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Qué son las cookies, qué tipos hay y cuándo desactivarlas

13/05/2022/en Tutoriales manuales y ayuda /por aeuroweb

Cuando entras a una web y te salta un pop-up avisándote de que ese sitio web utiliza cookies, ¿cuáles aceptas? Esto es un tema muy polémico que azota internet, pues los usuarios se ven en la obligación de aceptar, al menos, las cookies funcionales o necesarias para poder navegar por esa web. Pero, ¿sabes exactamente qué son las cookies? En este post te contamos en qué consisten, cuál es su función, qué tipos hay y qué pasa cuando las desactivas. Y no, no hablamos de galletas con chips de chocolate.

Qué son las cookies

Las cookies son ficheros de datos que las páginas web envían a los ordenadores de los usuarios cuando estos las visitan, de modo que almacenan información sobre el usuario, como sus credenciales o sus hábitos de navegación. Es decir, recuerda, por ejemplo, las páginas que ha visitado de una web. Este consentimiento se solicita tanto si el usuario entra en una web desde el móvil, el ordenador o, incluso, desde navegación privada.

Esto es porque, desde hace algunos años, con la entrada en vigor del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), las páginas web están obligadas a solicitar al usuario el consentimiento para almacenar cookies en su fichero. Así, por esta normativa, que regula la protección de datos de los ciudadanos de la Unión Europea, las páginas web deben preguntarte qué cookies quieres instalar.

Por eso, cuando visitas una web por primera vez, verás un pop-up en el que te informan de que utilizarán tus datos y para que aceptes todas las cookies o solo las funcionales o necesarias.

Qué función tienen las cookies

Las cookies de internet cumplen varias funciones, pero la principal es que, grosso modo, una página web pueda identificar el equipo (ordenador, móvil o tablet) de un usuario, de modo que recuerde sus datos y sus accesos si la web los requieren. Así, dicha página web recordará quién es y qué ha hecho en esa web en otras ocasiones.

Estas son, por tanto, las finalidades principales de las cookies: recordar accesos y conocer el comportamiento de navegación de un usuario. Especialmente es importante la primera, porque, de este modo, no es necesario que inicies sesión en una página web cada vez que entres.

La segunda función, conocer el comportamiento del usuario en una página web, sirve para que, por ejemplo, si has añadido productos al carrito de la compra en una tienda online y te has ido de ella sin completar el proceso de compra, la próxima vez que entres, la tienda online recordará qué artículos habías añadido al carrito, para que no tengas que volver a hacerlo.

Otra funcionalidad interesante de las cookies es ofrecer contenido de interés a los usuarios al recordar sus preferencias y hábitos. Esto puede ser interesante para unos e intrusivo para otros, porque si navegas por una web de, por ejemplo, comida para perros, la publicidad que te aparezca en Instagram, Facebook o en otras páginas web será sobre todo de tiendas online de comida para perros. O, ¿nunca has tenido la sensación de que «te ha escuchado» el móvil»?

Información que almacenan las cookies

Así pues, como decimos, las cookies recaban varios tipos de información, además de la que ya hemos mencionado:

Direcciones y datos de acceso de usuarios
Números de teléfono y datos de contacto
Dirección IP
El navegador que utiliza el usuario
Las páginas que ha visitado anteriormente
El sistema operativo

Tipos de cookies

Como hemos dicho anteriormente, existen diferentes tipos de cookies cuando un usuario entra a la web. Las detallamos a continuación:

Cookies temporales: solo permanecen en el navegador mientras dura la navegación por la página web. Es decir, no se quedan instaladas, se eliminan de forma automática cuando el usuario cierra el navegador. Dentro de estas encontramos, por ejemplo, las cookies de identificación. La función de estas es identificar a un usuario cuando introduce sus credenciales y confirmar su identidad.
Cookies permanentes: son las que se quedan instaladas en el disco duro del ordenador. Estas son las que permiten reconocer usuarios y datos de navegación y de acceso, y suelen tener fecha de expiración.
Cookies propias: son las que gestiona el propio editor de la página web. Es decir, han sido diseñadas por la propia página web (por el desarrollador web a la hora de realizar el diseño web en WordPress mejor dicho). Estas pueden ser las cookies de análisis, que permiten que una web estudie el comportamiento de los usuarios para elaborar perfiles y mejorar así el servicio.
Cookies de terceros: son las que otras empresas le han pedido a una página web. Es decir, no están gestionadas por el propio sitio web que visita el usuario, sino que otra entidad ha quedado ha colocado. Estas han generado mucha polémica, ya que los usuarios rara vez conocen a quién le están cediendo sus datos personales. Es lo que intenta regular el RGPD.
Cookies de seguridad del usuario: su función es detectar riesgos de seguridad, como reconocer e informar a un usuario de que ha introducido credenciales de inicio de sesión incorrectas. El objetivo de estas es evitar abusos o fraudes como suplantación de identidad.
Cookies funcionales o necesarias: son las que no se pueden desactivar o no escoger. Permiten la comunicación de datos internos, para así facilitar procesos como finalizar una compra o guardar en el navegador contenidos (Guardar en Facebook) para luego compartirlos o volverlos a visualizar. Estas son importantes, y obligatorias para navegar por una web, porque mejoran el funcionamiento de esta.
Cookies publicitarias: estas las conocemos todos. Se encargan de recabar información sobre los gustos y preferencias de los usuarios tras analizar su comportamiento en una web, para así crear perfiles y enviarles publicidad en base a sus intereses.

Existen muchos otros tipos que varían en función de su finalidad. Están las cookies o grupos de cookies que se pueden desactivar y las que no. Cuando entras a una página web, normalmente esta te pregunta (o debe preguntarte) qué tipo de cookies quiere que utilice, pudiendo activar o desactivar los grupos de cookies.

Por qué y cómo desactivar o borrar las cookies

El problema es que esto no lo conoce en profundidad la mayoría de usuarios de internet, por lo que aceptan todas las cookies sin saber qué datos está cediendo ni a quién, por eso conviene informarse.

Hoy en día la mayoría de navegadores te permite desactivar o habilitar las cookies, lo cual puede ser bueno para el usuario para que evite escribir sus credenciales de inicio de sesión cada vez que entre en una web que lo requiera. Pero también es importante saber que las cookies se pueden borrar si no quieres que tu información quede almacenada en un equipo.

Si, por ejemplo, utilizas un ordenador de una biblioteca pública, está bien tener en cuenta esto, para que tus datos personales no queden almacenados en él y otro pueda usarlos. Pero, en el caso de que vayas a borrar las cookies de tu propio pc, es importante saber qué tipo estás deshabilitando, porque en ocasiones puedes bloquear tu acceso a una determinada web.

En el caso de que quieras eliminar la caché de tu navegador, ordenador o móvil para así liberar espacio e impedir, como decimos, que tus datos queden almacenados, tendrás que hacerlo de una manera u otra en función de cómo estés navegando. En este post te contamos qué es la caché, cómo borrarla y cómo eliminar las cookies en tus dispositivos.

Conclusión

En definitiva, las cookies pueden mejorar la experiencia del usuario en una página web, pero también hacer todo lo contrario cuando este acepta cookies de las cuales desconoce su función. Pero recuerda que todos los sitios web están obligados a informarte de que utilizará tus datos, y también de que seas tú quién decide cuáles quieres transferir.

Y, en el caso de que seas propietario de una página web y quieras instalar esta funcionalidad, ponte en contacto con nosotros y nuestro departamento de diseño web WordPress hará lo propio, porque no informar a los usuarios de que empleas cookies puede perjudicarte.

¿Cómo borrar memoria caché en tus dispositivos?

02/07/2020/en Tutoriales manuales y ayuda /por aeuroweb

Borrar la memoria caché del navegador libera espacio, sí, pero ¿qué es la memoria caché? Pues bien, la caché es un componente de hardware o software que almacena datos. Esto se hace para que, si esos datos se quieren volver a consultar, se pueda acceder a ellos más rápidamente. Esto es una gran ventaja a la hora de usar el dispositivo continuamente, pero existe un gran inconveniente, y es que no se elimina automáticamente. Esto puede llevar a ocupar un espacio que necesitamos o a guardar datos que no vamos a volver a consultar, por lo tanto, borrar caché de vez en cuando es más que recomendable, también porque las páginas webs y aplicaciones están recibiendo continuamente actualizaciones por la que la memoria caché tendría datos que no utilizaría.

En este post te vamos a enseñar cómo puedes vaciar caché de una forma sencilla en distintos dispositivos y a eliminar la memoria de una página web. Como por ejemplo en el ordenador o en tu móvil, independientemente del sistema operativo que utilices.

Cómo limpiar la memoria caché en el PC

Para poder borrar la memoria caché en el ordenador vamos a utilizar un programa externo llamado CCleaner. Este programa nos limpia tanto memoria de caché como archivos temporales del sistema. En primer lugar lo primero que debemos hacer es descargar dicho programa de su página oficial, ya que es gratuito.

Al instalarlo, debéis desmarcar la casilla de instalar Avast, que viene seleccionada por defecto.

Evitar instalación de Avast.

A continuación, lo instalamos y le damos a ejecutar. Se nos abrirá una ventana que por defecto tiene marcadas una serie de casillas para los navegadores y el sistema. Hay que dejarlo todo como está ya que vienen seleccionadas las necesarias para borrar la memoria caché. Una cosa muy importante que debéis saber al realizar esto es que, se van a perder todos los datos que tengáis almacenados en los navegadores web, por lo que es aconsejable tener una cuenta asociada a el navegador que utilicéis para guardar usuarios y contraseñas. Dicho esto, y volviendo con el programa, el siguiente paso sería analizar los datos que vamos a borrar, por lo tanto pulsamos el botón de «Analizar» y esperamos a que termine el proceso. Al finalizar debemos ver algo parecido a esto.

Explicación de cómo borrar la memoria caché con CCleaner

Ejecutar limpiador de memoria caché.

Para terminar con el borrado de la memoria caché sólo tendríamos que pulsar el botón de «Ejecutar el limpiador» y esperar a que termine. Hecho esto, ya habríamos borrado la memoria caché. ¿Fácil no? En nuestro caso hemos liberado casi que 3 GB de datos, que son bastantes. También podéis echarle un vistazo a nuestra entrada sobre como borrar la cachÉ de los navegadores.

Borrar caché en Google Chrome

Abre el navegador.
En la barra de herramientas, clica sobre el símbolo de los tres puntos.
Coloca el ratón sobre Más herramientas y en el submenú, haz clic en Borrar datos de navegación.
Ahora elige el período de tiempo desde el que quieres eliminar los datos. Selecciona el origen de los tiempos para eliminar toda la información.
Después marca las casillas Cookies y otros datos de sitios y de complementos y Archivos e imágenes almacenados en caché.
Por último, haz clic en Borrar datos de navegación.

Esta operación es válida para dispositivos Android e iOs.

Cómo borrar la memoria caché de una página web

En el caso de que la memoria que se desees eliminar sea la de una página web específica en el navegador Google Chrome en el PC, la ruta a seguir es diferente.

Para hacerlo:

Abrimos la página web de la que deseamos eliminar la caché.
Pinchamos con el botón derecho del ratón con el puntero en cualquier punto de la página y elegimos «Inspeccionar».
Una vez ahí, también con el botón derecho del ratón, pinchamos sobre la flecha de recargar página y seleccionamos la última opción «Vaciar la caché y volver a cargar de manera forzada«, con lo que habremos vaciado la memoria caché de ese sitio web en concreto.

En este vídeo puedes ver cómo se hace detalladamente:

Borrar caché en Mozilla Firefox

Abre el navegador.
Haz clic en el botón Menú de la parte superior derecha y pincha en Opciones.
A continuación, dirígete a la sección Avanzado.
Una vez dentro, dirígete a la pestaña Red.
Para terminar, en el apartado Contenido web en caché, clica sobre el botón Limpiar ahora.

También puedes configurar Firefox para borrar la caché de forma automática.

Dirígete a la sección Privacidad.
En el apartado Historial, selecciona la opción Usar una configuración personalizada para el historial.
Nos aparecerán una serie de casillas al elegir esta opción, marcamos Limpiar el historial cuando Firefox se cierre y todo listo.

Borrar caché en Safari

Abre Safari.
Haz clic en la rueda dentada situada en la parte superior derecha.
Selecciona Restaurar Safari.
En la ventana que se abre, marca las casillas Vaciar caché y Eliminar cookies.
Haz clic en el botón Restaurar.
Reinicia el navegador.

Si lo que quieres es borrar todo el historial de Safari para borrar el caché:

Abre Safari y en su barra de menú, hacer ‘clic’ en la opción de Safari.
Elige la opción Remover historial.
Aparecerá un menú desplegable y en el que habrá que seleccionar un intervalo de tiempo en el que desees borrar los datos de navegación.
De nuevo hacemos clic en el botón Remover historial.

¿Qué tipo de información puedo eliminar, además de la memoria caché?

Historial de navegación – direcciones y texto de la caché de las páginas web que has visitado. Si eliminas esta información, desaparecerán las páginas de tus sitios preferidos.
Caché – partes de las páginas web que están almacenadas en tu navegador para que la próxima vez que las visites, se cargue mucho más rápido.
Cookies – archivos que contienen información sobre las veces que accedes a una página web, incluidas las preferencias y la información del usuario.
Información de la página web sin conexión – archivos que almacenan las páginas web en tu dispositivo (si lo permites) para que puedas seguir visitándolas cuando no tengas conexión.
Contraseñas guardadas – registro de nombres de usuarios y contraseñas.

Cómo limpiar la memoria caché en el dispositivo móvil

iOS

Borrar caché del navegador Safari

Para eliminar la memoria caché almacenada en Safari, la ruta a seguir sería Ajustes > Safari > Avanzado > Datos de sitios web > Eliminar todos los datos. Pulsa en ‘Eliminar ahora’ para confirmar. De esta forma, eliminaremos tanto historial como cookies y datos almacenados en caché. Cabe resaltar que no se eliminarán los autorellenados de campos.

Otra forma de hacerlo es abriendo el navegador (pinchar en el icono de safari) > darle a ‘Más’ en la parte inferior > Historial > Borrar datos de navegación.

También sería posible eliminar la memoria caché en iOS con alguna aplicación externa, como puede ser Ccleaner. El procedimiento sería básicamente el mismo que para ordenador: se analizan los datos a borrar y luego ejecutar la limpieza.

Borrar caché de las app

Si, por el contrario, lo que deseas eliminar es la memoria caché de tus aplicaciones, la única manera efectiva es eliminar la app, lo cual no recomendamos por lo que tendrías que volver a instalarla. Esto no ocurre así en Android, donde sí es posible vaciar el caché de las aplicaciones sin necesidad de desinstalarlas.

Android

Borrar caché del navegador Chrome

La ruta a seguir para eliminar caché, cookies y datos almacenados de Google Chrome en nuestro dispositivo Android es: abrir el navegador Chrome > pulsar los tres puntitos de la esquina superior derecha > Historial > Borrar datos de navegación > seleccionar el tipo de datos que deseamos eliminar del navegador y el intervalo de tiempo. Si seleccionamos ‘Desde siempre’, se eliminará el historial completo.

Si preferimos hacerlo desde los ajustes del dispositivo, la ruta es: Ajustes > Aplicaciones > seleccionamos Chrome > Almacenamiento > Borrar Caché.

Borrar caché de las app

Para borrar la memoria caché de las aplicaciones instaladas en Android debemos seguir la siguiente ruta: Ajustes > Almacenamiento de datos y USB, cuando estamos aquí, habría que seleccionar nuestro almacenamiento y a continuación la opción de datos en caché. Al pulsarlo, podremos borrar directamente la memoria caché de todas la aplicaciones.

Otra forma sería hacerlo aplicación por aplicación, pero es una tarea mucho más tediosa, teniendo en cuenta que se puede eliminar la caché de todas las app con un solo gesto.

También existen aplicaciones externas que te facilitan el borrado de memoria caché, pero no te recomendamos su instalación. Vale que estas aplicaciones liberan los datos almacenados en caché de una forma sencilla, pero teniendo la opción de borrado propia del sistema, y si vamos escasos de espacio lo mejor es hacerlo de la forma que acabamos de explicarte.