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Consigue tu ordenador GRATIS con el Kit Digital

¿Ya has oído que puedes conseguir un ordenador GRATIS con el Kit Digital? Pues sí, el programa Kit Digital, a través de su plataforma red.es, ha anunciado recientemente la ampliación de sus ayudas, que residen especialmente en una importante novedad para las empresas del Segmento III: autónomos y empresas con menos de 3 empleados. Esta novedad consiste en la ampliación de 1.000 euros de las ayudas, hasta ahora de 2.000 euros, para la compra de un ordenador, dentro del marco de ayudas para hardware. Así, esta ampliación eleva el valor total del bono a 3.000 euros para este segmento.

Como Agente Digitalizador y Representante Voluntario del Kit Digital, en este post te contamos en qué consiste exactamente esta ampliación y cómo puedes beneficiarte.

En qué consiste el Kit Digital

El Kit Digital es una iniciativa respaldada por fondos europeos y el gobierno de España para impulsar la transformación digital de autónomos y empresas. Se trata de un programa que concede bonos digitales a las pequeñas empresas y autónomos, para que estos escojan y disfruten durante todo un año de una o varias soluciones digitales ofrecidas por los agentes digitalizadores, como Aeuroweb. En este post tienes más información sobre el Kit Digital, cómo lo solicitamos por ti de manera gratuita y sobre las soluciones disponibles.

Las cuantías de los bonos son de hasta 12.000 euros para empresas de 10 a 49 empleados, de 6.000 para empresas de 4 a 9 empleados, y de 2.000 euros (hasta ahora) para autónomos y empresas de menos de 3 empleados. Ahora, la novedad es que este último segmento, denominado segmento III, puede solicitar su Kit Digital por valor de 3.000 euros en lugar de 2.000, pudiendo destinar 1.000 a la compra de un portátil u ordenador de sobremesa.

Ordenador gratis con el Kit Digital

Esta medida que pueden disfrutar autónomos y empresas del Segmento III tiene, además, carácter retroactivo. Esto quiere decir que los beneficiarios que ya hayan disfrutado de su bono digital o ya lo hayan solicitado con anterioridad pueden pedir esta ampliación de 1.000 euros a partir del 14 de junio a las 11:00 horas, cuando entra en vigor.

Esta medida entra dentro del catálogo de soluciones de digitalización del Kit Digital, llamada ‘Puesto de trabajo seguro’ (junto a gestión de redes sociales, diseño web o posicionamiento SEO), e incluye la opción de adquirir un dispositivo hardware con unos mínimos requisitos de almacenamiento, sistema operativo, memoria RAM y procesador. Además, como hemos mencionado, el ordenador en cuestión puede ser tanto de sobremesa como portátil.

ordenador gratis kit digital

De entre los requisitos que debe cumplir el dispositivo, debe tener integrada una licencia que cumpla con determinados requisitos de ciberseguridad y un encriptado/cifrado en reposo que asegure la privacidad de datos. Esta licencia debe estar integrada en el precio, de modo que el ordenador no puede tener un coste de 999 €, pues hay que contar con dicho pago.

Cómo adquirir un ordenador gratis con el Kit Digital

En primer lugar, debemos aclarar que los autónomos y empresas del Segmento III que quieran beneficiarse de esta ayuda para la compra de un portátil deben combinarla con otra solución digital adicional incluida en el catálogo. Así, los 3.000 € de subvención deben ser repartidos de la siguiente manera: 1.000 para la compra de un ordenador (cuantía máxima), y 2.000 para una solución a elegir por el beneficiario, que puede ser gestión de redes sociales, comercio electrónico (desarrollo de tienda online), diseño web, posicionamiento básico, gestión de clientes o gestión de procesos.

Sabiendo esto, a partir del 1 de junio, los interesados pueden solicitar su bono digital a través de la plataforma red.es. Pero hay que tener en cuenta que este trámite puede llegar a ser bastante complejo, pues hay que aportar información de la empresa o sociedad, como el código CNAE o la plantilla media, por eso te recomendamos que nos llames, pues actuamos como Representante Voluntario y realizamos todos los trámites de manera gratuita, incluida la solicitud del ordenador.

Del mismo modo, cabe destacar que los beneficiarios que ya hayan solicitado con anterioridad el Kit Digital o ya hayan gastado su bono y quieran los 1.000 € para la compra de ordenador deben entrar en su expediente y firmar la conformidad, pasos que también realizamos en Aeuroweb.

Requisitos mínimos del ordenador gratis del Kit Digital

Como decimos, el ordenador o portátil en cuestión debe cumplir unos requisitos mínimos. Estos son:

  • Un procesador de mínimo de 4 núcleos físicos y una velocidad de CPU clock máxima de al menos 2.9 GHz y haber obtenido una puntuación mínima de 15.000 en PassMark Software, con fecha 13 de mayo de 2024.
  • Una memoria RAM mínima de 16GB DDR4.
  • Un almacenamiento SSD mínimo de 512 GB. Además, tus datos estarán protegidos con encriptado, la contraseña será proporcionada por el Agente Digitalizador.
  • Un sistema operativo preinstalado y licenciado de fábrica.
  • Tarjetas gráficas, de red y de sonido integradas.
  • Interfaces de entrada/salida, como puertos USB o de entrada de micrófono, que podrán estar integrados en el dispositivo o a través de un replicador de puertos.
  • Una pantalla, si es un ordenador portátil será de mínimo 13 pulgadas; ratón óptico, en caso de portátiles, se aceptará el ratón integrado o touchpad; webcam con resolución mínima HD y un lector de tarjetas smartcard (DNI-e) con interfaz USB.
  • En el caso particular de los ordenadores de sobremesa contarás con un monitor de mínimo 23 pulgadas, resolución mínima Full HD y tecnología de visualización LCD, LED o equivalente, al menos un HDMI y etiqueta energética de la Unión Europea; un teclado y cableado tanto de alimentación de dispositivos como HDMI.
  • En el caso de los ordenadores de sobremesa y portátiles, deberán contar con al menos una certificación de los siguientes tipos (o similar):
    • ENERGY STAR®.
    • EPEAT™ Silver Registered.
    • TCO.
  • Certificación MIL STD 810H o equivalente. Deberán cumplir un mínimo de 5 métodos, entre ellos: alta temperatura, baja temperatura y humedad.

Aquí puedes obtener más información sobre los requisitos que debe cumplir el ordenador integrado en la solución ‘Puesto de trabajo seguro’ que se establecen en el BOE.

Hasta cuándo puedes solicitar el Kit Digital

Estas ayudas, como lleva ocurriendo desde que en 2022 se lanzó este programa de subvenciones, serán concedidas por orden de llegada. Es decir, por orden de solicitud, lo que ocurrirá del mismo modo para esta nueva solución. Pero no hay que alarmarse, porque en Aeuroweb, que llevamos siendo Agente Digitalizador y Representante Voluntario del programa desde el inicio, podemos confirmar que este proceso no demora más de 20 días, menos cuando se trata de autónomos y empresas de hasta 3 empleados.

Ahora, solicitando el kit digital consigues ordenador gratis

De momento, el plazo para solicitarlas estará abierto hasta el 31 de diciembre de 2024 o hasta que se agoten los fondos de las ayudas, pero, por el momento de los 3.067 millones de euros destinados al Kit Digital, tan solo se han concedido unos 1.4000 millones, lo que son unas 300.000 subvenciones, ni la mitad del total presupuestado.

Eso es una gran noticia, pues los autónomos cuentan con grandes posibilidades de obtener la ayuda para una solución digital y para la compra del ordenador, pero, cuando antes lo soliciten, antes lo reciben.

Otras novedades del Kit Digital

La implantación de una nueva solución para la adquisición de un ordenador no es la única novedad del Kit Digital. Se ha ampliado el campo de los beneficiarios, habiendo así dos nuevos segmentos que se suman a los tres anteriores. Los nuevos son el segmento IV, formado por empresas de entre 50 y menos de 100 empleados y que pueden optar a una ayuda de 25.000 euros, y el segmento V, compuesto por empresas de entre 100 y menos de 250 trabajadores y con 29.000 euros de ayuda.

Conclusión

A modo de resumen, te dejamos aquí algunos datos que pueden ayudarte:

  • ¿Quiénes pueden solicitar la ayuda para la compra de un ordenador? Autónomos y empresas del Segmento III (menos de 3 empleados).
  • ¿Cuánto dinero habrá destinado a esta compra? 1.000 euros, de modo que los beneficiarios recibirán una ayuda de 3.000 euros, teniendo que gastar los 2.000 restantes en otra solución del catálogo.
  • ¿Cuándo podré adquirir el ordenador? Desde el  1 de junio, cuando entra en vigor esta novedad y durante este mes nos indicarán como proceder a gestionarlo dentro de la plataforma del Kit Digital para quien ya ha utilizado el bono, si debemos solicitarlo no suelen tardar más de 20 días en ser concedidas.
  • ¿Los autónomos y empresas tienen que pagar algo por recibir esta ayuda? No, es una subvención a fondo perdido. Tan solo tienen que aportar el IVA del total que recuperarán más tarde.
  • ¿Hasta cuándo puedo solicitar las ayudas? Todos los segmentos, ahora cinco, pueden solicitar estas ayudas, por el momento, hasta el 31 de diciembre de 2024, a no ser que se agoten los fondos antes.
  • En lugar de ordenador portátil o de sobremesa, ¿puedo comprar una tablet o móvil con la subvención? No, debe ser un ordenador y debe cumplir con los requisitos antes mencionados.

*Nota: si todavía no has solicitado el Kit digital, puedes hacerlo antes del 1 de junio y solicitar en el mismo proceso tu ordenador. En otros casos, en que el bono ya ha sido solicitado o concedido, sí que habrá que esperar al 1 de junio para modificar el expediente.

Si no sabes solicitar el Kit Digital ni tampoco cómo beneficiarte de esta ayuda de 1.000 euros para la compra de un ordenador o portátil, llámanos, porque realizamos todos los trámites por ti de manera GRATUITA. De hecho, ya hemos solicitado más de 360 bonos y hemos puesto en marcha más de 500 soluciones digitales. ¿A qué esperas? 685 735 800.

 

 

 

 

Las claves del Kit Digital: todo lo que necesitas saber para solicitarlo

Hace ya casi dos años que se abrió el plazo de solicitud del Kit Digital para el Segmento III, al que pertenecen aquellas empresas de entre 0 y 3 trabajadores y los autónomos. En estos momentos, por ello, todo autónomo o empresa que tenga un número comprendido entre 0 y 49, las sociedades de bienes y las explotaciones agrarias pueden solicitar el Kit Digital que pretende que estos negocios se unan a la digitalización necesaria para hacerlos crecer. Con esta ayuda, que no hay que devolver en un futuro pues es a fondo perdido, las empresas podrán contratar soluciones digitales como gestión de redes sociales, gestión de clientes, diseño web o posicionamiento entre muchas otras.

Pero solicitar el Kit Digital puede ser algo complejo, ya que hay que cumplir ciertos requisitos y tener algunos datos administrativos a la hora del trámite, como saber a qué código CNAE pertenece tu empresa. Por eso, en este post vamos a resolver algunas dudas frecuentes sobre el Kit Digital, como los plazos de solicitud del Kit Digital, cómo calcular la plantilla media, la cuantía de las ayudas y qué soluciones digitales puedes contratar cuando tengas tu bono. Además, te contamos cómo podemos solicitar el Kit Digital por ti sin coste alguno, pues en Aeuroweb actuamos como Representante Voluntario.

Además, ahora se ha implantado una novedad: los autónomos y empresas del Segmento III disponen de una nueva solución en el catálogo, ‘Puesto de Trabajo Seguro‘, que incluye un ordenador de sobremesa o portátil. Pero no es la única novedad del Kit Digital. Se ha ampliado el campo de los beneficiarios, habiendo así dos nuevos segmentos que se suman a los tres anteriores. Los nuevos son el segmento IV, formado por empresas de entre 50 y menos de 100 empleados y que pueden optar a una ayuda de 25.000 euros, y el segmento V, compuesto por empresas de entre 100 y menos de 250 trabajadores y con 29.000 euros de ayuda.

Preguntas frecuentes sobre el Kit Digital

Como hemos mencionado, solicitar el Kit Digital puede ser una tarea complicada y cuyo proceso te haga desistir. Pero no puedes dejar que esto te ocurra, porque esta subvención es una gran oportunidad de crecimiento para tu negocio. Para ello, te damos todas las claves que necesitas para solicitar estas ayudas de hasta 12.000 euros.

Cómo se calcula el número de empleados en plantilla

Existen tres segmentos (aunque acaban de comunicar que habrá dos nuevos) que se clasifican según el número de empleados, pero no es tan simple como contar los trabajadores que hay en plantilla, pues el número de horas que estén contratados y la temporalidad de sus contratos son puntos importantes a la hora de contabilizar este número.

A priori, se entiende que al Segmento I pertenecen las empresas que tienen entre 10 y 49 empleados, al Segmento II las que tienen entre 3 y 9 empleados, y al Segmento I pertenecen las que tengan entre 0 y menos de 3 empleados y los autónomos que quieran solicitar el Kit Digital. Pero, como decimos, hay otros requisitos a la hora de contabilizar los empleados para saber a qué convocatoria se debe realizar la solicitud de la ayuda:

  • Si eres una empresa, para contabilizar la plantilla media se suman los autónomos societarios que declare la empresa y la plantilla media en situación de alta en el Régimen General de la Seguridad Social, pero teniendo en cuenta tres periodos:
    • Pertenecen a la primera convocatoria aquellos trabajadores del ejercicio anterior a la solicitud de la ayuda.
    • Pertenecen a la segunda convocatoria aquellos dados de alta por la empresa en cuestión 12 meses antes a la solicitud del Kit Digital.
    • Como en el caso anterior, pertenecen a la tercera convocatoria aquellos dados de alta por la empresa en cuestión 12 meses antes a la solicitud del Kit Digital.
  • En caso de que el solicitante sea un autónomo, para contabilizar la plantilla se suman el autónomo empleador, los autónomos colaboradores que se declaren en la solicitud y la plantilla media en situación de alta en los periodos mencionados antes.Cómo calcular la plantilla media para solicitar el Kit Digital

Algo complejo, ¿verdad? Para saber con antelación este dato, la empresa o autónomo puede solicitar un informe de plantilla media de trabajadores en situación de alta desde la plataforma de la Seguridad Social.

Cuáles son los plazos de solicitud

Pese a que en un primer lugar se establecieron diferentes plazos de solicitud en función del segmento, ahora el límite para solicitar el Kit Digital se establece en el 31 de diciembre de 2024 o antes si se agotan los fondos, cosa que no está prevista, porque, de los 3.067 millones de euros destinados al Kit Digital, tan solo se han concedido unos 1.4000 millones, lo que son unas 300.000 subvenciones, ni la mitad del total presupuestado.

Eso sí: las subvenciones para las soluciones digitales y para conseguir el ordenador o portátil gratis se conceden por orden de llegada y, con la novedad del pc, el número de solicitudes crecerá, por lo que recomendamos realizar el trámite cuanto antes.

Cuál es la cuantía de las ayudas del Kit Digital

Asimismo, en función del número de empleados o del segmento al que pertenezca cada empresa, la cuantía de la ayuda será una u otra:

  • Las empresas del Segmento I reciben un bono 12.000 euros para la puesta en marcha de diferentes soluciones digitales. Con él pueden contratar, por ejemplo, el Pack Comercio Electrónico de 2.000 euros, Sitio Web de 2.000 euros y Gestión de Redes Sociales de 2.5000 euros. Tantas soluciones como sean necesarias y sin superar el importe de la ayuda. En el caso de que la empresa tan solo precise de una solución, imagínense, de 2.000 euros, debe renunciar al resto de la cuantía.
  • Los bonos destinados a las empresas del Segmento II son de 6.000 euros, a tener en cuenta lo mencionado en el punto anterior.
  • Las empresas y los autónomos del Segmento III reciben 3.000 euros que pueden gastar en una solución digital que oscile en esa cuantía (2.000 euros) y en un ordenador de sobremesa o portátil, para los cual hay 1.000 euros. Esta es la solución ‘Puesto de trabajo seguro‘. De este modo, los autónomos y empresas que reciban un bono de 3.000 euros, obligatoriamente tendrán que gastar 2.000 euros en una solución del catálogo y 1.000 en el ordenador. En este post te contamos mejor en qué consiste.

Para saber más sobre las soluciones digitales y la cuantía de cada una cuando ya tengas tu Kit Digital, dirígete a este apartado de nuestra web en el que te explicamos todo. Y recuerda que, una vez tengas tu bono, puedes contratar las soluciones que necesite tu empresa siempre y cuando las cubra el total de la ayuda. En el caso de que no lo utilices en el plazo estipulado, el bono caduca y se retira la ayuda, pero no debes dejar que esto te pase.

Qué soluciones digitales puedes contratar con tu Kit Digital

Antes de contratar soluciones digitales, debes saber a quién se las contratas. Esto son los Agentes Digitalizadores. Es decir, son las empresas adheridas que pueden proveer las soluciones de digitalización que contempla el programa, y son las únicas que pueden hacerlo. Para ello, cuando hayas solicitado el Kit Digital, tendrás a tu disposición un catálogo de agentes digitalizadores entre los que está Aeuroweb.

Así, nosotros ofrecemos:

  • Soluciones de comercio electrónico. El principal objetivo de la categoría es crear tu página web de compraventa de productos y/o servicios que utilice medios digitales para su intercambio. Además de dar visibilidad a tu marca, dispondrás de un e-commerce o tienda online.
  • Pack sitio web. El principal objetivo de esta categoría es que puedas tener una página web para darte visibilidad en internet a través de Diseño Web WordPress, en lo que en Aeuroweb somos expertos.
  • Gestión de redes sociales. El principal objetivo de esta categoría es promocionar tu empresa a través de la gestión de las redes sociales.
  • Gestión de clientes. El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes.
  • Pack Oficina virtual. El principal objetivo de esta categoría es implantar en tu empresa soluciones interactivas y funcionales que permitan la colaboración más eficiente entre tus trabajadores.
  • Pack Factura electrónica. Con esta solución podrás tener digitalizado el flujo de emisión de las facturas a tus clientes.
  • Pack Business Intelligence y Analítica. Explotación de datos de la empresa para la mejora del proceso de toma de decisiones.
  • Pack Gestión de Procesos. Digitalizar y/o automatizar procesos de negocio relacionados con los aspectos operativos o productivos de las empresas beneficiarias.
  • Pack Comunicaciones Seguras. Con el objetivo de proporcionar a las empresas beneficiarias seguridad en las conexiones entre los dispositivos de sus empleados y la empresa.
  • Pack Ciberseguridad. Proporcionar a las empresas beneficiarias seguridad básica y avanzada para los dispositivos de sus empleados.
  • Presencia Avanzada en Internet. El principal objetivo de esta categoría es la prestación de funcionalidades y/o servicios que aseguren tu posicionamiento en internet, aumentando tu alcance de potenciales clientes e incrementando el tráfico de visitas en tu/-s plataforma/-s.
  • Pack Marketplace. El objetivo principal de esta categoría es ayudarte a dirigir tus referencias y productos para incrementar tu nivel de ventas, optimizando los recursos existentes, eligiendo los canales de distribución adecuados y adaptando tus referencias y productos a las necesidades externas.
  • Puesto de Trabajo Seguro. 1.000 euros destinados. Solución que incluye la opción de adquirir un dispositivo hardware con unos mínimos requisitos de almacenamiento, sistema operativo, memoria RAM y procesador. Además, como hemos mencionado, el ordenador en cuestión puede ser tanto de sobremesa como portátil. Esta solución, solo disponible para empresas y autónomos del Segmento III, debe ser combinada con otra solución del catálogo de 2.000 euros.

En Aeuroweb podemos solicitar el Kit Digital por ti. Además, somos Agente Digitalizador.

También cabe destacar que, desde que se pone en marcha la solución digital, la empresa solicitante puede disfrutar de ella durante un año. Es decir, pasados 12 meses desde el inicio del contrato, la empresa contratada (Agente Digitalizador) termina su trabajo, a no ser que la beneficiaria quiera contratar sus servicios.

Aeuroweb, Representante Voluntario del Kit Digital

Como hemos mencionado, solicitar el Kit Digital es una tarea compleja a la que hay que dedicar tiempo y para la cual hay que tener conocimientos administrativos sobre la actividad o empresa. En primer lugar, hay que conocer el Código CNAE de la empresa, el cual clasifica la actividad entre un total de 21 grupos. Después, hay que saber a qué segmento pertenece cada negocio teniendo en cuenta los requisitos para calcular la plantilla media por convocatoria. Además, para solicitar el Kit Digital, hay que completar un Test de Autodiagnóstico previamente.

Por eso, en Aeuroweb actuamos como Representante Voluntario del Kit Digital. Es decir, podemos ocuparnos de todo el trámite de solicitud, gestión, asesoramiento y seguimiento de la ayuda sin coste.

Solo tienes que llamarnos al 685 735 800 y nos pondremos manos a la obra. Hasta los momentos previos de la apertura del plazo de solicitud del Segmento III, en Aeuroweb hemos completado más de 360 solicitudes y hemos puesto en marcha más de 500 soluciones digitales desde que se lanzó este programa digital, por lo que conocemos la burocracia.

Confíanos la digitalización de tu negocio.

Las herramientas de comunicación interna que necesitas en tu empresa

La buena comunicación entre los miembros de una empresa es esencial, y más aún en la era en la que nos encontramos en la que el teletrabajo prima. Por ello, cualquier herramienta que nos permita compartir archivos, mensajes, ideas, impresiones o tareas en tiempo real será más que bienvenida para el correcto desarrollo de los distintos proyectos u objetivos que tengamos en marcha. Hoy veremos las herramientas de comunicación interna que van más allá del correo electrónico, las intranet o los newsletter internos, surgiendo así un abanico de posibilidades más amplio y con mayor capacidad de adaptarse a nuestras necesidades.

Toma nota de nuestro top 7 mejores herramientas de comunicación interna:

Slack

Se trata, posiblemente, de una de las herramientas de comunicación interna más conocida por muchos usuarios, pues ha crecido mucho en los últimos años y ha ido añadiendo muchas funcionalidades, tales como crear canales de comunicación y proyectos dentro de la propia empresa, así como con otras empresas externas.

Slack, una de las mejores herramientas de comunicación interna

Asimismo, Slack permite agregar rápidamente a nuevos integrantes a un canal, asegurar la privacidad con claves y lanzar información o recordatorios relevantes rápidamente.

Trello

A grosso modo, Trello es una de las mejores plataformas en formato web para la gestión de tareas dentro de una empresa. Su plan gratuito es bastante atractivo, ya que supone una opción bastante completa para una plantilla de trabajo pequeña o mediana.

El equipo puede acceder de forma ordenada a un plan de trabajo, proyecto o meta a cumplir de forma intuitiva y visual a través de una serie de tableros con plantillas optimizadas para diferentes actividades u objetivos.

Trello, herramienta para organización en empresas

Trello cuenta, además, con recursos creativos. Por ejemplo, la herramienta “lluvia de ideas”. También puede auxiliarnos en la concentración de objetivos y en la ejecución de proyectos, permitiendo dar cuenta del progreso de los mismos.

SurveyMonkey

SurveyMonkey es una herramienta que nos permite crear encuestas internas dentro de nuestra empresa. Muy importante, ya que permite a los empleados mostrar sus posturas sobre temas de trabajo, proponer nuevas iniciativas o mejoras. De dichas encuestas podremos obtener resultados de los que extraer conclusiones.

SurveyMonkey se caracteriza por su facilidad de uso, ya que es bastante intuitiva y posee un amplio abanico de opciones. Esto nos permitirá incorporar diversos tipos de preguntas de forma individual o colectiva. También nos permite realizar test A/B de los que podremos obtener resultados en tiempo real.

Survey Monkey, una de las herramientas de comunicación interna

Alternativas a Survey Monkey pueden ser Microsoft Forms o Google Forms, bastante similares también.

Asana

Como ocurría con Trello, Asana es una herramienta que nos permitirá visualizar y gestionar los diferentes proyectos desarrollados en nuestra empresa. Súper personalizable y con un montón de funciones que la convierten en una de las opciones más completas. ¡Y con un plan gratuito bastante completo!

Asana dispone de funcionalidades que facilitan la colaboración entre los miembros, permitiendo que puedan asignarse tareas entre sí, establecer prioridades y plazos. Además, su calendario  nos permitirá planificar tareas en función del horario de los demás integrantes, así como de estar informados en todo momento de cualquier cambio sin necesidad de usar el correo. Sin duda, una de las mejores herramientas de comunicación interna.

Asana, una de las herramientas de comunicación interna para empresas

Como muchas otras herramientas, también permite compartir archivos y ver fácilmente el progreso de los proyectos sin tener que preguntar a cada uno de los miembros. Lo malo es que no se puede asignar una tarea a más de un integrante, ya que la herramienta está diseñada para saber quién es el principal responsable de cada tarea.

Sociabble

Esta herramienta puede ser bastante útil dentro de la comunicación interna de una empresa. Sociabble es un embajador de marca que no solo permite lanzar comunicaciones internas, que se notificarán a los empelados a través de alertas dentro de la plataforma, como mensajes directos en sus correos o notificaciones push.

Por su parte, los empleados pueden compartir las comunicaciones directamente en sus perfiles sociales, ayudando así a la empresa a ganar notoriedad de manera orgánica y sin coste alguno.

Sociabble, aplicación para empresas

Discord

Pese a que originalmente fue diseñado como una herramienta de chat en el mundo de los videojuegos, Discord ha logrado hacerse muy popular como una de las herramientas de comunicación interna, expandiendo sus funciones de comunicación y colaboración. Quizá por eso se ha convertido en una gran alidada de de las pymes. Una plataforma que nos brinda canales de texto, voz o vídeo, así como varias integraciones con otras aplicaciones muy populares.

Ofrece una versión gratuita que incluye las funciones básicas, aunque con ciertas limitaciones en la calidad de las llamadas de voz o videoconferencia.

Discord, una de las herramientas de comunicación interna para empresas

Microsoft Teams

Muy similar a Slack, Microsoft Teams es una herramienta orientada a la productividad de un grupo de trabajo. Se presenta como una plataforma unificada de comunicación y colaboración. Permite crear canales de chat desde donde organizar tus equipos y mandar mensajes privados entre trabajadores, organizar reuniones en vídeo o almacenar archivos.

Asimismo, si somos miembros de Microsoft 365, podremos hacer uso de las herramientas ofimáticas de forma grupal con los miembros de nuestro equipo.

Microsoft Teams, una de las herramientas de comunicación interna por excelencia

¡Ahora ya conoces algunas herramientas para mejorar la comunicación interna de tu empresa!

En Aeuroweb trabajamos desde muchas áreas para mejorar el rendimiento, la productividad, visibilidad y la estética de tu empresa en la red, por lo que podemos ayudarte. Así que no dudes en ponerte en contacto no nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte!

Qué incluye la gestión de las redes sociales con el Kit Digital

Si eres propietario/a de una pyme, eres autónomo o nos sigues desde hace tiempo, habrás oído hablar en más de una ocasión del Kit Digital, un programa de subvenciones por parte del Gobierno de España para la puesta en marcha de soluciones de digitalización para autónomos y empresas de menos de 50 empleados. Una de las soluciones que los beneficiarios pueden elegir es la gestión de las redes sociales, lo cual es bastante interesante para aquellas empresas que no disponen del tiempo suficiente para dedicar a estas plataformas.

En Aeuroweb es uno de los primeros servicios que ofrecemos, pues la empresa puede beneficiarse de un año de servicio en el que nos ocupamos de todo lo relativo a las redes sociales. Por eso y porque en la actualidad es imprescindible tener presencia en ellas, te contamos en qué consiste esta solución y cómo la desarrollamos en Aeuroweb.

Pero antes de hablar del Kit Digital, ¿qué sabes del Kit Digital?

Qué es el Kit Digital

Como decimos, se trata de una ayuda a fondo perdido (no hay que devolverla ni adelantar dinero) que el Gobierno de España destina a pequeñas empresas y autónomos para la digitalización de su actividad, ya sea con soluciones de diseño web, comercio electrónico, factura electrónica o presencia avanzada en internet, entre otras.

Estas empresas se dividen en tres segmentos, en función del número de empleados, y cada uno puede beneficiarse de una cuantía de dinero diferente:

  • Segmento I: empresas de 10 a 49 empleados, con ayudas de 12.000 euros para poner en marcha en diferentes soluciones.
  • Segmento II: empresas de 3 a 9 empleados, con ayudas de 6.000 euros.
  • Segmento III: empresas de 0 a 2 empleados y autónomos, con ayudas de 2.000 euros.

Pero la forma de determinar a qué segmento pertenece cada empresa no es tan simple como parece, pues el número de horas que estén contratados y la temporalidad de sus contratos son puntos importantes a la hora de contabilizar este número. Aquí te contamos cómo se calcula.

Cómo calcular la plantilla media de una empresa para solicitar el kit digital.

El plazo de solicitud para todos estos grupos se ha ampliado hasta el 31 de diciembre de 2024, a no ser que los fondos destinados a esta subvención se agoten antes. De este modo, las empresas beneficiarias reciben un bono digital con el que deben elegir a un Agente Digitalizador, como Aeuroweb, que será la empresa que ponga en marcha las diferentes soluciones digitales.

Esto es, grosso modo, el Kit Digital, el cual podemos solicitar en Aeuroweb por ti sin coste. Hasta aquí todo bien, ¿no? Y ahora, ¿qué solución o soluciones debes elegir? Cada uno de los servicios tiene sus ventajas y todos tienen una duración de un año. Es decir, el Agente Digitalizador tiene la obligación de prestar este servicio al beneficiario durante un año.

Así pues, si estás pensando en escoger el pack de Gestión de Redes Sociales, te contamos en qué consiste y cómo lo llevamos a cabo en Aeuroweb.

Qué incluye la gestión de redes sociales con el Kit Digital

El principal objetivo del pack de gestión de redes sociales es promocionar las empresas y actividades en las plataformas que el beneficiario elija. Para ello, en primer lugar, desarrollamos un Social Media Plan, que es la estrategia con la que llevaremos a cabo la gestión de las redes sociales y que esté alineada con la misión y visión de la pyme, que sea relevante y conecte con los potenciales clientes, y fidelice a aquellos usuarios que ya lo sean.

Una vez que estamos de acuerdo en esto, comienza la gestión de las redes sociales. El Kit Digital contempla la gestión de 1 o 2 redes sociales, y un mínimo de 4 posts mensuales y un máximo de 8. En Aeuroweb siempre recomendamos las redes sociales que consideramos que funcionarán mejor para cada actividad, pero siempre es el beneficiario quien lo determina.

Por otro lado, el Agente Digitalizador, Aeuroweb en este caso, debe realizar un control periódico de la evolución e impacto que se está teniendo con la gestión de las redes sociales, para comprobar que los objetivos marcados en al estrategia se están cumpliendo.

Y esto, como decimos, debe hacerlo durante los 12 meses que dura el acuerdo.

¿Qué solución debes elegir?

En Aeuroweb, durante la primera toma de contacto, escucharemos tus necesidades y te propondremos aquello que consideramos que mejor y en mayor sintonía vaya con tu empresa. Hay casos en los que una página web puede estar obsoleta, no funcionar correctamente o no estar realizada con diseño web WordPress, por lo que recomendaremos realizar una nueva con todas las ventajas que ello conlleva.

En Aeuroweb solicitamos en kit digital por ti y brindamos las soluciones digitales, como redes sociales.

Esto también depende del importe recibido, pues, en el caso de las empresas del Segmento I, la cuantía es de 12.000 euros, lo que supone que puede elegir tantas soluciones como quiera mientras su bono le alcance. De este modo, le aconsejaremos cómo combinar diferentes soluciones para que pueda beneficiarse de las que más le interesan sin tener que renunciar a otras.

Por eso, lo mejor será que te pongas en contacto con nosotros y solicitemos tu Kit Digital por ti. Realizamos todo el trámite de solicitud y, una vez que te lo han concedido, te guiamos hasta dar con las soluciones que decidas poner en marcha con nosotros.

Ya nos han elegido más de un centenar de beneficiarios, así que, confía en nosotros.

Qué es el Código CNAE, necesario para solicitar el Kit Digital

El concepto de Kit Digital ya está más que instaurado en el día a día de las pequeñas empresas, pero solicitarlo puede resultar algo complejo ya que hay que cumplir una serie de requisitos y realizar un trámite para el cual se precisan ciertos datos administrativos, como saber indicar el código CNAE de tu empresa o actividad. En este post te contamos qué es el CNAE, los grupos que existen y cómo podemos solicitar por ti el Kit Digital sin coste alguno.

Qué es el código CNAE

Para solicitar el Kit Digital, antes tienes que completar un Test de Autodiagnóstico en la web de Acelera Pyme. Se trata de un test cuyo resultado te permite conocer el test de madurez digital de tu empresa y es el primer requisito para completar el proceso de solicitud.

Para ello, en primer lugar hay que rellenar una hoja con tus datos personales y después hacer lo propio con los datos de tu empresa o sociedad. En este segundo paso te solicitarán varios datos. Uno de ellos es el Código CNAE de tu empresa, un punto en el que puedes tener dudas.

desplegable de Acelera Pyme para seleccionar el CNAE de una empresa

El código CNAE son las siglas de Clasificación Nacional de Actividades Económicas que definen a cada empresa según su actividad empresarial. Ello da lugar a una clasificación de sociedades nacionales que permite realizar estudios estadísticos según los distintos códigos que existen. Esta clasificación atiende a diferentes criterios: forma jurídica, tamaño, capital, sector económico y actividad.

En cuanto al código CNAE necesario para solicitar el Kit Digital, la última actualización se hizo el 1 de enero de 2009, CANE-2009, cuya clasificación de divide en cuatro niveles que se emplean simplemente para uso estadístico: Sección, División, Grupo y Clase.

Qué son los grupos del CNAE y cómo saber cuál es el tuyo

Pero, ¿cómo puedes saber tú cuál es el CNAE  de tu empresa? Para encontrar tu código CNAE, debes acudir a la web oficial en la que encontrarás un buscador. En la barra debes escribir la palabra que mejor defina la actividad de tu empresa, para lo cual te aparecerá un desplegable y una barra lateral en la que aparecen todos los grupos según su clasificación. También puedes consultar en este post los diferentes grupos para saber a cuál pertenece tu actividad.

Pantallazo de CNAE y de los grupos que existen

Encuentra a qué grupo pertenece tu empresa

Hay un total de 21 grupos y tu empresa puede pertenecer solo a uno de ellos, el cual debes indicar a la hora de completar el Test de Autodiagnóstico para solicitar el Kit Digital. Estos son los grupos del CNAE:

Grupo A: Agricultura, ganadería, silvicultura y pesca

  • Agricultura, ganadería, caza y servicios relacionados con los mismos
  • Silvicultura y explotación forestal
  • Pesca y acuicultura marina y en agua dulce.

Grupo B: Industrias extractivas

  • Extracción de antracita y hulla
  • Extracción de crudo de petróleo y gas natural
  • Extractos de minerales metálicos (por ejemplo, el hierro)
  • Extracción de piedra, arena y arcilla.

Grupo C: Industria manufacturera

  • Industria de la alimentación (procesado, elaboración y conservación)
  • Fabricación de bebidas (destilación, elaboración y fabricación)
  • Industria textil (preparación, fabricación y acabado)
  • Industria del tabaco
  • Industrias del cuero y del calzado
  • Confección de prendas de vestir (incluidos artículos de peletería)
  • Industrias del papel
  • Industria de la madera y el corcho
  • Artes gráficas y productos de soportes grabados
  • Industria química
  • Coquerías y refinerías del petróleo
  • Fabricación de productos de caucho y plástico
  • Productos farmacéuticos
  • Fabricación de productos informáticos, ópticos y electrónicos
  • Metalurgia
  • Fabricación de vehículos a motor
  • Fabricación de muebles
  • Otras industrias manufactureras (joyerías, instrumentos musicales, etc.)

Grupo D: Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire acondicionado

Captación, recogida, depuración, distribución y eliminación de residuos.

Grupo E: Suministro de agua, actividades de saneamiento, gestión de residuos y descontaminación

Estas sección comprende actividades relacionadas con la gestión de diversos tipos de desechos, como los residuos sólidos o no sólidos procedentes de los hogares o la industria, así como de lugares contaminados.

Grupo F: Construcción

  • Construcción de edificios
  • Ingeniería civil
  • Otras actividades de construcción especializadas

Grupo G: Comercio al por menor y al por mayor, reparación de vehículos de motor y motocicletas

  • Venta de vehículos de motor
  • Mantenimiento y reparación de vehículos de motor
  • Comercio de repuestos y accesorios de vehículos de motor
  • Venta, mantenimiento y reparación de motocicletas y de sus repuestos y accesorios

Grupo H: Transporte y almacenamiento

  • Transporte terrestre y por tubería
  • Transporte de mercancías y pasajeros
  • Transporte aéreo
  • Actividades postales y de correos
  • Transporte marítimo y por vías navegables de interiores
  • Almacenamiento y actividades anexas al transporte

Grupo I: Hostelería

  • Servicios de alojamiento: hoteles, alojamientos turísticos temporales, camping y aparcamiento de caravanas.
  • Servicios de comida y bebidas: restaurantes y puestos de comida, provisión de comidas preparadas y establecimientos de bebidas.

Grupo J: Información y comunicación

  • Edición de libros, periódicos, revistas, programas informáticos, telecomunicaciones y servicios de información
  • Actividades cinematográficas, de vídeo y de programas de televisión
  • Actividades de programación y emisión de radio y televisión
  • Programación, consultoría y otras actividades relacionadas con la informática

Grupo K: Actividades financieras y de seguros

  • Servicios financieros
  • Seguros, reaseguros y fondos de pensiones, excepto seguridad social obligatoria
  • Actividades auxiliares a los servicios financieros

Grupo L: Actividades Inmobiliarias

  • Compraventa y alquiler de inmuebles
  • Actividades inmobiliarias por cuenta de terceros

Grupo M: Actividades profesionales, científicas y técnicas

  • Actividades de jurídicas y de contabilidad
  • Consultoría de gestión empresarial
  • Servicios de arquitectura e ingeniería
  • Investigación y desarrollo
  • Publicidad y estudios de mercado
  • Actividades veterinarias
  • Otras actividades profesionales, científicas y técnicas (diseño, fotografía, traducción e interpretación, etc.)

Grupo N: Actividades administrativas y servicios auxiliares

  • Actividades de alquiler
  • Actividades relacionadas con el empleo
  • Agencias de viajes y operadores turísticos
  • Actividades de seguridad e investigación
  • Servicios a edificios y jardinerías
  • Actividades administrativas de oficina

Grupo O: Administración pública y defensa

  • Administración pública y defensa
  • Seguridad social obligatoria

Grupo P: Educación

  • Desde la educación preprimaria hasta la universitaria, incluyendo la deportiva, cultural y recreativa
  • Actividades auxiliares a la educación

Grupo Q: Actividades sanitarias y servicios sociales

  • Actividades sanitarias y de servicios sociales
  • Asistencia en establecimientos residenciales
  • Actividades de servicios sociales sin alojamiento
  • Actividades hospitalarias y odontológicas

Grupo R: Actividades recreativas, artísticas y de entretenimiento

  • Actividades de bibliotecas, archivos, museos y otras actividades culturales
  • Juegos al azar y apuestas
  • Actividades deportivas

Grupo S: Otros servicios

  • Actividades asociativas: de organización empresarial y sindicatos y otras asociaciones religiosas o políticas
  • Reparación de ordenadores, efectos personales y artículos de uso doméstico
  • Otros servicios personales: Lavado y limpieza de prendas textiles y de piel; Peluquería y otros tratamientos de belleza; Pompas fúnebres y actividades relacionadas; Actividades de mantenimiento físico.

Grupo T: Actividades de los hogares con empleados domésticos

  • Actividades de los hogares como empleados de personal doméstico
  • Actividades de los hogares en producción de bienes para uso propio

Grupo U: Actividades de organizaciones y organismos extraterritoriales

 

Como hemos indicado, esta clasificación se utiliza para fines estadísticos y no pasa nada si hasta ahora no conocías el grupo al que pertenece tu empresa o actividad, pero es un paso obligatorio a la hora de solicitar el Kit Digital. Por eso, como esto puede ser complejo, en Aeuroweb podemos ocuparnos de todo el trámite como Representante Voluntario: podemos realizar todo el trámite de solicitud por ti o por tu empresa sin coste alguno, de modo que no tengas que preocuparte por nada.

Una vez que tengas tu Kit Digital, el próximos paso de digitalización de tu empresa será contratar las soluciones digitales con un Agente Digitalizador. Estas son las nuestras.

No dejes pasar esta oportunidad de crecimiento para tu empresa. Puedes recibir ayudas de 12.000, 6.000 y 2.000 euros (en función del número de empleados) que no tendrás que devolver en el futuro. ¡Llámanos al 685 735 800 y solicitamos tu bono digital!

Cómo solicitar el Kit Digital si tu empresa tiene entre 3 y 9 empleados

A partir de hoy, 2 de septiembre, las empresas de entre 3 y 9 empleados pueden solicitar el Kit Digital de Acelera Pyme, una ayuda de hasta 6.000 euros para gastar en soluciones digitales como redes sociales, comercio electrónico o diseño web WordPress.

Por eso, te contamos en este post en qué consiste el Kit Digital, cómo puedes solicitarlo y en qué puede ayudarte Aeuroweb como Agente Digitalizador.

Qué es el Kit Digital

El Kit Digital es un programa de subvenciones por parte del Gobierno de España para la puesta en marcha de soluciones de digitalización para autónomos y empresas de menos de 50 empleados.

El primer grupo en beneficiarse de este bono pertenece a las empresas de 10 a 49 empleados, cuya convocatoria se inició el 15 de marzo. Desde esta fecha, las empresas tienen un plazo máximo de 6 meses para solicitar la ayuda, si los fondos establecidos por el Ministerio no se agotan antes. Las ayudas para este grupo son de hasta 12.000 euros para estos fines.

El segundo grupo es el de las empresas de entre 3 y 9 empleados, las cuales pueden ya solicitar las ayudas a través de la sede electrónica de sede.red.gob.es, con un plazo de 12 meses para hacerlo o, de igual modo que el anterior, hasta que se agote el presupuesto. Las ayudas, como decíamos, dedicadas a las empresas de este grupo son de hasta 6.000 euros, pudiendo gastarse en la solución o soluciones que más necesiten dichos negocios. El plazo para la solicitud de esta subvención se ha abierto el 2 de septiembre a las 11:00 horas.

El último grupo, el de empresas con menos de 3 empleados o para autónomos, está previsto que pueda solicitar el Kit Digital a mediados de octubre.

Cómo solicitar el Kit Digital

Para solicitar el Kit Digital, es necesario cumplir dos requisitos. En primer lugar, debes estar registrado en la web de Acelera Pyme, el segundo, debes rellenar después un test de autodiagnóstico o de madurez digital. Después de esto, ya podrás solicitar esta ayuda.

Cómo pedir kit digital: acceso área privada

Cómo solicitar kit digital: registrarse

Si ya estás registrado en este portal, debes iniciar sesión en el Área Privada de Acelera Pyme y completar dicho test.

Pasos para solicitar el Kit Digital

Pero, como es normal que muchas de las empresas no estén registradas o no hayan completado este test, te indicamos paso por paso cómo hacerlo:

  • En primer lugar, deberás rellenar un breve cuestionario con los datos personales de quien lo va a solicitar.

Cómo pedir kit digital: datos personales

  • En segundo lugar, deberás facilitar los datos de la empresa.

datos de la empresa para la ayuda del gobierno

Datos de la empresa para solicitar el kit digital

  • Una vez esto esté hecho, recibirás un mail con un enlace para configurar la contraseña. Cuando la tengas, ya podrás acceder al test de autodiagnóstico entrando en tu Área Privada. El test de autodiagnóstico o de madurez digital es obligatorio para solicitar las ayudas, lo que te llevará 10 minutos, pues son solo 13 preguntas.

cómo hacer el test de autodiagnóstico para solicitar el kit digital

test de diagnóstico digital

  • Una vez completado, podrás ver el resultado de tu cuestionario en el que se indica el nivel de intensidad digital de tu negocio. Este resultado no es condicionante a la hora de decidir sobre si te otorgan el bono o no, simplemente te sirve para observar el margen que tiene tu empresa para mejorar digitalmente.

resultado del test de diagnóstico digital

  • Una vez que tengas completado el test, debes dirigirte a la web sede.red.gob.es y solicitar la ayuda, clicando en la convocatoria para empresas de entre 3 y 9 empleados.

Cómo solicitar el kit digital para empresas de entre 3 y 9 empleados

Cómo solicitar el kit digital para empresas de entre 3 y 9 empleados

Cabe destacar que la única forma de solicitar esta ayuda es mediante la vía telemática. En cuanto a la resolución de la convocatoria, cada 15 días suelen sacar un listado provisional con los nombres de las empresas que han recibido o recibirán el bono del Kit Digital.

Así que, si lo has solicitado o si ya te han confirmado que te lo van a entregar, lo siguiente será elegir la empresa que llevará a cabo estas soluciones digitales por ti.

A qué empresa puedo contratar para estas soluciones

Las empresas que se encargan de llevar a cabo la solución o las soluciones digitales que tu negocio necesita son los Agentes Digitalizadores. En nuestro caso, Aeuroweb es Agente Digitalizador autorizado. En este sentido, ofrecemos las siguientes soluciones:

  • Soluciones de comercio electrónico. El principal objetivo de la categoría es crear tu página web de compraventa de productos y/o servicios que utilice medios digitales para su intercambio. Además de dar visibilidad a tu marca, dispondrás de un e-commerce o tienda online.
  • Pack sitio web. El principal objetivo de esta categoría es que puedas tener una página web para darte visibilidad en internet a través de Diseño Web WordPress, en lo que en Aeuroweb somos expertos.
  • Gestión de redes sociales. El principal objetivo de esta categoría es promocionar tu empresa a través de la gestión de las redes sociales.
  • Gestión de clientes. El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes.
  • Pack Oficina virtual. El principal objetivo de esta categoría es implantar en tu empresa soluciones interactivas y funcionales que permitan la colaboración más eficiente entre tus trabajadores.
  • Pack Factura electrónica. Con esta solución podrás tener digitalizado el flujo de emisión de las facturas a tus clientes.
  • Pack Business Intelligence y Analítica. Explotación de datos de la empresa para la mejora del proceso de toma de decisiones.
  • Pack Gestión de Procesos. Digitalizar y/o automatizar procesos de negocio relacionados con los aspectos operativos o productivos de las empresas beneficiarias.
  • Pack Comunicaciones Seguras. Con el objetivo de proporcionar a las empresas beneficiarias seguridad en las conexiones entre los dispositivos de sus empleados y la empresa.
  • Pack Ciberseguridad. Proporcionar a las empresas beneficiarias seguridad básica y avanzada para los dispositivos de sus empleados.
  • Presencia Avanzada en Internet. El principal objetivo de esta categoría es la prestación de funcionalidades y/o servicios que aseguren tu posicionamiento en internet, aumentando tu alcance de potenciales clientes e incrementando el tráfico de visitas en tu/-s plataforma/-s.
  • Pack Marketplace. El objetivo principal de esta categoría es ayudarte a dirigir tus referencias y productos para incrementar tu nivel de ventas, optimizando los recursos existentes, eligiendo los canales de distribución adecuados y adaptando tus referencias y productos a las necesidades externas.

Otro punto importante de estas ayudas es que son a fondo perdido. Es decir, no tendrás que declararlas en un futuro. Así que, si tu empresa tiene entre 3 y 9 empleados, corre y solicita tu Kit Digital y benefíciate de la solución que más necesites para crecer.

Y, si lo necesitas, en Aeuroweb te guiamos en el proceso.

Haz que tu negocio sea más cercano con WhatsApp Business

El mundo de los negocios evoluciona, cambia y se adapta a las nuevas tendencias para crear entornos cercanos y cómodos para sus usuarios. En los negocios online, la facilidad de uso y la comodidad de comunicación son dos pilares que se deben cuidar detenidamente, ya que cuando un usuario decide hacer uso de un determinado servicio de nuestra página web, no quiere perder el tiempo tratando de descifrar cómo contratar lo que necesita.

En este sentido, las nuevas tecnologías han sabido brindar herramientas de gran utilidad que hacen el trato entre clientes y proveedores muchos más ágil y sencillo. Es el caso de WhatsApp, el medio de comunicación más empleado por la sociedad actualmente que se ha convertido en nuestro compañero diario. Pero, ¿cómo se pueden aprovechar las innumerables ventajas que esta herramienta proporciona en un negocio en línea?

WhatsApp empresas

El WhatsApp para empresas es una herramienta estupenda para la gestión de una tienda online, ya que permite mejorar la comunicación, uno de los puntos clave en todo eCommerce. WhatsApp es uno de los canales de comunicación con mayor tasa de apertura, ya que, de promedio, los usuarios de esta herramienta la abren una vez cada hora, por lo que se convierte en una vía fluida y dinámica con la que mantener un contacto continuo.

Botones de WhatsApp empresas en la página web de Aeuroweb

 

Así, en el caso de los negocios, esta herramienta permite ofrecer una atención mucho más personalizada con los clientes y con el público objetivo, permitiendo el uso de chatbots para mejorar la experiencia.

Un ejemplo del avance que supone el uso de WhatsApp para empresas en un negocio web se encuentra en el momento de lanzar al mercado un nuevo producto. Si se dispone de WhatsApp Business, se puede realizar una campaña de publicidad mediante el envío de mensajes a los clientes que puedan estar interesados en dicho producto. De esta forma, se le hace llegar información útil de una forma cercana y rápida.

Ventajas del uso de WhatsApp empresas

Pero el hecho de poder realizar campañas de publicidad es solo la principal ventaja de WhatsApp para empresas. Entre las numerosas ventajas que esta plataforma puede aportar a un negocio, destacan:

Mejora la visibilidad del negocio

El uso de WhatsApp Business hace posible incluir en la página web información de importancia para los clientes, como es el caso de la ubicación, detalles de contacto, etc. Además, hace posible incluir un catálogo de productos y servicios que los clientes pueden explorar a través de la aplicación, por lo que permite un aumento en el tráfico de clientes.

Se reduce el tiempo de respuesta para los clientes

Disponer de WhatsApp para empresas hace posible que la respuesta a los clientes sea mucho más ágil y rápida. Se pueden automatizar determinados mensajes mediante un chatbot para que la respuesta sea aun más inmediata y el usuario quede satisfecho al «ser escuchado».

Permite clasificar a los clientes

WhatsApp hace posible segmentar a los clientes mediante etiquetas, lo que hace mucho más sencillo enviar información personalizada en determinadas ocasiones, creando un entorno mucho más cercano.

Facilita el marketing convencional

El marketing convencional puede resultar, en determinadas ocasiones, una forma de publicidad poco humanizada. Empleando WhatsApp Business, se pueden responder mensajes de los usuarios de forma personalizada, haciendo que los clientes se sientan escuchados y creando una interacción con ellos mucho más cercana.

Pantallazo de una conversación de whatsapp

Esto permite generar nuevas oportunidades de negocio cuando se mantienen conversaciones en tiempo real, además de conseguir una mayor fidelización de los clientes.

Obtención de información relevante de los clientes

Una situación que se produce en ciertas ocasiones en los eCommerce es el abandono del carrito. El cliente potencial navega por la página web y añade artículos a su carrito de compra pero no finalizar la transacción. Con la ayuda de WhatsApp para empresas se pude interactuar directamente con el cliente y ver qué ha fallado y por qué no ha podido terminar la operación que había iniciado, ofreciendo una importante información para mejorar la experiencia para futuros clientes.

Cómo instalar WhatsApp empresas

Empezar a utilizar WhatsApp Business no resulta complicado siempre que se cuente con los conocimientos necesarios para ello o se contraten los servicios de desarrolladores web.

Para empezar, será necesario crear un perfil de empresa. 

Es importante tener en cuenta determinados factores cuando se quiere instalar esta aplicación en una página web. El tamaño del icono o el lugar donde irá ubicado son determinantes para que el cliente pueda sacar el mayor partido a esta herramienta. Por ejemplo, si se opta por un icono excesivamente pequeño, se corre el riesgo de que el cliente ni se dé cuenta de su existencia.

Plugin WhatsApp en WordPress

Para agregar el botón de WahtsApp a tu eCommerce o página web necesitarás descargar un plugin en tu sitio web diseñado con WordPress. Nosotros recomendamos HT-Click, pero hay un sinfín de plugin que permiten instalar WhatsApp en una página web y cuyas funcionalidades son prácticamente las mismas.

Desde la sección de Plugin del administrador de WordPress seleccionamos «Añadir Nuevo», y y en esa nueva ventana buscamos el plugin a instalar, el cual debemos descargar.

Cómo instalar en WordPress el plugin de WhatsApp Empresas

Una vez que esté descargado e instalado, solo falta configurarlo. Para ello, la aplicación te requerirá ciertos datos necesarios para poder utilizar el chat. Entre ellos, el número de teléfono móvil al que se dirigirán los usuarios al utilizar la herramienta.

También permite activar o desactivar algunas funciones, como el botón flotante, decidir si el botón iniciará una conversación con el número designado, si será una invitación a un grupo de WhatsApp o la opción de compartir la página web en la que está instalado por chat con otro usuario. En este caso, lo más recomendable será la función de iniciar una conversación, ya que el objetivo es tener un trato más cercano con los clientes y potenciales clientes.

El plugin también permite elegir el tipo de botón para escritorio y para móviles, además de la posición, el texto (si se decide mostrarlo) y el color, entre otras opciones.

WhatsApp Empresas y diseño web

Pero hablar y entender de plugins, de páginas web y de funcionalidades de WordPress no es sencillo para todo el mundo. Mucho menos lo es poner todo esto en práctica.

Por eso, puesto que para hacer uso de esta maravillosa herramienta, que te abrirá un mundo de oportunidades, hay que conocer el administrador de WordPress, te recomendamos que contactes con nuestro departamento de Diseño Web. En Aeuroweb haremos que esta tarea que parece ardua sea sencilla, y tan solo tendrás que contestar a los mensajes y captar tantos clientes como sea posible con tu WhatsApp.