato estructurado: tendrás la posibilidad emitir facturas en formatos estructurados, al menos en formato FACTURA-E, para facilitar su tratamiento automatizado.
- Facturas ilimitadas: podrás emitir un número ilimitado de facturas.
- Clientes ilimitados: tendrás la capacidad de enviar facturas a un número ilimitado de clientes.
- Productos o servicios ilimitados: podrás crear un número ilimitado de productos y/o servicios facturables dentro del catálogo.
- Envío de facturas por correo electrónico: la solución implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te posibilitará enviar facturas directamente por correo electrónico.
- Personalización de facturas: las facturas serán personalizables, incluyendo la selección de tu logotipo.
- Copia de seguridad periódicas: podrás realizar copias de seguridad, con posibilidad de una periodicidad diaria.
- 1GB Almacenamiento/Histórico de facturas: tendrás un almacenamiento de, al menos, 1GB para las facturas.
- Integración con otras soluciones: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas, así como permitir la carga de datos de manera manual.
- Control de vencimiento de las facturas: tendrás un sistema de control del vencimiento de las facturas.
- Cumplimiento: podrás asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, así como cualquier normativa de aplicación .
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70 %
- Segunda: 30 %
Importe máximo de la ayuda
- 0 < 3 empleados: 1.000€ (hasta 1 usuario)
- 3 < 10 empleados: 2.000€ (hasta 3 usuarios)
- 10 < 50 empleados: 2.000€ (hasta 3 usuarios)
- 50 < 100 empleados: 3.000€ (hasta 6 usuarios)
- 100 < 250 empleados: 3.000€ (hasta 6 usuarios)
PACK SERVICIOS Y HERRAMIENTAS DE OFICINA VIRTUAL
INCLUYE TODOS LOS SERVICIOS DESCRITOS A CONTINUACIÓN
El principal objetivo de esta categoría es implantar en tu empresa soluciones interactivas y funcionales que permitan la colaboración más eficiente entre tus trabajadores.
Funcionalidades y servicios
- Colaboración en equipos de trabajo: tendrás asistencia por parte del proveedor en el proceso creativo de ideación o gestión de equipos para la gestión colaborativa de proyectos, compartir recursos y/o conocimientos, dotar de herramientas para la interacción de los equipos en los procesos de ideación o resolución de problemas, así como la configuración y personalización de flujos de trabajo, tareas, etc.
- Almacenar y compartir archivos: dispondrás de 1 TB de almacenamiento.
- Compatibilidad con dispositivos móviles. Tu solución será compatible con dispositivos móviles.
- Calendario y agenda: te permitirá organizar un calendario y tus tareas previstas.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70 %
- Segunda: 30 %
Importe máximo de la ayuda
- 0 < 3 empleados: 250€/usuario (hasta 2 usuarios)
- 3 < 10 empleados: 250€/usuario (hasta 9 usuarios)
- 10 < 50 empleados: 250€/usuario (hasta 48 usuarios)
- 50 < 100 empleados: 250€/usuario (99 usuarios)
- 100 < 250 empleados: 250€/usuario (116 usuarios)
PACK MARKETPLACE
INCLUYE TODOS LOS SERVICIOS DESCRITOS A CONTINUACIÓN
El objetivo principal de esta categoría es ayudarte a dirigir tus referencias y productos para incrementar tu nivel de ventas, optimizando los recursos existentes, eligiendo los canales de distribución adecuados y adaptando tus referencias y productos a las necesidades externas.
Funcionalidades y servicios
- Estudio previo de alternativas y alta en la plataforma: la solución incluye la apertura de cuenta y alta de tu perfil en, al menos, una plataforma de Marketplace y en, al menos, un país.
- Análisis de la competencia: la solución incluye la realización de una investigación de mercado focalizada en las características de tus competidores para mejorar tu proceso de toma de decisiones y ayudarte a alcanzar una posición competitiva.
- Diseño y definición de la estrategia de negocio: la solución incluye la generación de la estrategia de negocio para lograr la consecución de los objetivos deseados orientando los recursos disponibles hacia dicha finalidad.
- Producción del catálogo de referencias: análisis de las categorías a comercializar para seleccionar, al menos, diez productos alineados con la estrategia de negocio, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
- Creación del contenido del listing: definición de, al menos, diez descripciones del catálogo de referencias, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
- Alta de referencias: carga de, al menos, diez referencias, y sus respectivas descripciones y fotografías, en la plataforma, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor, acompañada por la descripción y fotografía individual de cada producto.
El importe de la ayuda no incluirá el coste asociado a la suscripción o alta en la plataforma de Marketplace ni los costes variables asociados a la venta de las referencias dadas de alta en la plataforma.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70 %
- Segunda: 30 %
Importe máximo de la ayuda
- 0 < 3 empleados: 2.000€
- 3 < 10 empleados: 2.000€
- 10 < 50 empleados: 2.000€
PACK CIBERSEGURIDAD
INCLUYE TODOS LOS SERVICIOS DESCRITOS A CONTINUACIÓN
Objetivo: Proporcionar a las empresas beneficiarias seguridad básica y avanzada para los dispositivos de sus empleados.
Funcionalidades y servicios
- Antimalware: la solución deberá proporcionar una herramienta que analice el dispositivo, su memoria interna y los dispositivos de almacenamiento externos.
- Antispyware: la solución deberá proporcionar una herramienta que detecte y evite el malware espía.
- Correo seguro: la solución deberá proporcionar herramientas de análisis del correo electrónico con las siguientes características:
- Antispam, con detección y filtro de correo no deseado.
- Antiphishing, con detección de correos con enlaces o malware que se sospecha sirvan para robar credenciales.
- Navegación segura:
- Control de contenidos.
- Antiadware para evitar anuncios maliciosos.
- Análisis y detección de amenazas: la solución deberá permitir conocer el comportamiento de las amenazas conocidas y nuevas.
- Monitorización de la red: la solución deberá proporcionar herramientas que analicen el tráfico de red y alerten de amenazas.
- Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: se debe realizar una configuración inicial para su correcto uso, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas.
- Requisitos especiales de formación: además de los requisitos de formación comunes, la formación impartida al beneficiario deberá incluir una tutorización para la configuración del software de seguridad, así como incluir un kit de concienciación en ciberseguridad para complementar la solución con habilidades de firewall humano.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70 %
- Segunda: 30 %
Importe máximo de la ayuda
- 0 < 3 empleados: 125€/dispositivo (hasta 2 dispositivos)
- 3 < 10 empleados: 125€/dispositivo (hasta 9 dispositivos)
- 10 < 50 empleados: 125€/dispositivo (hasta 48 dispositivos)
- 50 < 100 empleados: 125€/dispositivo (hasta 99 dispositivos)
- 100 < 250 empleados: 125€/dispositivo (hasta 232 dispositivos)
PACK BUSINESS INTELLIGENCE Y ANALÍTICA
INCLUYE TODOS LOS SERVICIOS DESCRITOS A CONTINUACIÓN
Objetivo: Explotación de datos de la empresa para la mejora del proceso de toma de decisiones.
Funcionalidades y servicios
Esta solución incluye un número de horas de parametrización para la definición de las particularidades de los procesos de comercialización, así como para la carga de datos. Estas horas se determinan, para cada uno de los segmentos de empresas definidos en el Artículo 8.2, de la siguiente forma:
- Segmento I (10-menos de 50 empleados): 70 horas de parametrización.
- Segmento II (3-menos de 10 empleados): 40 horas de parametrización.
- Segmento III (0-menos de 3 empleados): 30 horas de parametrización.
- Segmento IV (50-menos de 100 empleados) y Segmento V (100-menos de 250 empleados): 90 horas de parametrización.
Este proceso es esencial para la posterior implantación y despliegue de la solución de digitalización que proporcionará, como mínimo, las funcionalidades y servicios que se detallan a continuación:
- Integración de datos con otras bases de datos: la solución permitirá el acceso a otras bases de datos y la realización de comparaciones con los datos expuestos.
- Almacenamiento de datos: la solución deberá proveer una capacidad de almacenamiento como mínimo de 1 GB por usuario.
- Creación de paneles de datos estructurados y visuales: la solución permitirá crear paneles de datos personalizados con datos relevantes y distintas formas de visualización.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70 %
- Segunda: 30 %
Importe máximo de la ayuda
- 0 < 3 empleados: 1500€ (1 usuario)
- 3 < 10 empleados: 2.000€ (1 usuario)
- 10 < 50 empleados: 4.000€ (3 usuarios)
- 50 < 100 empleados: 7.000€ (10 usuarios)
- 100 < 250 empleados: 8.000€ (15 usuarios)
PACK COMUNICACIONES SEGURAS
INCLUYE TODOS LOS SERVICIOS DESCRITOS A CONTINUACIÓN
Objetivo: Proporcionar a las empresas beneficiarias seguridad en las conexiones entre los dispositivos de sus empleados y la empresa.
Funcionalidades y servicios
- SSL: la solución deberá utilizar un protocolo de capa de sockets seguros, para crear una conexión segura y cifrada.
- Cifrado de extremo a extremo: la solución deberá mantener las comunicaciones cifradas en todo su recorrido, con el objetivo de prevenir ataques.
- Logs de conexión: la solución deberá mantener un registro de los dispositivos que se han conectado a la red privada de la pyme.
- Control de acceso: la solución deberá permitir la conexión a la red privada de la pyme única y exclusivamente a los dispositivos autorizados por la empresa.
- Dispositivos móviles: la solución deberá estar disponible para su uso desde dispositivos móviles.
- Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: se debe realizar una configuración inicial para su correcto uso, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70 %
- Segunda: 30 %
Importe máximo de la ayuda
- 0 < 3 empleados: 125€ (hasta 2 usuarios)
- 3 < 10 empleados: 125€ (hasta 9 usuarios)
- 10 < 50 empleados: 125€ (hasta 48 usuarios)
- 50 < 100 empleados: 125€/usuario (99 usuarios)
- 100 < 250 empleados: 125€/usuario (232 usuarios)
PACK SERVICIO DE CIBERSEGURIDAD GESTIONADA
INCLUYE TODOS LOS SERVICIOS DESCRITOS A CONTINUACIÓN
Objetivo: Proporcionar a las empresas beneficiarias de un servicio que combine técnicas de EDR (Endpoint Detection and Response) y MDR (Managed Detection and Response) para detectar incidentes de ciberseguridad en tiempo real y abordarlos de la forma más rápida y eficaz posible.
Funcionalidades y servicios
- Instalación y configuración inicial: Implementación de herramientas de seguridad para detectar, interrumpir y responder a amenazas en endpoints (servidores, PCs, portátiles, móviles) y a nivel global (sondas), integradas con una solución SIEM para recopilar y analizar información de diversas fuentes.
- Detección y respuesta en los endpoints: La solución debe incluir mecanismos de detección y respuesta en los endpoints, ya sea mediante protección EDR incluida o integrada con soluciones EDR existentes.
- Fuentes a monitorizar: La solución debe proteger contra amenazas en diversas fuentes de la empresa, como endpoints (servidores, PCs, portátiles, móviles) y soluciones Cloud.
- Alertas ante amenazas: El servicio alertará a los contactos de la empresa por email inmediatamente después de detectar amenazas.
- Disponibilidad de un equipo de expertos: La solución incluirá un equipo de expertos para consultas y análisis continuo de las alertas.
- Monitorización 24x7x365: El servicio estará operativo todo el tiempo, todos los días del año.
- Búsqueda, contención y respuesta ante amenazas: El servicio buscará, contendrá y responderá a amenazas, evitando su propagación en la red de la empresa.
- Informes mensuales de seguimiento: Se generarán reportes mensuales sobre incidentes identificados, sus causas raíz y la situación de seguridad de la empresa.
- Asistencia directa: En caso de incidente, la empresa tendrá acceso a una línea telefónica directa con el equipo de servicio para resolver cualquier duda.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70 %
- Segunda: 30 %
Importe máximo de la ayuda
- 50 < 100 empleados: 200€/dispositivo (hasta 99 dispositivos)
- 100 < 250 empleados: 200€/dispositivo (hasta 145 dispositivos)
PACK GESTIÓN DE CLIENTES CON IA ASOCIADA
INCLUYE TODOS LOS SERVICIOS DESCRITOS A CONTINUACIÓN
El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes mediante capacitaciones en inteligencia artificial (IA) para optimizar procesos y agilizar las interacciones.
Funcionalidades y servicios
Esta solución incluye horas de parametrización para definir procesos de comercialización y cargar datos, según los segmentos definidos en el artículo 8.2:
- Segmento IV: 60 horas de parametrización.
- Segmento V: 70 horas de parametrización.
Además, incluye 20 horas de capacitación en IA para CRM, distribuidas en dos meses para ambos segmentos.
Para la implantación de la solución de digitalización se ofrecen las siguientes funcionalidades y servicios:
- Gestión de clientes potenciales: de forma manual o mediante importación de ficheros.
- Gestión de clientes: seguimiento de la actividad comercial desde la oportunidad hasta la contratación.
- Gestión de oportunidades: manejo de todas las oportunidades de negocio reales.
- Acciones o tareas comerciales: creación de acciones y tareas comerciales, manuales o automáticas, a partir del workflow de ventas.
- Reporting, planificación y seguimiento comercial: diferentes niveles de agregación de información.
- Alertas: visualización de alertas de clientes en formato gráfico.
- Gestión documental: software para organizar toda la información comercial y documental en un solo lugar.
- Integración con diversas plataformas: APIs o Web Services para consolidar información y datos de toda la empresa.
- Web responsive (móvil/tablet): páginas web funcionales en ordenadores y dispositivos móviles.
Componente IA:
- Lead Scoring predictivo: La herramienta usará IA para analizar datos históricos de ventas y comportamiento de clientes, destacando las oportunidades más prometedoras.
- Automatización de reuniones y tareas: La herramienta programará automáticamente citas con clientes y facilitará la coordinación interna.
- Automatización de “journeys de venta”: La IA automatizará la gestión de tareas y oportunidades comerciales, clasificación de correos electrónicos, respuestas automáticas, actualización de registros y asignación de tareas.
- Integración con la plataforma de Gestión de Clientes: APIs o Web Services para consolidar información y datos.
- Datos, privacidad y seguridad: Cumple con RGPD y límites de datos estipulados por la CE.
- Interacción con IA: Los sistemas de IA deben informar a los usuarios cuando están interactuando con una IA.
- Documentación y cumplimiento: Proveedores de IA deben proporcionar documentación técnica, instrucciones de uso y cumplir con la Directiva de Derechos de Autor.
- Capacitación en fundamentos de IA generativa para gestión de clientes:
- Fundamentos básicos: Normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad.
- Capacitación específica: Gestión predictiva de clientes y oportunidades, automatización de reuniones y tareas, chatbots (FAQs), gestión documental inteligente.
- Duración: 20 horas en dos meses por usuario por segmento.
- Instructor humano: Modalidad presencial u online, impartida por un instructor.
- Diploma de finalización: Certificado de capacidades adquiridas en IA para la gestión de clientes.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70 %
- Segunda: 30 %
Importe máximo de la ayuda
- 50 < 100 empleados: 18.000€ (incluye 10 usuarios y capacitación a 3 de ellos)
- 100 < 250 empleados: 24.000€ (incluye 15 usuarios y capacitación a 5 de ellos)
PACK GESTIÓN DE PROCESOS CON IA ASOCIADA
INCLUYE TODOS LOS SERVICIOS DESCRITOS A CONTINUACIÓN
El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y automatizar procesos de negocio relacionados con los aspectos operativos o productivos de las empresas beneficiarias mediante capacitaciones en inteligencia artificial (IA) especializadas en gestión de procesos.
Funcionalidades y servicios
Esta solución incluye horas de parametrización para definir procesos de comercialización y cargar datos, según los segmentos definidos en el artículo 8.2:
- Segmento IV: 80 horas de parametrización.
- Segmento V: 80 horas de parametrización.
Además, incluye 20 horas de capacitación en IA en el ámbito de la gestión de procesos, distribuidas en dos meses para ambos segmentos.
Para la implantación de la solución de digitalización se ofrecen las siguientes funcionalidades y servicios:
- Automatización de procesos y flujos de trabajo: La solución debe digitalizar y automatizar procesos integrales como contabilidad, finanzas, facturación, proyectos, inventario, compras, pagos, recursos humanos, logística y gestión interna.
- Integración con diversas plataformas: La solución debe disponer de APIs o Web Services para integrarse con otras herramientas.
- Actualizable: La solución debe ser actualizable con nuevas versiones.
- Escalable: La solución debe adaptarse a crecimientos o cambios en la estructura empresarial de la pyme.
- Capacitación en fundamentos de IA generativa para la gestión de procesos:
-
- Fundamentos básicos: Normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad.
- Capacitación específica: Automatización y optimización de flujos de trabajo (contabilidad, finanzas, facturación, proyectos, inventario, compras, pagos, recursos humanos, logística), gestión financiera, interpretación de datos y aprendizaje continuo.
- Duración: 20 horas en dos meses por usuario por segmento.
- Instructor humano: Modalidad presencial u online, impartida por un instructor.
- Diploma de finalización: Certificado de capacidades adquiridas en IA al concluir la capacitación.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70 %
- Segunda: 30 %
Importe máximo de la ayuda
- 50 < 100 empleados: 16.000€ (incluye 20 usuarios y capacitación a 3 de ellos)
- 100 < 250 empleados: 19.000€ (incluye 25 usuarios y capacitación a 5 de ellos)
PACK BUSINESS INTELLIGENCE Y ANALÍTICA E IA ASOCIADA
INCLUYE TODOS LOS SERVICIOS DESCRITOS A CONTINUACIÓN
El principal objetivo de esta categoría es la explotación de datos de la empresa para la mejora del proceso de toma de decisiones mediante capacitaciones en inteligencia artificial (IA) especializadas en Business Intelligence (BI) y analítica.
Funcionalidades y servicios
Esta solución incluye horas de parametrización para definir procesos de comercialización y cargar datos, según los segmentos definidos en el artículo 8.2:
- Segmento IV: 80 horas de parametrización.
- Segmento V: 90 horas de parametrización.
Además, incluye 20 horas de capacitación en IA en el ámbito de BI y analítica, distribuidas en dos meses para ambos segmentos.
Para la implantación de la solución de digitalización se ofrecen las siguientes funcionalidades y servicios:
- Integración de datos con otras bases de datos: La solución permitirá el acceso y comparación con otras bases de datos.
- Almacenamiento de datos: La solución debe proveer al menos 1 GB de almacenamiento por usuario.
- Creación de paneles de datos estructurados y visuales: La solución permitirá crear paneles personalizados con datos relevantes y distintas formas de visualización.
- Exportación de datos: La solución permitirá exportar datos a imágenes o documentos de Excel, compatible con programas de uso común.
- Capacitación en fundamentos de IA generativa en BI y analítica:
- Fundamentos básicos: Normativa vigente y riesgos éticos y de seguridad.
- Capacitación específica: Integración de datos, almacenamiento de datos, creación de paneles visuales, exportación de datos y uso de tecnologías de IA.
- Duración: 20 horas en dos meses por usuario por segmento.
- Instructor humano: Modalidad presencial u online, impartida por un instructor.
- Diploma de finalización: Certificado de capacidades adquiridas en IA al concluir la capacitación.
Porcentajes de ejecución asociados a las fases
- Primera: 70 %
- Segunda: 30 %
Importe máximo de la ayuda
- 50 < 100 empleados: 8.000€ (incluye 10 usuarios y capacitación a 3 de ellos)
- 100 < 250 empleados: 9.000€ (incluye 15 usuarios y capacitación a 5 de ellos)
Cientos de clientes satisfechos
Cómo solicitar el Kit Digital
PASO 2
Rellenar y adjuntar la autorización de representante voluntario
PASO 3
Realizar el registro en Acelera Pyme
PASO 4
Rellenar el test de madurez digital
Somos Agentes Digitalizadores
En aeuroweb, como siempre, queremos estar a tu lado y acompañarte en este reto modernizador. Podemos encargarnos de solicitar esta ayuda en nombre de tu empresa como representante voluntario, de cara a poder realizar todos los trámites sin ningún coste. Más de 400 empresas ya han confiado en nosotros para su solicitud del Kit Digital.
Una vez confirmada la concesión de la ayuda, como agencia de marketing incluida en el Kit Digital, también te ayudaremos a elegir las soluciones que más valor aporten a tu negocio. Los servicios estarán subvencionados al 100% durante 12 meses. Es una gran oportunidad para poner en marcha nuevas soluciones que ayuden a hacer más eficiente y rentable tu negocio.
¡IPHONE 15 DE REGALO!
Utiliza tu KIT DIGITAL con nosotros y participa en el sorteo de un ¡¡IPHONE 15!!
Además, si solicitas la ayuda con nosotros, también puedes ganar una tarjeta regalo de El Corte Inglés de ¡¡100€!!
Nuestros Trabajos
Aquí puedes ver algunos de nuestros trabajos de web corporativa y tienda online realizados con el Kit Digital.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuáles son los plazos para solicitar el Kit Digital?
Puedes solicitar el Kit Digital en cualquier momento. Solo tienes que contactar con nosotros y tu solicitud estará presentada hoy mismo. Te recomendamos solicitarlo lo antes posible para asegurar tu participación.
¿Cuáles son los plazos para implantar el Kit Digital?
Una vez aprobada tu solicitud, el plazo para implementar las soluciones digitales proporcionadas por el Kit varía según la convocatoria entre 3 y 6 meses.
¿Qué son los acuerdos del Kit Digital?
Los acuerdos son compromisos mutuos entre Red.es, el agente digitalizador y el beneficiario de la ayuda. Estos acuerdos detallan las obligaciones y responsabilidades de ambas partes para garantizar el cumplimiento de los objetivos digitales.
¿Cómo puedo ver el estado de mi solicitud en Red.es?
Para consultar el estado de tu solicitud, puedes acceder al portal de Red.es. Allí encontrarás una sección dedicada a seguimiento de solicitudes, donde podrás verificar el progreso y recibir actualizaciones sobre el proceso.
¿Puedo renunciar al Kit Digital?
Sí, es posible renunciar al Kit Digital sin coste. Antes de tomar la decisión final, te recomendamos contactar con nosotros para discutir cualquier duda y valorar opciones alternativas.
¿Hasta cuándo se puede solicitar?
La convocatoria para solicitar el Kit Digital está abierta, pero es crucial actuar rápidamente, ya que las subvenciones son limitadas. Recuerda que la disponibilidad de fondos puede agotarse.
¿Cómo se reparten los fondos Next Generation?
Los fondos Next Generation UE se distribuyen entre los 27 países miembros de la Unión Europea, la cual ha asignado a esta iniciativa un total de 807 mil M€. España es el país de la UE que mayor cantidad de fondos va a recibir con un total cercano a 150 mil M€. Su objetivo es apoyar la recuperación de la economía tras la crisis del Covid 19.
¿Quiénes pueden realizar los proyectos subvencionables?
Los servicios digitales solo podrán ser prestados por aquellas empresas que estén homologadas como Agentes Digitalizadores.
¿Cuál es la información oficial publicada en el BOE?
Puedes ver toda la información aquí: BOE
