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10 herramientas digitales que toda pyme debería conocer en 2025

27/06/2025/en Marketing Digital /por aeuroweb

En un entorno cada vez más digital, las herramientas tecnológicas se han convertido en aliadas indispensables para cualquier pyme que quiera optimizar su tiempo, recursos y procesos. En este post te hablamos de 10 herramientas digitales para todas las empresas y autónomos, que te ayudarán a organizar y a optimizar el tiempo, recursos y dinero.

Herramientas para la gestión del equipo y productividad

Sesame

Sesame es una solución integral para el control de horario y la gestión de equipos. Permite fichajes desde el móvil o el ordenador, gestión de turnos, control de ausencias y vacaciones, generación automática de informes y cumplimiento de la normativa laboral. Su interfaz es sencilla, y resulta especialmente útil en empresas con empleados que trabajan en remoto o con horarios flexibles.

Monday

Monday es una plataforma de gestión de trabajo que permite organizar tareas, proyectos y flujos de trabajo de forma visual. Puedes crear tableros por proyectos, asignar responsables, establecer plazos, automatizar recordatorios y visualizar el estado de cada tarea en tiempo real. Es muy útil para mejorar la colaboración entre equipos y tener siempre visibilidad sobre el avance de cada proceso.

Herramientas para citas y automatización

Calendly

Calendly es una herramienta pensada para ahorrar tiempo en la gestión de citas. Permite a tus clientes ver tu disponibilidad en tiempo real y reservar directamente un hueco sin necesidad de intercambiar correos. Se sincroniza con calendarios de Google, Outlook, Apple o Microsoft 365, y puede integrarse con Zoom, Meet o Teams. También permite añadir preguntas previas a la reunión para preparar mejor cada encuentro.

ChatGPT

ChatGPT, desarrollado por OpenAI, es una herramienta basada en inteligencia artificial que te ayuda a redactar textos, generar ideas, responder preguntas frecuentes o automatizar tareas comunicativas. Puede usarse para crear contenidos web, redactar correos, responder mensajes de clientes o incluso como apoyo en tareas administrativas. Su potencial es enorme si se combina con criterio y objetivos claros.

Herramientas de marketing digital y redes sociales

Metricool

Metricool es una de las plataformas más completas para gestionar redes sociales. Te permite programar publicaciones, analizar resultados en tiempo real, monitorizar hashtags, planificar estrategias y compararte con la competencia. También genera informes automáticos y centraliza los comentarios y mensajes de múltiples canales. Ideal si llevas la comunicación digital de tu negocio o trabajas como community manager.

Canva

Canva es una herramienta de diseño gráfico que permite crear materiales visuales profesionales sin conocimientos técnicos. Con miles de plantillas adaptadas a todo tipo de contenidos (posts, carteles, banners, presentaciones, documentos, etc.), solo necesitas arrastrar y soltar. Además, permite trabajar en equipo, generar contenido para impresión o animaciones, e incluso integrar tu marca en cada diseño.

Herramientas para gestión empresarial

Kommo

Kommo (antes amoCRM) es un CRM especialmente orientado a la comunicación directa con el cliente. Integra canales como email, WhatsApp, formularios web y redes sociales en un solo panel de control, permitiéndote automatizar respuestas, clasificar contactos, hacer seguimiento de oportunidades y cerrar ventas con más agilidad. Es ideal si necesitas mejorar tu gestión comercial sin complicaciones técnicas.

Holded

Holded es un ERP diseñado para pequeñas empresas. Incluye herramientas para facturación, contabilidad, gestión de inventario, recursos humanos y CRM. Una de sus ventajas es la automatización de tareas como emisión de facturas, conciliación bancaria o cálculo de impuestos. Además, es modular, por lo que puedes contratar solo lo que necesitas. Su entorno visual es muy amigable, incluso si no tienes experiencia previa.

Billage

Billage combina CRM, facturación y gestión de proyectos en una sola plataforma. Permite llevar un control de tus contactos, emitir presupuestos y facturas, gestionar tareas, crear hitos de proyectos y controlar cobros y pagos. Es especialmente útil para profesionales independientes y pequeñas agencias que buscan simplicidad sin perder funcionalidades clave.

Herramientas para diseño web

WordPress + Elementor

WordPress sigue siendo el CMS más utilizado del mundo y, combinado con Elementor, permite crear sitios web y tiendas online sin necesidad de programar. Elementor ofrece un sistema de edición visual por bloques muy intuitivo, compatible con la mayoría de plugins del ecosistema WordPress. Esta combinación es perfecta para crear páginas profesionales, personalizadas y optimizadas para SEO, tanto para proyectos nuevos como para rediseños.

Por qué invertir en herramientas digitales

Adoptar herramientas digitales en empresas no es solo una cuestión de modernidad. Para muchas pymes, significa ser más eficientes, ahorrar tiempo, reducir errores y estar más cerca de sus clientes. No se trata de digitalizar por digitalizar, sino de hacerlo con criterio, usando herramientas que resuelvan problemas reales del día a día.

Una gran ventaja de estas herramientas es su capacidad de integración. Muchas de ellas se conectan entre sí para que la información fluya sin barreras, evitando duplicidades y facilitando el trabajo diario.

Integraciones de las herramientas digitales para empresas

Aquí tienes algunos ejemplos de integraciones posibles:

Holded + Google Workspace: conecta tu ERP con tu correo y calendario para automatizar eventos y tareas.
Kommo + WhatsApp + Mailerlite: gestiona tus clientes, comunícate por WhatsApp y lanza campañas de email desde un mismo flujo.
Metricool + Canva: diseña en Canva y programa en Metricool directamente tus publicaciones para redes sociales.
WordPress + ChatGPT: genera contenido para tu blog o tienda online con ayuda de IA y publícalo directamente.
Calendly + Zoom o Google Meet: automatiza la creación de enlaces de videollamada cada vez que un cliente reserva una cita.
Sesame + Holded: sincroniza la gestión de empleados con la administración de tu empresa.

Estas integraciones de herramientas digitales para empresas no solo ahorran tiempo, sino que también reducen el margen de error al centralizar datos y procesos. Y lo mejor: muchas de ellas no requieren conocimientos técnicos, ya que funcionan con configuraciones simples y automatismos preestablecidos.

En fin: si automatizas procesos, puedes dedicar más tiempo a tareas estratégicas. Si comunicas mejor, ganas confianza. Si gestionas datos de forma ordenada, tomas mejores decisiones.

Estas herramientas no solo te ayudarán a mejorar tu organización interna, sino también a ganar tiempo, reducir errores y ofrecer un mejor servicio a tus clientes. Lo importante no es usarlas todas, sino elegir las que mejor se adapten a tu negocio y a tu forma de trabajar.

En Aeuroweb te asesoramos para que elijas solo lo que necesitas. Te ayudamos a digitalizar tu negocio, desarrollar tu web, automatizar procesos y mejorar tu presencia online.

La importancia de las fotos en una página web

20/11/2024/en Diseño Web /por aeuroweb

En una página web, las imágenes son una de las primeras impresiones que un visitante recibe. Las fotografías, especialmente las que incluyen a personas, tienen un impacto directo en cómo se percibe una marca, empresa o profesional. Por ello, es crucial que las personas que aparecen en estas fotos de una página web transmitan confianza, accesibilidad y profesionalidad.

Este post, como expertos en diseño web WordPress, te contamos cómo conseguir generar confianza a través de las fotografías que empleas en tu página web.

Por qué las fotos son tan importantes en una web

Las fotos en una página web no solo son un elemento visual, sino que también comunican emociones, valores y mensajes de la marca. Una foto bien lograda puede:

Generar confianza: los usuarios confían más en un negocio que muestra rostros amigables y accesibles.
Transmitir profesionalidad: la calidad y composición de la imagen refuerzan la percepción de seriedad y cuidado.
Mejorar la conexión emocional: las imágenes de personas pueden humanizar una marca, facilitando la empatía con los visitantes.

Por el contrario, imágenes mal ejecutadas pueden generar desconfianza y dar una impresión poco profesional. Por eso, es fundamental cuidar cada detalle, desde la postura de las personas hasta el entorno donde se toma la foto.

Posturas ideales para transmitir apertura y confianza

La postura de las personas en las fotos de una página web tiene un gran impacto en cómo se perciben. Aquí te damos algunas recomendaciones específicas para proyectar una imagen profesional y accesible:

Brazos relajados y naturales

Mantener los brazos relajados a los lados del cuerpo o ligeramente hacia adelante es una postura universalmente bien recibida. Transmite naturalidad, lo que ayuda a que la persona parezca auténtica.

Evita la rigidez: los brazos tensos pueden dar una impresión de incomodidad o nerviosismo.
Postura relajada: permite que los brazos cuelguen de manera natural, evitando posiciones antinaturales que puedan parecer forzadas.

Manos visibles

Mostrar las manos en una foto es clave para generar confianza. Las manos ocultas pueden interpretarse como desconfianza o falta de transparencia, algo que no queremos proyectar en una página web.

Dónde colocar las manos: pueden estar a la altura de la cintura o ligeramente por encima, siempre visibles.
Gestos sutiles: si es una foto más activa, como de alguien explicando algo, un gesto natural con las manos puede añadir dinamismo y autenticidad.

Ejemplo de foto para una página web

Brazos abiertos o gesticulando ligeramente

Una leve apertura de los brazos puede simbolizar apertura y accesibilidad. Por ejemplo:

Postura explicativa: un gesto ligero, como si estuvieras explicando algo, transmite cercanía y dinamismo.
Evitar el exceso: mantén los gestos controlados; gesticulaciones exageradas pueden distraer o parecer poco naturales.

Evitar los brazos cruzados

Cruzar los brazos es un error común en fotografía para páginas web. Aunque puede ser cómodo para la persona fotografiada, esta postura puede transmitir distancia, defensividad o desinterés.

Apertura en lugar de barreras: opta por mantener los brazos abiertos o en una posición más relajada que invite a la interacción.

Manos en caderas o descansando sobre una superficie

En imágenes más informales, las manos pueden descansar sobre una cadera o apoyarse suavemente en una mesa o barandilla. Esto da una sensación de relajación sin perder profesionalidad.

Cuidado con la naturalidad: evita que la postura parezca forzada; busca una posición cómoda que se ajuste al entorno.

Expresión facial: clave para una buena foto

Además de la postura, la expresión facial es crucial para proyectar confianza y profesionalidad. Algunas recomendaciones:

Sonrisa genuina

Una sonrisa sincera transmite calidez y accesibilidad. No hace falta que sea exagerada; incluso una leve curvatura de los labios puede marcar una gran diferencia.

Ejemplo de una página web con foto

Contacto visual

Mirar directamente a la cámara genera una conexión inmediata con el usuario. El contacto visual refuerza la sensación de confianza y cercanía.

Evitar expresiones neutras o serias

Aunque una expresión seria puede ser adecuada en algunos contextos, para la mayoría de las páginas web es mejor evitarla. Una expresión neutra o demasiado seria puede interpretarse como desinterés o frialdad.

Elección del entorno y otros detalles clave

El entorno donde se toma la foto también influye en cómo se percibe la imagen. Aquí te dejamos algunos consejos adicionales:

Fondo limpio y profesional

Un fondo simple y bien iluminado ayuda a que la atención se centre en la persona. Los fondos demasiado cargados pueden distraer y restar profesionalidad.

Opciones populares: fondos neutros, como blanco o gris, o entornos de trabajo organizados.
Cuidado con el desenfoque: si el fondo es más dinámico, asegúrate de que esté ligeramente desenfocado para mantener el foco en la persona.

Iluminación adecuada

La iluminación es esencial para que la foto se vea profesional. Busca una luz natural o utiliza luces suaves para evitar sombras marcadas.

Iluminación frontal: evita que la luz venga de atrás para evitar siluetas.
Evitar luces duras: prefiere una iluminación suave que favorezca los rasgos faciales.

Vestimenta profesional

La ropa que utiliza la persona también debe estar alineada con el mensaje que se quiere transmitir.

Ajustada al sector: para sectores corporativos, opta por trajes o ropa formal. Para sectores creativos, un atuendo más casual pero cuidado.
Colores neutros o corporativos: evita colores demasiado llamativos que puedan distraer del mensaje.

Conclusión

La fotografía en páginas web es una herramienta poderosa para transmitir confianza, profesionalidad y accesibilidad. Una postura adecuada, una expresión facial cálida y un entorno bien elegido pueden marcar la diferencia entre una imagen que conecta con el usuario y una que lo aleja.

En Aeuroweb, como expertos en diseño web y SEO, entendemos la importancia de cuidar cada detalle visual para potenciar el impacto de tu página. Si necesitas asesoramiento sobre cómo optimizar las imágenes de tu web o quieres desarrollar un diseño profesional que refleje tu marca, no dudes en contactarnos. Una buena fotografía puede ser el primer paso hacia el éxito en el mundo digital.

12 estrategias para aumentar las ventas en el Black Friday

19/10/2024/en Marketing Digital /por aeuroweb

¿Tienes una tienda online ya sea de productos o de servicios? Entonces la fecha que se aproxima debe estar marcada en rojo en tu calendario: Black Friday. De no ser así, presta atención a lo que te vamos a contar en este post, porque un 90% de las empresas, y en especial comercios electrónicos, llevarán a cabo estrategias para aumentar ventas en Black Friday.

Asimismo, te contamos en por qué son importantes el Black Friday y el Cyber Monday, qué estrategias o técnicas debes adoptar en tu tienda online y qué errores no debes cometer. Y te aseguramos que después de leer este post vas a llamarnos para pedir información sobre Diseño Web WordPress, diseño de tienda online y sobre estrategias de marketing para este Black Friday, por eso te dejamos ya nuestro teléfono: 634 120 300.

La importancia del Black Friday para tu negocio online

El Black Friday se celebra el día después de Acción de Gracias en Estados Unidos, el cual corresponde con el cuarto jueves de noviembre. Por ello, este año el Black Friday se conmemora el viernes 29 de noviembre, pero no es el único día en el que los grandes almacenes y la mayoría de tiendas online realizan sus descuentos, pues un importante pico de ventas se registra el día anterior al Black Friday. Esto es porque las grandes marcas cada vez adelantan más esta fecha y comienzan con las rebajas una semana antes del Viernes Negro.

Obtuvo mayor popularidad en España en 2013 y, desde entonces, los datos muestran que el día del Black Friday el mayor número de ventas se produce en torno a las 20:00 horas y que los dispositivos móviles supone un 70% del tráfico online y de estas ventas. ¿Sabes qué quiere decir esto? Aunque no es nada nuevo, desde la pandemia por el Covid y el consecuente confinamiento, los españoles preferimos realizar compras online a hacerlo en la tienda física, lo que es comprensible en fechas como esta en la que las colas son kilométricas.

Y lo mismo sucede con el Cyber Monday, que se celebra el lunes siguiente al Black Friday: supone un 7,37% del tráfico online entre los días 20 de noviembre y 4 de diciembre.

Así pues, el 29 de noviembre (aunque cada año sea un día distinto) es el día más ajetreado del año en lo que al tráfico online se refiere, tanto a nivel de compras como de sesiones en las páginas web de comercio electrónico. Pero esto no es algo que las tiendas puedan preparar la semana de antes a estas fechas. El Black Friday y el Cyber Monday son dos días importantísimos para las grandes y las pequeñas marcas, pues suponen una gran oportunidad de aumentar las ventas y de consolidarse en el mercado, por eso deben poner en práctica las siguientes estrategias cuanto antes.

Estrategias para aumentar ventas en Black Friday

En primer lugar hay que aclarar, aunque parezca obvio, que antes de ponernos en situación debes tener una tienda online previamente diseñada, publicada y en funcionamiento, pues esto no se hace en dos días. Con Diseño Web WordPress, en Aeuroweb incluimos una amplia personalización de la tienda, a nivel estético y funcional, poniendo a punto toda la gestión del proceso de compra, facturación, envíos, etc.

Un vez que tu tienda funciona correctamente, es momento de poner en práctica las siguientes estrategias para aumentar ventas en Black Friday:

1. Analiza el comportamiento del consumidor

Antes de hacer nada, debes saber a quién te diriges y cómo vas a hacerlo, por lo que tienes que conocer cómo se comporta el consumidor. Para ello, extrae datos de tu propia base de datos o de Google Analytics, para así comprobar qué dispositivos utilizan, en qué franja horaria visualizan tus productos o servicios, desde dónde, etc.

2. Crea campañas específicas de Black Friday y Cyber Monday

Crea campañas específicas tanto de SEO como de SEM. Lo ideal será crear una Landing Page específica para tu campaña, en la cual trabajes ciertos términos SEO o de palabras clave que respondan a la intención de búsqueda de los usuarios en el Black Friday. Y una vez que termine la temporada, no elimines la landing, porque te servirá para seguir posicionando tu web durante todo el año y ya la tendrás creada para el siguiente Black Friday. Bastará por tanto con ocultarla.

Las búsquedas que más se repiten durante noviembre en Google y que puedes utilizar para tu campaña de SEO son: ‘Black Friday’, ‘Ofertas Black Friday’, ‘Descuentos Black Friday’, etc.

3. Crea campañas de publicidad SEM

Crea audiencias personalizadas con tus clientes o potenciales clientes (los que visitaron tu web últimamente) y dirígete hacia ellos con campañas de Mailing. Esto es fundamental para que quienes ya te conocen sepan qué ofertas harás. Esto también te ayuda a que los usuarios conozcan las ofertas con anticipación.

Del mismo modo, otra de las estrategias de Black Friday es plantear campañas de Facebook y Gogole Ads con anuncios dirigidos a las ofertas, pues todo vale.

4. Trabaja los carritos abandonados con mailing

Del mismo modo que te puedes servir del Email Marketing para dar a conocer las ofertas con antelación, puedes utilizar estas newsletter o campañas para recuperar los carritos vacíos o abandonados de clientes indecisos. De no trabajar los carritos abandonados de tu web, estás perdiendo una buena oportunidad de venta, pues un 75% de los usuarios que los abandonan en algún momento el proceso de compra sí que tienen intención de compra. Por ello, el Black Friday es un momento perfecto para recuperarlos si tienes una buena estrategia de Email Marketing.

Una buena forma de hacerlo es comenzando el email con información del carrito abandonado, ofreciendo un descuento extra (oferta Black Friday) y una seña de urgencia.

5. Revisa el Diseño Responsive de tu web

Debes comprobar que tu web funciona en todos los dispositivos, pues ahora los usuarios compran productos y contratan servicios desde el móvil, desde la tablet y desde el ordenador, especialmente desde el primero. Por eso, comprueba desde ya que tu web se ve debidamente en todos los dispositivos.

Y ya que estás, realiza una auditoría de tu web. Es otra de las estrategias de Black Friday.

6. Cuida tu Experiencia Usuario

Relacionado con lo anterior, debes comprobar que la experiencia usuario es óptima. Es decir, los usuarios pretenden buscar y comprar lo que quieren de forma rápida, en no más de dos clics. Por eso, procura que solo tengan que clicar en Categoría del Producto > Producto, colocando además los más demandados en la Home.

La información también debe ser accesible. Es decir, el precio anterior, el descuento y el precio final deben verse bien junto al producto, además de la información de envío y la política de devoluciones. Si todo esto está ordenado y se ve desde la página del producto, la UX es óptima.

A la hora de los pagos, procura también que estos sean rápidos y fiables, implementando botones de Apple Play o Google Play para facilitar el proceso.

7. Realiza venta cruzada de productos

Ya que el usuario o consumidor ha llegado a tu web, ofrécele todo lo que puedas de un vistazo. Establece una relación de productos para incrementar las ventas. Esto son las ventas cruzadas, recomendaciones de productos similares o que puedan servirle mientras visualizan el que van a comprar.

Muchas veces el usuario no sabe lo que quiere hasta que se lo pones delante.

8. Alarga la campaña y anticípate

El interés por el Black Friday y la expectación comienza a primeros de noviembre, por lo que debes ir implementando estrategias SEO desde entonces. Además, anuncia con suficiente antelación (desde principios de mes) las grandes ofertas de las que dispondrás, ya sea en redes sociales, en una banner en la propia web o con mailing.

Otra forma de anticiparte y prepararte para el Black Friday es fomentar las reseñas y los comentarios en internet. Esto a poder ser durante todo el año, de modo que tu web sea fiable.

Y alarga el Black Friday. No te conformes solo con vender en esta campaña, hazlo durante toda la semana y durante dos o tres días después para incrementar las ventas.

9. Aprovecha a esos clientes para otras campañas

Recopila datos y analiza futuras campañas, ya que durante estas semanas de noviembre recibirás mucha información sobre los consumidores. Así, podrás tomar mejores y más decisiones de cara a futuras campañas como Navidad.

Esto es una buena forma de cuidar a tus clientes, creando una relación duradera.

10. Ofrece descuentos reales y que merezcan la pena

Los compradores saben lo que quieren y se saben incluso de memoria el precio de los productos de varias tiendas, porque lo comparan durante días. Por eso debes ofrecer descuentos reales. Estudia qué productos te puedes permitir rebajar y aplica descuentos reales y que llamen la atención del consumidor.

11. Elige bien los productos que quieres incluir

Como decimos, no todos los productos son candidatos a ser rebajados. Tú conoces tu marca y tus productos, así que considera cuáles puedes rebajar. No hagas descuentos generales para todos los artículos de la tienda, es mejor elegir promociones de uno o varios.

12. Ofrece envíos gratuitos si es posible

Si puedes, ofrece envíos gratuitos, ya que el coste del envío suele ser uno de los factores que más echa para atrás a los consumidores antes de finalizar el proceso de compra. Y si no puede ser gratuito, intenta rebajarlo.

Otras estrategias para Black Friday

No dejes ningún cabo suelto: prepara banners específicos con tus ofertas para estos dos días, comprueba que funcionan los cupones de descuento, incorpora una lista de deseos con antelación y crea imágenes para tus campañas que sean reconocibles. Además, asegúrate de que la información sobre los gastos y los plazos de envío está fácilmente visible.

No cometas estos errores

Los consumidores tienen ideas claras y estudian los precios de los productos que les interesan. Así que, no subas los precios días antes para después bajarlos y que parezca un gran descuento, pues los usuarios se darán cuenta y nos les gusta sentirse engañados. Puedes saber si tus marcas preferidas hacen esto con estas herramientas.

Otro error que no debes cometer bajo ningún concepto es comenzar a preparar la campaña del Black Friday la semana o los días de antes. Black Friday coincide todos los años con el último viernes de mes y el propósito de la campaña es claro, por lo que debes tenerla en mente prácticamente durante todo el año. Si por el contrario, a pocos días de la fecha aún no tienes preparada la campaña, mejor dejarlo estar, porque tiene mucho trabajo: crear landing pages, campañas de publicidad, banners, etc. Tómate al menos un mes para organizarla.

Por último y muy importante, asegúrate de la capacidad de tu hosting. Este debe estar preparado para recibir un gran tráfico, de no ser así, puede haber caídas de la web que no te dejarán en muy buen lugar. Del mismo modo, comprueba que la velocidad de carga de tu tienda online es la adecuada para que los usuarios no la abandonen antes de tiempo.

En definitiva, Black Friday es una campaña que dura unos días, pero que necesita de una gran preparación para sacarle el máximo partido y poder «hacer el agosto» en noviembre. Por eso, confía en Aeuroweb el Diseño Web WordPres y mantenimiento web, tus campañas SEM, el posicionamiento SEO de tu web o landing, el diseño de banners y otros gráficos y mucho más.

Qué es BENCHMARKING: tipos, beneficios y ejemplos ⭐⭐⭐⭐⭐

20/02/2024/en Marketing Digital /por aeuroweb

El benchmarking es un proceso en el que se mide el éxito de tu empresa frente a otras compañías similares. El objetivo es descubrir si existe una brecha en el rendimiento y tratar de acortarla mejorando las acciones que se llevan a cabo en tu negocio. Estudiar a tus competidores puede ayudar a entender lo que se necesitas para mejorar la eficiencia de tu empresa y convertirte en un referente en tu sector, para lo que hay que conocer los diferentes tipos de benchmarking.

La historia del benchmarking comienza en los años 80, cuando Xerox Corporation, el proveedor más grande del mundo de fotocopiadoras de tóner, empieza a comparar sus procesos de trabajo con los de la competencia para encontrar aspectos a mejorar. A partir de ese momento, son muchas las empresas que se suman a los diferentes tipos de benchmarking para buscar la mejor manera de realizar una actividad.

Etapas del benchmarking

Ahora que tienes una idea más clara sobre qué es el benchmarking, su definición y lo que engloba este concepto, veamos las fases o etapas necesarias para llevarlo a cabo:

1. Planificación

La primera etapa es la más importante del proceso en todos los tipos de benchmarking. La planificación incluye resaltar lo que pretendes mejorar, con quién te compararás y el éxito que prevés. Muchas empresas optan por documentar este proceso con detalle (por ejemplo, mediante un diagrama de flujo) para minimizar posibles errores y permitir así que la empresa obtenga una idea más clara de sus objetivos estratégicos, sus procesos comerciales principales, las expectativas del cliente y los factores críticos de éxito.

El siguiente paso dentro de esta etapa sería que la empresa elija un punto de referencia apropiado con el cual pueda medir su desempeño. El punto de referencia puede ser una entidad o un grupo colectivo de empresas, que operan con una eficiencia óptima.

Solo cuando hayas completado este paso podrás saltar al siguiente, ya que los resultados de la planificación se centrarán en la información que necesitas recopilar y en el concepto que tengas de éxito.

2. Recopilar información

Después de la planificación, el benchmarking consiste en recopilar información sobre tus acciones y cómo lo hacen los competidores. La información puede clasificarse ampliamente en datos primarios y secundarios. Los primarios se refieren a la recopilación de datos directamente de la empresa o empresas de referencia, mientras que los datos secundarios hacen referencia a la información obtenida de la prensa, publicaciones u otros sitios web.

Algunos de los métodos más populares para recopilar información son la investigación exploratoria, de mercado, cuantitativa, las conversaciones informales, las entrevistas y los cuestionarios.

Si, por ejemplo, quieres mejorar la opinión que tienen tus clientes sobre tu servicio de atención, debe comprender los procesos involucrados en el departamento, cómo se manejan las llamadas y la comunicación, y también cómo difiere de tu competencia. Prueba a llamar directamente a tu competencia para obtener información de primera mano sobre cómo lo gestionan. Es importante reunir tanta información como sea posible.

3. Análisis de los datos

Una vez que creas que tienes toda la información, puedes comenzar a comprender las deficiencias que puedes tener. Es importante recordar en este punto del estudio de benchmarking que ningún negocio es perfecto y que debes tener una mente abierta para poder analizar la información de manera objetiva.

Es pues momento de llevar cabo el análisis de datos y su presentación (preferiblemente en formato gráfico), la proyección de resultados, la clasificación de las brechas de rendimiento en los procesos y la identificación de las causas que conducen a la creación de tales brechas para minimizarlas.

4. Acción

Un plan de acción formal que promueva el cambio debe formularse teniendo en cuenta la cultura de la organización, de modo que se minimice la resistencia que generalmente acompaña al cambio. Recopilar y analizar información solo merece la pena cuando puedes implementar cambios y mejorar tu rendimiento.

Así que asegúrate de que la gerencia y el personal estén totalmente comprometidos con el proceso y que cuentas con los recursos suficientes para facilitar las mejoras necesarias, esto es fundamental para que el proceso sea un éxito.

5. Seguimiento y optimización

Ningún plan está completo sin monitorizar los resultados para determinar cuán exitoso ha sido. La fase de implementación habrá resaltado las métricas a seguir y los objetivos a alcanzar dentro de un marco de tiempo, por lo que monitorizarlos es la única forma de conocer la eficacia de los cambios.

Asimilar la información, evaluar el progreso realizado, analizar el impacto de los cambios y realizar los ajustes necesarios son parte del proceso de benchmarking. El seguimiento puede realizarse durante un período de tiempo corto o largo, dependiendo de los resultados deseados.

Beneficios del benchmarking

Existen varias ventajas clave por las que una empresa debería implementar el método del benchmarking para mejorar sus acciones. Veamos algunas de ellas:

Análisis competitivo

Al identificar las áreas que quieres mejorar dentro de tu negocio y comparar tu rendimiento actual con el de los competidores, realizar benchmarking permite a tu empresa obtener ventajas estratégicas sobre tus competidores y aumentar tu reputación.

Estudio de tu rendimiento

El benchmarking empresarial implica prestar atención a las tendencias actuales utilizando datos reales y redirigir tus esfuerzos futuros según lo que pretendes lograr. Para saber que has tenido éxito, el proyecto de benchmarking debe ser un proceso continuo. Analizar tu rendimiento es una característica inherente de este.

Mejora continua

Además de analizar a fondo tu rendimiento, seguir mejorando constantemente es un atributo esencial del benchmarking. Esto se debe a que su objetivo es mejorar ciertos elementos de un negocio. Esta mejora no debería ser simplemente algo que se optimiza una vez y se deja, sino algo que se perfecciona con el tiempo y es continua. Esto es común en todos los tipos de benchmarking.

Planificación y fijación de objetivos

Una vez que se ha llevado a cabo el proyecto de benchmarking, se establecen objetivos y métricas de rendimiento. Estos objetivos son nuevos y más exigentes, pero deben ser alcanzables. Si las metas no son realistas, los equipos se desmotivan y tus planes de futuro están destinados al fracaso.

Implicación de todo el equipo

Cuando las empresas analizan sus procesos y métricas, necesitan hacerse preguntas difíciles para obtener todas las respuestas que necesitan. Esto incluye hablar con todos los componentes del equipo y comprender sus roles. Al hacer estas preguntas y obtener una mejor comprensión del papel de todos, se optimiza el rendimiento.

Comprensión de las ventajas de tu empresa

El proceso de benchmarking identifica dónde está tu empresa en este momento en comparación con dónde quieres que llegue. Si quieres mejorar cualquier aspecto de tu negocio, esta es la mejor forma de ver cómo puedes tener más éxito al describir los pasos necesarios para lograr tus objetivos.

Tipos de benchmarking y ejemplos

Existen cuatro tipos de benchmarking principales: interno, competitivo, funcional y genérico. A continuación, te los detallamos en profundidad acompañados de algunos ejemplos de benchmarking.

1. Benchmarking interno

El trabajo de benchmarking interno se basa en comparar procesos similares dentro de una misma organización para mejorar el rendimiento interno de la empresa. Puede ser entre diferentes departamentos de la empresa o comparando diversas filiales o sedes.

Ejemplo: una franquicia de alimentación selecciona su tienda más rentable como punto de referencia para los demás.

Pros

Rentabilidad
Sencillez del proceso
Bajo coste
Intercambio de información
Comprensión de tu negocio

Contras

Limita las opciones de crecimiento
Poco impacto en el rendimiento
Fomenta la competitividad
No mucho tramo
Sesgo interno

2. Benchmarking competitivo

Esta forma de benchmarking te da la oportunidad de conocer mejor tu negocio y a tu competencia, combinando fuerzas contra otro competidor común. Se trata de compartir detalles de vuestros respectivos negocios que puedan ayudar a que ambos superéis a ese otro competidor común.

Ejemplo: Dos marcas de coches de un mismo país comparten información útil para ambos con el objetivo de hacer frente a un competidor internacional que intenta acceder al mercado nacional.

Pros

Comparación de procesos similares
Mejor conocimiento de tu competencia
Posible asociación comercial
Útil para planificar y establecer objetivos

Contras

Mejora de rendimiento relativamente baja
Limitado por secretos comerciales
Puede proporcionar información engañosa
Los competidores podrían aprovechar tus debilidades

3. Benchmarking funcional

El benchmarking funcional es una comparación entre procesos similares o idénticos, pero en sectores distintos al tuyo. Con ello se pueden identificar prácticas útiles en áreas funcionales de cualquier sector. Y al no tratarse de competidores directos de tu empresa, es más fácil obtener la información que necesitas.

Ejemplo: Un dueño de una pequeña tienda de ropa analiza cómo tramita el stock de sus productos un negocio de venta de electrodomésticos de su localidad, para ver qué gestiones internas puede adaptar a su actividad.

Pros

Facilidad en la obtención de información
Comparaciones cuantitativas
Mejor tasa de mejora

Contras

Distintas culturas corporativas
Necesidad de especificidad
Difícil encontrar procesos similares
Requiere más tiempo que los tipos anteriores

4. Benchmarking genérico

Este modelo de benchmarking conceptualiza ampliamente los procesos comerciales no relacionados que se pueden llevar a cabo de manera similar, independientemente del sector en el que se opere. Es una forma pura de benchmarking. El objetivo es innovar y obtener información sobre procesos genéricos, en lugar de analizar prácticas comerciales de una empresa en particular. El resultado suele ser una conceptualización amplia, pero una comprensión cuidadosa, de un proceso de trabajo genérico que funciona realmente bien.

Ejemplo: Un supermercado adapta la forma de implementar los códigos de barras fijándose en cómo lo hacen los cines con las entradas.

Pros

Rendimiento alto
No es competitivo
Perspectiva amplia e innovadora
Alto potencial de descubrimiento
Se examinan múltiples sectores

Contras

Concepto complicado
Dificultad para identificar las mejores prácticas
Lleva mucho tiempo planificarlo

Pero para hacer crecer a tu empresa necesitas tener en cuenta muchos otros factores, como el posicionamiento SEO de tu web en internet o la velocidad de carga de la misma. Para ello, consulta con nosotros nuestras tarifas en estos y en otros departamentos o tus dudas sobre los tipos de benchmarking.

Las herramientas de comunicación interna que necesitas en tu empresa

21/04/2023/en Marketing Digital /por aeuroweb

La buena comunicación entre los miembros de una empresa es esencial, y más aún en la era en la que nos encontramos en la que el teletrabajo prima. Por ello, cualquier herramienta que nos permita compartir archivos, mensajes, ideas, impresiones o tareas en tiempo real será más que bienvenida para el correcto desarrollo de los distintos proyectos u objetivos que tengamos en marcha. Hoy veremos las herramientas de comunicación interna que van más allá del correo electrónico, las intranet o los newsletter internos, surgiendo así un abanico de posibilidades más amplio y con mayor capacidad de adaptarse a nuestras necesidades.

Toma nota de nuestro top 7 mejores herramientas de comunicación interna:

Slack

Se trata, posiblemente, de una de las herramientas de comunicación interna más conocida por muchos usuarios, pues ha crecido mucho en los últimos años y ha ido añadiendo muchas funcionalidades, tales como crear canales de comunicación y proyectos dentro de la propia empresa, así como con otras empresas externas.

Asimismo, Slack permite agregar rápidamente a nuevos integrantes a un canal, asegurar la privacidad con claves y lanzar información o recordatorios relevantes rápidamente.

Trello

A grosso modo, Trello es una de las mejores plataformas en formato web para la gestión de tareas dentro de una empresa. Su plan gratuito es bastante atractivo, ya que supone una opción bastante completa para una plantilla de trabajo pequeña o mediana.

El equipo puede acceder de forma ordenada a un plan de trabajo, proyecto o meta a cumplir de forma intuitiva y visual a través de una serie de tableros con plantillas optimizadas para diferentes actividades u objetivos.

Trello cuenta, además, con recursos creativos. Por ejemplo, la herramienta “lluvia de ideas”. También puede auxiliarnos en la concentración de objetivos y en la ejecución de proyectos, permitiendo dar cuenta del progreso de los mismos.

SurveyMonkey

SurveyMonkey es una herramienta que nos permite crear encuestas internas dentro de nuestra empresa. Muy importante, ya que permite a los empleados mostrar sus posturas sobre temas de trabajo, proponer nuevas iniciativas o mejoras. De dichas encuestas podremos obtener resultados de los que extraer conclusiones.

SurveyMonkey se caracteriza por su facilidad de uso, ya que es bastante intuitiva y posee un amplio abanico de opciones. Esto nos permitirá incorporar diversos tipos de preguntas de forma individual o colectiva. También nos permite realizar test A/B de los que podremos obtener resultados en tiempo real.

Alternativas a Survey Monkey pueden ser Microsoft Forms o Google Forms, bastante similares también.

Asana

Como ocurría con Trello, Asana es una herramienta que nos permitirá visualizar y gestionar los diferentes proyectos desarrollados en nuestra empresa. Súper personalizable y con un montón de funciones que la convierten en una de las opciones más completas. ¡Y con un plan gratuito bastante completo!

Asana dispone de funcionalidades que facilitan la colaboración entre los miembros, permitiendo que puedan asignarse tareas entre sí, establecer prioridades y plazos. Además, su calendario nos permitirá planificar tareas en función del horario de los demás integrantes, así como de estar informados en todo momento de cualquier cambio sin necesidad de usar el correo. Sin duda, una de las mejores herramientas de comunicación interna.

Como muchas otras herramientas, también permite compartir archivos y ver fácilmente el progreso de los proyectos sin tener que preguntar a cada uno de los miembros. Lo malo es que no se puede asignar una tarea a más de un integrante, ya que la herramienta está diseñada para saber quién es el principal responsable de cada tarea.

Sociabble

Esta herramienta puede ser bastante útil dentro de la comunicación interna de una empresa. Sociabble es un embajador de marca que no solo permite lanzar comunicaciones internas, que se notificarán a los empelados a través de alertas dentro de la plataforma, como mensajes directos en sus correos o notificaciones push.

Por su parte, los empleados pueden compartir las comunicaciones directamente en sus perfiles sociales, ayudando así a la empresa a ganar notoriedad de manera orgánica y sin coste alguno.

Discord

Pese a que originalmente fue diseñado como una herramienta de chat en el mundo de los videojuegos, Discord ha logrado hacerse muy popular como una de las herramientas de comunicación interna, expandiendo sus funciones de comunicación y colaboración. Quizá por eso se ha convertido en una gran alidada de de las pymes. Una plataforma que nos brinda canales de texto, voz o vídeo, así como varias integraciones con otras aplicaciones muy populares.

Ofrece una versión gratuita que incluye las funciones básicas, aunque con ciertas limitaciones en la calidad de las llamadas de voz o videoconferencia.

Microsoft Teams

Muy similar a Slack, Microsoft Teams es una herramienta orientada a la productividad de un grupo de trabajo. Se presenta como una plataforma unificada de comunicación y colaboración. Permite crear canales de chat desde donde organizar tus equipos y mandar mensajes privados entre trabajadores, organizar reuniones en vídeo o almacenar archivos.

Asimismo, si somos miembros de Microsoft 365, podremos hacer uso de las herramientas ofimáticas de forma grupal con los miembros de nuestro equipo.

¡Ahora ya conoces algunas herramientas para mejorar la comunicación interna de tu empresa!

En Aeuroweb trabajamos desde muchas áreas para mejorar el rendimiento, la productividad, visibilidad y la estética de tu empresa en la red, por lo que podemos ayudarte. Así que no dudes en ponerte en contacto no nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte!

Inbound marketing, la estrategia para conseguir más clientes

05/07/2022/en Marketing Digital /por aeuroweb

Las acciones que se pueden desarrollar para posicionar en Google una página web de negocio son infinitas, así como las estrategias de marketing que se pueden llevar a cabo para conseguir más clientes. Una de ellas es el inbound marketing, que es la metodología que se basa en la creación de contenido de valor como método de atracción y de forma no intrusiva.

En este post te contamos en qué consiste exactamente el inbound marketing y cómo puedes utilizarlo en tu empresa para conseguir más clientes.

Qué es el inbound marketing y cómo ayuda a conseguir clientes

El inbound marketing, como decimos, es un conjunto de técnicas que nos permiten llegar a nuestros clientes o potenciales clientes de una manera que no sea intrusiva. Lo contrario a lo que hacen algunos métodos de publicidad convencional como, por ejemplo, los correos electrónicos masivos.

Así, el inbound marketing se basa en atraer a los usuarios a través de contenido útil, relevante y de valor. Es decir, es el usuario el que «busca» tu empresa porque necesita ese contenido. Llega a ella a través de distintos canales, como redes sociales, blogs o acciones de posicionamiento SEO, en los cuales ha visto que hay cierto contenido de valor que le interesa.

Es la forma no intrusiva que tiene de llegar a las personas lo que lo diferencia de la publicidad tradicional, como anuncios en televisión, que sería outbound marketing.

Cómo funciona el inbound marketing

Los contenidos de las estrategias de inbound marketing se adaptan a cada ciclo de decisión de compra del usuario: la exploración, la consideración y la decisión. En el inbound marketing se establece y se potencia la efectividad de otras técnicas, como la creatividad de contenidos, la optimización SEO, la publicidad online, el diseño web, el email marketing (cuando ya obtienes los datos de un usuario) o la gestión de redes sociales, entre otras.

Así, el objetivo de esta metodología es atraer y convencer a tu target con contenido de valor que le interese o le haga falta en ese momento, teniendo en cuenta en qué fase del proceso de la compra se encuentran, para personalizarlo al máximo en cada punto, acompañándole así durante todo el proceso de forma amigable.

Etapas del inbound marketing para conseguir más clientes

Como todo proceso de venta o de compra, el inbound marketing se divide en distintas etapas, principalmente tres: atraer, convertir y fidelizar. En cada una de las fases se acompaña al cliente y se le tiene en cuenta en todo momento, incluso en la fase posventa, pues se favorece la fidelización. Esto es muy importante para la consolidación de tu negocio.

Estas son las etapas en las que se divide esta estrategia:

1. Atraer

La primera etapa es muy importante, porque es en esta cuando intentaremos conseguir las máximas visitas posibles, apareciendo en las búsquedas de los navegadores o a través de canales como las redes sociales.

Así, puesto que lo primero y fundamental es generar tráfico, necesitaremos la ayuda del marketing de contenidos y sus estrategias de posicionamiento SEO, y de las redes sociales, para lo que habrá que planificar una estrategia que tenga como objetivo aumentar el número de visitas.

Por lo que habrá que generar contenido de valor en el blog de la página web, que responda a la intención del usuario, que esté optimizado para SEO y que sea compartido en las plataformas sociales y en otras webs, ya sea mediante técnicas SEO como autor invitado o estrategias de linkbuilding. De esto modo, los usuarios realizarán una búsqueda sobre algo que en ese momento determinado necesiten o les interese, y será cuando encuentren dicho contenido en el blog, por ejemplo.

El usuario, o buyer persona, ya nos conoce. Ahora hay que procurar su conversión.

2. Convertir

En este punto buscamos conseguir leads. Es decir, que tu público objetivo, esos usuarios que han llegado a tu web a través de distintos canales, acabe registrándose en ella, dejándote los datos necesarios para realizar la conversión. Ya sea a través de un formulario o de un Call To Action de una landing page, o simplemente porque el número de contacto aparece en la web y realiza una llamada.

Los datos que te faciliten por cualquier vía siempre te serán útiles para analizar y hacer un seguimiento de tu negocio y el alcance que este está teniendo. Para ello puedes ofrecer recursos especialmente diseñados para lograr la conversión, como por ejemplo: Lead Flows, chatbots, llamadas a la acción, formularios o promociones especiales.

En esta etapa es importante identificar el tipo de usuario que accede a tu contenido, por lo que habrá que realizar las preguntas idóneas en el formulario.

3. Fidelizar

Una vez que se ha producido la conversión y, por tanto, la venta, debes gestionar los registros y datos que has obtenido para utilizarlos en un futuro y mantener al cliente satisfecho.

La relación de la empresa con el cliente no finaliza cuando se ha hecho una venta o contrato, si no que se ha de trabajar por retenerlo y convertirlo en promotor del negocio. Es decir, fidelizarlo. Si su experiencia ha sido satisfactoria, no solo volverá a comprarte un producto o a contratar un servicio, si no que te recomendará a otros usuarios. Lo que se conoce como el «boca a boca«, la técnica de publicidad más conocida y antigua que existe.

Queremos que el cliente repita, confíe y nos prefiera por encima de la competencia, pero, si además se convierte en promotor de nuestra marca, será el mejor resultado de todo este proceso, porque un posible comprador siempre valorará más la opinión de otro comprador que está contento con el servicio.

Beneficios del inbound marketing para conseguir más clientes

Como decimos, a través de estrategia de inbound marketing no solo vas a conseguir más clientes, si no que te aportará muchos otros beneficios:

Genera leads cualificados que producen tráfico y promueven tu negocio
Incrementa las visitas a tu página web
Es una metodología eficaz para todos los sectores
Posiciona a tu empresa como experta en el sector si los contenidos son interesantes y útiles
Es un tipo de promoción gratuita si sabes gestionarla
Obtendrás una mayor base de datos y más ajustada al perfil de nuestro cliente final
Ayuda a reforzar la imagen de marca gracias a las buenas reseñas y al tráfico de clientes

Hay una larga lista de beneficios que el inbound marketing tiene para tu negocio, pero, como decimos, el más importante es que te ayuda a conseguir más clientes de una manera no intrusiva, lo cual es muy importante en una época en la que los anuncios publicitarios nos bombardean. Si es el usuario el que te encuentra a ti, su experiencia siempre será más satisfactoria.

Esperamos que esta explicación te haya resultado útil. Si te ha servido pero no sabes cómo poner en práctica una estrategia de inbound marketing para conseguir más clientes, contacta con nosotros y te ayudaremos gracias a nuestros servicios de posicionamiento SEO, diseño web WordPress, marketing de contenidos y gestión de redes sociales.

Déjanos en comentarios tus dudas o aquello que creas que puede resultarle útil a otros lectores.

Mejores herramientas para monitorizar precios

02/11/2020/en Tutoriales manuales y ayuda /por aeuroweb

La monitorización de precios es una alternativa de enorme utilidad para cualquier empresa que quiera controlar a su competencia más directa. El uso de herramientas y aplicaciones para monitorizar precios como las que se exponen en el siguiente apartado es siempre aconsejable en fechas en las que el aumento de las ventas es exponencial.

Uno de los días más señalados del año para cualquier empresa es el Black Friday. Conocer si una empresa del mismo nicho de mercado ha subido los precios de sus productos días antes, para dejarlos igual a esta modificación durante la duración de la antedicha campaña, es solo una de las múltiples ventajas de usar aplicaciones que permitan sorprender a la clientela potencial con ofertas mucho más atractivas.

¿Cuáles son las herramientas más recomendables?

La siguiente selección de siete herramientas permite conseguir grandes resultados y sorprenden por su usabilidad y fiabilidad.

1. Boardfy

Es una de las más eficaces gracias a un panel de control fácil de entender y a una enorme variedad de opciones. Entre sus ventajas principales destacan:

La posibilidad de monitorizar los precios que cualquier competidor tenga en su página web, en Google Shopping o en plataformas como Ebay o Amazon.
La inclusión de un módulo dotado de inteligencia artificial que permite cambiar los precios de la tienda en tiempo real ajustándolos a los de la competencia.
El panel de control permite obtener información específica de cada empresa de la competencia gracias al Big Data.
La optimización inmediata de las campañas de Idealo, Instagram o Google Shopping.

Su precio es bastante módico y la primera semana de uso es gratuita.

2.Minderest

Es una de las herramientas más eficaces si se dirige una empresa que apuesta por la internacionalización. Permite:

Realizar un análisis inteligente de los propios precios en comparación con el de los competidores. El resultado se ofrece en informes de lo sucedido que incluyen una previsión sobre las tendencias correspondientes.
Usar su sencillo panel de control para llevar un control diario del stock y de los precios de las empresas pertenecientes al mismo nicho de mercado independientemente de su nacionalidad y de la moneda oficial de las mismas.
Analizar el catálogo comercial de empresas similares e instalar un sistema que permite fijar los precios de forma continua.

Su precio es personalizable ya es un producto escalable que puede irse ampliando o reduciendo dependiendo de las necesidades de cada momento.

3.Omnia

No solo se centra en la monitorización de los precios, sino también en la mejora de las estrategias de marketing. Es altamente aconsejable porque ayuda a:

Automatizar cualquier estrategia de precios.
Gestionar una mayor variedad de productos.
Crear reglas de precios personalizadas.
Conocer cuál es la horquilla de precios más aconsejable en cada momento.

A la hora de interpretar cualquiera de sus cambios o informes es posible hacer clic en el botón «muéstrame por qué» para conocer las razones que han llevado al programa a tomar una decisión específica. Incluye un periodo de prueba inicial sin coste alguno y su precio dependerá de los módulos a contratar.

4.Plyzer Intelligence

Sorprende por un diseño bastante agradable y por las múltiples posibilidades que ofrece entre las que destacan las siguientes:

Conocer inmediatamente los cambios de estrategias de la competencia. Es posible detectar los movimientos llevados a cabo por producto específico, zona de venta y periodo de tiempo.
Programar alertas para conocer cuándo la competencia introduce un producto nuevo en el mercado.
Recibir notificaciones para saber cuándo una empresa retira un artículo de su página web.
Monitorizar el almacén propio y el de las empresas rivales.
Conocer cuándo otras empresas ofrecen un producto por debajo del precio de venta al público recomendado.

Ofrece una demostración gratuita y su precio depende del grado de personalización deseado.

5.NetRivals

Su mismo nombre deja bien claro cuál es el objetivo principal de esta herramienta: el análisis de los rivales directos. Usándola se consigue:

Controlar cuál ha sido la evolución de los precios de la competencia.
Analizar los precios por tipo de producto.
Revisar la opinión de los clientes sobre los productos ofertados adquiridos gracias al módulo Price Intelligence.
Monitorizar los cambios en los precios de los artículos de la competencia a la venta en Google Shopping.
Programar el cambio automático de los precios de los productos propios teniendo como base la actitud de la competencia.
Se ofrece una demo gratuita y es posible personalizarla al máximo.

6.PriceSpy

Apuesta por un diseño distinto y por ofrecer información de alto valor en tiempo real. Su integración API permite incluirla al software correspondiente fácilmente. Busca información de cualquier eCommerce o página web. Existen diversos planes de pago dependiendo de la modalidad elegida.

7.Pricing assistant

La compra de esta herramienta por parte de ContentSquare confirma su eficacia a la hora de:

Rastrear los movimientos del mercado para conocer cuáles son los proveedores que venden un producto y en qué mercados exactamente.
Descubrir si los competidores tienen existencias, o no, de un producto determinado.
Analizar el coste del envío de los productos de otras empresas para crear una política de precios más asequible.
Cuáles son los descuentos que ofrecen los proveedores a empresas del sector.
Recibir alertas de cualquier tipo de cambio que pudiera incidir en el nivel de ventas de la empresa con el consiguiente informe de las tendencias más susceptibles de convertirse en realidad.
Es recomendable contactar directamente con la empresa para conocer mejor sus planes de precios específicos.

La elección de la herramienta más recomendable para monitorizar precios online dependerá siempre de las características de la empresa que vaya a usarla. Consideramos que cualquier tipo de negocio encontrará, en alguna de las siete propuestas anteriores, la solución más eficaz a la mejora de la competitividad. El análisis de la actitud de la competencia es siempre positivo, (por ejemplo mediante un análisis DAFO) pero ha de convertirse en uno de los puntos de toda la estrategia comercial. El ir un paso por delante, la personalización de las ofertas y la originalidad son otros factores decisivos a la hora de conseguir el objetivo de ser líder en el nicho de mercado correspondiente.

Análisis DAFO ¿Qué es y cómo aplicarlo a tu negocio?

20/07/2020/en Marketing Digital /por aeuroweb

Seguramente, en muchas ocasiones, te preguntas qué puedes hacer para mejorar tu negocio. Entre otras cosas, como la realización de una auditoría social media, el análisis DAFO o FODA de una empresa es una gran opción para descubrir cuáles son las acciones que debes llevar a cabo para mejorar. A continuación, voy a contarte qué es el DAFO y cómo aplicarlo a tu propio negocio.

El Análisis DAFO es un método utilizado para realizar una evaluación de un negocio o proyecto. Sirve para visualizar las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de un emprendimiento. A estos cuatro factores se deben sus siglas.

Por lo general, el método DAFO se lleva a cabo con el fin de plasmar información que luego será utilizada para realizar un plan de marketing. Sin embargo, tal como mencioné antes, también es una herramienta que se puede usar a nivel general en un negocio (para optimizar todas las partes que lo conforman) y en un sitio web.

Es importante resaltar que, el diagrama DAFO, sirve como una herramienta para planificar de forma estratégica las acciones que se deben llevar a cabo para optimizar un negocio. Es una forma clara de visualizar qué se debe mejorar. También sirve como elemento para la toma de decisiones a futuro. Por ejemplo, si estás pensando en hacer un sitio web, puedes usar este análisis para determinar en qué debes focalizar para la elección del nombre y, a partir de eso, empezar con la selección de dominios.

Factores que componen el sistema DAFO

Como mencioné, el estudio DAFO está compuesto por cuatro factores: debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades.

Las debilidades son aquellos factores internos que sirven como limitantes de tu negocio. Se puede decir que eres totalmente responsable de las debilidades, dado que tienes control sobre ellas. Como ejemplos de este, se puede mencionar: necesidad de más trabajadores, espacio físico chico, falta de inversión en marketing, poca experiencia, entre otros.
Siguiendo el orden de sus siglas, continúan las amenazas. Estas tienen que ver con lo externo, aquello que no se puede controlar dado que no depende de uno. De forma más específica, se puede decir que son todos aquellos factores del entorno (incluida tu competencia) que condicionan a tu negocio. Por ejemplo, algunas amenazas pueden ser: crisis económica, un mercado con mucha competencia, que tu distribuidor de mercadería sea poco eficiente, que tu competencia tiene precios mucho más bajos que los tuyos, etc.
Las fortalezas son aquellas virtudes de tu negocio. Se encuentran entre los factores internos, dado que tienes control de ellos. Es normal que, si realizas las gestiones adecuadas, tus debilidades se transformen en fortalezas. Ejemplos pueden ser: la posibilidad de inversión, el conocimiento sobre el sector, contar con trabajadores experimentados, entre otros.
Finalmente, llegando al último de los factores, nos encontramos a las oportunidades. Tal como las amenazas, las oportunidades tienen que ver con factores externos que, en este caso, favorecen el negocio. La particularidad de las oportunidades es que benefician a todas las empresas del rubro por igual (sí, a tus competidores también). Depende de las habilidades de cada uno el buen aprovechamiento de estas ventajas. Ejemplos de oportunidades son: un repentino crecimiento en el interés de tus productos o servicios, baja en los costos de la materia prima, etc.

Cómo hacer un análisis DAFO de tu negocio

Es muy común que las personas que poseen empresas más pequeñas, crean que hacer un análisis FODA no es necesario. Esto es completamente falso. Este análisis es una herramienta que puede implementarse en todo tipo de negocios, del tamaño que sea. Y es funcional para todos ellos. Dado que se trata de conocer el negocio a fondo y, a partir de ello, implementar estrategias que sean útiles para mejorar las falencias, potenciar las virtudes y prepararte para todo lo externo que puede influirte.

Para aplicarlo en tu negocio, debes realizar un análisis interno y externo de tu negocio. Lo mejor es que organices esto en forma de cuadro para que veas todo de forma clara.

1. Análisis DAFO interno

Este análisis puede parecer más sencillo dado que conoces tu negocio a la perfección. Sin embargo, plasmar ciertas cosas en una hoja puede ser más difícil de lo que crees. Para el análisis interno debes tener en cuenta:

Tus recursos: esto incluye el recurso humano (es decir, los trabajadores con las que cuentas), el espacio físico, el recurso monetario, etc.
Las capacidades de tu negocio.

No hace falta que se distingan unas de otras. Lo que sí debes diferenciar son las debilidades de las fortalezas.

2. Análisis DAFO externo

El análisis externo involucra el análisis del microentorno y el macroentorno. Cada uno incluye una serie de factores.

1. Microentorno

Incluye un análisis del sector en el que te encuentras.

Competencia
Proveedores
Materia prima
Productos que pueden actuar como sustitutos
Negociación con clientes (¿tu producto es obligatorio?)

2. Macroentorno

Factores más globales.

Tecnología disponible
Situación económica de la región
Novedades legales
Factores socio-culturales
Actualidad política

A medida que avances con el análisis, encontrarás más factores que analizar. Lo importante es que adaptes el modelo DAFO a tus necesidades y encuentras la utilidad para tu negocio. Pero no dejes de hacerlo. Este análisis tiene muchos beneficios para tu proyecto.

Uno de los beneficios más importantes es que podrás visualizar tu negocio a través de una mirada neutral. Esto te permitirá desarrollar nuevas perspectivas para solucionar problemas que antes no podías resolver. A la vez, tendrás listo un análisis que te ayudará para la toma de decisiones.

Antes de dar cierre a este análisis, no puedo dejar de mencionar que también es muy útil para profundizar en los datos de el sitio web del negocio. Muchas veces, después de crear una web, sólo preocupa la actualización de precios y productos. Este es un gran error dado que, como todo en internet, las cosas cambian constantemente. La matriz DAFO te ayudará a determinar cuáles son los factores positivos y negativos de tu web, para que focalices en la estrategia digital.

Lo positivo de usar este análisis en tu web es que podrás visualizar de forma clara, cuáles son los elementos que realmente cumplen con el objetivo. La ventaja de un análisis del sitio es que se tiene mayor información (cuentas con Analytics, datos de formularios, conversiones, datos de campañas, etc.) que se puede desglosar por cada categoría.

No voy a mentirte, hacer un análisis DAFO, tal como habrás notado, toma tiempo e involucra mucha dedicación e investigación. Sin embargo, conocer tu negocio a la perfección involucra plasmar todo en un sólo lugar para poder verlo de una manera global y, de esta forma, poder optimizarlo.

¿Por qué ha perdido tráfico mi sitio web?

25/06/2018/en Posicionamiento Web /por aeuroweb

Si quieres obtener más ingresos en línea, necesitas no haber perdido tráfico en tu sitio web. Entonces, ¿cuál es la causa para que tu sitio web pierda tráfico?

Puede parecer un momento para tirarse de los pelos, pero hay explicaciones que justifican esa caída en el tráfico de visitas. Estas son cosas sobre las que se deben tomar decisiones acertadas y rápidas, ya que pueden tener un impacto en tu nivel de tráfico.

En este artículo, te proporcionaremos 6 causas comunes que pueden influir en que hayas perdido tráfico en tu sitio web y cómo puedes solucionarlo.

1. Realizaste cambios recientes en tu diseño o estructura del sitio web

La causa más común de haber perdido tráfico es que su empresa hizo cambios en tu sitio. Esto puede parecer confuso, ya que pensarías que los cambios deberían aumentar el tráfico. Después de todo, renuevas tu sitio con la esperanza de que más personas lo encuentren.

Esto no significa que los cambios que hizo fueran malos. Sin embargo, puede significar que has olvidado integrar ciertos aspectos cuando realizaste esos cambios.

Muchas empresas se olvidan de optimizar sus páginas para la optimización del motor de búsqueda (SEO) después de que las actualicen. Si realizas una revisión completa del diseño web, es fácil olvidar que necesitas optimizar esas páginas para SEO. Tu nuevo diseño puede ser excelente y mejor para tu audiencia, pero necesitas que tu página esté optimizada para SEO para que tenga pleno efecto en tu audiencia.

Cómo solucionarlo: Optimizando tu página para SEO

Si deseas que tu sitio web atraiga más tráfico, debes asegurarte de que tu nuevo sitio está optimizado para SEO. Esto te ayudará a recuperar ese tráfico y lograr que más personas interactúen con tu página web. Estos comportamientos incluyen la integración de palabras clave, creación de vínculos, optimización de la velocidad de la página y limpieza de la codificación.

2. Tu página es demasiado lenta

Esto sucede bastante seguido después de haber actualizado tu sitio o crear un nuevo diseño. Cuando agregas elementos nuevos a tus páginas, debes asegurarte de que están optimizados. Si elementos como fotos, vídeos y otros elementos con grandes archivos no están optimizados, pueden ralentizar tu página.

Los usuarios odian las páginas de carga lenta. No quieren esperar que se cargue una página para obtener información, quieren la información de manera instantánea y rápida.

Si tus páginas se cargan demasiado despacio, te encontrarás con la situación de haber perdido tráfico.

Cómo solucionarlo: verifica la velocidad de tu página.

Para resolver este problema, debes verificar la velocidad de la página. Esto te ayudará a descubrir qué elementos están ralentizando la página y cómo puedes solucionar el problema.

Si quieres realizar los cambios por ti mismo, puedes usar Google PageSpeed Insights para arreglar el sitio web. Google te proporcionará sugerencias sobre cómo puedes mejorar.

Si no crees que puedas corregir los cambios por tu cuenta, puedes contratar una empresa que se dedique a ello. Una empresa de estas características, puede realizar los cambios por ti y hacer que tu sitio web vuelva a generar más tráfico.

3. Tienes enlaces a páginas obsoletas o eliminadas

A medida que pasa el tiempo, actualizarás tu sitio. Lo reestructurarás, rediseñarás y moverás las páginas. Si bien este es un gran beneficio para tu negocio, puede terminar dañándolo si no actualizas tus páginas por completo.

¿Qué significa esto? Cuando rehaces un sitio, a menudo cambias de página. No puedes moverte por cada página del sitio, pero puedes reestructurar algunas de las páginas y moverlas a diferentes lugares en tu sitio web.

Si has enlazado a esa página en una página diferente, el enlace se rompe. Diriges a los usuarios a una página que contiene un error, y no se muestra nada. Aunque tengas la página recién actualizada, aún puedes tener enlaces a la página anterior que eliminó.

Esto hace que tu negocio haya perdido tráfico debido a la pérdida de credibilidad. La gente no quiere encontrar enlaces rotos y páginas que no estén actualizadas.

Cómo solucionarlo: verifica todos tus enlaces.

La mejor manera de resolver este problema es verificar todos los enlaces. Puedes utilizar un corrector de enlaces rotos para averiguar dónde se encuentran los enlaces. Luego puedes actualizarlos con los enlaces más recientes a la página o eliminarlos por completo si esa página ya no existe.

4. No estás ganando backlinks

Los backlinks son una parte crucial del SEO. Debes obtener vínculos de retroceso para mejorar la clasificación de tu sitio web y llegar a clientes potenciales más creíbles. Si actualmente no estás ganando vínculos de retroceso,podría explicar que el tráfico no sea tan directo.

Estos enlaces de retroceso traen nuevo tráfico para tu sitio. Conducen clientes potenciales que están interesados en tus productos o servicios. No es un comportamiento de una vez y hecho; necesitas ganar constantemente backlinks.

Puedes haber perdido tráfico si no estás ganando vínculos de retroceso, pero tu competencia sí lo está. Esto significa que tendrán un rango más alto que tú y tomarán parte de tu tráfico.

Cómo solucionarlo: gana continuamente vínculos de retroceso (backlinks)

La mejor forma de combatir este problema es reanudar la obtención de vínculos de retroceso. Necesitas comunicarte constantemente con sitios de autoridad y hacer que se vinculen a tu página para que pueda mejorar tu clasificación.

Si quieres ganar backlinks, debería considerar la creación de contenido. La creación de contenido es una de las mejores formas de ganar backlinks. Es una forma fácil de obtener sitios de autoridad para vincular a tu página.

Puede compartir tu contenido con ellos y pedirles que lo comprueben. Si les gusta lo que ven, pueden usarlo como un recurso en tu propia página. Esto te ayudará a construir una relación con ese negocio y ganar aún más vínculos de retroceso.

5. Tu sitio web ha perdido tráfico drásticamente y ha bajado en el ranking

La posición de clasificación de tu sitio web tiene un gran impacto en la cantidad de tráfico que llega a tu sitio. Por lo tanto, si tu sitio web cae en el ranking, podrías ver una caída significativa en el tráfico. Es posible que tus competidores estén tomando medidas para mejorar tu sitio, lo que hace que tengan un rango más alto y reduzcan tu lista. El posicionamiento es crucial, por lo que incluso la disminución de la ubicación puede afectar la cantidad de tráfico en tu sitio.

Cómo solucionarlo: analiza a tus competidores

Si no estás seguro de por qué se ha eliminado tu clasificación, mira a tus competidores que se encuentran por encima de usted. Observa lo que están haciendo, ya que puede ser el motivo de que te hayan arrebatado el puesto.

¿Estás ganando enlaces de retroceso? ¿Has optimizado tu página para palabras clave? ¿Estás clasificando las palabras clave correctas? ¿Ves algún elemento que ayude a mejorar tu clasificación, como vídeos?

Cuando observas a la competencia, puedes descubrir que no estás haciendo todo lo necesario para que tu negocio triunfe. Es una oportunidad para que descubras cómo puede mejorar tu sitio, para que puedas superar a la competencia nuevamente.

6. Los usuarios pueden cambiar su comportamiento

Haber perdido tráfico puede tener unas razones que no están fuertemente bajo tu control. El comportamiento de los usuarios es una de esas cosas. Es difícil controlar cómo se van a comportar los usuarios y cómo cambiarán las tendencias.

Esto es algo común que ocurre en las empresas minoristas. El tráfico es alto durante la temporada de vacaciones en el invierno, pero si has perdido tráfico durante el verano, no te preocupes, es normal. A menudo hay un aumento y una caída en el tráfico en función de la época del año.

Es posible que tu empresa también esté experimentando este problema. Todo se basa en el comportamiento del usuario, que es algo que no está en nuestras manos.

También puede haber tendencias que afecten a tu negocio. Algunas tendencias pueden inclinar a la gente a elegir un tipo de negocio sobre otro. Esto presenta un desafío para tu negocio, a medida que descifras cómo puedes hacer frente a estos cambios.

Cómo solucionarlo: monitorear tendencias y cambios

Algunos cambios pueden ocurrir cada año, mientras que otros pueden ser la causa de otra cosa. Es difícil predecir cómo sucederán los cambios y qué tendencias evolucionarán. Lo mejor que puedes hacer es controlar estas cosas.

Puedes usar herramientas como Tendencias de Google para monitorear temas que están en tendencia. Esto le dará una idea de los temas populares y cómo pueden afectar a su negocio. Puede tomar nota de estos cambios/tendencias y adaptar su estrategia de marketing para obtener más tráfico de vuelta a tu sitio.

¡No pierdas el tiempo y comienza a recuperar tu tráfico hoy!

Es preocupante ver que tu sitio web pierde tráfico después de dedicarle el tiempo y el esfuerzo necesarios para hacerlo excelente. A menudo hay pequeños cambios que provocan esto efectos. Si no está seguro de poder hacer estas correcciones, siempre puede confiar en una empresa de marketing digital para ayudarlo a volver a encarrilar tu sitio web.

En Aeuroweb, tenemos más de 10 años de experiencia en el sector y más de 500 clientes que confían en nuestros servicios. Si no quiere preocuparse de lo anteriormente comentado puede dejarlo en nuestras manos, nosotros vamos a mantener tu sitio web siempre actualizado y en los primeros resultados de búsqueda.

Si quieres obtener más información de cómo funcionamos, puede contactarnos mediante nuestra página web.

¡Esperemos que estos consejos le ayuden a mejorar el tráfico de tu sitio web!

7 tácticas de marketing digital para el Mundial de Rusia 2018

11/06/2018/en Marketing Digital /por aeuroweb

No importa los sentimientos que tengas hacia los deportes, nadie puede negar la atracción que tienen para impulsar el engagement y sacar lo mejor (y lo peor) de las personas. El Mundial de Rusia 2018 comienza esta semana, lo que significa que el mundo entero estará pendiente de él durante todo un mes. 32 países y 64 partidos, con tanto fútbol sucediendo al mismo tiempo, ¿te lo vas a perder? Entiendas o no de social media marketing, tu instinto probablemente te está diciendo que es un buen momento para promocionarse. ¡Estarías en lo cierto! Aquí te dejamos unas ideas que pueden serte de utilidad para llevarlas a cabo y tener éxito en el marketing digital para el Mundial de Rusia.

7 ideas de marketing digital para el Mundial de Rusia

1. Conoce a tu público

Parece fácil ¿verdad?, pero existen gran cantidad de nacionalidades distintas en un mismo entorno. Por ejemplo, si tienes clientes en Argentina no les va a mandar correos con la firma de #VamosEspaña, lo más probable es que no se lo tomasen bien. Por eso hay que llevar un seguimiento de los clientes y adecuar los correos si se está haciendo una campaña de email marketing para promocionar tu marca.

No sólo sería saber dónde residen o de que nacionalidad son, sino entender el compromiso que tienen con tu marca, cuando es más probable que abran tu correo o cuáles son sus intereses. La personalización de los correos haciéndolos más relevantes te daría una alta probabilidad de aumentar tu ROI.

2. Sé creativo

Seguro que no tienes el presupuesto para contratar a alguna estrella de algún equipo que participe en el Mundial de Rusia 2018, pero eso no significa que no puedas ser creativo y proponer una campaña de marketing emocionante. Debes realizar una campaña que relacione el tema del mundial con el de tu marca, llegando a transmitir sentimiento si es posible, con estas pautas triunfarás al 99%.

3. Usa todas las redes posibles

No tienes que centrarte únicamente en el uso de una única red social, esto sería un error bastante grave, ya que no todos los usuarios usan las mismas redes sociales, por lo tanto incrementar el uso de las distintas redes sociales ayuda a captar a un mayor número de usuarios, lo que se vería reflejado en los resultados.

Por ejemplo, el uso de Twitter durante el transcurso de un partido mediante la incorporación de hashtags sería una buena forma de llegar a una gran cantidad de público, luego tras la finalización sería más oportuno el uso de Instagram, ya que la gente no estaría viendo el partido en la televisión y buscarían un contenido más visual. Durante los días previos, el uso del email marketing sería una buena elección para promocionarse.

4. Impulsa el engagement

Con cada vez más frecuencia, el marketing se está convirtiendo en una conversación bidireccional, en lugar de un argumento de venta unidireccional. ¿Qué beneficios tiene esto?

Hacer que los usuarios interactúen con tus mensajes puede marcar la diferencia entre una campaña ordinaria y una campaña extraordinaria. Como hemos dicho antes, usa los hashtags para animar a tus seguidores, intenta interactuar con ellos mediante encuestas de predicciones de resultados o haz que compartan tu foto en su timeline con un hashtag propuesto que, a cambio, les de algún privilegio, como un descuento o una subscripción. Todo esto tendrá un impacto en la imagen de tu marca y aumentará el alcance y la captación de nuevos clientes de tu estrategia de marketing digital para el Mundial de Rusia 2018.

5. Tenlo todo planeado con antelación… pero asume los cambios

Del mismo modo que funcionan las noticias, generalmente puedes dividir los momentos en predecibles e impredecibles. El Mundial de Rusia 2018 sería predecible, ya que sabes cuándo se va a llevar a cabo e incluso tienes la posibilidad de predecir quienes serán los mejores equipos. Esto te da tiempo para preparar tus estrategias, crear ciertas situaciones y tener alternativas en caso de que todo no salga como lo habías planeado, que suele ser lo habitual en estos casos.

Sin embargo, no todo lo puedes predecir, algunas veces suceden cosas imprevistas, la invasión de campo de un aficionado, un animal se entromete en el partido, etc. ¡Es ahí donde debes ser el primero!, debes aprovechar esa oportunidad que se ha presentado y vincular el momento con tu campaña de marketing digital para el Mundial de Rusia.

6. Asume riesgos

Para que la publicidad sea efectiva y seas el primero en captar la atención de los usuarios debes asumir riesgos. Piensa bien cómo puedes aprovechar el momento, es fútbol, así que no te preocupes por elegir un bando, hacer una serie de comentarios acerca de las situaciones más llamativas durante un partido puede hacerte obtener un gran número de impresiones en tu publicación. No te tomes todo demasiado en serio, pero tampoco sobrepases la barrera del respeto hacia ambos equipos.

7. Mantente relevante

Como ya sabes, el fútbol es relevante en nuestra sociedad. A la mayoría nos gusta el fútbol. Durante la final del Mundial de Rusia 2018, será cuando realmente podrás captar el mayor tráfico de clientes, ¿pero realmente va a ser efectivo? Asegúrate de establecer unos objetivos de marketing y encontrar las formas más efectivas para lograrlos.

Y esto sería todo, esperemos que puedas aplicar estas ideas a tu estrategia de marketing digital para el Mundial de Rusia 2018 y también para futuros acontecimientos.

26 tips para mejorar tus campañas de publicidad en Google Ads

26/03/2018/en Marketing Digital, Posicionamiento Web /por aeuroweb

El 93% de las experiencias online comienzan con una búsqueda. Para mostrar tu marca a estos clientes potenciales, debes desarrollar una presencia online, hacer tu marca visible en los motores de búsqueda. Una parte importante de esta estrategia es la publicidad de pago. Si acabas de empezar con el tema del PPC, aquí vas a encontrar una serie de consejos útiles de publicidad en Google Ads que pueden ayudarte a definir tus campañas correctamente.

¿Por qué Google Ads es tan importante?

Google Ads es la plataforma de PPC más grande del mundo. Y Google posee la mayoría del mercado de búsqueda mundial. Así que el uso de PPC a través de esta plataforma puede proporcionarte un potente medio para llegar a tus clientes potenciales.

Según el propio Google, Ads también proporciona valor a las marcas debido a los retornos que perciben. En promedio los usuarios ganan 2€ por cada 1€ que gastan en sus anuncios.

Cada vez más personas recurren a PPC como medio para complementar sus esfuerzos orgánicos debido a la creciente competencia en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP). Se estima que hay mil millones de sitios web activos, por lo que todo lo quieras buscar lo vas a encontrar en Internet.

Esto hace que sea aún más difícil para muchas empresas, especialmente pymes, obtener una clasificación alta en palabras clave importantes. La publicidad en Google Ads puede ayudarte a obtener la atención que necesitan.

Tips para crear grupos de anuncios en Google Ads

1. Optimizar para palabras clave negativas

Las palabras clave negativas son las palabras para las que no quieres que aparezca tu anuncio. Por ejemplo, muchas empresas desarrollan listas de palabras clave negativas que incluyen términos como «gratis» o «trabajos». Estos términos indicarían que es probable que la persona que busca quiera encontrar una versión gratuita del producto o servicio que vendes o que quiera encontrar trabajo en tu sector. Ninguna de estas dos situaciones te traerá clientes.

Al optimizar tus anuncios con palabras clave negativas, puedes ayudar a eliminar cualquier posible búsqueda que eche a perder tu presupuesto publicitario. Haz que tus listas sean más eficientes para que se mantengan enfocadas directamente en los usuarios que probablemente interactúen con tu marca. De esta forma garantizarás que tu dinero se utiliza de la mejor manera posible.

2. Eliminar cualquier palabra clave duplicada

No eliminar las palabras clave duplicadas es un error común. Las marcas asumen que, dado que competirán contra sí mismas, no eliminarlas no tendrá un impacto en su cometido.

Actualizar tus listas para eliminar duplicados también facilitará el seguimiento. Lo que se busca es que tus datos sean claros y fáciles de interpretar, ya que guiarán el resto de tu campaña.

3. Añadir los nombres de los competidores

Google Ads te permite pujar por el nombre de un competidor. Esto te da la posibilidad de recordar a los clientes potenciales de tus competidores que es posible que tengas algo que valga la pena examinar antes de realizar una compra.

Estos anuncios pueden ser beneficiosos porque ya tienes la seguridad de que los usuarios a los que van dirigidos tienen interés en tu sector. La prioridad aquí es hacerles ver por qué te tienen que tener en cuenta por encima de tu competencia.

Ten en cuenta que existen reglas para las marcas que desean utilizar esta táctica. Google no te permite “disfrazarte” de tu competidor en el anuncio para engañar al usuario. Tampoco puedes usar el nombre del competidor en el texto del anuncio. Los que siguen estas reglas, sin embargo, tienen un medio rápido de llegar a los clientes de la competencia.

4. Controlar la calidad de las palabras clave

Google utiliza la calidad de las keywords para determinar el CPC de una nueva palabra clave. Para maximizar tu reputación y minimizar los costes, realiza un seguimiento del nivel de calidad para cada una de tus palabras clave. Si tienes palabras clave con puntuaciones bajas, debes buscar mejorarlas aumentando la relevancia de tus Landing Pages y el texto del anuncio. Si además de tener una puntuación baja no tienen un buen rendimiento, considera eliminarlas de tu grupo.

5. Observar el tamaño de los grupos de anuncios

Cuando los grupos de anuncios comienzan a ser más grandes que dos o tres docenas de palabras, pueden comenzar a obstaculizar tu rendimiento. Debes asegurarte de que el texto del anuncio y las páginas de destino sean muy relevantes para el usuario.

Si tienes un grupo que se vuelve demasiado grande, es probable que puedas dividirlo en al menos dos grupos. Al hacerlo, podrás crear copias y contenido más personalizados, lo que a su vez ayudará a tu nivel de calidad y creará una experiencia más atractiva para los usuarios.

6. Monitorizar qué buscan las personas que acceden al anuncio

Además de rastrear el rendimiento de tus propias palabra clave, también debes analizar las keywords desde la otra perspectiva. Comprueba qué buscan las personas que hacen clic en tu anuncio y acceden a tu página.

Es probable que encuentres algunos términos nuevos que los usuarios usan cuando encuentran uno de tus anuncios, hacen clic y se relacionan con tu sitio. Puedes agregar estas nuevas palabras clave a tu grupo de anuncios como términos de alto rendimiento.

7. Eliminar los anuncios que no funcionan como se esperaba

Recuerda que debes mantener tu grupo de anuncios lo más controlado posible. No quieres que tus palabras clave ocupen espacio innecesario y agoten tu presupuesto si no funcionan como se esperaba.

Comprueba regularmente el rendimiento de los diferentes anuncios que tienes en ejecución y elimina los que no generan los resultados necesarios. Es probable que tu tasa de clics sea la métrica más útil para determinar los anuncios que deben modificarse, pero también has de prestar atención a la tasa de conversión directa.

8. Usar la publicidad en Google Ads para llegar donde no lo hace el SEO

Para muchas marcas, puede ser un desafío obtener la clasificación necesaria para captar la atención en palabras clave con mucha competencia. Mientras esperas a que tus esfuerzos orgánicos obtengan los resultados necesarios para llamar la atención del usuario y conseguir tráfico y clics, considera usar la publicidad Ads. Esto te permitirá conseguir la presencia que necesitas para términos de búsqueda importantes.

También comenzarás a recopilar datos sobre cómo responden los usuarios a tu Landing Page cuando llegan desde el anuncio. Esto te dará sugerencias con respecto a las modificaciones que pueden ayudar a mejorar el engagement y aumentar tu clasificación orgánica.

Tips para diseñar campañas en Google Ads

9. Asegurar que la Landing Page y el anuncio están en sintonía

Cuando los usuarios hacen clic desde tu anuncio para acceder a tu sitio web, tu Landing Page debe responder a las necesidades de estos usuarios. Piensa cuidadosamente en lo que querrán ver esas personas que hacen clic y diseña una página que los cautive.

Si tu página de destino no es coherente con las necesidades del cliente, tendrás un gran número de personas que harán clic en el anuncio y luego huirán de tu sitio. Esto dañará la reputación de tu sitio web y terminará desperdiciando tu presupuesto de PPC.

Céntrate en diseñar páginas que ayuden a los clientes. Repite el mensaje que transmitiste en u anuncio para que los usuarios sepan que han llegado al lugar correcto. Esta coherencia es la piedra angular de la publicidad en Google Ads.

10. Considerar los tipos correctos de concordancia de palabra clave para tu campaña

Existen algunos tipos diferentes de concordancia de palabra clave que puedes usar en Ads:

El primero se conoce como una coincidencia amplia. Esto significa que las frases de palabras clave para las que orientas tus anuncios pueden aparecer en cualquier orden y que los sinónimos serán aceptados.
Una coincidencia amplia modificada significa que deseas tener las palabras clave en el orden en que las tienes enumeradas, pero no te importa si aparecen otras palabras en el medio. Por ejemplo, «diseño web valencia» aparecería como «agencia diseño web en valencia».
Una coincidencia de frase significa que quieres que el anuncio aparezca solo cuando la frase coincide exactamente con la que has listado.
Finalmente, tienes una coincidencia exacta. Si bien una coincidencia de frase requiere que las palabras coincidan exactamente con tu redacción, una coincidencia exacta va un paso más allá y garantiza que todas las consultas coinciden con tu frase objetivo.

Selecciona el tipo de coincidencia que mejor se ajuste a tus necesidades. Cuanto más restringida sea la concordancia de palabras clave, más control tendrás sobre la audiencia, pero menor será el alcance. El objetivo es buscar el equilibrio entre estos dos aspectos.

11. Realizar ajustes en la concordancia de palabras clave a medida que se obtienen datos

Muchas campañas necesitan un ajuste en la coincidencia de palabras clave a medida que se empiezan a recopilar datos. Comenzar con un tipo de concordancia permite a las marcas recopilar la mayor cantidad posible de datos sobre su campaña, datos que luego se pueden analizar para ver si un control más estricto sobre la audiencia beneficiará a la empresa.

Los datos te brindan más información sobre los hábitos de búsqueda de los usuarios, su relación con tu sector y si afecta o no a tu campaña. Esto te permite construir tu lista de palabras clave negativas y ajustar los requisitos de concordancia.

12. Usar todo el espacio disponible para el texto

Google ofrece varios campos diferentes para la publicación de contenido relevante. Usar todo el espacio disponible te ayudará a crear una imagen óptima de tu producto o servicio.

Puedes incluir una URL, que debe enlazar a tu Landing Page específica; títulos llamativos, ubicación, contexto de tu anuncio y una descripción del producto o servicio que deseas promocionar.

13. Aprovechar las extensiones de anuncios

Además de las diversas áreas de texto que incluye el anuncio, Google también ofrece algunas extensiones diferentes. Estas extensiones también pueden ayudar a aumentar el rendimiento. Las principales extensiones que pueden serte útiles son:

Enlaces de sitio: donde puedes incluir enlaces adicionales que creas que puede ser útiles
Texto destacado: puedes añadir garantías o reseñas para generar confianza en el consumidor.
Fragmentos estructurados: donde incluir información adicional sobre lo que ofreces en tu anuncio. Deberás seleccionar una categoría de una lista predeterminada.

Existen más opciones para configurar tu campaña de publicidad en Google Ads. Úsalas adecuadamente para impulsar tus anuncios.

14. Usar los criterios de ubicación para una mayor precisión

Los consejos de Ads deberían ayudarte a identificar y dirigirte mejor a tu audiencia. Google te permite mostrar anuncios a personas que están solo en ciertas áreas geográficas. Esto beneficia a una amplia gama de negocios.

Los negocios locales pueden usar esta función, ya que su grupo demográfico más probable consiste en aquellas personas a poca distancia de su ubicación. Sin embargo, también puede ser utilizada por compañías más grandes que desean promocionar determinados artículos en ciertas zonas.

El uso de la segmentación geográfica permite a las marcas crear una lista de objetivos más precisa, lo que ayuda a controlar los costes y aumentar el éxito de la campaña.

15. Crear una campaña de compras

Si tienes un comercio electrónico, tu campaña publicitaria no estará completa sin una campaña de compras. Con una campaña de compras, puedes informar a Google sobre los productos que deseas mostrar, junto con una breve descripción y su precio. Esto permitirá que tu producto aparezca cuando los usuarios escriban consultas relacionadas con realizar una compra.

Para crear una campaña de compras, debes cargar una lista de tus productos en Merchan Center de Google. Puedes hacerlo usando tu cuenta de Google Ads. Al igual que otras campañas, establece tu oferta mínima y máxima. También puedes asignar la prioridad de esta campaña.

Una vez que completes estos pasos, tus productos estarán listos para su visualización durante consultas de compra relevantes.

Tips de Google Ads para el seguimiento y la implementación

16. Usar Ads para obtener palabras clave para SEO

La publicidad en Google Ads y el posicionamiento web SEO funcionan mejor cuando se usan juntos. Aprovecha los datos de cada campaña para mejorar tu SEO

Cuando lances tu campaña de publicidad en Google Ads, mide el éxito de las diversas palabras clave en términos de tasa de clics, engagement, generación de leads y ROI. Esto te permitirá saber si alguna de estas palabras clave también podría ser útil en tu estrategia orgánica.

Del mismo modo, si tienes un buen ranking orgánico para ciertas palabras clave, pero no generas muchos ingresos, sabrás que no debe incluir estas palabras clave en tu campaña publicitaria.

17. Hacer un seguimiento de más de un objetivo para tener una mejor idea de cómo funcionan las campañas

Puede ser tentador reducir tu campaña publicitaria a una sola métrica, como por ejemplo los clics. Sin embargo, para obtener una imagen completa, debes analizar una buena cantidad de métricas diferentes. Esto te permitirá ver cómo se desempeña el anuncio en todo el embudo de ventas, lo que te dará una mejor idea de lo que requiere mejoras.

Mira, por ejemplo, cuántos clics reciben tus anuncios, cuántos clientes potenciales generan y los ingresos recaudados. Si tienes una etapa débil en el embudo de ventas, tienes un punto de partida para mejorar tus ingresos.

18. Hacer un seguimiento de la inversión en palabras clave

A medida que avanza tu campaña, realiza un seguimiento cuidadoso de cuánto te cuestan las palabras clave y cuántos leads e ingresos generan. Los grupos de palabras clave que cuestan mucho dinero pero no producen retornos sólidos no beneficiarán a la marca, incluso si son búsquedas populares. Elimina las palabras clave que no producen el efecto deseado.

19. Remarketing para tus anuncios

El remarketing ofrece una herramienta poderosa para las marcas. Cuando utilizas campañas de remarketing, te diriges específicamente a personas que ya visitaron tu sitio web. Por tanto, sabes que han expresado interés en lo que ofreces, pero que por alguna razón no terminaron la compra en ese momento. Las campañas de remarketing pueden ayudarte a atraer su atención hacia tu sitio y brindar ese incentivo adicional para conseguir la conversión.

Puedes ajustar las ofertas que realizas en Ads en función de si alguien ha visitado tu sitio anteriormente o no. Esto te permitirá crear campañas específicas para aquellos que ya han expresado interés en tu negocio.

20. Priorizar el presupuesto para las mejores campañas

La mayoría de las personas que ejecutan campañas de publicidad en Google Ads tienen restricciones presupuestarias. Para maximizar tu rendimiento, prioriza tu presupuesto para tus campañas de mayor rendimiento. Una vez que tengas la confianza de que estas campañas cuentan con los fondos que requieren para ser eficaces, puedes destinar el resto del dinero a las campañas más lentas que podrían necesitar más modificaciones y ajustes.

A medida que revises y mejores estas campañas, habrán cambios en la prioridad de las campañas, por lo que debes evaluar regularmente cuáles rinden mejor. Comprender la importancia de revisar regularmente tu campaña es uno de los consejos más importantes de publicidad en Google Ads.

21. Crear variaciones de un mismo anuncio

Una vez creas tu anuncio, no lo abandones. Siempre debes buscar formas de mejorar su rendimiento. La mejor manera de hacerlo es ejecutando múltiples variaciones del anuncio para ver cuál funciona mejor.

Por lo general, debes tener al menos dos anuncios ejecutándose para ordenadores de escritorio y dos para dispositivos móviles. Analiza los anuncios para ver cuáles generan más clics, conversiones e ingresos. Una vez que tengas un anuncio eficaz, continúa haciendo ajustes menores, como experimentar con los colores o utilizar mayúsculas para ver si puedes aumentar aún más su éxito.

22. Ajustar la programación de anuncios

Cada anuncio tiene diferentes momentos del día en los que funciona mejor. Analiza tus datos para ver qué horarios del día funcionan mejor para tu anuncio.

A continuación, puedes usar esta información para crear una programación de anuncios en Ads. Esto te permite llegar a una audiencia más precisa haciendo ofertas solo durante estos espacios de tiempos particulares. Con un público más preciso, mejorarás el éxito de tu campaña de publicidad en Google Ads.

23. Analizar los datos para buscar patrones en las ubicaciones de los usuarios

Las marcas también pueden determinar ubicaciones particulares donde podrían tener un mayor porcentaje de usuarios que conviertan.

Examina de dónde proviene tu tráfico principal y las tasas de conversión. Esta información se puede usar para crear más campañas específicas de ubicación. Estos consejos de publicidad en Google Ads te ayudan a crear anuncios más efectivos y a encontrar a tu público óptimo de manera más eficiente.

Tips de Google Ads para dispositivos móviles

24. Estudiar los datos para saber si una campaña solo para móviles sería útil

Los dispositivos móviles cada vez dominan más las búsquedas en Internet. Desde 2015 han superado a los equipos de escritorio en este ámbito, por lo que ninguna estrategia de publicidad en Google Ads estaría completa sin considerar a estos usuarios. Las marcas que no prestan atención a los usuarios de dispositivos móviles, incluidas sus campañas publicitarias, quedan rápidamente relegadas a un segundo plano.

Si tienes una campaña que genera mucho tráfico específicamente desde dispositivos móviles, será útil desarrollar una campaña móvil independiente para esa palabra clave. Puedes modificar tu página de destino, tu anuncio y otros elementos para asegurarte de que se ajusta bien a la versión móvil.

25. Tener en cuenta el comportamiento de los usuarios de dispositivos móviles

Con el móvil siendo cada vez más popular, las marcas también deberían prestar atención a cómo estos usuarios de dispositivos móviles formulan sus consultas. Existen dos patrones principales a tener en cuenta:

El crecimiento de las búsquedas por voz. Su uso ha aumentado en los últimos años. Según Google, alrededor del 20% de las consultas móviles se realizan a través de la búsqueda por voz. Haciendo uso de esta tecnología, los usuarios suelen utilizar oraciones completas como «qué tiempo hace hoy en Valencia» En lugar de «clima en Valencia».
La segunda tendencia tiene que ver con el modo de escribir de los usuarios de dispositivos móviles. Las personas que utilizan las “pequeñas” pantallas de sus móviles probablemente no usen palabras clave largas y complicadas. Normalmente hacen uso de abreviaturas y encuentran formas de acortar lo que quieren escribir.

Cuando selecciones tus palabras clave para anuncios móviles, ten en cuenta estos consejos de publicidad en Google Ads. Busca palabras clave que se adecúen a las búsquedas por voz o a cómo se suele escribir en dispositivos móviles. No crees campañas con palabras clave complicadas.

26. Optimizar las Landing Page para dispositivos móviles

El móvil sigue siendo fundamental para el éxito del marketing online. Las marcas no pueden tener éxito si no toman las precauciones adecuadas para satisfacer a los usuarios de dispositivos móviles. Debes optimizar tus Landing Page para dispositivos móviles. La optimización móvil incluye:

Todo el contenido del sitio debe ser fácilmente legible en dispositivos móviles. Evitar fuentes y colores pequeños que no se lean con claridad.
Cualquier vídeo de empresa incluido en la Landing debe ser reproducible en dispositivos móviles. A veces, ciertos reproductores de vídeo ofrecen problemas en dispositivos móviles.
Los botones y otras herramientas de navegación deben ser lo suficientemente grandes y estar alejado de otros botones para ser cómodamente accionables. Los usuarios móviles presionan los botones con los dedos, así que ayúdalos a evitar problemas para navegar por tu sitio.
Minimiza los campos de escritura. Puede ser difícil escribir mucha información en dispositivos móviles. Haz que sea más fácil mediante el uso de formularios con autocompletar siempre que sea posible.

Google Ads es una herramienta poderosa para las marcas interesadas en llevar su estrategia de publicidad online a otro nivel. Permite a las empresas complementar sus estrategias orgánicas para impulsar su reputación y conocimiento de marca. Si bien la configuración de una estrategia publicitaria puede parecer abrumadora, el uso de estos consejos de publicidad en Google Ads debería permitirte comenzar a crear campañas sólidas que te ayudarán a desarrollar el reconocimiento de tu marca. Ponte en contacto con nosotros si necesitas ayuda para evaluar y gestionar tus campañas de publicidad en Google Ads. Contratar publicidad en Ads con profesionales tiene muchas ventajas.

6 ventajas de la publicidad online

13/03/2018/4 Comentarios/en Marketing Digital /por aeuroweb

Gracias a todos los avances tecnológicos que estamos disfrutando en nuestro tiempo, el marketing digital y la publicidad online se han consolidado como un canal y un asunto estratégico para cualquier empresa, de cualquier tamaño. Todo el mundo ya utiliza a diario internet en cualquier dispositivo (ordenador, tablet, smartphone), por lo que cada empresa no puede despreciar su presencia en internet, por todas las ventajas de la publicidad online.

Este es un canal económico, de máxima interacción por los usuarios y que, bien gestionado, reporta buenos resultados para cualquier negocio. Si realizas cualquier búsqueda de datos por internet de cómo está creciendo este medio, verás que es el que más crece y con cifras altísimas.

Además, si la presencia de tu negocio la complementas con publicidad online, con publicidad Google Ads por ejemplo, obtendrás mayores beneficios como los que te voy a detallar a continuación.

1. Está al alcance de cualquier economía de empresa

Así como la publicidad tradicional en otros medios como radio, tv, vallas, etc. está al alcance de empresas que dispongan de una gran economía, cualquier empresa puede acceder a la publicidad online. Por pocos euros, puedes iniciar una campaña a través de internet. Por ello es un canal en donde tu empresa o negocio puede competir.

Los resultados que obtengas estarán en relación al tipo de campaña elegida y haber acertado en las necesidades y gustos del posible cliente.

2. Mayor alcance

El canal del marketing digital se ha consolidado en las estrategias de empresas por los beneficios que aporta y por la importancia de su visibilidad en internet. Pero si quieres agilizar resultados en este canal, utilizando la difusión de pago, vas a lograr mayores alcances y mayor impacto en la red.

Además, te puedo decir que no se trata de una publicidad demasiado intrusiva. Esta va ir apareciendo estratégicamente en lugares, según el formato elegido, durante la interacción de usuarios.

3. Diversidad de plataforma y formatos

Otra gran ventaja con la que cuenta la publicidad online son las herramientas y formatos de que disponen las plataformas donde podemos realizar esta publicidad de pago.

Con ellas podrás dirigir tus acciones publicitarias al segmento de mercado que te interese, en los horarios oportunos, detener una campaña en tiempo real, realizar varias versiones de la campaña y un largo etcétera de posibilidades que harán que puedas ajustar al máximo el objetivo de la campaña.

4. Posibilidades de segmentación

Otro gran punto a favor es que puedes segmentar cada campaña hacia tus clientes objetivos. Hablamos de segmentar la campaña en edades, sexo, situación geográfica, etc. Hasta el tipo de teléfono en que quieres que aparezca tu publicidad.

Verás que de esta forma, y gracias a las posibilidades que ofrece, el impacto de tus campañas será mayor en usuarios que están interactuando en relación a tus objetivos.

5. Genera mayor conversión

Que aparezcas en el momento justo y adecuado, gracias a la segmentación y posibilidades de publicaciones y formatos, hará que mejores el ratio de impacto en posibles clientes relacionados con tus objetivos por lo que te va a generar una mayor conversión todas las acciones que pongas en marcha.

Es una gran ventaja comparada con una publicidad más tradicional como, por ejemplo, una valla publicitaria que van a ver millones de personas, pero que solo va a atraer un pequeñísimo porcentaje de posibles clientes.

Con este tipo de difusiones en internet, vamos a aparecer cuando tengamos un posible cliente, desestimando aquellos que por su tipología no son base de nuestros objetivos.

6. Análisis de resultados

Todas las acciones publicitarias de pago disponen de métricas para el posterior análisis de la campaña.

Con ello podrás analizar los datos obtenidos y, en consecuencia, enfocar y mejorar la siguiente campaña para aumentar el ROI en publicidad.

Todo este análisis te llevará a comprender mejor tu mercado objetivo, posibles nuevos mercados, qué tipo de campañas atrae más a tu cliente objetivo y una gran cantidad de datos para mejorar tus acciones y poder configurarlas de manera más óptima.

De esta forma, también, vas a poder exprimir cada euro de tu inversión.

Habrás observado que todas las ventajas que comentamos están interrelacionadas:

Accesibilidad de cualquier economía de empresa > mayor alcance > diversidad de plataforma y formatos > posibilidades de segmentación > genera mayor conversión > análisis de resultados = ÉXITO DE TU NEGOCIO

¿De qué medios dispones para publicitarte?

Todo está en los objetivos que tenga tu campaña, es cuestión de que lo analices y elijas la plataforma que se ajuste a tus necesidades.

Te hago una pequeña mención de las posibilidades que puedes encontrar:

Las principales redes sociales tienen su opción para publicidad online, como por ejemplo Facebook ADS, la plataforma de publicidad en Facebook.
Aparecer en las búsquedas que realizan los usuarios.
Que tu publicidad se muestre en ciertas páginas web.
Bastante similar a la anterior, que tu publicidad aparezca en otros sitios web cuando un usuario haya visitado tu página recientemente…a modo de recordatorio que tu página sigue ahí. Esta técnica en marketing es llamada Retargeting.
A través de programas de afiliados, podemos aparecer, también, en diferentes sitios web.

Habrás visto que la presencia de tu negocio en internet aporta beneficios para tu negocio, y es que son muchas las ventajas de la publicidad online.

Existen diversas opciones de realizar campañas de pago a través de diferentes medios, todo dependerá de los objetivos que desees alcanzar, por ello solo te he citado algunas de las posibilidades que existen.

Si crees que se trata de una buena oportunidad para tu negocio y deseas que te informen de las posibilidades que dispones acordes con tus propósitos, apóyate en un profesional que conozca el uso y la diversidad de herramientas que hay. Te indicará la opción más certera, te ayudará en la consecución de objetivos y podrás invertir ese tiempo que dedicarías a ello a otras ocupaciones de tu negocio.

Cómo lanzar nuevos productos con éxito en un mercado competitivo

11/03/2018/en Marketing Digital /por aeuroweb

Lanzar nuevos productos o servicios y que estos tengan éxito es una tarea complicada. El mercado está saturado de productos, promesas e innovaciones, y los clientes se han vuelto más cínicos. Están acostumbrados a que las empresas afirmen que han conseguido el producto definitivo, y desconfían de la mayoría. Además, la gran competencia que existe para determinadas keywords hace aún más difícil el objetivo. Por lo que es de vital importancia elegir las mejores palabras clave.

Tener un enfoque creativo para llamar la atención en torno al lanzamiento de un nuevo producto es, por tanto, un componente clave en campañas de marketing exitosas. La forma en que se presenta y vende un producto o servicio es, de hecho, el arma principal para empresas de todas las formas y tamaños.

A continuación te dejamos cinco pasos esenciales que debes seguir para lanzar nuevos productos o servicios con éxito.

1. Estudia tu mercado y tu competencia

Es importante recordar que tu producto, una vez lanzado, se colocará en un estante, ya sea digital o físico, y se convertirá en una opción más a elegir entre otras muchas.

Para garantizar el éxito de tu producto, debes estar seguro de que hay espacio para ello. No tiene mucho sentido (en la mayoría de los casos) lanzar, por ejemplo, un refresco con sabor a fresa en un mercado que ya tiene 100 variedades de ese mismo refresco, ya que dicho entorno de mercado arruinaría la visibilidad del producto y dividiría al público objetivo. Sería mucho mejor crear un refresco con un sabor alternativo para garantizar su difusión.

El principio anterior se aplica a cualquier producto que no sea nuevo en su totalidad (y pocos lo son). También es crucial evaluar a tu competencia, especialmente si no eres una gran compañía. Observa con qué frecuencia y qué hacen tus competidores para lanzar nuevos productos al mercado.

Sus inversiones en innovación y productos futuros pueden ser un indicador clave de que el mercado en el que planean participar está activo, Lo que significa que un producto nuevo no se percibirá como tal hasta pasado un tiempo. Un ejemplo obvio sería la industria de teléfonos inteligentes.

Estudia el mercado de tu producto o servicio y a tu competencia detenidamente, antes del lanzamiento oficial de tu producto.

2. Conoce tu producto y cómo lanzarlo

Antes de poder transmitirlo a otros, primero necesitas conocer tu propio producto. Por esta razón, debes tomarte el tiempo adecuado para estudiar su desarrollo en el período previo al lanzamiento de producto.

Habla con las personas que tuvieron la idea, o, si eres tú, habla con las personas que te ayudaron a hacerlo realidad para asegurarte de que estás al tanto de todas sus complejidades. Analiza cómo cada persona ve y entiende el producto.

Familiarizarse con el producto en esta etapa puede resultar de gran ayuda más adelante. No busques solo las opiniones de quienes participaron en su desarrollo, pruébelo tú mismo y crea tu propia concepción del producto.

Al final, todos, incluido tú, somos consumidores. Da rienda suelta a tu curiosidad, métete en la piel de tus clientes e intenta estudiar el producto como si lo hubieras visto por primera vez.

3. Promociónalo

Una vez que estés completamente familiarizado con el producto, es hora de decidir la forma en que vas a promocionarlo o presentarlo. Obviamente, la apariencia y la presentación se encuentran entre los principales componentes de un lanzamiento, y también de cualquier estrategia de marketing. Será la característica principal que lo diferencie de otros productos similares en el mercado. Una estrategia útil es relacionar tu producto con algún personaje, frase o situación, y promocionarlos simultáneamente como si fuesen uno solo. El cliente debe recordar su interacción incluso a nivel inconsciente. Así, con solo ver al personaje o leer el eslogan, automáticamente le vendrá a la mente tu producto.

La promoción es tan importante como el producto en sí. Hoy en día puedes elegir entre una gran cantidad de medios para lanzar nuevos productos y promocionarlos. Sin embargo, eso no significa que debas usarlos todos. Elige uno y hazlo fuerte. El desarrollo web siempre es un buen lugar donde invertir tiempo y esfuerzo, ya que una página web atractiva atrae a las masas.

También puede usar la gestión de redes sociales para ‘filtrar’ noticias y fotos de tu producto desde su desarrollo, creando emoción de cara al lanzamiento. Pinterest, por ejemplo, es un excelente canal donde exhibir tus productos frente a una comunidad de usuarios comprometida e interesados. De hecho, el 69% de los consumidores online que visitan Pinterest han encontrado un artículo que han comprado o desean adquirir.

4. Haz pruebas

Prueba tu producto exhaustivamente antes del lanzamiento. El proceso te dirá si tu producto es lo suficientemente bueno como para tener éxito en el mercado.

Piensa en productos similares de la competencia y compáralos con el tuyo. Eso es lo que haría cualquier usuario antes de realizar una compra online. Estudia la imagen que proyecta y las sensaciones que provoca. Si no tiene el impacto que querías conseguir en la gente, quizás deberías replantear la estrategia.

Antes de lanzar tu sitio web, deberías considerar testearlo también. La mejor manera de hacerlo es a través de pruebas A/B. Este es un proceso en el que se muestran dos (o más) versiones de la misma página a usuarios aleatorios. Te ayuda a determinar qué opción tiene un mejor rendimiento a través del análisis estadístico. Esta práctica resulta muy eficiente también en mantenimiento de páginas web.

5. Prepárate para lanzar nuevos productos y venderlos

Los clientes siempre se enfrentan a nuevos productos con curiosidad. A todos nos gustan las novedades en cualquier ámbito. Solo necesitas asegurarte de que escuchen la información correcta sobre lo que vendes. Necesitan saber qué es, dónde encontrarlo, cuánto cuesta y por qué deberían comprarlo. Proporciona respuestas a estas cuatro preguntas y tus potenciales clientes mostrarán interés real en tu producto.

Si has seguido correctamente los pasos anteriores, lo más probable es que ya sepas quién es el usuario ideal de tu producto, cómo lo ve, para qué lo usa, etc. Aprovecha toda esta información para construir el “cebo”. Elige la estrategia de marketing que mejor funcione para el segmento de la población al que va dirigida tu campaña.

Si sigues estos cinco pasos, lanzar nuevos productos y conseguir que tengan éxito te será un poquito más fácil. Los buenos especialistas en marketing no dejan nada el azar. Estudia, analiza, prueba… hasta que domines todas las fases previas al lanzamiento de un nuevo producto.

Guía definitiva de Social Media Marketing

08/03/2018/4 Comentarios/en Marketing Digital, Redes Sociales /por aeuroweb

Quizás uno de los mayores defectos humanos es que tendemos a ser un poco impacientes. Apuramos las fechas, comemos comida rápida, usamos emojis en lugar de palabras y empezamos a utilizar las redes sociales sin saber por qué ni qué esperar de ellas.

Es entendible. El mundo se mueve más rápido que nunca. Las nuevas tendencias y la tecnología aparecen de la noche a la mañana, y cada vez es más difícil mantener el ritmo. Por lo que surge la tentación de subirse al carro de las redes sociales sin tener una idea clara de lo que se quiere lograr.

Pero, sumergirte en ellas sin una idea de lo que necesitas y cómo puede beneficiar a tu negocio puede hacerte más daño que bien. Esta guía completa te enseñará todo lo que necesitas saber sobre cómo construir una estrategia de social media marketing que ofrezca valor a tu audiencia y ayude a que tu negocio crezca.

La importancia de las redes sociales para las empresas

No hace mucho tiempo, las empresas consideraron que las redes sociales eran solo una tendencia pasajera, una distracción para los niños sin nada mejor que hacer con su tiempo que desplazarse por un sinfín de noticias. Hoy en día, cada vez está más claro que las redes sociales son una de las herramientas de marketing más poderosas que las empresas han tenido en su poder.

Fíjate en esto: hay 3,777 millones de usuarios de Internet en todo el mundo y más de 2,800 millones activos en redes sociales. Si las redes sociales fueran un país, sería la nación más grande del mundo. No olvides que, debido a su gran tamaño, las redes sociales pueden proporcionarte más exposición y conocimiento de marca que cualquier otra herramienta de marketing tradicional. Algunas de las plataformas más populares se han convertido en una parte tan esencial de nuestras vidas que estamos dispuestos a contarle al mundo nuestras necesidades, preferencias, problemas y deseos.

Las empresas inteligentes saben cómo beneficiarse de la gran cantidad de datos que los usuarios generan en tiempo real. Los números son abrumadores: todos los días, se envían más de 500 millones de Tweets, se suben 95 millones de fotos y vídeos a Instagram y se da like a 4.500 millones de publicaciones en Facebook. Pero, detrás de esta enorme cantidad de información, hay información valiosa sobre tus clientes: quiénes son, qué les gusta y qué están dispuestos a pagar.

Las redes sociales han facilitado a las marcas la opción de escuchar a escondidas las conversaciones que sus clientes están teniendo y participar en ellas. Las plataformas sociales también pueden ayudarte a recopilar información sobre tu audiencia para crear mejores mensajes de marketing que se ajusten a su perfil.

Por lo tanto, no hay ninguna duda de que las redes sociales pueden beneficiar mucho a tu negocio.

¿Pero qué es Social Media Marketing?

Según Wikipedia, el social media marketing es el proceso de generar tráfico web o llamar la atención a través de redes sociales. Esta definición es bastante amplia y superficial, ¿no te parece? Vamos a darle una vuelta.

El marketing en redes sociales se refiere al uso de las plataformas de redes sociales para identificar y conectarse con audiencias clave de una manera significativa. Por supuesto, su objetivo es aumentar el conocimiento de la marca, generar clientes potenciales y promocionar productos o servicios. Pero, no puedes hacer nada de eso sin primero construir relaciones significativas con tu red.

A diferencia del marketing tradicional, en el que se bombardea a posibles clientes con mensajes de ventas, las redes sociales son un proceso de doble sentido. Necesitas escuchar, participar, mostrar empatía, involucrarte y proporcionar valor si deseas crear una relación perfecta con tu público objetivo que pueda llevarte a conseguir ventas.

Si no puedes hacerlo, es probable que tu estrategia de social media marketing falle.

¿Cuáles son los beneficios del Social Media Marketing?

Las redes sociales se han convertido en una parte tan integral de los esfuerzos de marketing de una marca. Lamentablemente, no todas parecen comprender los beneficios que pueden aportar las redes sociales. Estudios recientes muestran que alrededor del 50% de las pequeñas empresas no están usando marketing en las redes sociales para promocionar sus productos o servicios. Eso son demasiadas. De hecho, el 25% de ellas aseguran que ni siquiera planean usar las redes sociales en el futuro.

Al parecer, hay una gran brecha entre quienes entienden el valor que pueden aportar las redes sociales y quienes todavía lo ven como una tendencia pasajera. Si eres una de las pocas empresas que luchan por ver el valor del marketing en redes sociales, aquí hay algunos beneficios a tener en cuenta:

Reconocimiento de marca: los consumidores tienden a comprar de las marcas que reconocen. Las redes sociales pueden hacer que tu empresa esté frente a las personas adecuadas y atraerlas para que interactúen con tu marca, incluso cuando no están listos para realizar una compra.
La humanización de tu marca: los medios sociales hacen que sea más fácil mostrarle a tus clientes que no eres solo una corporación sin rostro que solo hace caso con billetes de por medio. Te permite construir una voz y mostrar tu personalidad, o la personalidad de tu equipo.
Establecerse como una autoridad: las redes sociales son una excelente plataforma para compartir contenido útil que pruebe tu experiencia. Responde a preguntas relacionadas con la industria, participa en discusiones y comparte recursos valiosos con tu red para convertirte en una autoridad en tu nicho.
Mejora del servicio de atención al cliente: Puedes pensar que las redes sociales son una pérdida de tiempo, pero tu audiencia espera que estés allí. El 67% de los consumidores van a las redes sociales para el servicio al cliente. Pero eso no es todo: los consumidores esperan que las marcas respondan a su pedido en 24 horas o incluso antes.

Esta lista podría continuar indefinidamente. Las redes sociales también pueden ayudar a dirigir el tráfico a tu sitio web, ayudar con la creación de enlaces para SEO, vigilar a tus competidores, etc.

Pero la verdadera pregunta es cómo construir e implementar un plan de social media marketing que coseche todos estos beneficios.

¿Cómo creas un plan de marketing de redes sociales para tu negocio?

Infortunadamente, muchos dueños de negocios y vendedores digitales se acercan a las redes sociales de manera casual sin una dirección clara. Necesitan tener presencia, por lo que configuran páginas en todas las plataformas sociales y comienzan a publicar contenido inconsistente.

Si quieres aprovechar al máximo las redes sociales para tu negocio, primero debes comprender lo que estás tratando de lograr. Luego, debes crear un enfoque estructurado y específico para avanzar hacia ese objetivo.

Estas son las áreas clave que debes considerar al armar un plan de social media marketing para tu negocio:

Investigación en redes sociales

Comprender las necesidades y expectativas de tu audiencia es vital para el éxito del social media marketing. Por lo tanto, es importante que la investigación en redes sociales se convierta en una parte clave de tu estrategia. Y, si lo piensas, tiene mucho sentido: cuanto más sepas acerca de tus clientes, más fácil será crear contenido que satisfaga sus necesidades específicas.

Solo hay un problema: el volumen de conversación en las redes sociales es tan grande que puede parecer una tarea imposible buscar ideas potencialmente valiosas. No te asustes todavía. Con el enfoque correcto, la investigación en redes sociales es factible. Primero, comienza por hacer las preguntas correctas.

Ahora que tiene sus preguntas y temas, crea una lista de las palabras y frases posibles que tu audiencia podría estar usando para discutir esta área de interés. Ten en cuenta que a menudo usan lenguaje coloquial en Internet o palabras mal escritas, así que trata de incluir algunos de estos términos clave.

Comienza con la plataforma más relevante para tu público y usa la función de búsqueda para ver lo que dice la gente sobre tu lista de temas.

Aquí tienes un ejemplo de búsqueda en Twitter, donde puedes filtrar rápidamente la información por personas, geografía, idioma, etc.:

Mira tus resultados y ajusta tu lista. Excluye cualquier cosa que no sea relevante para lo que estás buscando o no brinde ninguna información útil.

Con tus datos a mano, intenta responder algunas preguntas básicas, como cuál es el sentimiento general hacia los sitios web en este espacio, qué categorías de audiencia son las más participativas, y así sucesivamente.

Esta información puede enfocar tu estrategia para comercializar tus ofertas de productos o servicios hacia este grupo de personas.

Medios sociales pagados vs orgánicos

Si se hace bien, el social media marketing puede ayudarte a hacer crecer tu negocio sin dejarte todo el presupuesto. Eso lleva tiempo, paciencia y mucho trabajo.

Aunque tal vez la publicidad de pago en redes sociales es una mejor opción cuando se trata de aumentar el conocimiento de la marca, la generación de tráfico y la adquisición de clientes.

El marketing orgánico de las redes sociales puede ayudarte a poner tu negocio delante del público adecuado de forma gratuita (sin contar tu tiempo, claro). La cosa está en que, al igual que con la optimización de motores de búsqueda, el algoritmo para cada red social cambia regularmente. Facebook, por ejemplo, ha reducido significativamente el alcance orgánico promedio para las empresas en los últimos años y planea reducirlo aún más en el futuro. La red social ha dejado claro que solo mostrará contenido que sea útil, relevante y valioso.

Por tanto, vencer al algoritmo y hacer que tu contenido llegue a tu audiencia es cada vez más difícil, pero hay algunas ventajas de depender de los medios sociales orgánicos en lugar de pagar por resultados inmediatos:

Ser consistente puede beneficiar a tu negocio a largo plazo al desarrollar la autoridad.
Si tienes un presupuesto ajustado de marketing, es mucho más asequible.
Es probable que tu audiencia confíe en el compromiso y la mensajería orgánica, más que en la de pago.

Por otro lado, la publicidad de pago en redes sociales puede ayudarte a alcanzar tus metas más rápido, pero su longevidad es limitada. Una campaña pagada dejará de conducir el tráfico en el momento en que la pares, pero el contenido orgánico de las redes sociales genera ROI indefinidamente.

Al final, no hay un ganador absoluto. Debes examinar tus métricas y tu presupuesto para decidir qué opción se ajusta mejor a tu negocio. Para ello existen multitud de herramientas para marketing que puedes utilizar. La realidad es que cada una de las redes sociales son empresas mismas, y necesitan monetizar su audiencia para mantener su existencia. A medida que esta industria continúa madurando, la facilidad de alcance orgánico continuará disminuyendo. Así que, si crees que las redes sociales son una forma libre de promocionar tu negocio, terminarás decepcionado.

Escogiendo las plataformas de redes sociales correctas

Uno de los errores más grandes que cometen los pequeños negocios es que ven a las redes sociales como una entidad homogénea. Twitter, Facebook e Instagram son redes sociales, pero son tan diferentes que todo, desde la audiencia hasta el estilo, es único.

Entonces, ¿cómo puedes asegurarte de que te enfocas en las redes sociales que benefician los objetivos de tu empresa?

Considera la demografía del usuario: el tamaño no siempre es importante. Instagram puede ser una de las redes de mayor crecimiento, pero si tienes una empresa B2B que vende servicios de SaaS a empresas de logística, tendría más sentido concentrar tus recursos en LinkedIn y Twitter.
Recursos: ¿Tienes las habilidades o el personal para crear el contenido adecuado para las redes que has elegido? Instagram y Pinterest, por ejemplo, requieren imágenes y videos creativos, mientras que Twitter prioriza artículos de calidad.
Tiempo: a menos que tengas un departamento dedicado al social media marketing, no podrás publicar en todos los canales de redes sociales. Ten en cuenta que debe proponerte publicar diariamente en cada red.

Al principio, concentra tu esfuerzo en las redes sociales más relevantes para tu grupo de clientes.

Con qué frecuencia debes publicar en las redes sociales

Debes encontrar la frecuencia ideal que te permita interactuar con tu red, impulsar el compromiso y el tráfico, y mantener tu negocio a la vista, sin molestar a tu audiencia.

Facebook: Debes publicar solo una vez o como máximo dos veces al día en Facebook. Por encima de ese número puede considerarse spam.
Twitter: 15 tweets por día es la cantidad que más beneficios de marketing ofrece.
Pinterest: Entre 15 y 30 publicaciones por día te brindarán los mejores resultados en esta red.
Google+: no, Google+ no está muerto. De hecho, puede beneficiar mucho a tu SEO. Solo asegúrate de publicar contenido relevante al menos dos veces por día.
LinkedIn: una publicación por día es más que suficiente para LinkedIn.
Instagram: las principales marcas publican solo 1-2 imágenes por día en Instagram. Si tienes más contenido que desea compartir con tu público, usa la función Stories de Instagram.

Parece mucho trabajo, ¿verdad? Publicar constantemente en las redes sociales es mucho más fácil con herramientas para community managers.

El mejor momento para publicar en las redes sociales

Al igual que todo lo demás en la vida, el tiempo es crucial para el éxito del social media marketing. Imagina que has pasado horas trabajando en un artículo que está lleno de información útil. Emocionado por el resultado, lo compartes en tus redes. Pero, para tu sorpresa y decepción, casi nadie se da cuenta. Así de importante es el momento.

Entonces, ¿cuál es el mejor momento para publicar en las redes sociales?

Facebook: el mejor momento para publicar en Facebook es el jueves, viernes, sábado y domingo. Las mejores horas son las 9 AM, 1 PM y 3 PM.
Twitter: el mejor momento para publicar en Twitter es el miércoles entre las 5 y las 6 de la tarde.
Pinterest: los sábados son tu mejor día para conectar con tu audiencia de Pinterest. Las mejores horas son las 2 PM, 9 PM, e incluso a altas horas de la noche (2 AM).
Google+: el mejor momento para publicar en Google+ son los miércoles, entre las 9 y las 11 de la mañana.
LinkedIn: la publicación entre semana (martes, miércoles y jueves) temprano en la mañana (entre las 7 y 8 de la mañana) o por la tarde (5-6PM) es el momento ideal.
Instagram: Una de las cosas que hacen que Instagram sea tan genial es que los usuarios están activos durante toda la semana. Pero, para una participación máxima, asegúrate de no omitir los lunes y jueves en cualquier momento excepto las 3-4PM.

Una vez más, puedes pre-programar el contenido que se publicará con las herramientas adecuadas, en lugar de tener que estar activo todo el día.

Uso de redes sociales para influenciar el SEO

Google usa más de 200 factores de clasificación para decidir qué contenido mostrar en lo más alto en los resultados de su motor de búsqueda. Las señales de las redes sociales se encuentran entre los factores menos significativos, pero aun así pueden afectar a tu clasificación. Los sitios que tienen numerosas señales sociales funcionan mejor que aquellos con menos señales.

El papel que desempeñan los factores sociales en SEO se está volviendo cada vez más evidente. Si creas y compartes contenido de alta calidad en las redes sociales, es más probable que a las personas les guste, lo compartan y conecten contigo. Eso genera tráfico, credibilidad y reputación. Todo lo que puede, a su vez, conducir a una clasificación más alta.

La otra cosa a tener en cuenta es que las páginas de tus redes sociales probablemente aparezcan en la primera página de un resultado de búsqueda cuando alguien esté buscando tu marca. Esto es extremadamente importante para la autoridad y el reconocimiento de marca.

Generar audiencia en redes sociales

Por ahora, probablemente entiendas que las redes sociales son una forma fantástica de promocionar y hacer crecer tu negocio. Pero, ¿cómo atraer a esos primeros fanáticos y seguidores? ¿Cómo empiezas cuando no tienes audiencia?

Obtener Me gusta, Seguidores y Acciones: puedes hacer muchas cosas diferentes para aumentar tu visibilidad. Puedes (y deberías) agregar enlaces a tus perfiles de redes sociales en tu web, interactuar con otras personas, aprovechar hashtags, agregar enlaces a tus cuentas de redes sociales en tu firma de correo electrónico, y así sucesivamente. Pero, todos tus esfuerzos fallarán si el contenido que compartes con tu red no ofrece ningún valor. Antes que nada, asegúrate de crear contenido de calidad con regularidad.
Facebook: En este momento, Facebook está apostando fuerte por el vídeo. Los informes han demostrado que los vídeos en directo obtienen un 29% más de vistas que el contenido tradicional. Eso puede traducirse en un amplio alcance de audiencia que dará inicio a tu estrategia de redes sociales. Pero ten en cuenta que estas tendencias van y vienen, y tendrás que adaptarte a los tiempos cambiantes. Mientras tanto, aprende a utilizar las mejores plataformas para emisión de vídeos en directo.
Facebook Messenger: Messenger es tendencia en este momento, y muchos expertos en marketing creen que es el futuro, un canal que podría competir directamente con el marketing por correo electrónico. Con Facebook Messenger puedes usar Chatbots para interactuar y también expandir tu alcance con Messenger Ads. Todavía está evolucionando como una táctica de social media marketing, pero es algo que debes vigilar.
Páginas de Facebook vs Grupos de Facebook: tanto las páginas de Facebook como los grupos tienen sus ventajas y desventajas. Sin embargo, a diferencia de una página de Facebook, donde algunos usuarios pueden estar solo para beneficiarse de descuentos y cupones, en un grupo de Facebook las personas están interesadas y participan en un tema en particular. Al unirte a uno, puedes participar en la discusión y probarte a ti mismo como un experto en la industria. Los grupos de Facebook también obtienen un mayor alcance orgánico, en comparación con las páginas comerciales, por lo que tiene mucho sentido añadirlos a tu estrategia.
Twitter: Twitter es un medio muy interactivo. Retuitea, da me gusta, responde e interactúa con tus seguidores y otros usuarios con la mayor frecuencia posible para hacer crecer tu audiencia.
LinkedIn: LinkedIn ha evolucionado de una herramienta de reclutamiento a una potente plataforma de publicación. Aprovecha esto para obtener ventaja y publicar contenido que probablemente muestre tu negocio a una audiencia interesada y en crecimiento.
Pinterest: Colaboración es el término clave para el éxito en Pinterest. Invita a bloggers y personas influyentes en tu nicho para que contribuyan a tus foros. De esta forma, puedes aumentar tu exposición y tu red.
Snapchat: si quieres crear una audiencia en Snapchat, entonces deberías crear una historia. No solo publiques fotos o vídeos aleatorios. Desarrolla una narrativa que mantenga a los usuarios interesados.

Escucha social

¿Sabes cuál es el elemento más subestimado (y subutilizado) del social media marketing? Escuchar.

Para poder ofrecer contenido de alta calidad a tu público, debes conocer su perspectiva. La única manera de alcanzar ese nivel de comprensión es llegar a ser un muy buen oyente.

Todo, desde las menciones de marca, me gusta, comentarios, foros, e incluso tu competencia puede revelar algo valioso sobre sus perspectivas. Esta información puede ayudarte a mejorar la participación del cliente, comprender cómo tu audiencia percibe tu negocio en comparación con tus competidores, descubrir puntos fuertes que nadie está abordando o identificar influencers de la industria.

Asegúrate de controlar las palabras clave, como tu nombre de marca, nombres de tus competidores, de productos, palabras clave de tu campaña, hashtags y nombres de las personas clave de tu empresa.

Gestión de comunidades de medios sociales

No puedes construir un exitoso plan de social media marketing si estás ignorando a tus seguidores. Sí, responder a los comentarios, enviar mensajes de bienvenida o agradecimiento y compartir publicaciones lleva mucho tiempo, pero es de lo que se trata la red social.

Dedica al menos una hora al día a la gestión de la comunidad de medios sociales. Haz un esfuerzo para responder a aquellos que mencionan tu marca, esto te beneficiará a largo plazo.

Publicidad en redes sociales

Ya hemos hablado previamente sobre esto. Con las limitaciones del alcance orgánico, es cada vez más importante invertir en publicidad en redes sociales como parte de tu plan. El viaje del cliente nunca es una línea recta. Las perspectivas pasan por diferentes etapas antes de decidir si están interesados en tus productos o no. Si encuentran solo un punto de contacto, las posibilidades de conversión son extremadamente bajas.

Para obtener resultados consistentes de social media marketing, debes crear tantos puntos de contacto como sea posible y elegir las mejores palabras clave para SEM y la publicidad proporciona la forma más controlada y mensurable de hacerlo.

Este enfoque de publicidad en redes sociales tiene sentido en combinación con contenido de calidad y una estrategia de crecimiento orgánico:

Crea contenido de calidad y publícalo en tu sitio web.
Promuévelo orgánicamente para asegurar que llega a la audiencia más amplia posible.
Agrega una cookie a tu sitio web que capture la información de las personas que visitan e interactúan con tu contenido.
Modifica tu contenido futuro (y ofertas) enfocándolo a la audiencia que ha mostrado interés en tu marca.

Herramientas de administración de medios sociales

Las redes sociales pueden ser bastante abrumadoras. Necesitas crear contenido, programarlo, interactuar con tu red, promocionar publicaciones, compartir el contenido de otras personas, administrar tu comunidad, etc.

Afortunadamente, hay muchas herramientas que puedes usar para quitarte trabajo. Por ejemplo, estas 24 herramientas gratis para Twitter que puedes ver haciendo clic en la imagen.

Informes Social Media y ROI

La pieza final del rompecabezas a considerar al construir tu estrategia de social media marketing, es decidir cómo realizar un seguimiento de los resultados.

El 41% de las empresas no tiene ni idea de si sus esfuerzos en redes sociales tienen éxito o no. ¿Realmente vas a invertir todo ese tiempo y dinero en algo que podría no estar funcionando?

Te dejamos un proceso rápido de 3 pasos para rastrear el ROI de tu social media marketing:

Paso 1: establecer objetivos. Márcate objetivos específicos, medibles, alcanzables, realistas y oportunos. P.ej. Incrementar las conversiones de clientes de las redes sociales en un 10% este trimestre.

Paso 2: entiende las métricas que contribuyen a estos objetivos. ¿Qué métricas te dirán si tu objetivo se ha logrado o no? Para que esto funcione, debes configurar un conjunto de métricas de referencia que te indican dónde te encuentra actualmente.

Paso 3: rastrea esas métricas. Usa Google Analytics o cualquier otra herramienta de monitoreo y generación de informes de redes sociales para rastrear estas métricas y mejorar tu estrategia a lo largo del tiempo.

La creación de un plan de social media marketing desde cero puede ser emocionante y abrumador al mismo tiempo. Sabes que beneficiará a tu negocio, pero hay tantos factores que debes considerar que parece casi imposible comenzar.

Con suerte, esta guía hará que te sea un poco más fácil ver la luz al final del túnel. Al final, ¿qué opción tienes? Tus clientes están inmersos en las redes sociales y esperan que hagan lo mismo. Puedes ignorar este hecho o unirte a ellos. Tú decides…