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Tendencias de redes sociales para 2021

Todos los contenidos que se publican en internet tiene un tiempo de vida corto. O, dicho de otra manera, todo lo novedoso dura poco. Los contenidos que consumen los usuarios de la red y los formatos que emplean para ello evolucionan a un ritmo vertiginoso. Y esto mismo ocurre con las redes sociales, donde algo que es tendencia hoy, mañana será totalmente olvidado.

Ejemplo de ello son los TT (Trending Topic) de Twitter: La Super Bowl solo fue tendencia durante el día de su emisión y el día posterior. Y así hasta el año que viene. Esto ocurre por la inmediatez de los hechos noticiosos. Es decir, si lo que ocurre hoy, lo contamos dentro de unos días, ya no tendrá ese interés en los usuarios.

Persona utilizando las redes sociales en su ordenador portátil y en su móvil

Además, a ello tenemos que sumarle todos los cambios que está viviendo el mundo debido a la pandemia. Todos, en mayor o menor medida, nos hemos tenido que adaptar a dichos cambios o nueva normalidad: el uso de mascarilla, el toque de queda, el número de personas en reuniones, etc. Y, por supuesto, las redes sociales no iban a ser menos. Si algo había planeado para ellas a principios de 2020, meses más tarde las tendencias evolucionaron y cambiaron al ritmo que lo hacía la pandemia.

Entonces, ¿cuáles son las tendencias de redes sociales si han cambiado tanto? Apunta estas ocho, porque van a marcar el 2021 de las plataformas sociales corporativas y personales.

Nuevas tendencias de redes sociales

Memes por todas partes

¿A quién se le ocurre mejor forma de resumir el 2020 que en memes? Imágenes que nos hacen reír, virales y actualizadas que llegan a todos los usuarios de internet ya sea a través de una plataforma o de otra.

Son contenidos que nos entretienen, especialmente a quienes los hacen, y son un perfecto ejemplo de adaptación: evolucionan de manera vertiginosa y están al día de todas las tendencias.

Pantallazo de las redes sociales de KFC.

Pero no solo funcionan a nivel usuario, sino que en el ámbito comercial son una herramienta muy empleada para llegar a más público de manera no invasiva. Porque a todos nos gusta recibir un meme que nos hace reír y compartirlo.

Nostalgia como estrategia de marketing

Uno de los recursos de marketing más empleados es recordar tiempos mejores y compartir imágenes de productos que se utilizaban hace décadas y a día de hoy no existen. Sobre todo en plena pandemia, cuando nos parece que ‘cualquier tiempo pasado fue mejor’.

Eso es aprovechado por grandes marcas, utilizando, por ejemplo, imágenes de hace años en los que la palabra ‘mascarilla’ no era tan utilizada. Así, mandando mensajes positivos, consiguen que por unos segundos el usuario desconecte de la actualidad.

Es una de las tendencias de redes sociales que más marcará el 2021, especialmente por ser el año en el que se cumple el primer aniversario del inicio del estado de alarma.

Una cuenta de redes sociales comparte el cartel de una heladería de hace años.

Concienciación social

Esta tendencia, junto con la siguiente, está siendo la reina en las estrategias de los Social Media Content. Las grandes marcas y los personajes populares cumplen a través de las redes sociales una labor de concienciación. Son seguidos por millones de usuarios que se fijan en todo lo que, por ejemplo, los influencers o futbolistas hacen. Así pues, que dichos personajes alcen la voz en situaciones de injusticia genera un impacto social y una respuesta positiva en, sobre todo, los jóvenes.

Publicación del actor Dani Rovira en Instagram en el que aparece un fondo negro, como muestra de repulsa en redes sociales a los ataques xenófobos en EEUU.

Recursos de marketing adaptados a la Covid-19

Todo el mundo, digital y no digital, ha tenido que adaptarse a la “nueva normalidad” a la que nos ha llevado la pandemia. Todas las personas estamos haciendo un esfuerzo, pero también las empresas que utilizan las redes sociales de manera profesional: han tenido que multiplicar sus esfuerzos a nivel creativo para conseguir que las estrategias de venta no queden en vano.

Ahora, más que nunca, la digitalización está creciendo a un ritmo vertiginoso y, con ello, las compras por internet. Las plataformas de social media se han visto obligadas a reforzar el e-commerce, pues las ventas online son las protagonistas en estos tiempos. Ya sea porque el comprador se siente más seguro a través del comercio por internet o por las restricciones que llevan al cierre de tiendas físicas.

Esto se traduce en un mayor hincapié en redes sociales en cómo comprar productos o servicios de manera online. De hecho, no solo tiendas físicas se han adaptado a este formato: psicólogos que realizan terapias en línea, clases particulares, reuniones, etc.

Pantallazo de Instagram de la compañía Zoom en el que se están graduado personas a través de vídeollamada

En este sentido han tenido gran protagonismo plataformas audiovisuales como Netflix o para videoconferencias como Zoom, las cuales han experimentado su pico de suscripciones en los meses de confinamiento.

Stop fake news

Pero en las redes sociales no todo es un camino de rosas: también tienen su parte negativa. Uno de los detractores de las plataformas sociales es la velocidad a la que se difunden noticias falsas. Las conocidas como fake news y la difusión de ‘bulos’ por internet han traído consigo muchos problemas, especialmente legales. Tal es el impacto de estas noticias que muchas plataformas se han visto con la necesidad de integrar la posibilidad de valorar si es fake nws o no.

Así lo está haciendo Twitter. La plataforma está probando la implantación del botón dislike. Otras compañías estudian también la posibilidad de no dejar compartir el contenido si antes no ha sido abierto en el navegador por el usuario, para evitar así que se comparta información sin haber sido leída o contrastada.

También han nacido plataformas que se encargan de investigar la procedencia del bulo y su veracidad, para más tarde desmentir tal información en redes sociales.

Tweet de Maldito Bulo, una de las redes sociales que desmienten bulos, en el que desmienten una información falsa sobre coronavirus.

Fusión entre redes sociales y Gaming

El mercado de los videojuegos viene triunfando en las redes sociales desde hace varios años pero ha sido ahora, a partir del confinamiento, cuando ha experimentado su auge. Esto ha hecho que las redes sociales se planteen la fusión con las plataformas Gaming, como ya han hecho Facebook o Youtube.

En este sentido ha tenido un gran protagonismo Twitch. Es una plataforma, propiedad de Amazon, que permite realizar transmisiones en vivo. Una de sus principales funciones es la retransmisión de videojuegos en directo, teniendo como principal competidor a Youtube. Con ello, además, ha nacido el rol de gamer, los nuevos influencers.

Dicha plataforma alcanzó cinco mil millones de visualizaciones durante el confinamiento.

Pantallazo de la interfaz de Twitch.

 

Retransmisiones en directo o Live-Streaming

Esta tendencia viene muy ligada a la anterior y al e-commerce. Tanto Facebook como Instagram se plantean ya la posibilidad de añadir enlaces de compra directa o incluir anuncios en los vídeos IGTV, pues son un formato cada vez más utilizado y demandado.

Mayor consumo de Stories y vídeos como protagonistas

Esto, más que una sola tendencia, son dos que vienen a estar muy relacionadas. Tanto es el éxito que han tenido las historias de Instagram y Facebook, que ya ha habido otras redes sociales que las han incluido: LinkedIn, Spotify y Twitter. En esta última plataforma las stories toman el nombre de Fleets.

De hecho, el consumo de historias es ya mucho mayor que el de publicaciones en el feed o muro, por lo que es una tendencia que las grandes y pequeñas marcas deberían tener muy en cuenta. Especialmente si las stories se tratan de vídeos, ya que el crecimiento de contenido audiovisual en todas las plataformas sociales es increíble.

Story de Pepsi sobre el dia de San Valentín.

Esto ya ocurría con Youtube: los usuarios siempre han preferido un tutorial sobre cómo instalar un programa que leerlo de algún sitio. Ahora, Youtube sigue siendo protagonista en las tendencias de redes sociales de 2021, junto a los famosos TikTok, Reels y vídeos IGTV.

Conclusión

Ahora que sabes qué tendencias van a ser las que reinen este 2021, puedes empezar a ponerlas en práctica. Desde el departamento de Gestión de Rede Sociales de Aeuroweb podemos ayudarte a hacer crecer tu marca: estudiamos al público objetivo, elaboramos una estrategia y en ella incluimos estas tendencias. Nos encargamos de todo: alta, diseño, configuración, personalización y SMO.

Facebook cumple 17 años

El 4 de febrero Facebook cumple 17 años. Parece que fue ayer cuando empezamos a utilizar las redes sociales y, sin embargo, llevan bastante más de una década con nosotros. Sin duda, por su carácter pionero y por los más de 2000 millones de usuarios que ha llegado a alcanzar, esta  es la más importante de todas. Aquí queremos hacer un repaso por todo lo que ha sucedido durante ese tiempo durante este tiempo.

El origen de Facebook

Para encontrar el origen de esta red social debemos remontarnos al mes de octubre de 2003 y a la Universidad de Harvard, Massachussets. Allí, un joven Mark Zuckerberg tiene la idea de diseñar una página web interactiva para mantener contacto permanente con sus compañeros. Esta recibe el nombre de Facemash y no dura más de 48 horas online. ¿El motivo? El uso de fotografías sin permiso. En cualquier caso, en ese breve lapso de tiempo, consigue más de 22.000 visitas.

Pantallazo de Facemash, los inicios de Facebook

A pesar del varapalo, Zuckerberg se da cuenta de que su idea es buena y convence a otros cuatro estudiantes de Harvard para que le ayuden a perfeccionar el proyecto. Hablamos, en concreto, de Eduardo Severin Chris Hughes, Dustin Moskovitz y Andrew McCollum. El 4 de febrero de 2004 sus esfuerzos dan frutos y lanzan a Internet TheFacebook.com.
En un principio, TheFacebook.com era exclusiva para estudiantes de Harvard. De hecho, era necesario tener una cuenta de correo electrónico oficial de la universidad para poder disfrutar de la web. En solo un mes el 50 % de los estudiantes ya se había inscrito. Mark Zuckerberg comienza entonces a expandir su idea a otras universidades (Yale, Stanford, Columbia…). En menos de 6 meses, la red social llega al millón de usuarios y está disponible en prácticamente todos los centros de enseñanza superior de Estados Unidos y Canadá.

En 2005, Mark Zuckerberg ya es consciente de la joya que tiene entre manos. Así que, coincidiendo con el primer aniversario, decide establecer el centro de operaciones de la empresa en Palo Alto, California (el emblemático Silicon Valley) y entabla contacto con el fundador de Napster, Sean Parker. Este le ayuda a conseguir que Peter Thiel, confundador de PayPal, financie TheFacebook.com con medio millón de dólares. Sin duda, la inversión definitiva que permite a la empresa crecer.

 

Tablet en la que aparece la página de inicio de sesión o registro de Facebook

La expansión internacional de la red social de Zuckerberg

Justo un año después de su lanzamiento la red social vira hacia convertirse en lo que es hoy. En primer lugar, elimina el ‘the’ y el ‘.com’ de su nombre oficial para quedarse con el actual. Además, con el dinero invertido por Peter Thiel, el equipo de desarrollo de la plataforma creó una herramienta para etiquetar a personas e las fotos. También se abre a colegios de secundaria y a universidades extranjeras de todo el mundo (Gran Bretaña, México y Australia son los países que mejor acogen a esta red social en un principio). ¿El resultado? Más de 6 millones de usuarios activos al mes antes de terminar 2005.

2006 no es un año menos importante para la compañía. Durante su transcurso, su diseño cambia ostensiblemente para alejarse del elegido por MySpace. En concreto, incrementa el tamaño de la foto de perfil para que gane protagonismo y se añade el ‘muro’ para que el usuario pueda ver directamente la actividad de sus amigos. Además, tras el verano de ese año, la red social se hace definitivamente global. Cualquier persona, sea estudiante o no, puede crear un perfil en ella si tiene más de 13 años de edad.

 

Pantallazo de la interfaz de Facebook en 2007

 

2007-2014: la consolidación de Facebook

El ritmo de actualización de esta plataforma durante los siguientes años es frenético. Por ejemplo, esta es la época en la que lanza herramientas como Marketplace, FB Application Developer o Facebook Business, para desarrollar campañas de marketing desde la propia red social. Esta última permite a los desarrolladores crear aplicaciones y juegos propios dentro de la red social. El éxito es tal que en 2008 supera a MySpace en número de visitas.

En 2009, la plataforma incorpora el botón ‘Me gusta’, el cual se ha convertido en una auténtica seña de identidad. Ese año alcanza también los 350 millones de usuarios registrados, lo que la sitúa como la página web más utilizada del mundo. Según diversos estudios, la empresa vale ya en ese momento unos 37 000 millones de dólares y solo es superada por Amazon y Google.

 

Persona utilizando Facebook en el móvil y en el ordenador portátil

 

Pero la cosa no queda ahí. Al año siguiente, coincidiendo con la compra de Instagram por 1000 millones de dólares (una de las pocas redes sociales que prometían poder hacerle sombra), la plataforma alcanza los 1000 millones de usuarios registrados. Es decir, 1 de cada 7 personas del planeta tenía una cuenta.

Todo esto convence definitivamente a Zuckerberg y a los dirigentes de la compañía de que debe cotizar en bolsa. Así sucede. La empresa entra de lleno en el mercado bursátil con un valor superior a los 60 000 millones de dólares. Fracasa en su intento de comprar Snapchat, pero tiene éxito a la hora de adquirir WhatsApp. Aunque eso le supone una inversión de 17 000 millones de euros difícil de rentabilizar al ser una plataforma sin publicidad. Poco después adquiere también Oculus VR, una de las empresas pioneras en el ámbito de la realidad virtual.

Pantalla de ordenador en la que aparece el panel de notificaciones de Facebook

 

Cómo ha cambiado Facebook en los últimos años

Esta plataforma poco tiene que ver en la actualidad con lo que era en su nacimiento. Lo que empezara siendo una red social para que el joven Zuckerberg se mantuviera en contacto con sus compañeros de universidad se ha acabado convirtiendo en un medio estudiado en grados de Marketing y Comunicación.

Raro es el año en que Facebook no nos sorprende a¡con alguna novedad. Ya sea incluir nuevas reacciones a las fotografías o publicaciones de nuestros contactos, como ‘Me encanta’ o ‘Me divierte’ y programar publicaciones desde el panel ‘Herramientas de publicación’, hasta adquirir Instagram y compartir stories en ambas redes.

Así es Facebook hoy y estos han sido sus últimos cambios:

Stories

La mensajería efímera, esa que desaparece en un plazo corto de tiempo, no es para nada algo reciente en redes sociales. Snapchat fue, sin duda, la pionera en establecer este tipo de contenidos, lo que fue imitado por otras compañías importantes. Primero Instagram, luego, en 2017, Facebook al adquirir tal red social y, más tarde, Linkedin y Twitter.

Así, a través de Facebook podemos compartir nuestras vivencias en imágenes, vídeos y directos accesibles durante 24 horas, entre los que son especialmente populares los Tik-Tok y los Reels.

Facebook Dating

Como decíamos, poco tiene que ver el Facebook que hoy conocemos y utilizamos con el que fue en sus inicios. Una de las novedades que más ha sorprendido a sus usuarios ha sido la llegada de Facebook Dating o, lo que viene a ser lo mismo, el ‘Tinder de Facebook’. Un formato con el que se pretende que los usuarios de esta red social mantengan un contacto mucho más cercano con personas que se asemejan a ti en gustos e intereses. Así, la plataforma te permite crear un perfil separado de Facebook, al que agrega tus datos, likes e intereses, para acercarte así a quien más te asemejas.

Mark Zuckerberg explicando la novedad Facebook Darting apoyándose de una pantalla

Aplicación Facebook Messenger para ordenador

Facebook ha lanzado también la aplicación Messenger para ordenador, ya sea para Mac o para Windows, con la intención de que los usuarios puedan realizar videollamadas grupales de mayor calidad. Así, en esta funcionalidad podemos destacar: videoconferencias grupales en pantalla más grande, con la que realizar webinar, por ejemplo; mucha más facilidad a la hora de conectar, pues solo necesitarás tu usuario de Facebook; recibir notificaciones de los mensajes, silenciarlos o posponer dichas notificaciones; chat sincronizados entre móvil y ordenador, para no perder la llamada; y el uso de GIFs en las reuniones.

 

Mujer sujetando cartel con el logo de Facebook Messenger

Facebook Pay

La compañía ha anunciado que muy pronto llegará a la plataforma la manera de comprar directamente productos desde Facebook Instagram, WhatsApp o Messenger: es la llegada de Facebook Pay. Agregando los métodos de pago habituales, ya sean PayPal o tarjetas de crédito o débito, podrás realizar compras sin tener que dirigirte a la web del sitio en el que realizarás tal transacción.

Ocultar ‘Me Gusta’

Al igual que ya ocurre con Instagram, Facebook está probando en varios países la posibilidad de ocultar los ‘Me gusta’ de las publicaciones, con la intención de que los usuarios no se obsesionen con las reacciones y acaben eliminando dichas publicaciones.

Panel de reacciones de Facebook

Y hay mucho más: imágenes en movimiento, modo oscuro para mejorar la visualización de la pantalla, el lanzamiento de la propia moneda de Facebook…

Pero si eres un usuario estándar de Facebook y simplemente te gusta compartir tu actividad y viajes con tus contactos, contactar con personas de las que últimamente no sabes nada y compartir Stories de Instagram, no te preocupes, porque Facebook seguirá manteniendo esas funcionalidades por muchos años. Al final y al cabo, nació para eso. Y, si necesitas ayuda con todo lo demás, en nuestro departamento de gestión de redes sociales podemos ayudarte.

 

Sorteamos un vídeo para tu portada de Facebook

Las páginas de empresa de Facebook son una alternativa especialmente creada por esta red social para negocios, empresas y marcas. Son diferentes a los perfiles personales y los grupos, ya que ofrecen herramientas especiales para promover tu negocio. La principal diferencia con los perfiles personales, es que las páginas permiten incluir aplicaciones y contenido interactivo, como promociones, vídeos animados y otros contenidos de impacto que te permitirán aumentar tu número de seguidores.

Para ayudarte a conseguirlo, desde aeuroweb sorteamos un vídeo animado para la portada de tu página de empresa en Facebook. Gracias al vídeo puedes transmitir un mensaje único que captará la atención de tus visitantes en solo unos segundos. El vídeo será creado por una de nuestras marcas: creamostuvideo, expertos en creación de vídeos animados y corporativos para empresas.

El premio

El premio que se sortea consta de un vídeo animado exclusivo, similar al de la portada de Facebook de aeuroweb, que se podrá añadir a la portada de Facebook de la página de empresa del ganador, el cual deberá facilitar los elementos a incluir en el vídeo. El vídeo incluye:

  • Medidas, tamaño y duración adaptadas a los requisitos de Facebook.
  • Visibilidad óptima en todos los dispositivos.
  • Textos facilitados por el ganador.
  • Fotos facilitados por el ganador.
  • Logos facilitados por el ganador.
  • Datos de contacto facilitados por el ganador.
  • Música y efectos de sonido.
  • Utilización de software moderno y potente para la creación y edición de vídeos.
  • Revisión del resultado por parte del ganador.
  • Subida del vídeo al canal de YouTube del ganador.

Etapas para la creación del vídeo

  1. Aprobación del sorteo. Una vez realizado el sorteo se comunicara el ganador y se procederá a solicitarle los datos necesarios para empezar con la creación del vídeo.
  2. Entrega de información requerida. Se detallará la información solicitada al ganador. A partir de la entrega de la misma se contabilizará el tiempo estipulado para la finalización del vídeo, que será de 2 semanas.
  3. Aceptación del resultado. Una vez finalizada la creación del vídeo, se entregará una prueba o se enviara un link de visualización para su aceptación, la cual podrá contar con cambios menores, dado que el acuerdo se establece según lo conversado al momento de la realización de la propuesta.

El sorteo

Este sorteo está dirigido a todos aquellos perfiles o páginas de empresa que quieran disponer de un vídeo animado para dar vida a su portada de Facebook.

Podrá participar todo aquel usuario que comente y dé “me gusta” en la publicación del sorteo y en la página de Facebook de aeuroweb. El sorteo se realizará con el software de sortea2.

aeuroweb se compromete a informar y publicar el ganador al termino del sorteo, esto es cuando se alcancen los 3000 me gusta en la página de Facebook. ¡Date prisa!

Encuentra trabajo gracias a Facebook Careers

En el post anterior sobre Facebook Lumos, vimos que los de Zuckerberg habían lanzado una nueva actualización que permitía buscar imágenes por su contenido. Pues bien, Facebook vuelve a presentar novedades. Esta vez con un servicio que permite utilizar la red social para encontrar trabajo, haciéndole la competencia a Linkedin. Esta nueva funcionalidad ofrece la posibilidad de añadir una sección en las páginas de empresa de Facebook para publicar ofertas de empleo. El objetivo es fomentar el reclutamiento de personal en las PYMES. Simplemente deberemos configurar la oferta de trabajo y está será visible en nuestra página de negocio para cualquier usuario que la visite. Los interesados podrán ponerse en contacto con la empresa y presentar su candidatura con solo pulsar un botón.

Cómo publicar una oferta de trabajo

Job post creation flow (desktop)

Publiée par Facebook for Business sur Mardi 7 février 2017

 

Facebook Careers

Otra novedad interesante de esta actualización es Facebook Careers. El portal de Facebook que recoge todas las ofertas de trabajo publicadas de la forma anteriormente explicada. De esta manera, es mucho más fácil encontrar el puesto de trabajo que más se ajuste a nuestro perfil. Podemos hacer una búsqueda por palabras clave y filtrar por la ciudad en la que queremos encontrar trabajo. Puedes verlo en la siguiente imagen:

facebook careers ofertas

Al hacer clic sobre la oferta, veremos la explicación detallada del puesto de trabajo. Podemos consultar los requisitos y cualquier información adicional que la empresa quiera incluir. Si nos interesa, simplemente deberemos clicar en el botón Apply.

descripción oferta

A continuación, seremos redirigidos a una nueva página con un formulario de contacto. En él se nos pide información como experiencia, habilidades, estudios o referencias que tendremos que cumplimentar para presentar nuestra candidatura. Si no tienes tiempo, no dispones de la información en ese momento o simplemente no te apetece terminarla, puedes guardar la oferta para más tarde con el botón Save for later o enviar la solicitud con Submit Application.

candidatura

enviar petición

Beneficios de utilizar Facebook Careers

  • Facebook tiene más de 1000 millones de usuarios activos al día y cada uno de ellos para alrededor de 20 minutos conectados a la red social. Por tanto, si utilizas adecuadamente tu página de Facebook, obtendrás más visitas que en cualquier otro lugar de Internet.
  • Si actualizas tu página y eres activo en tus publicaciones, demuestras que tu empresa se adapta a los cambios. Lo que aumenta la presencia y reputación online de tu marca, consiguiendo que los usuarios confíen más en tu negocio.
  • Si publicas tu oferta de empleo en Facebook Careers, atraerás a más candidatos que utilizando otros medios más tradicionales. Además, los usuarios candidatos agradecen el trato más cercano que se les puede dar desde las redes sociales. Por lo que prefieren estas plataformas para buscar trabajo.
  • Ofrecer trabajo en Facebook Careers permite a tus propios empleados referenciar a posibles candidatos al puesto. Según otra de las redes sociales más importantes en la búsqueda de empleo, Linkedin, de esta forma es más rápido y barato contratar personal.
  • Ofrece la posibilidad de ser encontrado por usuarios que no buscan empleo de forma activa pero a los que puede resultarles interesante tu propuesta de trabajo.

 

Facebook está trabajando en este 2017 para seguir siendo la red social de referencia en Internet, como hemos visto con estas dos últimas actualizaciones. Permanece atento al blog para conocer las últimas novedades sobre redes sociales.