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6 formas de conectar con tu audiencia

¿Quién es tu audiencia? Parece una pregunta fácil, pero no lo es. La falta de comprensión conduce a un efecto dominó potencialmente peligroso. Si no entiendes  a tu audiencia, no entenderás qué contenido quiere, y sin ese conocimiento, el tráfico de tu web y redes sociales sufrirá. A continuación te mostraremos 6 estrategias para conocer mejor y conectar con la audiencia de tu sitio web y hacer crecer tu negocio.

Cómo conectar con la audiencia de tu empresa

1. Utilizar una herramienta de análisis

Aproximadamente un tercio de las empresas no utiliza ninguna herramienta de análitica web. Y una estadística aún peor: menos del 30% de las pequeñas empresas utilizan alguna herramienta de análisis.

Analizar tu web es la base para comprender el comportamiento de tu audiencia. El análisis ayuda a responder las preguntas más importantes en el proceso de identificación de tu audiencia. Por ejemplo, ¿qué contenido leen tus clientes? ¿A qué hora del día llegan a tu sitio web? ¿Cuánto tiempo pasan en la web? ¿Y adónde van después de que te visiten? Sin duda, querrás saber si tu audiencia se dirige a la web de un competidor después de visitarte a ti.

Más de la mitad de todos los sitios web, según W3Techs, usan Google Analytics, aunque hay docenas de otros programas disponibles. También es muy importante tener a alguien que sepa leer los datos obtenido del análisis y actuar en consecuencia.

2. Estudiar las palabras clave

Las palabras clave son las palabras y frases que los usuarios escriben en el motor de búsqueda. Son importantes para que los buscadores entiendan mejor el contenido de tu web.

Una parte de la comprensión de tu público objetivo es saber cómo encuentran tu sitio web. ¿Qué términos de búsqueda utilizan? Para empezar, debes elegir las palabras clave relevantes para tu negocio. Es fundamental saber qué palabras clave utiliza tu audiencia cuando busca contenidos de tu web. Puedes utilizar herramientas como Google Keyword Research y WordTracker para averiguar qué palabras clave te funcionarán mejor.

3. Usar Facebook

Facebook es una gran herramienta para hacer campañas publicitarias de tu negocio. Puedes pensar que es simplemente cuestión de publicar algo en las redes sociales y luego esperar a que tu audiencia llegue a la web. Pero estás muy equivocado. Hay que hacer una gran estrategia de marketing para captar la atención de los usuarios.

Todas las partes de tu publicación de Facebook tienen que estar en armonía. La línea superior, la parte de arriba de la foto, debe ser pegadiza sin mentir al usuario. La foto tiene que ser atractiva y transmitir un mensaje claro. El titular debe atraer a tu audiencia y hacer que quieran acceder a tu web. Facebook tiene muchos tutoriales gratuitos para hacer que tus publicaciones llamen la atención del usuario.

4. Comprender el uso de las redes sociales

Facebook es la plataforma de redes sociales más grande con más de 2000 millones de usuarios activos  en todo el mundo. Pero otras redes sociales pueden ayudarte a atraer audiencia. Por ejemplo, Pinterest hace un uso intensivo de fotos y gráficos, mientras que Instagram usa fotos y mensajes. Y Twitter se ha convertido en una herramienta excepcional para mostrar noticias y mensajes de marketing que impulsan un producto específico.

Las empresas deben entender cómo sus audiencias utilizan todas las herramientas sociales disponibles.

5. Leer los comentarios de tu audiencia

Muchas veces los empresarios no leen los comentarios de la audiencia. Claro, es difícil cuando los clientes dicen cosas malas, y es más difícil si consideras que los comentarios son injustos. Pero los comentarios de tu audiencia, injustos o no, brindan una ventana a lo que piensan tus clientes y cómo esperan ser tratados.

Los administradores de redes sociales con experiencia conocen el valor de leer comentarios y usar las herramientas disponibles para hablar directamente con los clientes. Ignorar los comentarios de tus clientes significa que no solo estás desechando una valiosa fuente de información, sino que también estás perdiendo seguidores.

6. Preguntar a tus seguidores

Las encuestas son una forma fácil y, a menudo, gratuitas, para comprender los deseos de tu audiencia. Si son cortas, con preguntas específicas, producen resultados que puedes utilizar para mantener a tus clientes interesados.

Las encuestas también arrojan datos de marketing que mostrarán las inquietudes de tus clientes y proporcionarán pistas para el ajuste de tus estrategias de marketing. Herramientas como SurveyMonkey ofrecen encuestas gratuitas o de bajo coste.

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Mejora el SEO de tu web con Schema.org

Desde hace ya varios años, los principales buscadores de información como Google, Bing o Yahoo se pusieron de acuerdo en crear una serie de términos que podemos usar a la hora de marcar nuestro código HTML. Este “diccionario universal” para el marcado semántico fue llamado Schema.org y es la iniciativa más promulgada del movimiento semántico.

Para el marcado se utiliza diferentes tipos de etiquetas con el objetivo de estructurar el documento y enriquecer el código para mejorar el SEO del sitio. Gracias a estas etiquetas  los buscadores entenderán mucho mejor el contenido marcado y mostrarán informaciones más detallada sobre el contenido. Con este cambio nos acercamos a los que muchos llaman Web Semántica.

Schema.org ha sido tan exitoso por haber simplificado y estandarizado el proceso de marcado web y por proporcionar ciertos beneficios, como son los fragmentos enriquecidos. Los fragmentos enriquecidos son la información que aparece abajo del resultado de búsqueda como destacado. La información destacada ayuda a captar la atención del usuario aumentado la tasa de clicks.

Los microformatos o microdatos se implementan en el código HTML utilizando el formato de microdata, introducido con HTML5.

Tipos de objetos que describe Schema.org

Los datos estructurados pueden ser usados para marcar todo tipo de objetos como por ejemplo:

  • Trabajos creativos
  • Eventos
  • Personas
  • Sitios
  • Productos

Todos los objetos de marcado con Schema.org se pueden ver aquí.

Los objetos tienen propiedades que se pueden usar para describirlo con mayor detalle . Por ejemplo un libro, un libro en schema.org está en la categoría “CreativeWork” y tiene propiedades propias del tipo libro como “isbn” , “illustrator”, ”numberOfPages”, “bookEdition”y “bookFormat”  más las propiedades del tipo de objeto “CreativeWork”. Se puede añadir todo tipo de propiedades para enriquecer el código.

¿Cómo funciona HTML microdata?

Aunque aún se encuentra en desarrollo, HTML microdata es una especificación estándar creada por la W3C de HTML5 que permite que las máquinas entiendan el contenido. La finalidad es que se etiquete la información de forma sencilla, y además, que sea compatible con otros formatos como RDF y JSON-LD.

A continuación, vamos a explicarte paso a paso  cómo puedes “enriquecer” tu contenido con las etiquetas que nos ofrece Schema.org:

Partimos del siguiente código, en el cual se habla sobre una película:

Código con datos sobre una película

A continuación, añadimos en la primera línea la etiqueta “itemscope”. Esto indicará a los buscadores que todo lo que encontramos dentro de la etiqueta hace referencia a un objeto en particular. Seguidamente, debemos añadir la etiqueta “itemtype”, con la que decimos a los buscadores de qué tipo de objeto se trata. En la siguiente imagen podemos observar los cambios:

Introduciendo la etiqueta itemtype y itemscope de Schema.org

Ahora, si sigues bajando en la jerarquía, debes etiquetar el resto de información: el nombre de la película, el director, su año de nacimiento, el género de la película… Para ello, debes utilizar la etiqueta itemprop”.

Introduciendo la etiqueta itemprop de Schema.org

Como puedes observar, al director le hemos añadido el itemtype” de persona.

Con Schema.org puedes enriquecer muchas secciones de tu web, como por ejemplo los datos de contacto. Utilizando “itemtype=”…/LocalBusiness”” y añadiendo propiedades de “address”, “telephone” o “description”, entre otras, puedes enriquecer tu hoja de contacto:

Introducción de más propiedades

Herramientas y plugins

Existen diferentes herramientas que nos ayudarán a hacer más fácil el proceso de marcado. Se trata de un método más inmediato que hacerlo a mano ya que introduciremos los datos y as herramientas nos proporcionarán un código el cual tendremos que copiar y pegar.

Algunos de los generadores más populares son los siguientes:

Existen diferentes plugins como otras alternativas para gestores de contenido que trabajan con WordPress:

  • Schema Creator by Raven , tiene la misma funcionalidad que la herramienta online, solo que esta está integrada en el wordpress y permite añadir Schema.org y microdatos a entradas y páginas.
  • WordLift. Con este plugin organizaremos contenidos mediante entidades siguiendo las especificaciones de Schema.org.

Cómo comprobar si has etiquetado correctamente

Para asegurarte de que las modificaciones que has realizado están bien hechas, Google te permite revisarlo a través de varias herramientas. La que más te recomendamos es Rich Snippets testing tool. Su uso es muy visual y sencillo. Simplemente debes introducir la URL de la página que has etiquetado y la herramienta te indica cómo se verá en los buscadores.

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Cierre de Google+ | Todo lo que debes saber

Google finalmente cierra la red social que creó en un intento infructuoso de hacer la competencia a Facebook. Desde el día 4 de febrero, ya no es posible crear nuevos perfiles, páginas, comunidades o eventos. Google+ cerrará definitivamente el 2 de abril, día en el que se eliminarán todos los perfiles y páginas existentes. El anuncio ha causado confusión entre algunos usuarios de Google, ya que en un principio se había anunciado el cierre de Google+ para agosto de este mismo año.

¿Qué se va a eliminar?




Cualquier página que hayas creado, así como fotos y videos almacenados en Google+. La eliminación NO AFECTA A OTROS SERVICIOS DE GOOGLE. Las fotos y los vídeos almacenados en Google Photos, por ejemplo, no se verán comprometidos. Tu cuenta de Google, que está vinculada a servicios como Gmail, YouTube y Maps, continuará funcionando como hasta ahora, pero tu cuenta de Google+, que solo se usa para la red social, se eliminará.

¿Cómo puedo saber si tengo una cuenta de Google Plus?

Si tienes una cuenta, Google ya te habrá enviado un correo electrónico para informarte. El asunto del mensaje es el siguiente:  “Tu cuenta de Google+ dejará de estar disponible el 2 de abril del 2019”.

correo cierre google+

Si aún así no estás seguro o no lo has recibido, puedes consultarlo buscando Google+ en tu buscador y accediendo al primer resultado. Si inicias sesión con tu cuenta de Google y ves un botón en el lado izquierdo de la pantalla que dice “Unirse a Google+”, entonces no eres miembro de la red social y no perderás nada.

boton unirse a google+

¿Por qué Google elimina su red social?

La explicación oficial de la compañía es que decidió cerrarla “debido al bajo uso y los retos que implica mantener un producto exitoso que cumpla con las expectativas de los consumidores”. Quizás esos “retos” se relacionen en gran medida con una fuga de datos en la red social que descubrió en marzo de 2018, pero que no se reveló durante seis meses.



Esa filtración afectó a medio millón de cuentas, permitiendo que aplicaciones de terceros accediesen a la información marcada como privada, aunque Google dijo que no había evidencia de que se hubiese utilizado de forma fraudulenta ningún dato.

La compañía había planeado inicialmente cerrar la red social en agosto de este año. Pero en noviembre descubrió otro error que dio acceso a la información no pública de los usuarios y adelantó el cierre de Google+ a abril.

¿Cómo puedo descargar mis datos de Google Plus?

En ese mismo correo informativo, Google te proporciona instrucciones sobre cómo guardar y conservar tus datos. En aeuroweb ya te hablamos en un post anterior sobre cómo hacer una copia de seguridad de tus servicios de Google, puedes verlo haciendo clic aquí.

Pasos para descargar tus datos de Google+

1. Accede a Google Takeout.

google takeout

2. Marca la información que quieres guardar y haz clic en “Siguiente”.

descargar datos google+

3. Elige el tipo de archivo (.zip o .tgz) y cómo quieres recibir los datos (Email, Drive, Dropbox, OneDrive o Box). Clica en “Crear archivo”.

formato archivo datos google+

Siguiendo estos pasos ya tienes toda tu información a salvo. Ahora solo te queda esperar tranquilamente para decir adiós a Google+ para siempre. ¿Volverá Google a intentarlo con otra red social en el futuro?



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9 formas de buscar en Google que no conocías

Hoy en día, gracias a los motores de búsqueda como Google, bing, yandex y muchos más es posible encontrar información sobre cualquier cosa en Internet. Estos buscadores muestran millones de opciones para cada investigación que realiza el usuario. Entre tantas páginas de resultados puede llegar a ser difícil y sobre todo tedioso localizar la información exacta que necesitas. Para ayudarte hemos recopilado una serie de trucos para buscar en Google que te permitirán filtrar de forma más precisa lo que quieres encontrar. Podríamos llamarle así como, tipos de búsqueda en google.

Trucos para buscar en Google

1. Encontrar una palabra perdida

El asterisco (*) es muy útil si no tienes claro del todo lo que vas a buscar o si no te acuerdas de alguna palabra en concreto. Añádelo en el fragmento de frase que no recuerdes y Google te mostrará opciones relacionadas.

búsqueda con asterisco

En la imagen puedes ver un ejemplo muy sencillo. Se lo hemos puesto fácil a Google y nos ofrece como opción de ese fragmento olvidado la palabra búsqueda, que en este caso sería la adecuada. Aprovechamos esta captura para recordarte la importancia que tiene el uso del vídeo marketing para conseguir visibilidad en YouTube. Como ves, las primeras posiciones están ocupadas por contenido en vídeo, así que incorporar la creación de vídeo para empresas a tu estrategia SEO te reportará grandes beneficios.

2. Recordar la frase olvidada

Si tienes la memoria mal y en vez de una palabra se te olvidan unas cuantas, tranquilo, Google aquí también puede ayudarte. Esta vez en lugar del asterisco añade el término AROUND y, entre paréntesis, la cantidad aproximada de palabras que crees que hay de por medio.

around

Para que se vea claro el ejemplo, seguimos poniéndoselo fácil a Google. Le hemos dado la palabra inicial y final y el número exacto de términos que faltan y él nos ofrece la opción que era de esperar.

3. Buscar varias opciones

También puedes realizar búsqueda de diferentes términos en una misma, por si no tienes claro lo que estás buscando. Utiliza la barra vertical | o el término or entre palabras y te aparecerán resultados para ambas.

buscar varias opciones

4. Períodos de tiempo

Con esta opción puedes consultar hechos ocurridos durante un determinado periodo temporal. Añade el tema sobre el que quieres información y a continuación indica las fechas de inicio y final separadas entre sí por puntos suspensivos.

periodo de tiempo resultados

Otro factor importante en el SEO son las imágenes. Como puedes ver en esta captura, las imágenes de Google ocupan la primera posición y puede ser muy buena idea para tu negocio estar ahí. Para empezar, te recomendamos optimizar las fotografías y usar programas de edición de imágenes.

5. Búsquedas en página web

¿No sabes como buscar una palabra en una página web?

Seguro que alguna vez te ha pasado, has leído alguna noticia o artículo interesante y cuando has querido volver a encontrarlo no ha habido manera. Pues Google también tiene solución para este problema. Basta con añadir la url del sitio web donde lo viste seguido por la/s palabra/s clave del contenido que intentas volver a localizar. Si no recuerdas la keyword, puedes probar a usar varios trucos a la vez, por ejemplo añadiendo el asterisco.

búsqueda en url

6. Sitios web relacionados

Esta funcionalidad puede serte muy útil para buscar competidores, encontrar contenido relacionado con el tuyo o localizar páginas web de temática similar a una dada. Introduce en la barra de búsqueda el término related: seguido de la url de la web que te interese.

páginas relacionadas

7. Eliminar términos de la búsqueda

Si no quieres que te aparezcan determinadas palabras en tus resultados basta con añadir el símbolo menos (-) antes de ese término para que Google no lo tenga en cuenta. Por ejemplo, si estás buscando una aplicación y no quieres que te aparezcan los típicos resultados relacionados con su descarga puedes omitirlo añadiendo -descargar. Aquí tienes una comparativa de los resultados que Google recoge para ambos casos.

resultados descargar

resultados sin descargar

8. Búsqueda en títulos

Esta forma de búsqueda es muy similar a la habitual, pero se centra exclusivamente en encontrar los términos que introduces en el buscador en los títulos de las páginas web. Para ello introduce intitle: y la palabra a localizar.

intitle

9. Búsqueda en url

Prácticamente igual que en el caso anterior. Se usa para encontrar palabras clave en urls en lugar de en títulos. Esta vez usaremos el término inurl: seguido de la palabra que decidas buscar.

inurl

En esta captura en concreto puedes ver que los resultados son los mismos que al usar intitle: a excepción del tercero, ya que en la anterior la página de Facebook de aeuroweb no tiene la palabra clave buscada en la url y Linkedin sí.

Cómo sacarle el máximo partido a la búsqueda avanzada de Google

Una de las herramientas más útiles que proporciona Google a la hora de buscar información es la búsqueda avanzada. A continuación, hablaremos de cómo puedes acceder a ella y sacar el máximo rendimiento a esta función.

El primer paso es acceder a la página principal de Google. Una vez en ella, pulsa en “Configuración” en la parte inferior derecha de tu pantalla. A continuación te saldrá un menú desplegable en el cual debes seleccionar la opción de “Búsqueda avanzada”.

configurar busqueda avanzada google

Una vez dentro de la búsqueda avanzada de Google, encontrarás dos secciones: las palabras clave y los filtros de búsqueda.

Palabras clave

palabras clave busqueda avanzada

En la parte superior se encuentran todos los filtros que puedes añadir en relación con las palabras clave.

  • En “todas estas palabras” puedes escribir todas las palabras importantes relacionadas con las búsqueda que quieres realizar.
  • Para “esta palabra o frase exactas” debes añadir las palabras entre comillas para que Google solo se centre en esas palabras en concreto.
  • En “cualquiera de estas palabras” has de escribir OR para encontrar resultados que contengan alguna de esas palabras.
  • Por lo que respecta a “ninguna de estas palabras”, cómo el nombre indica, debes escribir las palabras que no quieres que aparezcan en tu búsqueda. Para ello hay que añadir un signo menos delante de ellas.
  • Por último, en “números desde el: — hasta —” tienes la opción de añadir números con una unidad de medida (10..35 kg, 5..100 euros, etc.).

Filtros de búsqueda

filtros de busqueda avanzada

Por otro lado, en la parte inferior se encuentran los filtros relacionados con el idioma, dominio o incluso tipo de archivo.

  • En “idioma” y “región” selecciona el idioma del resultado y la región donde se haya publicado la página o artículo que quieres localizar.
  • La “última actualización” filtra los resultados según su última modificación y actualización. Para así tener a mano los resultados más recientes.
  • En “sitio o dominio” puedes limitar los resultados de la búsqueda por su dominio (.org, .gov, etc.)
  • Por lo que respecta a “los términos que aparecen”, puedes elegir el lugar dentro de la página donde se deben buscar las palabras clave, ya sea en el título o en la URL, entre otros.
  • “Búsqueda Segura” mostrará los resultados más relevantes o filtrará el contenido explícito.
  • En “tipo de archivo” podemos seleccionar el formato del archivo que queremos investigar.
  • Por último, en la opción de “derechos de uso”, puedes filtrar por licencia. Esta opción es realmente útil en la búsqueda de imágenes. Puedes buscar aquellas que se puedan utilizar, compartir o modificar libremente, entre otras opciones.

En conclusión, la opción de búsqueda avanzada te resultará muy útil si quieres encontrar resultados más exactos, con el fin de no perder tiempo en la búsqueda.

 

Esperamos que estos trucos te faciliten buscar en Google o al menos te diviertas probándolos. Si conoces alguno más escríbenos en los comentarios y ayúdanos a mejorar el artículo.

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